環(huán)衛(wèi)公司日常管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，規(guī)范員工行為，提高工作效率，確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，特制定本日常管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、一線作業(yè)人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定。2.以人為本原則：充分尊重員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，激發(fā)員工積極性。3.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，確保各項考核、獎懲公平合理。4.高效執(zhí)行原則：制度明確，流程清晰，確保各項工作高效有序推進(jìn)。二、員工行為規(guī)范（一）考勤管理1.工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退。因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫加班申請單，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。2.考勤記錄公司采用[考勤記錄方式，如打卡機(jī)、考勤軟件等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)打卡，如因特殊原因未能打卡，需及時向部門負(fù)責(zé)人說明情況，并填寫未打卡說明。3.遲到、早退處理遲到或早退10分鐘以內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元。遲到或早退1030分鐘的，每次扣除當(dāng)月績效獎金[X]元，并給予警告處分。遲到或早退30分鐘以上的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)月績效獎金[X]元，并處以[X]元罰款。4.曠工處理曠工半天的，扣除當(dāng)月績效獎金[X]元，并處以[X]元罰款。曠工一天的，扣除當(dāng)月績效獎金[X]元，并處以[X]元罰款，同時給予記過處分。連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上的，予以辭退。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作場所吸煙、吃東西、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的行為。3.愛護(hù)公司財物，不得故意損壞或浪費辦公用品、環(huán)衛(wèi)設(shè)備等。4.保守公司機(jī)密，不得泄露公司業(yè)務(wù)信息、客戶資料等。（三）儀容儀表1.員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，著裝整潔、得體。2.一線作業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著公司發(fā)放的工作服、工作鞋，佩戴工作帽、口罩等防護(hù)用品。3.管理人員應(yīng)穿著職業(yè)裝，保持端莊、大方的形象。（四）語言行為1.員工之間應(yīng)使用文明、禮貌的語言，不得爭吵、罵人。2.對待客戶、群眾應(yīng)熱情、耐心，積極主動提供服務(wù)。3.不得在工作中傳播謠言、小道消息，擾亂公司秩序。三、環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)范（一）道路清掃保潔1.清掃作業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行，確保道路無雜物、無垃圾。2.清掃過程中應(yīng)采用濕式清掃或吸塵作業(yè)方式，減少揚塵污染。3.對道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)及時清理、擦拭，保持外觀整潔。（二）垃圾收集運輸1.垃圾收集應(yīng)做到日產(chǎn)日清，不得積壓。2.運輸過程中應(yīng)采取密閉措施，防止垃圾泄漏、飛揚，避免二次污染。3.定期對垃圾運輸車輛進(jìn)行清洗、消毒，確保車輛整潔衛(wèi)生。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)1.加強(qiáng)對公園、廣場、車站等公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，及時清理垃圾、雜物。2.做好公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期修剪草坪、樹木，保持環(huán)境美觀。3.對公共區(qū)域的公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告并維修。（四）特殊情況處理1.遇有重大活動、突發(fā)事件等特殊情況時，應(yīng)按照公司應(yīng)急預(yù)案，及時調(diào)整作業(yè)安排，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.對突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問題，如道路污染、垃圾堆積等，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行清理、處置。四、車輛設(shè)備管理（一）車輛管理1.車輛調(diào)度根據(jù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)任務(wù)，合理安排車輛的使用，提高車輛使用效率。建立車輛調(diào)度臺賬，記錄車輛的出車時間、任務(wù)、行駛里程等信息。2.車輛維修保養(yǎng)定期對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保車輛性能良好。車輛出現(xiàn)故障時，駕駛員應(yīng)及時報告，填寫車輛維修申請單，經(jīng)批準(zhǔn)后送指定維修廠維修。建立車輛維修檔案，記錄維修情況、更換零部件等信息。3.車輛安全管理駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛等違規(guī)行為。定期對駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、防滑鏈等，并確保設(shè)備完好有效。（二）設(shè)備管理1.設(shè)備采購根據(jù)環(huán)衛(wèi)作業(yè)需求，制定設(shè)備采購計劃，經(jīng)審批后進(jìn)行采購。采購設(shè)備應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、售后服務(wù)好的供應(yīng)商。2.設(shè)備使用設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，方可上崗操作。嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備，不得違規(guī)操作，確保設(shè)備安全運行。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，填寫設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。3.設(shè)備維修設(shè)備出現(xiàn)故障時，操作人員應(yīng)及時報告，填寫設(shè)備維修申請單。維修人員應(yīng)及時對設(shè)備進(jìn)行維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。建立設(shè)備維修檔案，記錄維修情況、更換零部件等信息。4.設(shè)備報廢對已達(dá)到報廢年限或損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的設(shè)備，由設(shè)備管理部門提出報廢申請，經(jīng)審批后進(jìn)行報廢處理。報廢設(shè)備應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，不得隨意丟棄。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項環(huán)衛(wèi)作業(yè)的具體要求，如清掃保潔質(zhì)量、垃圾收集運輸質(zhì)量等。（二）質(zhì)量檢查考核1.建立質(zhì)量檢查考核制度，定期對環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核。2.質(zhì)量檢查可采用日常巡查、定期抽檢、群眾監(jiān)督等方式進(jìn)行。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。4.建立質(zhì)量考核檔案，記錄各部門、各作業(yè)區(qū)域的質(zhì)量考核情況。（三）質(zhì)量獎懲措施1.對質(zhì)量考核優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。2.對質(zhì)量考核不達(dá)標(biāo)的部門和個人，給予批評教育、扣發(fā)績效獎金等處罰。3.連續(xù)三個月質(zhì)量考核不達(dá)標(biāo)的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向公司作出書面檢討，并制定整改措施。六、安全管理（一）安全制度建立1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.制定安全操作規(guī)程，確保員工在作業(yè)過程中的人身安全。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和安全技能。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。3.新員工入職時，應(yīng)進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（三）安全檢查1.定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛設(shè)備安全、作業(yè)現(xiàn)場安全、勞動防護(hù)用品配備等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（四）事故處理1.發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，保護(hù)現(xiàn)場。2.及時向上級主管部門報告事故情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.對事故原因進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取防范措施，防止類似事故再次發(fā)生。七、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.每年年初制定公司年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。2.預(yù)算編制應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，結(jié)合市場情況和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，控制各項費用支出，確保預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）費用報銷1.員工因工作需要發(fā)生的費用，應(yīng)按照公司規(guī)定的報銷流程進(jìn)行報銷。2.報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效，不得弄虛作假。3.嚴(yán)格審核報銷單據(jù)，對不符合規(guī)定的報銷申請予以拒絕。（三）資產(chǎn)管理1.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，建立資產(chǎn)臺賬，記錄資產(chǎn)的購置、使用、折舊、處置等情況。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。3.對閑置資產(chǎn)應(yīng)及時進(jìn)行處置，提高資產(chǎn)使用效率。（四）財務(wù)審計1.定期開展財務(wù)審計工作，對公司財務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動等進(jìn)行審計監(jiān)督。2.審計部門應(yīng)出具審計報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并跟蹤整改落實情況。八、員工培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)公司發(fā)展需求和員工崗位要求，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況和考核成績。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃