格力公司內(nèi)部管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)行，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。本制度適用于格力公司全體員工。（二）適用范圍本管理制度涵蓋公司各部門、各層級(jí)員工，包括但不限于管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、普通員工等，適用于公司在日常運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各個(gè)方面的活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度必須符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求，確保公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的合法性。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中做到公平、公正，獎(jiǎng)懲分明，營(yíng)造良好的工作氛圍。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.規(guī)范高效原則：明確各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，確保公司管理的規(guī)范化和高效化。5.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)管理制度進(jìn)行修訂和完善，使其適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷提升管理水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如層級(jí)式、矩陣式等]的組織架構(gòu)，包括[列出主要部門，如總裁辦公室、市場(chǎng)營(yíng)銷部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等]。各部門之間分工明確、協(xié)作緊密，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。（二）職責(zé)分工1.總裁辦公室負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括文件管理、會(huì)議組織、接待安排等。協(xié)助總裁處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)公司重要決策的跟進(jìn)和落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和年度營(yíng)銷計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司決策提供依據(jù)。開拓市場(chǎng)，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，組織銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。3.研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，制定產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和技術(shù)方案。開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，提高公司產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。與其他部門協(xié)作，確保研發(fā)成果能夠順利轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品，并滿足市場(chǎng)需求。4.生產(chǎn)部組織和管理公司的生產(chǎn)活動(dòng)，確保產(chǎn)品按照計(jì)劃生產(chǎn)并按時(shí)交付。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。控制生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，制定財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、資金管理等制度和流程。進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表編制，提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和監(jiān)控，確保公司資金的安全和合理運(yùn)作。6.人力資源部制定公司人力資源規(guī)劃和管理制度，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等工作。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，建立員工晉升機(jī)制和人才儲(chǔ)備計(jì)劃。處理員工關(guān)系，維護(hù)公司和諧穩(wěn)定的工作氛圍，處理員工投訴和勞動(dòng)糾紛等。三、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。2.敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，不得敷衍塞責(zé)。3.樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，相互支持、協(xié)作配合，不得因個(gè)人私利影響團(tuán)隊(duì)工作。4.杜絕商業(yè)賄賂等不正當(dāng)行為，不得接受供應(yīng)商或客戶的賄賂、回扣或其他利益。（二）工作紀(jì)律1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照公司請(qǐng)假制度辦理相關(guān)手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站、聊天等。3.遵守公司的會(huì)議制度，按時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故缺席。如有特殊情況不能參加，應(yīng)提前請(qǐng)假并安排人員代替。4.愛護(hù)公司財(cái)物，妥善保管辦公用品和設(shè)備，如有損壞或丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按照規(guī)定賠償。（三）行為舉止1.著裝整潔得體，符合公司形象要求。在辦公區(qū)域內(nèi)，不得穿著過于隨意或暴露的服裝。2.言行文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，尊重他人，不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或使用不文明語(yǔ)言。3.保持辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得亂丟垃圾，個(gè)人物品擺放整齊。四、考勤管理（一）考勤方式公司采用[具體考勤方式，如打卡考勤、指紋考勤、人臉識(shí)別考勤等]，員工應(yīng)按時(shí)在指定地點(diǎn)進(jìn)行考勤打卡。（二）正常出勤時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制等]。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制下，員工正常出勤時(shí)間為每周[X]天，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)長(zhǎng)，如8小時(shí)]。具體工作時(shí)間安排如下：上午：[上班時(shí)間][午休開始時(shí)間]午休：[午休時(shí)長(zhǎng)]下午：[午休結(jié)束時(shí)間][下班時(shí)間]（三）遲到、早退與曠工1.遲到：?jiǎn)T工未能在規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)公司視為遲到。遲到[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]作為遲到處罰；遲到超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.早退：?jiǎn)T工未到規(guī)定的下班時(shí)間提前離開公司視為早退。早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[具體金額]作為早退處罰；早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。3.曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而缺勤的，視為曠工。曠工半天扣除當(dāng)日工資的[X]%，曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]%，連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（四）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別：請(qǐng)假分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類別、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假原因等，按照審批權(quán)限提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部備案。病假：需提供醫(yī)院開具的病假證明，按照公司規(guī)定的病假工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。事假：無(wú)薪假，請(qǐng)假期間不發(fā)放工資。年假：?jiǎn)T工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)提前安排，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后使用。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，提供相應(yīng)的證明材料后辦理請(qǐng)假手續(xù)。五、薪酬福利管理（一）薪酬體系公司建立了以崗位為基礎(chǔ)，結(jié)合績(jī)效、能力等因素的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、要求及市場(chǎng)薪酬水平確定，是員工收入的基本保障。2.績(jī)效工資：與員工的工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工工作表現(xiàn)對(duì)薪酬的影響。3.獎(jiǎng)金：包括年度獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。年度獎(jiǎng)金根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放；項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)員工參與項(xiàng)目的完成情況和貢獻(xiàn)程度發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平變化、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果等因素，進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：在以下情況下，公司將對(duì)員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整：?jiǎn)T工崗位晉升、工作職責(zé)發(fā)生重大變化、個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)突出等。（三）福利政策1.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，并為員工繳存住房公積金。2.帶薪年假：按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，員工享有帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。4.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。5.其他福利：公司還提供健康體檢、員工食堂、員工宿舍等福利，以改善員工的工作和生活條件。六、績(jī)效管理（一）績(jī)效目標(biāo)設(shè)定1.公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將目標(biāo)分解到各部門和崗位，確定各崗位的績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，并具有一定的挑戰(zhàn)性。2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定過程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行充分溝通，確保員工理解績(jī)效目標(biāo)的內(nèi)容和要求，共同制定績(jī)效計(jì)劃，并簽訂績(jī)效合同。（二）績(jī)效評(píng)估1.評(píng)估周期：公司采用[具體評(píng)估周期，如月度、季度、年度等]進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。2.評(píng)估方法：績(jī)效評(píng)估采用多種方法相結(jié)合，包括上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)估等，以全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.評(píng)估內(nèi)容：績(jī)效評(píng)估主要從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作業(yè)績(jī)占績(jī)效評(píng)估總分的[X]%，主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等；工作能力占績(jī)效評(píng)估總分的[X]%，主要考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；工作態(tài)度占績(jī)效評(píng)估總分的[X]%，主要考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。（三）績(jī)效反饋與溝通1.績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談，向員工反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，肯定員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，指出存在的問題和不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。2.在績(jī)效反饋面談過程中，鼓勵(lì)員工提出自己的看法和意見，充分溝通，確保員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可和理解。3.根據(jù)績(jī)效反饋面談情況，填寫《績(jī)效反饋表》，雙方簽字確認(rèn)后交至人力資源部備案。（四）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：績(jī)效評(píng)估結(jié)果是薪酬調(diào)整的重要依據(jù)，績(jī)效優(yōu)秀的員工將獲得更高的薪酬漲幅，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工可能會(huì)面臨薪酬調(diào)整或其他績(jī)效改進(jìn)措施。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)先考慮績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行晉升和獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升職務(wù)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金等，激勵(lì)員工積極工作，提高績(jī)效水平。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，針對(duì)員工存在的不足，為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力，改進(jìn)績(jī)效。4.崗位調(diào)整：對(duì)于連續(xù)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工，公司可能會(huì)考慮進(jìn)行崗位調(diào)整，以使其能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)工作要求。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系公司建立了完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、通用能力培訓(xùn)等。1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，使其盡快融入公司，適應(yīng)工作崗位。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)要求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)踐操作、導(dǎo)師帶徒等。3.管理能力培訓(xùn)：針對(duì)管理人員開展管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力等。4.通用能力培訓(xùn)：開展如溝通技巧、時(shí)間管理、人際關(guān)系等通用能力培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和本部門實(shí)際工作需要，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部備案。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，安排培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。2.在培訓(xùn)實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)等。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)考核成績(jī)等，為員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。（四）員工職業(yè)發(fā)展1.公司為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道，如管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等，員工可以根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。2.建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?rùn)C(jī)制，員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。3.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。八、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理（一）財(cái)務(wù)管理制度1.公司嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督等工作。2.財(cái)務(wù)預(yù)算管理：公司每年編制財(cái)務(wù)預(yù)算，明確年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。各部門應(yīng)根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，編制本部門的費(fèi)用預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部審核后執(zhí)行。3.費(fèi)用報(bào)銷管理：?jiǎn)T工報(bào)銷費(fèi)用應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提供真實(shí)、合法、有效的報(bào)銷憑證。財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，審核通過后方可報(bào)銷。4.資金管理：加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，確保公司資金的安全和正常周轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5.財(cái)務(wù)審計(jì)：定期開展財(cái)務(wù)審計(jì)工作，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（二）資產(chǎn)管理1.公司資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等。建立資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理和核算。2.固定資產(chǎn)管理：對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、入賬、折舊計(jì)提、清查盤點(diǎn)等工作，確保固定資產(chǎn)的安全和完整。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.流動(dòng)資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)：加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)（如存貨、應(yīng)收賬款等）和無(wú)形資產(chǎn)（如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）的管理，提高資產(chǎn)的使用效率和價(jià)值。4.資產(chǎn)處置：對(duì)于閑置、報(bào)廢等資產(chǎn)，按照公司規(guī)定的資產(chǎn)處置程序進(jìn)行處理，確保資產(chǎn)處置的合規(guī)性和效益性。九、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（一）保密制度1.公司建立保密制度，明確保密范圍、保密措施和保密責(zé)任，保護(hù)公司的商