中介駐廠管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范中介駐廠人員的管理，確保中介駐廠工作的順利開展，保障企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系健康穩(wěn)定，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與本企業(yè)合作的所有中介駐廠人員，包括但不限于勞務(wù)中介、招聘中介等駐廠工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：中介駐廠活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及企業(yè)相關(guān)規(guī)定。2.誠(chéng)信原則：中介駐廠人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供信息，不得欺詐、隱瞞。3.協(xié)作原則：中介駐廠人員與企業(yè)各部門應(yīng)密切協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。4.監(jiān)督原則：企業(yè)對(duì)中介駐廠人員的工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保其行為符合要求。二、中介駐廠人員的招聘與入職（一）招聘流程1.中介機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)需求制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。2.將招聘計(jì)劃提交企業(yè)審核，經(jīng)企業(yè)同意后開展招聘工作。3.中介機(jī)構(gòu)通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘，如網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦等。4.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，篩選出符合基本條件的人員。5.組織應(yīng)聘人員參加企業(yè)組織的面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，確定錄用人員。（二）入職手續(xù)1.錄用人員確定后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知其辦理入職手續(xù)。2.入職手續(xù)包括填寫入職登記表、提交相關(guān)證件復(fù)印件（身份證、學(xué)歷證、健康證等）、簽訂勞動(dòng)合同（中介機(jī)構(gòu)與駐廠人員簽訂）等。3.企業(yè)為中介駐廠人員提供必要的工作條件和培訓(xùn)，使其熟悉企業(yè)環(huán)境和工作要求。三、中介駐廠人員的工作職責(zé)（一）人員招聘與管理1.按照企業(yè)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地招聘到足夠數(shù)量的合適人員。2.對(duì)招聘人員進(jìn)行初步培訓(xùn)，使其了解企業(yè)基本情況和工作要求。3.負(fù)責(zé)駐廠人員的日常管理，包括考勤管理、紀(jì)律管理等。（二）員工關(guān)系維護(hù)1.協(xié)助企業(yè)處理員工之間的矛盾和糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍。2.關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋員工的意見和建議。（三）工作協(xié)調(diào)與溝通1.與企業(yè)各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.及時(shí)向企業(yè)反饋中介駐廠工作進(jìn)展情況，確保信息暢通。四、中介駐廠人員的工作紀(jì)律（一）遵守企業(yè)規(guī)章制度1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度、請(qǐng)假制度、保密制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。2.不得擅自離崗、串崗，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。（二）保守企業(yè)機(jī)密1.對(duì)企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.妥善保管企業(yè)提供的文件、資料等，不得私自復(fù)印、傳播。（三）廉潔自律1.不得接受供應(yīng)商、客戶等的賄賂、回扣或其他不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與企業(yè)利益相沖突的業(yè)務(wù)。五、中介駐廠人員的考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)考核：根據(jù)招聘人數(shù)、人員質(zhì)量、員工流失率等指標(biāo)進(jìn)行考核。2.工作態(tài)度考核：包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。3.紀(jì)律遵守情況考核：對(duì)遵守企業(yè)規(guī)章制度的情況進(jìn)行考核。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末中介駐廠人員應(yīng)提交月度工作總結(jié)及自我考核報(bào)告。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的中介駐廠人員給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.懲罰：對(duì)考核不合格的中介駐廠人員進(jìn)行警告、罰款、解除合作關(guān)系等懲罰措施。六、中介駐廠人員的薪酬與福利（一）薪酬待遇1.中介機(jī)構(gòu)根據(jù)與企業(yè)簽訂的合作協(xié)議，確定中介駐廠人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2.薪酬包括基本工資、績(jī)效工資等部分，績(jī)效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。（二）福利待遇1.中介駐廠人員享有企業(yè)規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。2.企業(yè)為中介駐廠人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。七、中介駐廠人員的培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.企業(yè)根據(jù)中介駐廠人員的工作需求和發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要組織中介駐廠人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。（三）職業(yè)發(fā)展1.企業(yè)為表現(xiàn)優(yōu)秀的中介駐廠人員提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。2.鼓勵(lì)中介駐廠人員不斷提升自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。八、中介駐廠人員的離職管理（一）離職申請(qǐng)1.中介駐廠人員因個(gè)人原因需要離職的，應(yīng)提前[X]天向中介機(jī)構(gòu)提交離職申請(qǐng)。2.離職申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明離職原因、離職時(shí)間等。（二）工作交接1.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專人與離職人員進(jìn)行工作交接，確保工作的順利過(guò)渡。2.離職人員應(yīng)將工作資料、文件等交接清楚，不得遺漏。（三）離職手續(xù)辦理1.離職人員在完成工作交接后，到企業(yè)人力資源部門辦理離職手續(xù)。2.離職手續(xù)包括歸還企業(yè)財(cái)物、結(jié)算工資、辦理社保減員等。九、中介機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督（一）合作協(xié)議管理1.企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、工作內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算等條款。2.合作協(xié)議應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定簽訂，確保合法有效。（二）定期檢查1.企業(yè)定期對(duì)中介駐廠工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括人員管理、工作進(jìn)展、遵守紀(jì)律等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)要求中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。（三）溝通協(xié)調(diào)1.企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.雙方