使用電梯管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司電梯的安全管理，規(guī)范電梯的使用行為，確保電梯的安全運(yùn)行，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯安全運(yùn)行放在首位，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)電梯的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全電梯管理制度，明確各部門和人員的職責(zé)，規(guī)范電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等行為。二、電梯管理職責(zé)分工（一）人事行政部1.負(fù)責(zé)電梯管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.組織電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。3.協(xié)調(diào)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位與使用部門之間的工作，確保電梯正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)電梯安全事故的調(diào)查處理，配合相關(guān)部門做好事故的善后工作。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門員工電梯安全知識(shí)的宣傳教育，督促員工遵守電梯使用規(guī)定。2.負(fù)責(zé)本部門使用電梯的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向人事行政部報(bào)告。3.協(xié)助人事行政部做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，配合維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯的檢查、維修等工作。（三）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位1.按照國家相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況。3.對(duì)電梯出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修，確保電梯正常運(yùn)行。4.配合人事行政部做好電梯安全事故的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)技術(shù)支持。三、電梯使用規(guī)定（一）乘坐電梯注意事項(xiàng)1.遵守電梯安全警示標(biāo)志和使用說明，不乘坐存在安全隱患的電梯。2.等候電梯時(shí)，應(yīng)站在電梯門兩側(cè)，不要貼近電梯門，以免電梯門突然打開時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。3.電梯到達(dá)時(shí)，應(yīng)先讓轎廂內(nèi)的乘客出來后，再有序進(jìn)入電梯，避免擁擠。4.進(jìn)入電梯后，應(yīng)立即按選層按鈕，不要在電梯門口停留，以免影響其他乘客使用。5.在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)站穩(wěn)扶好，不要在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、跳動(dòng)或進(jìn)行其他危險(xiǎn)行為。6.不要隨意按動(dòng)電梯內(nèi)的按鈕，特別是緊急報(bào)警按鈕、消防按鈕等，以免影響電梯正常運(yùn)行或引發(fā)誤報(bào)警。7.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)保持冷靜，不要驚慌，立即按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕，等待救援人員的到來。不要試圖強(qiáng)行扒門或爬出電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。（二）特殊情況處理1.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的消防按鈕，電梯會(huì)自動(dòng)返回首層，乘客應(yīng)迅速離開電梯，通過安全通道疏散。2.當(dāng)電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即離開電梯，尋找安全的地方躲避，待地震結(jié)束后再使用電梯。3.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障被困時(shí)，被困人員應(yīng)保持冷靜，通過電梯內(nèi)的緊急報(bào)警裝置與外界取得聯(lián)系，等待救援人員的到來。救援人員未到達(dá)之前，被困人員不要強(qiáng)行扒門或爬出電梯。（三）禁止行為1.禁止超載使用電梯，電梯的載重量應(yīng)符合額定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁超過額定載重量運(yùn)行。2.禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。3.禁止攜帶易燃易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品乘坐電梯，以免發(fā)生安全事故。4.禁止在電梯門口堆放雜物，以免影響電梯門的正常開關(guān)。5.禁止非專業(yè)人員擅自維修、保養(yǎng)電梯，以免發(fā)生安全事故。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和安全技術(shù)規(guī)范，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)報(bào)人事行政部備案，人事行政部應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。（二）維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容1.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包括電梯的清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、檢查等工作，確保電梯的安全性能良好。2.電梯的定期維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的全面檢查和維護(hù)，確保電梯的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、人員、設(shè)備故障及處理情況等。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)保存至少兩年。（三）維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.人事行政部應(yīng)定期對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求維護(hù)保養(yǎng)單位整改。2.人事行政部可委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢測，檢測結(jié)果應(yīng)作為電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.對(duì)于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，人事行政部應(yīng)責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，應(yīng)終止與其簽訂的維護(hù)保養(yǎng)合同。五、電梯安全檢查（一）日常檢查1.使用部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、安全裝置、轎廂及層門等。2.日常檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查情況等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事行政部。（二）定期檢查1.人事行政部應(yīng)定期組織對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。2.定期檢查應(yīng)委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)出具檢測報(bào)告。檢測報(bào)告應(yīng)作為電梯安全狀況的重要依據(jù)。（三）專項(xiàng)檢查1.在電梯出現(xiàn)故障、發(fā)生事故或進(jìn)行重大維修后，人事行政部應(yīng)組織進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保電梯安全性能符合要求。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)邀請相關(guān)專家或技術(shù)人員參加，檢查結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告，作為電梯安全管理的重要資料。六、電梯安全培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.人事行政部應(yīng)制定電梯安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯的基本原理和構(gòu)造。2.電梯的安全操作規(guī)程。3.電梯的常見故障及處理方法。4.電梯安全事故案例分析。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由人事行政部組織專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：邀請電梯廠家或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí)：通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供電梯安全知識(shí)學(xué)習(xí)資料，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.人事行政部應(yīng)定期對(duì)員工的電梯安全知識(shí)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果應(yīng)作為員工績效考核的重要依據(jù)。2.對(duì)于考核不合格的員工，人事行政部應(yīng)組織補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，應(yīng)進(jìn)行再次培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。七、電梯安全事故處理（一）事故報(bào)告1.電梯發(fā)生安全事故后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告人事行政部和公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的應(yīng)急措施，防止事故擴(kuò)大。2.人事行政部應(yīng)在接到事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（二）事故調(diào)查1.人事行政部應(yīng)組織相關(guān)部門和人員對(duì)電梯安全事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因、經(jīng)過和損失情況。2.事故調(diào)查應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，包括現(xiàn)場照片、視頻、證人證言、設(shè)備資料等。3.事故調(diào)查結(jié)束后，應(yīng)形成事故調(diào)查報(bào)告，提出事故處理意見和防范措施建議。（三）事故處理1.根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理。2.對(duì)于因電梯安