供方評(píng)定管理制度一、總則1.目的本制度旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供方評(píng)定管理體系，確保公司所采購(gòu)的物資、服務(wù)符合質(zhì)量、成本、交貨期等要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，維護(hù)公司利益。2.適用范圍本制度適用于公司所有物資采購(gòu)、服務(wù)外包等供方的評(píng)定、選擇、管理及再評(píng)定等相關(guān)活動(dòng)。3.職責(zé)分工采購(gòu)部門負(fù)責(zé)供方的開發(fā)、調(diào)查、初步篩選及日常管理工作。組織相關(guān)部門對(duì)供方進(jìn)行評(píng)定，收集、整理評(píng)定資料，并根據(jù)評(píng)定結(jié)果確定合格供方名單。與合格供方簽訂采購(gòu)合同或服務(wù)協(xié)議，并跟蹤合同執(zhí)行情況。質(zhì)量部門參與供方的評(píng)定工作，負(fù)責(zé)對(duì)供方提供的物資或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)證。對(duì)供方的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)估，提出質(zhì)量改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)處理采購(gòu)物資或服務(wù)的質(zhì)量問題，協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)不合格供方進(jìn)行處理。技術(shù)部門根據(jù)采購(gòu)物資或服務(wù)的技術(shù)要求，對(duì)供方的技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)估。參與供方的評(píng)定工作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。協(xié)助解決采購(gòu)過程中的技術(shù)問題。財(cái)務(wù)部門參與對(duì)供方財(cái)務(wù)狀況的評(píng)估。負(fù)責(zé)審核采購(gòu)合同中的價(jià)格條款，確保采購(gòu)成本合理。協(xié)助采購(gòu)部門對(duì)供方的付款情況進(jìn)行跟蹤和管理。其他相關(guān)部門根據(jù)需要參與供方評(píng)定的相關(guān)工作，提供專業(yè)意見和建議。二、供方評(píng)定原則1.合法性原則供方應(yīng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和生產(chǎn)許可，遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則優(yōu)先選擇質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的供方。3.成本效益原則在保證質(zhì)量的前提下，綜合考慮價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等因素，選擇成本效益最優(yōu)的供方。4.公平公正原則評(píng)定過程應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保所有符合條件的供方都有機(jī)會(huì)參與評(píng)定，評(píng)定結(jié)果客觀、真實(shí)、可靠。5.動(dòng)態(tài)管理原則對(duì)供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，定期對(duì)供方進(jìn)行再評(píng)定，根據(jù)評(píng)定結(jié)果調(diào)整合格供方名單，確保供方持續(xù)滿足公司要求。三、供方開發(fā)與調(diào)查1.供方信息收集渠道采購(gòu)部門通過市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜索、供應(yīng)商推薦等方式收集供方信息。公司內(nèi)部各部門也可根據(jù)工作需要提供供方信息。2.供方信息內(nèi)容供方基本信息：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍等。資質(zhì)證明文件：如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書、稅務(wù)登記證等。產(chǎn)品或服務(wù)信息：包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、服務(wù)內(nèi)容等。業(yè)績(jī)情況：近三年的主要客戶及銷售業(yè)績(jī)、類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等。財(cái)務(wù)狀況：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表。信譽(yù)情況：有無(wú)不良記錄、客戶評(píng)價(jià)等。3.供方初步篩選采購(gòu)部門對(duì)收集到的供方信息進(jìn)行整理和分析，根據(jù)公司的采購(gòu)需求和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供方進(jìn)行初步篩選，確定潛在供方名單。4.供方實(shí)地調(diào)查對(duì)于初步篩選合格的潛在供方，采購(gòu)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。實(shí)地調(diào)查內(nèi)容包括：供方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：了解其生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備狀況、生產(chǎn)環(huán)境等。質(zhì)量管理體系：考察供方的質(zhì)量管理體系是否健全，是否有效運(yùn)行。人員狀況：了解供方員工的素質(zhì)、技能水平、人員穩(wěn)定性等。生產(chǎn)能力：評(píng)估供方的生產(chǎn)能力是否滿足公司的采購(gòu)需求，能否按時(shí)、按量交貨。售后服務(wù)：考察供方的售后服務(wù)能力和承諾，包括維修、保養(yǎng)、退換貨等。四、供方評(píng)定1.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定采購(gòu)部門會(huì)同質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)部門，根據(jù)公司的采購(gòu)需求和實(shí)際情況，制定供方評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等方面的內(nèi)容，并明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2.評(píng)定流程資料提交：潛在供方應(yīng)按照要求提交評(píng)定資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、產(chǎn)品樣本、業(yè)績(jī)證明、財(cái)務(wù)報(bào)表等。初審：采購(gòu)部門對(duì)潛在供方提交的資料進(jìn)行初審，審核資料的完整性和真實(shí)性。實(shí)地考察：對(duì)初審合格的潛在供方進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際情況。綜合評(píng)定：采購(gòu)部門組織質(zhì)量部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員組成評(píng)定小組，根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)潛在供方進(jìn)行綜合評(píng)定，填寫《供方評(píng)定表》。評(píng)定結(jié)果審批：評(píng)定小組將評(píng)定結(jié)果提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，確定合格供方名單。3.評(píng)定結(jié)果處理合格供方：對(duì)于評(píng)定結(jié)果為合格的供方，采購(gòu)部門將其列入合格供方名單，并與其簽訂采購(gòu)合同或服務(wù)協(xié)議。不合格供方：對(duì)于評(píng)定結(jié)果為不合格的供方，采購(gòu)部門應(yīng)向其發(fā)出書面通知，說明不合格原因，并告知其在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。整改期限屆滿后，采購(gòu)部門對(duì)其進(jìn)行復(fù)查，如仍不合格，則不再考慮其作為公司的供方。五、合格供方管理1.建立供方檔案采購(gòu)部門應(yīng)對(duì)合格供方建立檔案，檔案內(nèi)容包括供方基本信息、評(píng)定資料、采購(gòu)合同或服務(wù)協(xié)議、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、付款記錄、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等。2.定期評(píng)估采購(gòu)部門應(yīng)定期對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期一般為一年。評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn)，評(píng)估方式可采用問卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析等。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)供方的評(píng)估結(jié)果，采購(gòu)部門對(duì)合格供方名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供方，可給予更多的合作機(jī)會(huì)；對(duì)于表現(xiàn)不佳的供方，應(yīng)及時(shí)發(fā)出書面通知，要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，則取消其合格供方資格。4.激勵(lì)與約束機(jī)制激勵(lì)機(jī)制：公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的合格供方給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先采購(gòu)、價(jià)格優(yōu)惠、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)供方不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。約束機(jī)制：對(duì)于違反合同約定、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、服務(wù)不到位等情況的合格供方，公司將按照合同約定進(jìn)行處罰，如扣除貨款、暫停合作、取消合格供方資格等。六、采購(gòu)合同管理1.合同簽訂采購(gòu)部門應(yīng)在確定合格供方后，及時(shí)與供方簽訂采購(gòu)合同或服務(wù)協(xié)議。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式、違約責(zé)任等條款。2.合同執(zhí)行跟蹤采購(gòu)部門應(yīng)跟蹤采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，及時(shí)了解供方的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、交貨期等信息。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與供方溝通協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)的措施解決問題，確保合同順利執(zhí)行。3.合同變更管理如因市場(chǎng)變化、公司需求調(diào)整等原因需要變更采購(gòu)合同，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供方協(xié)商，簽訂合同變更協(xié)議，并按照公司內(nèi)部審批流程進(jìn)行審批。4.合同結(jié)算管理財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照采購(gòu)合同的約定，及時(shí)辦理貨款結(jié)算手續(xù)。在結(jié)算過程中，應(yīng)審核發(fā)票的真實(shí)性、合法性和準(zhǔn)確性，確保付款金額與合同約定一致。七、供方績(jī)效評(píng)價(jià)1.評(píng)價(jià)指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：包括物資或服務(wù)的合格率、退貨率、投訴率等。價(jià)格指標(biāo)：包括采購(gòu)價(jià)格的合理性、價(jià)格波動(dòng)情況等。交貨期指標(biāo)：包括按時(shí)交貨率、交貨延遲天數(shù)等。售后服務(wù)指標(biāo)：包括售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決問題的效率和質(zhì)量等。其他指標(biāo)：如技術(shù)創(chuàng)新能力、環(huán)保措施執(zhí)行情況等。2.評(píng)價(jià)方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：采購(gòu)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門定期收集供方的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)得分。問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門發(fā)放問卷，了解其對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評(píng)價(jià)。實(shí)地考察：定期對(duì)供方進(jìn)行實(shí)地考察，觀察其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等。3.評(píng)價(jià)周期供方績(jī)效評(píng)價(jià)周期一般為每季度一次，年度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用將供方績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給供方，要求其針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)合格供方進(jìn)行分類管理，對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的供方給予更多的合作機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于績(jī)效較差的供方進(jìn)行警告、減少訂單量或取消合格供方資格等處理。八、不合格供方處理1.不合格情況分類質(zhì)量不合格：供方提供的物資或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)批量不合格、嚴(yán)重質(zhì)量缺陷等情況。交貨期延誤：供方未按照合同約定的交貨期交貨，影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。價(jià)格違規(guī)：供方擅自提高價(jià)格或違反合同約定的價(jià)格條款。售后服務(wù)不到位：供方在售后服務(wù)方面存在問題，如維修不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差等，導(dǎo)致客戶投訴。其他違規(guī)行為：如違反法律法規(guī)、商業(yè)道德等行為。2.處理流程通知與溝通：采購(gòu)部門發(fā)現(xiàn)供方存在不合格情況后，應(yīng)及時(shí)向供方發(fā)出書面通知，說明不合格事實(shí)及原因，并要求其在規(guī)定期限內(nèi)作出書面答復(fù)和整改計(jì)劃。調(diào)查與評(píng)估：采購(gòu)部門會(huì)同質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員對(duì)供方的不合格情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，確定不合格的嚴(yán)重程度和影響范圍。處理措施制定：根據(jù)調(diào)查評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的處理措施，處理措施包括警告、罰款、暫停合作、取消合格供方資格等。處理結(jié)果執(zhí)行：采購(gòu)部門