網(wǎng)絡(luò)商城入駐協(xié)議書第一章合同訂立與生效1.1合同編號本協(xié)議編號為______。1.2甲乙雙方信息甲方（入駐方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同訂立甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方入駐乙方網(wǎng)絡(luò)商城事宜，達(dá)成如下協(xié)議：1.4合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章入駐條件與資質(zhì)2.1入駐條件2.1.1甲方須為合法注冊的企業(yè)或個體工商戶。2.1.2甲方須擁有合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。2.1.3甲方須保證所售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.1.4甲方須遵守乙方網(wǎng)絡(luò)商城的各項規(guī)章制度。2.2資質(zhì)審核2.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的資質(zhì)文件進(jìn)行審核。2.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的審核工作，并提供真實(shí)、有效的資質(zhì)證明。第三章商品信息與展示3.1商品信息3.1.1甲方應(yīng)如實(shí)填寫商品信息，包括商品名稱、價格、描述、規(guī)格、產(chǎn)地等。3.1.2甲方應(yīng)保證商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.2商品展示3.2.1甲方應(yīng)提供高質(zhì)量的商品圖片，并保證圖片與商品實(shí)物相符。3.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的商品展示進(jìn)行審核，如發(fā)覺不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改。第四章訂單處理與交付4.1訂單處理4.1.1甲方應(yīng)按照乙方網(wǎng)絡(luò)商城的訂單處理流程，及時處理顧客訂單。4.1.2甲方應(yīng)保證訂單處理的準(zhǔn)確性和及時性。4.2商品交付4.2.1甲方應(yīng)按照約定的配送方式，將商品及時、安全地送達(dá)顧客手中。4.2.2甲方應(yīng)保證商品在運(yùn)輸過程中的安全，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的風(fēng)險。第五章收費(fèi)與結(jié)算5.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方應(yīng)按照乙方網(wǎng)絡(luò)商城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付入駐費(fèi)用、交易傭金等費(fèi)用。5.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方。5.2結(jié)算方式5.2.1甲方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期，將交易款項支付給乙方。5.2.2乙方應(yīng)在收到甲方款項后，及時進(jìn)行結(jié)算。5.3退款與賠償5.3.1甲方應(yīng)按照顧客要求，及時處理退款事宜。5.3.2如因甲方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章營銷與推廣6.1營銷活動6.1.1乙方為提升商城整體品牌形象，有權(quán)在商城內(nèi)舉辦各類營銷活動。6.1.2甲方應(yīng)積極參與乙方組織的營銷活動，并配合推廣商城和自身商品。6.2推廣內(nèi)容6.2.1甲方提供的商品推廣內(nèi)容，應(yīng)真實(shí)、合法，不得含有虛假宣傳。6.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的推廣內(nèi)容進(jìn)行審核，如有異議，乙方有權(quán)要求甲方修改。6.3推廣費(fèi)用6.3.1乙方提供推廣資源及服務(wù)的費(fèi)用，由甲方按照約定的比例支付。6.3.2甲方應(yīng)按期支付推廣費(fèi)用，逾期未支付的，應(yīng)按約定的逾期付款利息支付。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證自身商品信息和顧客數(shù)據(jù)的保密性。7.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，以防止數(shù)據(jù)泄露。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對顧客隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.2.2未經(jīng)顧客同意，甲方不得向任何第三方泄露顧客個人信息。第八章顧客服務(wù)與投訴處理8.1顧客服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊，及時響應(yīng)顧客咨詢、投訴等問題。8.1.2甲方客服團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備良好的溝通能力和專業(yè)知識，以提高顧客滿意度。8.2投訴處理8.2.1顧客對甲方商品或服務(wù)有投訴時，甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理。8.2.2甲方應(yīng)將投訴處理結(jié)果告知顧客，并保證處理結(jié)果的公正性。第九章商標(biāo)與知識產(chǎn)權(quán)9.1商標(biāo)使用9.1.1甲方在商城內(nèi)銷售的商品，如涉及商標(biāo)使用，應(yīng)取得商標(biāo)權(quán)人的授權(quán)。9.1.2甲方不得侵犯他人商標(biāo)權(quán)，如因侵權(quán)行為造成第三方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1甲方應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得在商城內(nèi)銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品。9.2.2如因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章協(xié)議解除與終止10.1協(xié)議解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。10.1.2任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，對方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議到期自動終止。10.2.2出現(xiàn)下列情況之一的，本協(xié)議可提前終止：a)任何一方喪失主體資格；b)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；c)一方違約，另一方解除本協(xié)議。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。11.1.2通知應(yīng)在發(fā)送后的合理時間內(nèi)送達(dá)對方，除非法律另有規(guī)定。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址，包括但不限于郵寄地址、電子郵箱等。11.2.2如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前通知對方，并及時更新協(xié)議中的信息。11.3通知確認(rèn)11.3.1收到通知的一方應(yīng)在收到通知后的合理時間內(nèi)給予回復(fù)，確認(rèn)已收到通知。11.3.2如未收到回復(fù)，發(fā)送方有權(quán)假設(shè)通知已有效送達(dá)。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后立即通知對方。12.2.2通知應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響及預(yù)計持續(xù)時間。12.3影響及處理12.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.3.2如協(xié)商不成，受影響的一方有權(quán)暫停履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)，并通知對方。第十三章其他條款13.1保密條款13.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.3協(xié)議補(bǔ)充與修改13.3.1本協(xié)議的補(bǔ)充和修改，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3.2任何一方不得擅自對本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充或修改。[以下為合同尾部]甲方（入駐方）：____________________乙方（網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營方）：____________________甲方代表簽名：____________________乙方代表簽名：_________