鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行管理制度?

一、總則1.為保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定、安全運(yùn)行，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理工作的正常開展，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定本制度。2.本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器、無(wú)線接入點(diǎn)等。二、管理職責(zé)1.信息科-負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購(gòu)建議等工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置滿足衛(wèi)生院業(yè)務(wù)發(fā)展需求。-制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障。-負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常監(jiān)控，包括設(shè)備性能、運(yùn)行狀態(tài)等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)人員處理。-負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理，包括設(shè)置訪問權(quán)限、更新安全策略、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊等。-負(fù)責(zé)收集、整理和保管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的相關(guān)資料，如設(shè)備說明書、保修卡、配置文件等。2.使用科室-負(fù)責(zé)本科室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常使用和簡(jiǎn)單維護(hù)，如保持設(shè)備清潔、檢查設(shè)備連接等。-發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障或異常情況及時(shí)向信息科報(bào)告，并配合信息科進(jìn)行故障排查和修復(fù)。-按照信息科的要求正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備配置、拆卸設(shè)備部件等。三、設(shè)備采購(gòu)與安裝1.采購(gòu)流程-各科室根據(jù)工作需要提出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，詳細(xì)說明設(shè)備的用途、功能要求等。-信息科對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，提出采購(gòu)建議。-采購(gòu)申請(qǐng)經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，由采購(gòu)部門按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。2.安裝調(diào)試-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨后，信息科會(huì)同采購(gòu)部門、設(shè)備供應(yīng)商等相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，檢查設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等是否與采購(gòu)合同一致。-設(shè)備驗(yàn)收合格后，由信息科或設(shè)備供應(yīng)商按照設(shè)備安裝說明書進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。-安裝調(diào)試完成后，信息科對(duì)設(shè)備進(jìn)行登記，記錄設(shè)備的型號(hào)、序列號(hào)、安裝位置、配置參數(shù)等信息，并將相關(guān)資料歸檔保存。四、設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)1.日常運(yùn)行監(jiān)控-信息科通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件或其他監(jiān)控工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括設(shè)備的CPU使用率、內(nèi)存使用率、端口流量等。-每天上班后，信息科工作人員應(yīng)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，查看是否有異常報(bào)警信息。-對(duì)于重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)建立運(yùn)行日志，記錄設(shè)備的啟動(dòng)、停止時(shí)間，配置更改記錄，故障發(fā)生時(shí)間及處理情況等。2.定期維護(hù)保養(yǎng)-信息科應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)周期和責(zé)任人。-定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面的灰塵和雜物，確保設(shè)備散熱良好。-定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件連接，確保設(shè)備的電源線、網(wǎng)線等連接牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。-定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)，以修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高設(shè)備性能和安全性。3.故障處理-當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用科室應(yīng)立即向信息科報(bào)告，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。-信息科接到故障報(bào)告后，應(yīng)迅速判斷故障類型和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如重啟設(shè)備、切換備用設(shè)備等，盡量減少故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。-對(duì)于復(fù)雜故障，信息科應(yīng)組織技術(shù)人員進(jìn)行故障排查，分析故障原因，制定解決方案。在故障處理過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、排查過程、處理結(jié)果等信息。-對(duì)于因設(shè)備故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或損壞，信息科應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)和備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。五、設(shè)備安全管理1.訪問控制-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)設(shè)置不同級(jí)別的訪問權(quán)限，根據(jù)工作人員的工作職責(zé)和需求分配相應(yīng)的權(quán)限，嚴(yán)禁越權(quán)操作。-信息科應(yīng)定期更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的登錄密碼，密碼應(yīng)符合復(fù)雜性要求，長(zhǎng)度不少于8位，包含字母、數(shù)字和特殊字符。-嚴(yán)禁將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的登錄賬號(hào)和密碼泄露給無(wú)關(guān)人員，如因工作需要共享賬號(hào)密碼，應(yīng)及時(shí)修改密碼。2.安全策略設(shè)置-信息科應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)安全需求，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上設(shè)置合理的安全策略，如防火墻策略、入侵檢測(cè)策略等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法訪問。-定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其有效性和適應(yīng)性。-禁止在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件和插件，防止惡意軟件感染和傳播。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)-信息科應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件和重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，并異地保存。-制定數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)預(yù)案，明確備份周期、備份方式、恢復(fù)流程等。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)-信息科應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)，提高工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作技能和維護(hù)水平。-培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本原理、操作方法、常見故障排除等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。-對(duì)于新購(gòu)置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，信息科應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，確保其熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)。2.考核-建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用和維護(hù)考核機(jī)制，對(duì)工作人員的培訓(xùn)效果和實(shí)際操作能力進(jìn)行考核。-考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效掛鉤，對(duì)于考核