ps項目管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司PS項目的管理流程，提高項目執(zhí)行效率，保證項目質(zhì)量，確保項目目標的順利實現(xiàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及PS項目的部門和人員，包括但不限于項目發(fā)起部門、設(shè)計團隊、客戶服務團隊、技術(shù)支持團隊等。（三）基本原則1.目標導向原則：項目管理以實現(xiàn)項目目標為核心，所有活動圍繞項目目標展開。2.流程規(guī)范原則：明確項目各階段的流程和標準，確保項目有序推進。3.團隊協(xié)作原則：強調(diào)團隊成員之間的溝通、協(xié)作與配合，共同完成項目任務。4.質(zhì)量第一原則：始終將項目質(zhì)量放在首位，嚴格把控項目各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。5.風險管理原則：對項目可能面臨的風險進行識別、評估和應對，降低風險對項目的影響。二、項目立項（一）項目發(fā)起1.公司各部門或客戶提出PS項目需求，填寫《PS項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、內(nèi)容、時間要求、預算等信息。2.申請表經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至公司項目管理辦公室（PMO）。（二）立項評審1.PMO收到立項申請表后，組織相關(guān)部門和人員進行立項評審。評審人員包括項目發(fā)起部門代表、設(shè)計團隊負責人、技術(shù)支持團隊負責人、財務人員等。2.評審內(nèi)容主要包括項目需求的合理性、可行性、技術(shù)難度、時間進度、預算等方面。評審人員根據(jù)評審標準對項目進行打分，總分達到[X]分及以上的項目予以立項。3.評審結(jié)束后，PMO編制《PS項目立項評審報告》，明確項目是否立項，并對立項項目提出修改意見和建議。（三）項目啟動1.立項通過的項目，由PMO下達《PS項目啟動通知》，正式啟動項目。2.項目啟動通知應明確項目名稱、項目負責人、項目團隊成員、項目目標、項目進度計劃、項目預算等信息。3.項目負責人組織項目團隊成員召開項目啟動會議，介紹項目基本情況，明確項目團隊成員的職責分工，制定項目工作計劃。三、項目計劃（一）項目計劃制定1.項目負責人根據(jù)項目需求和立項評審意見，組織項目團隊成員制定項目計劃。項目計劃應包括項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目風險管理計劃、項目溝通計劃等。2.項目進度計劃應采用甘特圖等工具進行編制，明確項目各個階段的開始時間、結(jié)束時間和責任人。項目質(zhì)量計劃應明確項目質(zhì)量標準、質(zhì)量控制措施和質(zhì)量驗收流程。項目風險管理計劃應識別項目可能面臨的風險，評估風險發(fā)生的可能性和影響程度，并制定相應的風險應對措施。項目溝通計劃應明確項目溝通的方式、頻率和參與人員。3.項目計劃編制完成后，項目負責人應組織項目團隊成員進行評審，確保項目計劃的合理性和可行性。評審通過后的項目計劃提交至PMO審核備案。（二）項目計劃變更1.在項目執(zhí)行過程中，如因項目需求變更、外部環(huán)境變化等原因需要對項目計劃進行變更，項目負責人應填寫《PS項目計劃變更申請表》，詳細說明變更的原因、內(nèi)容和影響。2.申請表經(jīng)項目團隊成員和相關(guān)部門負責人審核簽字后，提交至PMO審批。PMO在審批過程中應組織相關(guān)人員進行評審，評估變更對項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響。3.經(jīng)PMO審批通過的項目計劃變更，由項目負責人組織項目團隊成員進行實施，并及時更新項目計劃。四、項目執(zhí)行（一）項目任務分配1.項目負責人根據(jù)項目計劃，將項目任務分配給項目團隊成員，并明確任務的要求、時間節(jié)點和責任人。2.項目團隊成員應按照項目負責人的要求，按時、高質(zhì)量地完成所承擔的項目任務。（二）項目溝通與協(xié)調(diào)1.項目團隊成員之間應保持密切的溝通與協(xié)作，及時共享項目信息，解決項目中出現(xiàn)的問題。2.項目負責人應定期組織項目團隊會議，匯報項目進展情況，協(xié)調(diào)項目資源，解決項目中存在的問題。3.對于項目中涉及到的跨部門問題，項目負責人應及時與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，共同推動問題的解決。（三）項目質(zhì)量控制1.項目團隊成員應嚴格按照項目質(zhì)量計劃的要求，控制項目質(zhì)量。在項目執(zhí)行過程中，應加強對項目成果的審核和檢查，確保項目成果符合質(zhì)量標準。2.項目負責人應定期對項目質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目質(zhì)量問題。對于重大質(zhì)量問題，應及時組織相關(guān)人員進行分析和處理，并采取相應的糾正措施和預防措施。（四）項目風險管理1.項目團隊成員應按照項目風險管理計劃的要求，識別和評估項目可能面臨的風險，并及時采取相應的風險應對措施。2.項目負責人應定期對項目風險進行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整風險應對措施，確保項目風險得到有效控制。五、項目監(jiān)控（一）項目進度監(jiān)控1.項目負責人應定期對項目進度進行檢查和評估，及時掌握項目進度情況。項目進度檢查可采用項目進度報告、項目進度會議、現(xiàn)場檢查等方式進行。2.如發(fā)現(xiàn)項目進度滯后，項目負責人應及時分析原因，采取相應的措施進行調(diào)整，確保項目進度按計劃進行。對于因不可抗力等原因?qū)е碌捻椖窟M度滯后，項目負責人應及時向PMO報告，并申請調(diào)整項目計劃。（二）項目質(zhì)量監(jiān)控1.項目負責人應定期對項目質(zhì)量進行檢查和評估，及時掌握項目質(zhì)量情況。項目質(zhì)量檢查可采用項目質(zhì)量報告、項目質(zhì)量評審、用戶反饋等方式進行。2.如發(fā)現(xiàn)項目質(zhì)量不符合要求，項目負責人應及時分析原因，采取相應的措施進行整改，確保項目質(zhì)量達到標準。對于因重大質(zhì)量問題導致的項目返工，項目負責人應及時向PMO報告，并承擔相應的責任。（三）項目成本監(jiān)控1.項目負責人應定期對項目成本進行核算和分析，及時掌握項目成本情況。項目成本核算可采用項目成本報表、項目成本分析報告等方式進行。2.如發(fā)現(xiàn)項目成本超支，項目負責人應及時分析原因，采取相應的措施進行控制，確保項目成本在預算范圍內(nèi)。對于因項目需求變更等原因?qū)е碌捻椖砍杀驹黾?，項目負責人應及時向PMO報告，并申請調(diào)整項目預算。六、項目驗收（一）驗收申請1.項目完成后，項目負責人應組織項目團隊成員對項目成果進行自查，確保項目成果符合項目要求和質(zhì)量標準。2.自查合格后，項目負責人填寫《PS項目驗收申請表》，提交至PMO申請驗收。申請表應包括項目名稱、項目內(nèi)容、項目成果、項目驗收標準等信息。（二）驗收準備1.PMO收到驗收申請后，組織相關(guān)部門和人員成立項目驗收小組。驗收小組成員包括項目發(fā)起部門代表、設(shè)計團隊負責人、技術(shù)支持團隊負責人、客戶代表等。2.驗收小組根據(jù)項目驗收標準，制定項目驗收方案，明確驗收的內(nèi)容、方法、步驟和時間安排。（三）驗收實施1.驗收小組按照項目驗收方案的要求，對項目成果進行驗收。驗收內(nèi)容主要包括項目功能、項目質(zhì)量、項目文檔等方面。2.驗收過程中，驗收小組可采用聽取匯報、查看演示、查閱文檔、現(xiàn)場測試等方式進行。對于驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，驗收小組應及時與項目負責人溝通，要求項目負責人限期整改。（四）驗收報告1.驗收結(jié)束后，驗收小組編制《PS項目驗收報告》，明確項目是否通過驗收，并對項目成果進行評價。驗收報告應包括項目概況、驗收依據(jù)、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)果、驗收結(jié)論等信息。2.如項目通過驗收，驗收報告經(jīng)驗收小組成員簽字后，提交至PMO存檔。如項目未通過驗收，驗收報告應明確項目存在的問題和整改要求，項目負責人應組織項目團隊成員進行整改，整改完成后重新申請驗收。七、項目文檔管理（一）文檔分類1.PS項目文檔主要包括項目立項文檔、項目計劃文檔、項目執(zhí)行文檔、項目監(jiān)控文檔、項目驗收文檔等。2.項目立項文檔包括《PS項目立項申請表》、《PS項目立項評審報告》等。項目計劃文檔包括項目進度計劃、項目質(zhì)量計劃、項目風險管理計劃、項目溝通計劃等。項目執(zhí)行文檔包括項目任務分配表、項目會議記錄、項目工作報告等。項目監(jiān)控文檔包括項目進度報告、項目質(zhì)量報告、項目成本報告等。項目驗收文檔包括《PS項目驗收申請表》、《PS項目驗收報告》等。（二）文檔編制與審核1.項目團隊成員應按照項目文檔管理的要求，及時編制項目文檔。文檔編制應做到內(nèi)容完整、格式規(guī)范、表述準確。2.項目文檔編制完成后，應提交至項目負責人進行審核。項目負責人審核通過后的文檔，應提交至PMO存檔。（三）文檔保管與查閱1.PMO負責對項目文檔進行統(tǒng)一保管，建立項目文檔檔案庫。項目文檔應按照項目名稱、文檔類型、時間順序等進行分類存放，便于查閱和管理。2.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱項目文檔時，應填寫《項目文檔查閱申請表》，經(jīng)項目負責人或PMO批準后，方可查閱。查閱項目文檔時，應在指定地點進行，不得擅自復印、傳播項目文檔。八、項目考核與獎勵（一）考核指標1.對項目團隊成員的考核指標主要包括項目任務完成情況、項目質(zhì)量、項目進度、項目成本控制、團隊協(xié)作等方面。2.對項目負責人的考核指標除包括上述項目團隊成員的考核指標外，還應包括項目管理能力、項目溝通協(xié)調(diào)能力、項目風險管理能力等方面。（二）考核方式1.項目考核采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式進行。定期考核每季度進行一次，不定期考核根據(jù)項目實際情況適時進行。2.考核方式包括項目團隊成員自評、項目負責人評價、客戶評價、PMO評價等?？己私Y(jié)果應綜合各方面評價意見，客觀、公正地反映項目團隊成員和項目負責人的工作表現(xiàn)。（三）獎勵與懲罰1.對于在項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團隊成員和項目負責人，公司將給予相應