網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào)：___________________甲方（委托方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義與解釋第一條術(shù)語(yǔ)定義1.1“網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的，能夠提供在線教學(xué)、學(xué)習(xí)、交流、管理等功能的教育平臺(tái)。1.2“開(kāi)發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、調(diào)試等全過(guò)程的工作。1.3“運(yùn)營(yíng)”是指乙方在平臺(tái)上線后，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理、推廣和用戶服務(wù)等工作。1.4“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的所有專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等。1.5“保密信息”是指甲方在合作過(guò)程中提供給乙方的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第二章項(xiàng)目范圍第二條項(xiàng)目描述2.1甲方委托乙方開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)。2.2平臺(tái)應(yīng)具備以下基本功能：2.2.1在線教學(xué)：支持視頻、音頻、圖文等多種教學(xué)方式。2.2.2學(xué)習(xí)管理：支持課程管理、進(jìn)度跟蹤、成績(jī)查詢(xún)等功能。2.2.3用戶管理：支持用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置等功能。2.2.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支持教學(xué)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)與分析。2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付第三條項(xiàng)目進(jìn)度3.1乙方應(yīng)在簽訂合同后30日內(nèi)提交詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和時(shí)間表。3.2甲方應(yīng)在乙方提交開(kāi)發(fā)計(jì)劃后15日內(nèi)確認(rèn)。3.3項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)___個(gè)月，自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起計(jì)算。第四條項(xiàng)目交付4.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期內(nèi)完成平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。4.2乙方應(yīng)向甲方提交以下文件和資料：4.2.1平臺(tái)開(kāi)發(fā)文檔；4.2.2系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；4.2.3用戶手冊(cè)；4.2.4平臺(tái)上線公告。4.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的文件和資料后進(jìn)行驗(yàn)收。第四章技術(shù)與服務(wù)支持第五條技術(shù)支持5.1乙方應(yīng)提供平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于：5.1.1日常技術(shù)維護(hù)；5.1.2系統(tǒng)故障排除；5.1.3新功能開(kāi)發(fā)與技術(shù)升級(jí)。5.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___個(gè)工作日。第六條培訓(xùn)與使用指導(dǎo)6.1乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)使用的培訓(xùn)，包括但不限于：6.1.1平臺(tái)操作培訓(xùn)；6.1.2系統(tǒng)管理培訓(xùn)；6.1.3用戶服務(wù)培訓(xùn)。6.2培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及方式由雙方協(xié)商確定。第五章隱私與安全第七條隱私保護(hù)7.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。7.2乙方不得將甲方用戶的個(gè)人信息用于商業(yè)目的或其他非法用途。第八條系統(tǒng)安全8.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)的系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰等安全風(fēng)險(xiǎn)。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，保證平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第九條法律責(zé)任9.1乙方應(yīng)承擔(dān)因平臺(tái)技術(shù)缺陷導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等法律責(zé)任。9.2乙方應(yīng)承擔(dān)因平臺(tái)安全漏洞導(dǎo)致的用戶信息泄露等法律責(zé)任。第十條合同變更與解除10.1合同的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更或解除合同。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。11.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期：____________________日期：____________________第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理第六條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則6.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、教育行業(yè)規(guī)范及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。6.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則應(yīng)包括但不限于用戶行為規(guī)范、課程發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容審核機(jī)制等。6.3乙方應(yīng)保證平臺(tái)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。6.4乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并要求用戶遵守平臺(tái)規(guī)定。第七條平臺(tái)內(nèi)容管理7.1乙方應(yīng)設(shè)立內(nèi)容審核部門(mén)，負(fù)責(zé)審核平臺(tái)上的課程內(nèi)容、用戶發(fā)布的信息等。7.2審核部門(mén)應(yīng)按照平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審查。7.3對(duì)于不符合審核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，乙方有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他必要措施。7.4乙方應(yīng)建立健全內(nèi)容爭(zhēng)議處理機(jī)制，對(duì)用戶提出的爭(zhēng)議內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理。第八條用戶權(quán)益保護(hù)8.1乙方應(yīng)尊重和保護(hù)用戶的合法權(quán)益，包括隱私權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。8.2乙方應(yīng)制定用戶權(quán)益保護(hù)政策，明確用戶在使用平臺(tái)過(guò)程中享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。8.3乙方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理用戶投訴。第九條平臺(tái)推廣與營(yíng)銷(xiāo)9.1乙方應(yīng)制定平臺(tái)推廣計(jì)劃，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳和推廣。9.2推廣方式應(yīng)包括但不限于線上廣告、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、合作推廣等。9.3乙方應(yīng)定期評(píng)估推廣效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整推廣策略。第十條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析10.1乙方應(yīng)收集和分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、課程訪問(wèn)量、用戶滿意度等。10.2數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)作為平臺(tái)優(yōu)化和改進(jìn)的依據(jù)。10.3乙方應(yīng)定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：10.3.1用戶增長(zhǎng)趨勢(shì)；10.3.2課程受歡迎程度；10.3.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效益分析。第十一章費(fèi)用與支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本協(xié)議下的費(fèi)用包括但不限于開(kāi)發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用等。11.2開(kāi)發(fā)費(fèi)用包括但不限于人力成本、軟件購(gòu)置費(fèi)用、硬件購(gòu)置費(fèi)用等。11.3運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)器租賃費(fèi)用、帶寬費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。11.4推廣費(fèi)用包括但不限于廣告費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等。第十二條支付方式12.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向乙方支付費(fèi)用。12.2支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的支付方式。12.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第十三條費(fèi)用調(diào)整13.1在合同有效期內(nèi)，如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。13.2任何費(fèi)用調(diào)整均應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十四章保密條款第十四條保密信息14.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。14.2雙方均有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十五條保密期限15.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。15.2即使合同終止，雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)仍然有效。第十六章合同終止第十六條合同終止條件16.1本協(xié)議在以下情況下可提前終止：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2一方嚴(yán)重違約；16.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十七條終止后的義務(wù)17.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的活動(dòng)。17.2乙方應(yīng)將平臺(tái)交還給甲方，并保證所有相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的安全。17.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，處理合同終止后的所有遺留問(wèn)題。第十八條本協(xié)議未盡事宜18.1