產(chǎn)品打樣管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司產(chǎn)品打樣流程，確保打樣工作的高效、準(zhǔn)確進(jìn)行，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品的打樣工作，包括新產(chǎn)品開發(fā)打樣、產(chǎn)品改進(jìn)打樣以及客戶特殊要求打樣等。（三）職責(zé)分工1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與客戶溝通打樣需求，明確客戶對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)要求，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、外觀、性能、包裝等，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給研發(fā)部門。跟蹤打樣進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決打樣過程中與客戶相關(guān)的問題，確保打樣產(chǎn)品符合客戶期望。負(fù)責(zé)打樣產(chǎn)品的送樣、留樣以及與客戶就打樣結(jié)果進(jìn)行溝通反饋等工作。2.研發(fā)部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的客戶需求，制定產(chǎn)品打樣方案，明確打樣所需的原材料、零部件、工藝路線以及質(zhì)量控制要點(diǎn)等。組織實(shí)施產(chǎn)品打樣工作，確保打樣過程嚴(yán)格按照打樣方案進(jìn)行，對(duì)打樣過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題及時(shí)進(jìn)行分析和解決。對(duì)打樣產(chǎn)品進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，并配合質(zhì)量部門進(jìn)行檢驗(yàn)工作。3.采購(gòu)部門根據(jù)研發(fā)部門提供的打樣原材料及零部件清單，及時(shí)采購(gòu)所需物資，確保打樣工作的順利進(jìn)行。對(duì)采購(gòu)的原材料及零部件進(jìn)行質(zhì)量控制，確保其符合打樣要求，并及時(shí)將物資交付給研發(fā)部門。4.生產(chǎn)部門根據(jù)研發(fā)部門的打樣要求，安排合適的生產(chǎn)設(shè)備和人員進(jìn)行打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保打樣產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，配合研發(fā)部門解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。5.質(zhì)量部門制定打樣產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對(duì)打樣產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。對(duì)打樣過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行分析和反饋，協(xié)助研發(fā)部門和生產(chǎn)部門采取有效的改進(jìn)措施，防止問題再次出現(xiàn)。負(fù)責(zé)打樣產(chǎn)品的合格判定，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。二、打樣申請(qǐng)（一）申請(qǐng)時(shí)機(jī)1.當(dāng)業(yè)務(wù)部門接到客戶打樣需求或公司內(nèi)部提出新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等打樣需求時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)起打樣申請(qǐng)。2.在產(chǎn)品批量生產(chǎn)前，為驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝的可行性，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，也可根據(jù)需要進(jìn)行打樣申請(qǐng)。（二）申請(qǐng)流程1.業(yè)務(wù)部門填寫《產(chǎn)品打樣申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述打樣產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、客戶要求、打樣目的等信息，并附上相關(guān)的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)文件或客戶需求文檔等資料。2.將填寫完整的《產(chǎn)品打樣申請(qǐng)表》提交給部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人對(duì)打樣需求的合理性、必要性以及相關(guān)資料的完整性進(jìn)行審核，審核通過后簽字確認(rèn)。3.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核通過的《產(chǎn)品打樣申請(qǐng)表》，流轉(zhuǎn)至研發(fā)部門。研發(fā)部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)打樣需求進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，判斷是否具備打樣條件。如不具備條件，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通，說明原因并提出改進(jìn)建議；如具備條件，則安排相關(guān)人員制定打樣方案。4.研發(fā)部門制定的打樣方案應(yīng)包括打樣產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)圖紙、原材料及零部件清單、工藝流程圖、質(zhì)量控制要點(diǎn)、預(yù)計(jì)打樣時(shí)間等內(nèi)容。打樣方案經(jīng)研發(fā)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，作為打樣工作的指導(dǎo)文件。三、打樣準(zhǔn)備（一）技術(shù)準(zhǔn)備1.研發(fā)人員根據(jù)批準(zhǔn)的打樣方案，對(duì)參與打樣工作的人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保相關(guān)人員熟悉打樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、工藝路線以及質(zhì)量控制要點(diǎn)等。2.對(duì)打樣所需的設(shè)備、儀器進(jìn)行調(diào)試和校準(zhǔn)，確保其精度和性能滿足打樣要求。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、儀器存在故障或精度偏差，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或校準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用未經(jīng)校準(zhǔn)或校準(zhǔn)不合格的設(shè)備、儀器進(jìn)行打樣工作。（二）物資準(zhǔn)備1.采購(gòu)部門依據(jù)研發(fā)部門提供的原材料及零部件清單，及時(shí)采購(gòu)所需物資。在采購(gòu)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)管理制度進(jìn)行操作，確保所采購(gòu)物資的質(zhì)量符合要求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付到公司。2.對(duì)采購(gòu)回來的原材料及零部件進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證，確保其質(zhì)量合格。如發(fā)現(xiàn)物資存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其更換或采取其他補(bǔ)救措施，嚴(yán)禁使用不合格的物資進(jìn)行打樣工作。3.生產(chǎn)部門根據(jù)打樣方案和物資準(zhǔn)備情況，安排好打樣所需的生產(chǎn)設(shè)備、工裝夾具等，并確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，準(zhǔn)備好打樣過程中所需的各類輔助材料和工具，如潤(rùn)滑油、清潔劑、量具等。四、打樣實(shí)施（一）生產(chǎn)制造1.生產(chǎn)部門按照研發(fā)部門制定的工藝流程圖和打樣方案進(jìn)行打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。在生產(chǎn)過程中，操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合工藝要求。2.生產(chǎn)部門應(yīng)做好打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)記錄，詳細(xì)記錄生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)參數(shù)、操作情況以及出現(xiàn)的問題等信息。生產(chǎn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便于后續(xù)對(duì)打樣過程進(jìn)行追溯和分析。（二）過程檢驗(yàn)1.質(zhì)量部門依據(jù)制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程，對(duì)打樣產(chǎn)品進(jìn)行過程檢驗(yàn)。過程檢驗(yàn)應(yīng)包括首件檢驗(yàn)、巡檢和成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。2.首件檢驗(yàn)：在打樣產(chǎn)品開始生產(chǎn)時(shí)，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)第一件產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，確保其各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)。首件檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。3.巡檢：在打樣產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，檢查生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員操作規(guī)范等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。4.成品檢驗(yàn)：打樣產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)，包括外觀、尺寸、性能、包裝等方面的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。（三）問題處理1.在打樣過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常情況，生產(chǎn)部門應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并及時(shí)通知研發(fā)部門和質(zhì)量部門。2.研發(fā)部門和質(zhì)量部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)問題進(jìn)行分析和研究，找出問題產(chǎn)生的原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，確保問題得到徹底解決。3.對(duì)于因客戶需求變更或其他原因?qū)е麓驑臃桨感枰{(diào)整的情況，研發(fā)部門應(yīng)及時(shí)修改打樣方案，并通知相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和準(zhǔn)備工作。五、打樣檢驗(yàn)（一）檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、客戶需求以及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，制定詳細(xì)的打樣產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的具體要求、檢驗(yàn)方法以及合格判定準(zhǔn)則等內(nèi)容。2.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在打樣工作開始前向相關(guān)部門和人員進(jìn)行傳達(dá)和培訓(xùn)，確保所有參與打樣工作的人員熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（二）檢驗(yàn)流程1.打樣產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品提交給質(zhì)量部門進(jìn)行檢驗(yàn)。質(zhì)量部門收到產(chǎn)品后，按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)操作。2.檢驗(yàn)過程中，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄，詳細(xì)記錄檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格項(xiàng)及處理情況等信息。檢驗(yàn)記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3.對(duì)于檢驗(yàn)合格的打樣產(chǎn)品，質(zhì)量部門應(yīng)出具《產(chǎn)品打樣檢驗(yàn)報(bào)告》，報(bào)告中應(yīng)明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)論等內(nèi)容，并加蓋質(zhì)量檢驗(yàn)專用章。4.對(duì)于檢驗(yàn)不合格的打樣產(chǎn)品，質(zhì)量部門應(yīng)出具《不合格品報(bào)告》，詳細(xì)說明不合格產(chǎn)品的缺陷情況、不合格原因分析以及處理建議等內(nèi)容。同時(shí)，將不合格品報(bào)告發(fā)送給研發(fā)部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門，以便其采取改進(jìn)措施。六、打樣交付（一）送樣1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)客戶要求和打樣檢驗(yàn)結(jié)果，安排將合格的打樣產(chǎn)品送樣給客戶。送樣前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)確保打樣產(chǎn)品的包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰，并附上相關(guān)的產(chǎn)品資料，如產(chǎn)品說明書、檢驗(yàn)報(bào)告等。2.在送樣過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)跟蹤樣品的運(yùn)輸情況，確保樣品安全、及時(shí)送達(dá)客戶手中。如因特殊原因?qū)е滤蜆友舆t或樣品出現(xiàn)損壞等情況，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通說明情況，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（二）留樣1.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對(duì)打樣產(chǎn)品進(jìn)行留樣管理。留樣產(chǎn)品應(yīng)妥善保存，確保其質(zhì)量狀態(tài)不受影響。留樣期限應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和相關(guān)規(guī)定確定，一般不少于產(chǎn)品的保質(zhì)期或規(guī)定的追溯期限。2.留樣產(chǎn)品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、打樣日期、留樣編號(hào)等信息。同時(shí)，建立留樣產(chǎn)品檔案，記錄留樣產(chǎn)品的相關(guān)信息和檢驗(yàn)情況，以便于日后查詢和追溯。七、打樣結(jié)果評(píng)估（一）客戶反饋1.業(yè)務(wù)部門及時(shí)跟進(jìn)客戶對(duì)打樣產(chǎn)品的反饋意見，如客戶對(duì)打樣產(chǎn)品滿意，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將客戶反饋信息及時(shí)傳達(dá)給公司內(nèi)部相關(guān)部門，作為產(chǎn)品批量生產(chǎn)或進(jìn)一步改進(jìn)的依據(jù)。2.如客戶對(duì)打樣產(chǎn)品提出不滿意意見或存在質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)記錄客戶反饋的問題，并及時(shí)反饋給研發(fā)部門和質(zhì)量部門。研發(fā)部門和質(zhì)量部門應(yīng)針對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行分析和研究，制定改進(jìn)措施，重新進(jìn)行打樣或?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，直至客戶滿意為止。（二）內(nèi)部總結(jié)1.打樣工作完成后，研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門應(yīng)共同對(duì)打樣過程進(jìn)行總結(jié)分析，評(píng)估打樣工作的效果和存在的問題。2.總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括打樣方案的執(zhí)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、生產(chǎn)效率、成本控制、問題解決情況等方面。通過總結(jié)分析，找出工作中的不足之處，提出改進(jìn)建議和措施，為今后的打樣工作和產(chǎn)品開發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)參考。八、打樣費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.研發(fā)部門在制定打樣方案時(shí)，應(yīng)同時(shí)對(duì)打樣所需的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。打樣費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括原材料采購(gòu)費(fèi)用、零部件加工費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用、人工費(fèi)用、檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出。2.打樣費(fèi)用預(yù)算經(jīng)研發(fā)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，報(bào)財(cái)務(wù)部門備案。財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)預(yù)算對(duì)打樣費(fèi)用進(jìn)行控制和核算。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.打樣過程中發(fā)生的各項(xiàng)