亞新公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范亞新公司（以下簡稱“公司”）的各項(xiàng)管理活動，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障員工的權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中做到公平、公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和個性發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.規(guī)范高效原則：明確各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，確保公司運(yùn)營的規(guī)范化。二、公司組織架構(gòu)（一）公司高層管理團(tuán)隊(duì)包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略決策、整體運(yùn)營管理等工作。（二）各職能部門1.行政部：負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤保障、文件檔案管理等工作。2.人力資源部：負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作。3.財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理、會計核算、資金運(yùn)作等工作。4.業(yè)務(wù)部：根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型不同，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的拓展、客戶維護(hù)等工作。（三）各部門職責(zé)1.行政部職責(zé)制定和完善公司行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的規(guī)劃、布置和維護(hù)。組織公司各類會議、活動，做好會議記錄和活動安排。管理公司文件檔案，確保文件的收發(fā)、歸檔、保管等工作規(guī)范有序。負(fù)責(zé)公司辦公用品、設(shè)備的采購、管理和維護(hù)。協(xié)調(diào)公司與外部相關(guān)部門的關(guān)系，辦理各類證照和手續(xù)。2.人力資源部職責(zé)制定和執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃，確保公司人力資源的合理配置。組織開展員工招聘工作，選拔優(yōu)秀人才加入公司。制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計劃，提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立和完善員工績效考核體系，定期對員工進(jìn)行考核評價。負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理，制定合理的薪酬方案和福利政策。處理員工勞動關(guān)系，包括勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除等。開展企業(yè)文化建設(shè)活動，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。3.財務(wù)部職責(zé)制定公司財務(wù)管理制度和財務(wù)預(yù)算計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司的會計核算工作，編制財務(wù)報表，及時、準(zhǔn)確反映公司財務(wù)狀況。管理公司資金，合理安排資金使用，確保資金安全和有效運(yùn)作。進(jìn)行成本核算與控制，分析公司財務(wù)數(shù)據(jù)，為公司決策提供財務(wù)支持。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報與繳納，處理稅務(wù)相關(guān)事務(wù)，確保公司稅務(wù)合規(guī)。配合審計部門進(jìn)行內(nèi)部審計和外部審計工作。4.業(yè)務(wù)部職責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)拓展計劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)市場調(diào)研，了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，確保業(yè)務(wù)工作的順利開展。收集、整理業(yè)務(wù)相關(guān)信息，及時反饋市場需求和客戶意見。三、員工行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假制度辦理相關(guān)手續(xù)。2.工作時間內(nèi)，應(yīng)專注于工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。3.遵守公司的保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（二）職業(yè)操守1.誠實(shí)守信，言行一致，不得弄虛作假、欺騙客戶和同事。2.廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。3.尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得在工作中相互推諉、扯皮，應(yīng)積極配合完成工作任務(wù)。（三）形象禮儀1.員工應(yīng)保持良好的個人形象，穿著整潔得體，符合職業(yè)要求。2.言行舉止文明禮貌，使用禮貌用語，不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、爭吵。3.接待客戶或來訪人員時，應(yīng)熱情周到，主動讓座、倒水，展示公司良好形象。四、考勤管理（一）工作時間公司實(shí)行[具體工作時間制度，如每周五天工作制，每天工作8小時，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。如有調(diào)整，將另行通知。（二）考勤方式公司采用[具體考勤方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的打卡時間內(nèi)打卡，不得代打卡。（三）請假制度1.請假類型病假：員工因病需要請假，應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。事假：員工因個人事務(wù)需要請假，應(yīng)提前申請。年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定。婚假：員工結(jié)婚可享受婚假，婚假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，男員工可享受陪產(chǎn)假，產(chǎn)假和陪產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假，喪假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.請假流程員工填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假時間、請假事由等信息。按照審批權(quán)限依次提交部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。審批通過后，將《請假申請表》交至人力資源部備案。員工請假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；遲到或早退15分鐘以上30分鐘以內(nèi)，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。2.曠工半天，扣除當(dāng)天工資的2倍，并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；曠工一天，扣除當(dāng)天工資的3倍，并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上，公司有權(quán)解除勞動合同。五、薪酬福利管理（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、職級、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作績效掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。3.獎金：包括年終獎金、項(xiàng)目獎金等，根據(jù)公司業(yè)績、個人表現(xiàn)等情況發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2.員工工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至員工個人銀行賬戶。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：符合條件的員工可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。六、績效考核管理（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中應(yīng)與員工進(jìn)行充分溝通，考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，并提供改進(jìn)建議。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進(jìn)行，年度考核于次年1月進(jìn)行。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)，考核員工的工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動性等?？冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位和職級制定，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《亞新公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)手冊》。（四）考核流程1.月度考核流程員工在每月末填寫《月度績效考核自評表》，對自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。上級主管根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，填寫《月度績效考核評價表》，對員工進(jìn)行評價。人力資源部匯總考核結(jié)果，進(jìn)行審核和統(tǒng)計分析?？己私Y(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。2.年度考核流程員工在每年末填寫《年度績效考核自評表》，對自己當(dāng)年的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。上級主管根據(jù)員工全年的工作表現(xiàn)，填寫《年度績效考核評價表》，對員工進(jìn)行評價。同事之間進(jìn)行互評，填寫《年度績效考核互評表》。人力資源部匯總考核結(jié)果，進(jìn)行審核和統(tǒng)計分析，確定員工年度績效考核等級?？己私Y(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放當(dāng)月績效工資。2.年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先晉升、調(diào)薪，并給予相應(yīng)的獎勵。年度考核不稱職的員工，公司將視情況進(jìn)行降職、調(diào)薪或解除勞動合同等處理。七、培訓(xùn)與發(fā)展管理（一）培訓(xùn)目標(biāo)提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，滿足公司發(fā)展對人才的需求，促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的要求，開展針對性的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的工作能力。3.管理培訓(xùn)：針對公司管理人員，開展管理知識和技能培訓(xùn)，提升管理水平。4.通用能力培訓(xùn)：包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。（三）培訓(xùn)計劃制定人力資源部每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓(xùn)計劃。各部門根據(jù)部門實(shí)際情況，提出培訓(xùn)需求，報人力資源部匯總后納入年度培訓(xùn)計劃。（四）培訓(xùn)實(shí)施1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的組織實(shí)施，包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資的邀請、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備等。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格考勤管理，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核結(jié)果作為培訓(xùn)效果評估的依據(jù)。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。員工可根據(jù)自身興趣和能力，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。2.人力資源部與員工進(jìn)行溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和規(guī)劃，為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和建議。3.公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、輪崗等機(jī)會，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。八、員工關(guān)懷與企業(yè)文化建設(shè)（一）員工關(guān)懷1.關(guān)注員工身心健康，定期組織員工體檢，為員工提供必要的健康保障。2.建立員工溝通機(jī)制，通過座談會、意見箱、內(nèi)部論壇等方式，聽取員工的意見和建議，及時解決員工關(guān)心的問題。3.開展員工生日會、節(jié)日慶祝活動、戶外拓展等團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營造良好的工作氛圍。（二）企業(yè)文化建設(shè)1.明確公司使命、愿景、價值觀，通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳海報、公司