便民停車管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司停車管理，維護(hù)停車秩序，方便員工及來訪人員停車，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域內(nèi)的停車場及周邊停車區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車區(qū)域的安全，防止車輛被盜、損壞及發(fā)生安全事故。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，保持停車區(qū)域的整潔和秩序。3.便民服務(wù)原則：為員工及來訪人員提供便捷的停車服務(wù)。二、停車場管理規(guī)定（一）車輛進(jìn)入1.員工車輛憑公司發(fā)放的停車證進(jìn)入停車場，停車證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.來訪車輛需在門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時停車證，并按指定位置停放。登記內(nèi)容包括車牌號碼、來訪時間、來訪事由等。3.所有進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)減速慢行，服從管理人員指揮。（二）車輛停放1.車輛必須停放在劃定的停車位內(nèi)，不得隨意停放或占用通道。2.同一停車位不得多車停放，嚴(yán)禁在非停車位區(qū)域停車。3.車輛停放時應(yīng)保持車身端正，車頭朝向規(guī)定方向，不得逆向停車。4.禁止在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等活動。（三）車輛離開1.員工車輛離開時，應(yīng)將停車證交回門衛(wèi)處。2.來訪車輛離開時，應(yīng)在門衛(wèi)處交還臨時停車證，經(jīng)核實(shí)無誤后放行。3.車輛離開停車場時，應(yīng)按出口指示方向行駛，不得逆行。三、停車費(fèi)用管理（一）員工停車1.公司為員工提供免費(fèi)停車服務(wù)，員工無需繳納停車費(fèi)用。2.員工應(yīng)妥善保管停車證，如有遺失或損壞，應(yīng)及時向行政部門申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用自理。（二）來訪車輛停車1.來訪車輛停車時間在[X]小時以內(nèi)的，免費(fèi)停放。2.來訪車輛停車時間超過[X]小時的，按每小時[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。停車費(fèi)用由門衛(wèi)在車輛離開時收取，并開具收據(jù)。3.對于長期來訪的車輛，可與公司行政部門協(xié)商辦理月卡或年卡，月卡費(fèi)用為[X]元/月，年卡費(fèi)用為[X]元/年。四、停車場安全管理（一）人員管理1.停車場管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時上崗，認(rèn)真履行職責(zé)。2.管理人員應(yīng)熟悉停車場的情況，對進(jìn)出車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入停車場，如有特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)行政部門批準(zhǔn)，并在管理人員陪同下進(jìn)入。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.定期對停車場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.保持停車場內(nèi)的照明、通風(fēng)等設(shè)施良好，及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。3.在停車場內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒車輛和人員注意安全。（三）安全防范措施1.加強(qiáng)停車場的巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，對停車場進(jìn)行24小時監(jiān)控，確保車輛和人員的安全。3.如發(fā)生車輛被盜、損壞等事故，應(yīng)及時報警，并保護(hù)好現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定停放車輛，占用通道或非停車位區(qū)域停車。2.不服從管理人員指揮，強(qiáng)行進(jìn)入或離開停車場。3.偽造、冒用停車證。4.在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等活動。5.其他違反停車場管理規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工或來訪人員，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)的員工或來訪人員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括但不限于：罰款：每次罰款[X]元。限制停車：禁止其在公司停車場停車[X]天至[X]個月。取消停車資格：對于嚴(yán)重違規(guī)的員工，取消其停車資格。3.對于因違規(guī)行為造成停車場設(shè)施設(shè)備損壞或其他損失的，違規(guī)人員應(yīng)照價賠償。六、特殊情況處理（一）緊急救援1.如遇車輛突發(fā)故障或其他緊急情況，車主應(yīng)及時通知停車場管理人員，管理人員應(yīng)協(xié)助車主采取必要的措施，確保車輛和人員的安全。2.如遇火災(zāi)、地震等重大緊急情況，停車場管理人員應(yīng)立即組織車輛疏散，確保車輛和人員迅速撤離現(xiàn)場。（二）重大活動保障1.在公司舉辦重大活動期間，停車場管理人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，合理安排停車位，確保活動期間車輛停放有序。2.加強(qiáng)對活動現(xiàn)場及周邊停車區(qū)域的管理，維護(hù)停車秩序，保障活動的順利進(jìn)行。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司行政部門負(fù)責(zé)對停車場管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對停車場的管理情況進(jìn)行評估。2.設(shè)立意見箱，接受員工及來訪人員對停車場管理工作的意見和建議。（二）投訴處理1.員工及來訪人員如對停車場管理工作有任何投訴或建議，可向行政部門提出。2.行政部門應(yīng)及時受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對于投訴屬實(shí)的，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改，并將處理