環(huán)衛(wèi)公廁設(shè)施管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)公廁設(shè)施的管理，確保公廁設(shè)施的正常運(yùn)行，為市民提供整潔、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內(nèi)的所有環(huán)衛(wèi)公廁設(shè)施。3.管理原則遵循“以人為本、規(guī)范管理、科學(xué)維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保公廁設(shè)施的完好率和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率。二、管理職責(zé)1.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定公廁設(shè)施管理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。定期對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施損壞、衛(wèi)生問(wèn)題等。協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公廁設(shè)施的維修、更新和改造工作。2.維修部門(mén)負(fù)責(zé)公廁設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行。制定維修計(jì)劃，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，如門(mén)窗、水電設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等。對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行定期檢查，提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行預(yù)防性維修。3.保潔部門(mén)負(fù)責(zé)公廁的日常保潔工作，保持公廁內(nèi)外環(huán)境整潔。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公廁進(jìn)行清掃、消毒，及時(shí)清理垃圾和糞便。維護(hù)公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。4.物資管理部門(mén)負(fù)責(zé)公廁設(shè)施所需物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和發(fā)放。建立物資臺(tái)賬，定期盤(pán)點(diǎn)物資庫(kù)存，確保物資供應(yīng)充足。對(duì)物資的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，避免浪費(fèi)。三、設(shè)施建設(shè)與規(guī)劃1.選址與布局公廁選址應(yīng)符合城市總體規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃的要求，充分考慮人口密度、人流量、周邊環(huán)境等因素。布局應(yīng)合理，方便市民使用，避免設(shè)置在交通要道、污染源附近等位置。按照規(guī)定的服務(wù)半徑和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公廁，確保覆蓋范圍內(nèi)居民和行人的如廁需求。2.設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)公廁設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，滿足不同人群的使用需求，如無(wú)障礙設(shè)施、母嬰設(shè)施等。采用環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水的設(shè)計(jì)理念，選用優(yōu)質(zhì)的建筑材料和設(shè)施設(shè)備。公廁外觀應(yīng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)城市特色。3.建設(shè)管理公廁建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序進(jìn)行，確保工程質(zhì)量。建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，做好安全防護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作。工程竣工后，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。四、設(shè)施維護(hù)與維修1.日常維護(hù)保潔人員應(yīng)每日對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行清潔和檢查，及時(shí)清理設(shè)施表面的污垢、灰塵等。維修人員應(yīng)定期對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查設(shè)施的運(yùn)行狀況，如水電設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)公廁內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、扶手等設(shè)施進(jìn)行定期擦拭和維護(hù)，確保其清晰、牢固。2.定期保養(yǎng)制定公廁設(shè)施定期保養(yǎng)計(jì)劃，按照計(jì)劃對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面保養(yǎng)。對(duì)公廁的門(mén)窗、門(mén)鎖、水龍頭、便器等設(shè)施進(jìn)行定期檢查、潤(rùn)滑、緊固，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。對(duì)公廁的通風(fēng)系統(tǒng)、除臭設(shè)備等進(jìn)行定期維護(hù)和清潔，確保通風(fēng)良好、無(wú)異味。3.維修管理建立公廁設(shè)施維修臺(tái)賬，記錄設(shè)施損壞情況、維修時(shí)間、維修內(nèi)容等信息。維修人員接到設(shè)施維修通知后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，一般故障應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)在[合理時(shí)間]內(nèi)制定維修方案并組織實(shí)施。維修所需的物資和材料應(yīng)從物資管理部門(mén)領(lǐng)取，嚴(yán)格按照規(guī)定使用，確保維修質(zhì)量。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，并由使用部門(mén)或相關(guān)人員簽字確認(rèn)。五、衛(wèi)生管理1.保潔標(biāo)準(zhǔn)公廁地面應(yīng)保持清潔，無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)雜物。便器應(yīng)每日沖洗，做到無(wú)尿垢、無(wú)糞便殘留，定期進(jìn)行消毒處理。洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施應(yīng)保持清潔明亮，無(wú)污垢、無(wú)水漬。公廁內(nèi)墻壁、天花板應(yīng)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清潔。公廁周邊環(huán)境應(yīng)整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.消毒管理制定公廁消毒計(jì)劃，按照規(guī)定的消毒頻率和方法進(jìn)行消毒。消毒藥劑應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行配置和使用。消毒過(guò)程中應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施，確保消毒效果和人員安全。對(duì)消毒情況進(jìn)行記錄，包括消毒時(shí)間、消毒藥劑名稱、消毒人員等信息。3.垃圾處理公廁內(nèi)的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，做到日產(chǎn)日清。垃圾應(yīng)分類收集，分別裝入不同的垃圾袋，嚴(yán)禁混合堆放。垃圾應(yīng)運(yùn)送至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。六、安全管理1.安全制度建立健全公廁設(shè)施安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育。制定安全操作規(guī)程，要求工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。定期對(duì)公廁設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.設(shè)施安全公廁的水電設(shè)施應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線應(yīng)穿管保護(hù)，無(wú)漏電現(xiàn)象；水龍頭、便器等設(shè)施應(yīng)安裝牢固，無(wú)松動(dòng)、無(wú)損壞。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，防止有害氣體積聚。公廁內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)完好，亮度符合要求，確保人員使用安全。3.人員安全保潔人員和維修人員在作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，如工作服、手套、口罩等。對(duì)公廁內(nèi)的地面、臺(tái)階等進(jìn)行清潔和維修時(shí)，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止人員滑倒、摔傷。加強(qiáng)對(duì)公廁周邊環(huán)境的巡查，確保無(wú)安全隱患，保障人員和過(guò)往行人的安全。七、物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)公廁設(shè)施管理的實(shí)際需求，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。采購(gòu)的物資應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保物資質(zhì)量。2.物資儲(chǔ)存設(shè)立專門(mén)的物資倉(cāng)庫(kù)，對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類存放。物資倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔，防止物資受潮、變質(zhì)。建立物資庫(kù)存管理制度，定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。3.物資發(fā)放物資發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行，由使用部門(mén)填寫(xiě)物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后到物資管理部門(mén)領(lǐng)取。物資管理部門(mén)應(yīng)按照申請(qǐng)表的內(nèi)容發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。對(duì)貴重物資和消耗性物資應(yīng)實(shí)行限額領(lǐng)用制度，控制物資使用量。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公廁設(shè)施管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施運(yùn)行狀況、衛(wèi)生情況、安全管理等。建立監(jiān)督檢查記錄制度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給責(zé)任部門(mén)。加強(qiáng)對(duì)公廁設(shè)施管理的社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受市民的投訴和建議。2.考核評(píng)價(jià)制定公廁設(shè)施管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任部門(mén)的管理工作進(jìn)行量化考核?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果與部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效掛鉤，