鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資分配考核管理制度?

一、總則1.為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，完善績(jī)效考核分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生院工作人員的積極性和主動(dòng)性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本績(jī)效工資分配考核管理制度。2.本制度以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生政策為依據(jù)，堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜的原則。3.績(jī)效工資分配考核以工作人員的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)科學(xué)合理的考核指標(biāo)和方法，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)工作人員的工作業(yè)績(jī)，確?？?jī)效工資分配公平合理。二、考核對(duì)象本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體在編在崗工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑人員、醫(yī)技人員、管理人員和后勤人員等。三、績(jī)效工資構(gòu)成及來(lái)源1.績(jī)效工資由基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分組成?；A(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，按月發(fā)放；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等因素，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。2.績(jī)效工資來(lái)源為財(cái)政部門核撥的績(jī)效工資總量。衛(wèi)生院在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，按照本制度規(guī)定的分配辦法進(jìn)行自主分配。四、考核內(nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)考核-醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)：包括門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)、業(yè)務(wù)收入等，根據(jù)不同崗位設(shè)定相應(yīng)權(quán)重。-醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：考核病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院內(nèi)感染控制等，按照相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。-公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)：依據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，考核居民健康檔案管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作的完成數(shù)量和質(zhì)量。-服務(wù)滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集患者及家屬對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的滿意度評(píng)價(jià)。2.工作態(tài)度考核-出勤情況：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，考核工作人員的出勤天數(shù)、遲到、早退、曠工等情況。-工作責(zé)任心：考察工作人員對(duì)本職工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否積極主動(dòng)完成工作任務(wù)，有無(wú)敷衍了事、推諉責(zé)任等現(xiàn)象。-團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：觀察工作人員在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作配合能力，是否能夠與同事相互支持、共同完成工作任務(wù)。3.業(yè)務(wù)能力考核-專業(yè)知識(shí)與技能：定期組織專業(yè)知識(shí)考試和技能操作考核，檢驗(yàn)工作人員對(duì)本專業(yè)知識(shí)和技能的掌握程度。-學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力：考核工作人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、學(xué)術(shù)研究、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展等情況，鼓勵(lì)工作人員不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。五、考核方法與周期1.考核方法-日?？己耍河筛骺剖邑?fù)責(zé)人對(duì)本科室工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，包括出勤情況、工作任務(wù)完成進(jìn)度等。-定期考核：每月或每季度由衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體工作人員進(jìn)行全面考核，按照考核指標(biāo)體系進(jìn)行量化評(píng)分。-患者滿意度調(diào)查：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷、電話回訪等方式，廣泛收集患者及家屬對(duì)工作人員的滿意度評(píng)價(jià)，作為考核的重要依據(jù)。2.考核周期：績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要側(cè)重于工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的考核，作為發(fā)放當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的依據(jù)；年度考核是對(duì)工作人員全年工作的綜合評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為年度績(jī)效工資發(fā)放、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的重要依據(jù)。六、績(jī)效工資分配辦法1.基礎(chǔ)性績(jī)效工資：按照崗位設(shè)置和相關(guān)規(guī)定，確定不同崗位的基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，按月足額發(fā)放。2.獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資-計(jì)算方法：獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額=衛(wèi)生院績(jī)效工資總量-基礎(chǔ)性績(jī)效工資總額。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=個(gè)人績(jī)效得分×獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配系數(shù)×單位分值。其中，個(gè)人績(jī)效得分根據(jù)考核結(jié)果確定；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配系數(shù)根據(jù)不同崗位的技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)程度、責(zé)任大小等因素設(shè)定；單位分值=獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額÷全體工作人員績(jī)效得分總和。-分配原則：根據(jù)考核結(jié)果，將工作人員分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀等級(jí)的工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可適當(dāng)上浮，不合格等級(jí)的工作人員扣減一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資或不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。具體上浮和扣減比例由衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況確定。七、考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效工資發(fā)放：嚴(yán)格按照考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資，確?？?jī)效工資分配與工作人員的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)相匹配。2.職稱晉升與崗位調(diào)整：年度考核結(jié)果作為職稱晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)多年考核優(yōu)秀的工作人員，在職稱晉升、崗位競(jìng)聘等方面優(yōu)先考慮；考核不合格的工作人員，取消當(dāng)年職稱晉升資格，并視情況進(jìn)行崗位調(diào)整。3.評(píng)先評(píng)優(yōu)：在評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)時(shí)，以績(jī)效考核結(jié)果為主要參考，優(yōu)先推薦考核成績(jī)突出的工作人員。4.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，分析工作人員的優(yōu)勢(shì)和不足，有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，為工作人員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。八、績(jī)效考核組織與監(jiān)督1.成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：由衛(wèi)生院院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核方案、組織實(shí)施考核工作、審核考核結(jié)果、處理考核申訴等。2.設(shè)立監(jiān)督小組：由部分職工代表組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確?？己斯ぷ鞴?、公正、公開(kāi)。3.考核結(jié)果公示：績(jī)效考核結(jié)果在衛(wèi)生院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期不少于5個(gè)工作日。工作人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到申訴后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行