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純傭金制
純傭金制指的是按銷售額(毛利、利潤(rùn))購(gòu)一定比例進(jìn)行提成,作為銷售報(bào)酬,此外銷售人員沒有任何固定工資,收入是完全變動(dòng)式的。純傭金制的銷售報(bào)酬制度在美國(guó)有20%的企業(yè)采用,國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用得也較多。計(jì)算公式如下:
個(gè)人收入=銷售額(或毛利、利潤(rùn))×提成率
統(tǒng)傭金制的實(shí)施需要一系列的條件,具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人,收入一旦獲得,有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性;從開始工作到首次提成的時(shí)間勿須太長(zhǎng);純傭金制適用的產(chǎn)品應(yīng)是單價(jià)不特別高,但毛利率又非常可觀的產(chǎn)品。
純傭金制最大的優(yōu)點(diǎn)就在于銷售報(bào)酬指向非常明確,能激勵(lì)銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)移到銷售人員自身,大大降低了公司運(yùn)營(yíng)成本的壓力。當(dāng)然,其弊端也是很明顯的:完全的傭金行為導(dǎo)向使得銷售人員熱衷于進(jìn)行有利可圖的交易,而對(duì)其他不產(chǎn)生直接效益的事情不予重視,有時(shí)甚至?xí)p害公司的形象:純傭金制帶給銷售人員的巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力,減弱了銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和凝聚力;易于助長(zhǎng)銷售人員驕傲自大,不服從管理,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的傾向。
純薪金制
純薪金制指的是對(duì)銷售人員實(shí)行固定的工資制度,而不管當(dāng)期銷售完成與否。純薪金制在美國(guó)有28%的企業(yè)運(yùn)用。公式可以表示為:
個(gè)人收入=固定工資
當(dāng)推銷員對(duì)金錢以外的東西(如榮譽(yù)、地位、能力鍛煉等等)有了強(qiáng)烈的需求時(shí),再單純地采取提成刺激的方式,就起不到激勵(lì)的效果了,這時(shí)宜于采用純薪金制;尤其是在知識(shí)分子云集的銷售隊(duì)伍中,或是實(shí)行終身雇傭制的企業(yè)里,采取純薪金制實(shí)際上已經(jīng)成為一種必然手段。
純薪金制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在易于管理、調(diào)動(dòng),并使員工保持高昂的土氣和忠誠(chéng)度。但由于對(duì)銷售人員缺少金錢的刺激,容易形成大鍋飯作風(fēng);固定工資制的實(shí)施給評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)帶來了困難;不利于公司控制銷售費(fèi)用;工資晉升制度復(fù)雜且產(chǎn)生的矛盾很多;不能夠吸引和留住較有進(jìn)取心的銷售人員。
基本制
基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過設(shè)置指標(biāo),則超過以上部分按比例提成。基本制實(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對(duì)未來收入的情況心里完全沒底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷售報(bào)酬制度,在美國(guó)約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率
或
個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)*毛利率×提成率
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是工資十提成的收入制度,但是規(guī)定如果當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo),則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制,因?yàn)樗酥笜?biāo)前后比例不一定一致以外,性質(zhì)都是一樣的。
瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和,然后在本月結(jié)束后,按個(gè)人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來確定報(bào)酬,從而瓜分收入總額。公式表示如下:
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷售額÷全體月銷售額)
或
個(gè)人月工資=團(tuán)體總工資×(個(gè)人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額)
團(tuán)體總工資=單人額定工資×人數(shù)瓜分的人數(shù)(起碼多于五人),否則易于串通作弊,從而達(dá)不到鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),提高工作效率的目的。
瓜分制的優(yōu)點(diǎn)在于:操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂:成本相對(duì)固定,卻照樣能鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。其主要弊端:?jiǎn)T工理解較為困難;瓜分制引發(fā)的較為激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),不利于部門之間的工作協(xié)調(diào)。
浮動(dòng)定額制
浮動(dòng)定額指的是將每月的銷售定額(當(dāng)月的銷售總額除以銷售人員人數(shù)所得的人均銷售額)乘以一定比例,如果某員工的個(gè)人實(shí)際完成銷售額在定額以下,則只拿基本工資,如果完成的銷售額在浮動(dòng)定額以上,則超過定額部分按一定比例提成,外加基本工資。公式表示如下:
個(gè)人工資=基本工資十(個(gè)人當(dāng)期銷售額一當(dāng)期浮動(dòng)定額)×提成率
當(dāng)期浮動(dòng)定額=當(dāng)期人均銷售額×比例
其中,設(shè)定的比例一般為70%-90%較為合適
采用浮動(dòng)定額制時(shí)要確保如下兩條:1.每個(gè)銷售員的銷售機(jī)會(huì)比較均衡,2.參與浮動(dòng)定額制的銷售員人數(shù)要盡可能多。
度主要在外企或國(guó)內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠(chéng)度的老業(yè)務(wù)代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬?,但是該制度往往針?duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求,所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去,門檻相對(duì)高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn),以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國(guó)內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度對(duì)于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,主要受中國(guó)傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國(guó)內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn),以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),該制度主要在國(guó)內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對(duì)于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。
最具創(chuàng)新的是國(guó)內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務(wù)營(yíng)銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強(qiáng)的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。
4、分解任務(wù)量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。
某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表,在2005年4月份制定的銷售任務(wù)50萬,那么每人的平均任務(wù)是5萬,當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時(shí)候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。
按照上面的例子來計(jì)算,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬的銷售,那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn),讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢??沙浞旨?lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。
5、達(dá)標(biāo)高薪制
顧名思義,這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說,有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺,這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及,應(yīng)當(dāng)讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。
某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制,給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達(dá)到20萬的銷售業(yè)績(jī)才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務(wù)代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實(shí)際薪水只能發(fā)放2000元。
具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:
最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)×制定百分比=應(yīng)得薪水。
這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵,應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。
6、階段考評(píng)制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo),采取季度總結(jié)考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個(gè)月后,按照總業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng),然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績(jī)滯后,或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績(jī),并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說,每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水,相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應(yīng)說來說,對(duì)業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。
當(dāng)然,薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,絕對(duì)沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對(duì)了薪水或沒有發(fā)對(duì)薪水之分。
對(duì)于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對(duì)薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當(dāng)變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
業(yè)務(wù)員提成管理制度方案
公司業(yè)務(wù)員薪資方案
第一條目的
建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
第二條薪資構(gòu)成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
第三條底薪設(shè)定
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
第四條底薪發(fā)放
底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第五條提成設(shè)定
1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
2.費(fèi)用提成設(shè)定為0.5-2%
3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
4.業(yè)務(wù)員超額完成任務(wù):任務(wù)部分費(fèi)用提成1%,業(yè)務(wù)提成0%;超額部分費(fèi)用提成2%,業(yè)務(wù)提成4%
5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20000元費(fèi)用提成0%;20000-40000費(fèi)用提成0.5%;40000-50000元費(fèi)用提成1%。
第六條提成發(fā)放
1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績(jī)提成
第八條本規(guī)則自年月日起開始實(shí)施。
經(jīng)營(yíng)界連接:附加案例
個(gè)人銷售業(yè)績(jī)(萬/月)跟單員對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)之每月工資(元/月)經(jīng)理對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)之每月工資(元/月)
108001500
≥101000
≥151200
≥2015001500
≥2520002000
≥3025002500
≥4035003500
≥5050005000
二、經(jīng)銷提成方案:
經(jīng)銷經(jīng)理提成點(diǎn)跟單員提成點(diǎn)
個(gè)人新開發(fā)客戶(3個(gè)月內(nèi))0.5%個(gè)人新開發(fā)客戶(3個(gè)月內(nèi))0.5%
個(gè)人新開發(fā)工程單(價(jià)高于4折非投標(biāo))1%個(gè)人新開發(fā)工程單(價(jià)高于4折非投標(biāo))1%
除個(gè)人單外其它經(jīng)銷額0.25
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