人事培訓(xùn)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招聘的第一步通常是（）A.篩選簡(jiǎn)歷B.確定招聘需求C.面試答案：B2.員工績(jī)效評(píng)估最常用的方法是（）A.360度評(píng)估B.目標(biāo)管理法C.排序法答案：A3.以下屬于內(nèi)部培訓(xùn)方式的是（）A.在線課程B.專家講座C.工作輪換答案：C4.員工培訓(xùn)需求分析不包括（）A.組織分析B.個(gè)人分析C.市場(chǎng)分析答案：C5.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月答案：B6.以下哪種不屬于激勵(lì)理論（）A.馬斯洛需求層次理論B.期望理論C.二八定律答案：C7.企業(yè)進(jìn)行人才儲(chǔ)備主要是為了（）A.降低成本B.應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)C.擴(kuò)大規(guī)模答案：B8.新員工入職培訓(xùn)不包含（）A.企業(yè)文化培訓(xùn)B.專業(yè)技能提升C.崗位競(jìng)聘答案：C9.績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則不包括（）A.可衡量性B.隨意性C.相關(guān)性答案：B10.人事檔案管理不包括（）A.檔案收集B.檔案銷毀C.檔案宣傳答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.招聘渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)招聘B.校園招聘C.內(nèi)部推薦答案：ABC2.培訓(xùn)效果評(píng)估的層面包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面答案：ABCD3.以下屬于員工福利的有（）A.社會(huì)保險(xiǎn)B.帶薪年假C.節(jié)日福利答案：ABC4.績(jī)效管理的環(huán)節(jié)有（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋答案：ABCD5.常用的面試方法有（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.情景面試答案：ABC6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的階段有（）A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期答案：ABCD7.企業(yè)留住人才的措施有（）A.提供良好的發(fā)展空間B.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬C.和諧的工作氛圍答案：ABC8.培訓(xùn)需求調(diào)查的方法有（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法答案：ABC9.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃答案：ABC10.以下屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式的有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.招聘時(shí)學(xué)歷是最重要的篩選標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)2.培訓(xùn)可以完全解決員工績(jī)效問題。（）答案：錯(cuò)3.員工績(jī)效評(píng)估只需要上級(jí)評(píng)價(jià)即可。（）答案：錯(cuò)4.企業(yè)必須為員工繳納五險(xiǎn)一金。（）答案：對(duì)5.內(nèi)部招聘能快速帶來新的理念和方法。（）答案：錯(cuò)6.員工培訓(xùn)需求分析只需考慮員工個(gè)人意愿。（）答案：錯(cuò)7.績(jī)效考核指標(biāo)一旦確定不能更改。（）答案：錯(cuò)8.無固定期限勞動(dòng)合同就是“鐵飯碗”。（）答案：錯(cuò)9.培訓(xùn)預(yù)算越高，培訓(xùn)效果越好。（）答案：錯(cuò)10.企業(yè)辭退員工不需要任何理由。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述招聘的流程。答案：確定招聘需求，制定招聘計(jì)劃，選擇招聘渠道發(fā)布信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織面試，進(jìn)行背景調(diào)查，錄用決策，辦理入職手續(xù)。2.培訓(xùn)效果評(píng)估有哪些作用？答案：了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)，衡量培訓(xùn)投資回報(bào)率，幫助員工了解自身培訓(xùn)成效，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提升。3.怎樣制定有效的績(jī)效考核指標(biāo)？答案：遵循SMART原則，即具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限。結(jié)合崗位說明書和組織目標(biāo)，廣泛征求意見，確保指標(biāo)合理、公平、有效。4.員工福利的重要性體現(xiàn)在哪？答案：增強(qiáng)員工歸屬感和忠誠(chéng)度，吸引優(yōu)秀人才，提高員工滿意度和工作積極性，提升企業(yè)形象，在一定程度上降低人員流失率。討論題（每題5分，共4題）1.如何平衡內(nèi)部招聘與外部招聘？答案：內(nèi)部招聘了解企業(yè)，能激勵(lì)員工，但易形成內(nèi)部思維。外部招聘帶來新思想，但融入慢。應(yīng)根據(jù)崗位需求和企業(yè)發(fā)展階段平衡，關(guān)鍵崗位可內(nèi)外結(jié)合，基層崗位適當(dāng)外招，管理崗位優(yōu)先內(nèi)升。2.怎樣提升培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性？答案：做好培訓(xùn)需求調(diào)研，精準(zhǔn)把握員工和企業(yè)需求。選擇合適培訓(xùn)內(nèi)容和方法，理論與實(shí)踐結(jié)合。培訓(xùn)后跟進(jìn)應(yīng)用情況，及時(shí)反饋調(diào)整，確保培訓(xùn)成果落地。3.如何有效處理員工績(jī)效不達(dá)標(biāo)問題？答案：先與員工溝通分析原因，是能力不足就提供培訓(xùn)輔導(dǎo)，是態(tài)度問題進(jìn)行思想引導(dǎo)。設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)和期限，持續(xù)監(jiān)督反饋，若仍不達(dá)標(biāo)按規(guī)定處理，同時(shí)避免簡(jiǎn)單懲罰