數(shù)據(jù)備份與災難恢復系統(tǒng)建設服務合同第一章合同簽訂1.1合同編號合同編號：__________1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（承建方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________1.3合同簽訂時間本合同自__________年__________月__________日起生效，至__________年__________月__________日止。1.4合同簽訂地點本合同簽訂地點為：__________1.5合同履行地點本合同履行地點為：__________1.6合同內(nèi)容概述本合同甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)備份與災難恢復系統(tǒng)建設服務，包括但不限于系統(tǒng)設計、設備采購、安裝調試、系統(tǒng)運行維護等工作。第二章項目概述2.1項目背景甲方因業(yè)務發(fā)展需要，為保證數(shù)據(jù)安全和業(yè)務連續(xù)性，決定建設數(shù)據(jù)備份與災難恢復系統(tǒng)。2.2項目目標通過數(shù)據(jù)備份與災難恢復系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)以下目標：（1）保障數(shù)據(jù)安全，減少數(shù)據(jù)丟失風險；（2）保證業(yè)務連續(xù)性，降低業(yè)務中斷時間；（3）提高數(shù)據(jù)恢復速度，縮短業(yè)務恢復時間。2.3項目范圍（1）系統(tǒng)設計：包括需求分析、系統(tǒng)架構設計、硬件選型、軟件選型等；（2）設備采購：根據(jù)系統(tǒng)設計要求，采購必要的硬件設備；（3）安裝調試：對采購的硬件設備進行安裝和調試，保證系統(tǒng)正常運行；（4）系統(tǒng)運行維護：提供系統(tǒng)日常運行維護、故障排除等服務。第三章系統(tǒng)建設要求3.1系統(tǒng)設計要求（1）遵循國家標準和行業(yè)標準；（2）系統(tǒng)具備高可用性、高可靠性；（3）支持多種數(shù)據(jù)備份和恢復方式；（4）支持多種業(yè)務場景，滿足不同業(yè)務需求。3.2硬件設備要求（1）服務器：高功能、高可靠性；（2）存儲設備：大容量、高可靠性；（3）網(wǎng)絡設備：高速、穩(wěn)定。3.3軟件要求（1）備份軟件：具備高效、可靠的備份功能；（2）恢復軟件：具備快速、準確的恢復功能；（3）管理軟件：具備易用性、可擴展性。第四章服務期限與費用4.1服務期限本合同服務期限為自合同生效之日起__________年。4.2費用構成（1）硬件設備費用；（2）軟件費用；（3）人工服務費用；（4）其他相關費用。4.3費用支付方式（1）乙方應在合同生效后__________個工作日內(nèi)提交詳細的費用清單；（2）甲方應在收到費用清單后__________個工作日內(nèi)支付相應費用。第五章系統(tǒng)驗收與維護5.1系統(tǒng)驗收（1）乙方在系統(tǒng)建設完成后，應向甲方提交系統(tǒng)驗收報告；（2）甲方應在收到驗收報告后__________個工作日內(nèi)組織驗收；（3）驗收不合格的，乙方應按照甲方要求進行整改。5.2系統(tǒng)維護（1）乙方應按照合同約定提供系統(tǒng)運行維護服務；（2）乙方應在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時進行修復；（3）甲方應按照合同約定支付系統(tǒng)維護費用。第六章技術支持與售后服務6.1技術支持6.1.1技術支持范圍乙方提供的技術支持服務包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)安裝和配置指導；（2）日常使用中的技術問題解答；（3）系統(tǒng)升級和版本更新；（4）緊急故障響應和處理。6.1.2技術支持方式（1）電話支持：乙方提供專門的客服電話，甲方可以在正常工作時間內(nèi)撥打；（2）郵件支持：甲方可以通過郵件向乙方提交技術支持請求；（3）遠程支持：乙方可以通過遠程桌面或遠程登錄工具提供技術支持服務。6.1.3技術支持響應時間乙方承諾在收到甲方技術支持請求后的__________小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。6.2售后服務6.2.1售后服務內(nèi)容乙方提供的售后服務包括但不限于以下內(nèi)容：（1）定期對系統(tǒng)進行健康檢查；（2）定期更新備份數(shù)據(jù)；（3）系統(tǒng)優(yōu)化和功能提升；（4）系統(tǒng)硬件的更換和升級。6.2.2售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自系統(tǒng)驗收合格之日起__________年。6.3培訓服務6.3.1培訓對象乙方將為甲方提供系統(tǒng)操作及維護培訓，培訓對象包括但不限于甲方指定的操作和維護人員。6.3.2培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)基本操作、故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復等。6.3.3培訓方式（1）現(xiàn)場培訓：乙方將派遣專業(yè)培訓師到甲方現(xiàn)場進行培訓；（2）遠程培訓：乙方通過視頻會議或其他遠程工具進行培訓。第七章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)安全責任7.1.1甲方責任甲方應保證所提供的數(shù)據(jù)真實、完整，并負責數(shù)據(jù)的安全性。7.1.2乙方責任乙方應采取必要的技術和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)加密乙方應對系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全。7.3數(shù)據(jù)備份乙方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份的完整性和可恢復性。7.4數(shù)據(jù)恢復在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應在__________小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)。第八章系統(tǒng)變更與升級8.1系統(tǒng)變更8.1.1變更申請甲方如需對系統(tǒng)進行變更，應向乙方提出書面申請。8.1.2變更實施乙方將在收到變更申請后的__________個工作日內(nèi)，對系統(tǒng)進行相應的變更。8.2系統(tǒng)升級8.2.1升級通知乙方將在新版本發(fā)布前__________個工作日通知甲方。8.2.2升級實施甲方應在收到升級通知后的__________個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)升級。第九章系統(tǒng)遷移與轉移9.1系統(tǒng)遷移9.1.1遷移申請甲方如需將系統(tǒng)遷移至其他地點或環(huán)境，應向乙方提出書面申請。9.1.2遷移實施乙方將在收到遷移申請后的__________個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)遷移。9.2系統(tǒng)轉移9.2.1轉移申請甲方如需將系統(tǒng)轉移到其他主體，應向乙方提出書面申請。9.2.2轉移實施乙方將在收到轉移申請后的__________個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)轉移。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1甲方保密義務甲方對本合同內(nèi)容以及乙方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。10.1.2乙方保密義務乙方對本合同內(nèi)容以及甲方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。10.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起__________年。10.3違反保密義務任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向對方支付相應的賠償金。第十一章合同附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需求規(guī)格說明書；（2）系統(tǒng)設計說明書；（3）設備清單；（4）軟件清單；（5）培訓資料；（6）技術支持與售后服務方案。11.2附件生效本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1合同解除條件以下情形下，任何一方有權解除本合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后未在__________日內(nèi)糾正；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更導致合同無法履行。12.2解除程序一方提出解除合同時應提前__________日以書面形式通知對方。12.3解除后果合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未完成的工作和未履行的義務。第十三章其他13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________地址：_