住宅天臺管理制度一、總則1.目的為加強住宅天臺的管理，維護天臺的安全、整潔和正常使用，保障業(yè)主的合法權(quán)益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有住宅天臺的使用、維護和管理。3.基本原則天臺管理遵循安全第一、合理使用、統(tǒng)一管理、責(zé)任明確的原則。二、天臺使用規(guī)定1.天臺所有權(quán)天臺為全體業(yè)主共有，任何單位和個人不得擅自占用、改建或轉(zhuǎn)讓。2.使用申請業(yè)主如需使用天臺，應(yīng)提前向物業(yè)管理處提出書面申請，說明使用目的、時間、人數(shù)等情況。3.使用限制天臺僅用于業(yè)主日常晾曬衣物、休閑活動等合理用途，禁止從事經(jīng)營性活動。嚴禁在天臺堆放易燃易爆、有毒有害等危險物品。不得損壞天臺的防水、排水、避雷等設(shè)施設(shè)備。使用天臺時應(yīng)遵守小區(qū)的公共秩序，不得影響其他業(yè)主的正常生活。4.使用期限使用申請經(jīng)物業(yè)管理處批準后，使用期限一般不得超過[X]天。如需延長使用期限，應(yīng)提前[X]天重新申請。5.使用費用業(yè)主使用天臺不收取費用，但因使用造成天臺設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。三、天臺維護管理1.日常巡查物業(yè)管理處應(yīng)安排專人定期對天臺進行巡查，檢查天臺的設(shè)施設(shè)備是否完好，有無安全隱患，環(huán)境衛(wèi)生是否良好等。2.設(shè)施設(shè)備維護定期對天臺的防水、排水、避雷等設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時維修或更換，維修費用從住宅專項維修資金中列支。3.環(huán)境衛(wèi)生管理業(yè)主應(yīng)保持天臺的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。物業(yè)管理處應(yīng)定期對天臺進行清掃，確保天臺整潔干凈。4.安全管理在天臺設(shè)置明顯的安全警示標志，提醒業(yè)主注意安全。加強對天臺的安全防范，防止無關(guān)人員進入。如遇臺風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，應(yīng)提前做好天臺的防護措施，確保安全。四、天臺違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定未經(jīng)批準擅自使用天臺的。改變天臺用途的。在天臺堆放危險物品的。損壞天臺設(shè)施設(shè)備的。影響天臺環(huán)境衛(wèi)生的。違反天臺使用規(guī)定的其他行為。2.處理措施對于首次發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，物業(yè)管理處應(yīng)及時發(fā)出書面通知，要求違規(guī)業(yè)主限期整改。如違規(guī)業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)未整改或整改不到位的，物業(yè)管理處將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。對于造成天臺設(shè)施設(shè)備損壞或其他損失的，違規(guī)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如違規(guī)行為嚴重影響小區(qū)公共秩序或造成安全隱患的，物業(yè)管理處有權(quán)采取強制措施，直至通過法律途徑解決。五、天臺維修與更新改造1.維修范圍天臺的防水、排水、避雷等設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)損壞，影響正常使用的，應(yīng)及時進行維修。2.維修流程物業(yè)管理處發(fā)現(xiàn)天臺設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)及時進行檢查和評估，確定維修方案。維修方案經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后，由物業(yè)管理處組織實施維修。維修過程中，應(yīng)做好記錄，維修費用按照相關(guān)規(guī)定進行列支。3.更新改造因天臺設(shè)施設(shè)備老化、損壞嚴重或存在安全隱患等原因，需要進行更新改造的，應(yīng)按照相關(guān)程序進行。物業(yè)管理處應(yīng)提出更新改造方案，經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后，報相關(guān)部門批準。更新改造費用從住宅專項維修資金中列支，不足部分由業(yè)主按照規(guī)定分攤。六、監(jiān)督與投訴處理1.監(jiān)督機制業(yè)主委員會有權(quán)對天臺的使用、維護和管理情況進行監(jiān)督，物業(yè)管理處應(yīng)定期向業(yè)主委員會匯報天臺管理工作情況。2.投訴處理業(yè)主如發(fā)現(xiàn)天臺使用、維護等方面存在問題，可向物業(yè)管理處投訴。物業(yè)管理處應(yīng)及時受理投訴，并在