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文檔簡介
餐飲一人一臺(tái)設(shè)備管理制度總則1.目的為規(guī)范餐飲設(shè)備的使用與管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,提高工作效率,保障餐飲服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司餐飲部門內(nèi)所有涉及一人使用一臺(tái)設(shè)備的相關(guān)工作場景,包括但不限于廚房設(shè)備、用餐區(qū)域設(shè)備等。3.基本原則責(zé)任到人原則:每臺(tái)設(shè)備指定專人負(fù)責(zé)使用與管理,確保責(zé)任明確。規(guī)范操作原則:使用者須按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作。維護(hù)保養(yǎng)原則:定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備性能良好。安全第一原則:使用設(shè)備過程中始終將安全放在首位,防止安全事故發(fā)生。設(shè)備配置與分配1.設(shè)備采購計(jì)劃餐飲部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和實(shí)際工作情況,提前制定設(shè)備采購計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、采購預(yù)算等,并提交公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。2.設(shè)備分配依據(jù)根據(jù)員工崗位職責(zé)和工作任務(wù),合理分配設(shè)備。確保每位員工都能獲得與其工作相關(guān)且必要的設(shè)備,以滿足工作需求。3.設(shè)備分配流程需求統(tǒng)計(jì):由各班組負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)本班組員工對(duì)設(shè)備的需求情況,并上報(bào)餐飲部門主管。綜合評(píng)估:餐飲部門主管結(jié)合采購計(jì)劃和員工需求,進(jìn)行綜合評(píng)估,確定設(shè)備分配方案。公示與確認(rèn):將設(shè)備分配方案進(jìn)行公示,如有異議,員工可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出,經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行調(diào)整。最終確定設(shè)備分配名單,并由員工簽字確認(rèn)。使用人員職責(zé)1.設(shè)備使用前準(zhǔn)備熟悉設(shè)備:使用人員應(yīng)在使用設(shè)備前,認(rèn)真閱讀設(shè)備操作手冊(cè),熟悉設(shè)備性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。檢查設(shè)備:對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括外觀、部件、電源、運(yùn)行狀況等,確保設(shè)備無故障、無損壞,能正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并安排維修。2.設(shè)備正確操作嚴(yán)格執(zhí)行:使用人員必須嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改操作流程或違規(guī)操作。操作記錄:在設(shè)備使用過程中,應(yīng)如實(shí)記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、使用時(shí)間、使用情況等信息,以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析。3.設(shè)備日常維護(hù)清潔保養(yǎng):使用完畢后,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔,清除設(shè)備表面和內(nèi)部的油污、雜物等,保持設(shè)備整潔。按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),如加油、潤滑、緊固部件等。故障報(bào)告:發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí),應(yīng)立即停止使用,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、可能原因等信息,以便維修人員快速準(zhǔn)確地進(jìn)行維修。4.設(shè)備安全管理遵守安全規(guī)定:使用人員要嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程和相關(guān)安全規(guī)定,正確佩戴和使用個(gè)人防護(hù)用品。安全檢查:定期對(duì)設(shè)備的安全裝置進(jìn)行檢查,確保其靈敏可靠。如發(fā)現(xiàn)安全裝置損壞或失效,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并更換。應(yīng)急處理:了解設(shè)備可能出現(xiàn)的安全事故及應(yīng)急處理方法,如發(fā)生安全事故,應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定餐飲部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率、性能特點(diǎn)等因素,制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)周期、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、責(zé)任人等。2.日常維護(hù)保養(yǎng)班前檢查:使用人員在每班開始工作前,對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡單檢查,如設(shè)備外觀、運(yùn)行狀況等,確保設(shè)備正常啟動(dòng)。班中維護(hù):在設(shè)備運(yùn)行過程中,注意觀察設(shè)備運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常聲音、振動(dòng)、溫度升高等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查并處理。班后清潔:使用完畢后,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清潔,清除設(shè)備表面和內(nèi)部的油污、雜物等。關(guān)閉設(shè)備電源,整理好設(shè)備周邊環(huán)境。3.定期維護(hù)保養(yǎng)一級(jí)保養(yǎng):以設(shè)備操作人員為主,維修人員輔助,對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和清洗,調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙,緊固設(shè)備的各個(gè)部位。一級(jí)保養(yǎng)每月進(jìn)行一次。二級(jí)保養(yǎng):以維修人員為主,操作人員參加,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查和清洗,修復(fù)或更換磨損的零部件,檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能。二級(jí)保養(yǎng)每季度進(jìn)行一次。年度保養(yǎng):對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),包括設(shè)備的電氣系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)、潤滑系統(tǒng)、安全裝置等。年度保養(yǎng)每年進(jìn)行一次,可結(jié)合設(shè)備年檢進(jìn)行。4.維護(hù)保養(yǎng)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后,維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)認(rèn)真填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄,記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、設(shè)備名稱、型號(hào)、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、更換零部件情況、維修人員簽名等。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存,以備查閱。設(shè)備維修與更換1.維修流程故障申報(bào):使用人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后,填寫設(shè)備維修申請(qǐng)表,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、可能原因等信息,并提交給餐飲部門主管。維修審批:餐飲部門主管接到維修申請(qǐng)后,根據(jù)設(shè)備故障情況和維修難度,進(jìn)行維修審批。對(duì)于簡單故障,可直接安排維修人員進(jìn)行維修;對(duì)于復(fù)雜故障或涉及較大維修費(fèi)用的,需上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。維修安排:維修人員接到維修任務(wù)后,根據(jù)維修申請(qǐng)表中的信息,攜帶必要的工具和配件,前往設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行維修。在維修過程中,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量。維修驗(yàn)收:維修完成后,維修人員應(yīng)向使用人員和餐飲部門主管報(bào)告維修情況,并由使用人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用,檢查設(shè)備是否恢復(fù)正常運(yùn)行。如設(shè)備運(yùn)行正常,使用人員在維修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn);如設(shè)備仍存在問題,維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行再次維修,直至設(shè)備驗(yàn)收合格。2.維修費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算:餐飲部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備維修計(jì)劃和歷史維修數(shù)據(jù),制定年度維修費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用金額等,并上報(bào)公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。費(fèi)用報(bào)銷:設(shè)備維修費(fèi)用報(bào)銷時(shí),維修人員應(yīng)提供維修發(fā)票、維修清單、維修驗(yàn)收單等相關(guān)憑證,經(jīng)餐飲部門主管審核簽字后,按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。費(fèi)用控制:餐飲部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維修費(fèi)用的控制,定期對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,查找維修費(fèi)用超支的原因,采取有效措施降低維修成本。3.設(shè)備更換更換依據(jù):當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,經(jīng)多次維修仍無法正常運(yùn)行,或設(shè)備的性能、精度等指標(biāo)嚴(yán)重下降,無法滿足工作需求時(shí),應(yīng)考慮對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換。更換流程:由餐飲部門提出設(shè)備更換申請(qǐng),詳細(xì)說明更換設(shè)備的原因、型號(hào)、數(shù)量等信息,并提交公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后,按照公司采購流程進(jìn)行設(shè)備采購和更換。資產(chǎn)變更:設(shè)備更換后,餐飲部門應(yīng)及時(shí)辦理設(shè)備資產(chǎn)變更手續(xù),更新設(shè)備臺(tái)賬和檔案信息。設(shè)備盤點(diǎn)與清查1.盤點(diǎn)計(jì)劃制定餐飲部門應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),制定詳細(xì)的盤點(diǎn)計(jì)劃。盤點(diǎn)計(jì)劃內(nèi)容包括盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)范圍、盤點(diǎn)人員、盤點(diǎn)方法等。2.盤點(diǎn)實(shí)施初盤:由餐飲部門各班組負(fù)責(zé)人組織本班組員工對(duì)所使用的設(shè)備進(jìn)行初步盤點(diǎn),填寫設(shè)備盤點(diǎn)表,記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、存放位置、使用狀態(tài)等信息。復(fù)盤:餐飲部門主管組織相關(guān)人員對(duì)各班組的初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤,對(duì)初盤過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行核實(shí)和調(diào)整。抽盤:公司相關(guān)部門可對(duì)餐飲部門的設(shè)備盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽盤,以確保盤點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。3.清查結(jié)果處理賬實(shí)相符:如盤點(diǎn)結(jié)果與設(shè)備臺(tái)賬記錄相符,無需進(jìn)行特殊處理。賬實(shí)不符:如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,應(yīng)查明原因,屬于設(shè)備損壞、丟失等原因造成的,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;屬于臺(tái)賬記錄錯(cuò)誤的,應(yīng)及時(shí)更正設(shè)備臺(tái)賬信息??偨Y(jié)報(bào)告:盤點(diǎn)結(jié)束后,餐飲部門應(yīng)撰寫設(shè)備盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括盤點(diǎn)基本情況、盤點(diǎn)結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施等,并上報(bào)公司相關(guān)部門。設(shè)備報(bào)廢管理1.報(bào)廢鑒定當(dāng)設(shè)備符合下列條件之一時(shí),可申請(qǐng)報(bào)廢:已超過規(guī)定使用年限,且設(shè)備性能嚴(yán)重下降,無法滿足工作需求;因意外事故或自然災(zāi)害導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞,無法修復(fù);技術(shù)落后,能耗高,效率低,經(jīng)濟(jì)效益差,已被先進(jìn)設(shè)備替代;其他原因?qū)е略O(shè)備無法正常使用,且無維修價(jià)值。由餐飲部門組織相關(guān)技術(shù)人員和管理人員對(duì)擬報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行鑒定,填寫設(shè)備報(bào)廢鑒定表,詳細(xì)說明設(shè)備報(bào)廢原因、設(shè)備現(xiàn)狀等信息。2.報(bào)廢審批設(shè)備報(bào)廢鑒定表經(jīng)餐飲部門主管審核簽字后,上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行設(shè)備報(bào)廢處理。3.報(bào)廢處理資產(chǎn)核銷:設(shè)備報(bào)廢后,餐飲部門應(yīng)及時(shí)辦理設(shè)備資產(chǎn)核銷手續(xù),更新設(shè)備臺(tái)賬和檔案信息。殘值處理:對(duì)報(bào)廢設(shè)備的殘值進(jìn)行評(píng)估和處理,可采取變賣、捐贈(zèng)等方式,殘值收入按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查定期檢查:公司相關(guān)部門定期對(duì)餐飲設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等情況進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況等。不定期抽查:公司相關(guān)部門不定期對(duì)餐飲設(shè)備進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備使用過程中存在的問題。2.考核指標(biāo)設(shè)備完好率:考核設(shè)備的正常運(yùn)行狀況,計(jì)算公式為:設(shè)備完好率=(完好設(shè)備數(shù)量÷設(shè)備總數(shù)量)×100%。設(shè)備故障率:考核設(shè)備出現(xiàn)故障的頻率,計(jì)算公式為:設(shè)備故障率=(故障設(shè)備數(shù)量÷設(shè)備總數(shù)量)×100%。維修費(fèi)用控制率:考核維修費(fèi)用的控制情況,計(jì)算公式為:維修費(fèi)用控制率=(實(shí)際維修費(fèi)用÷維修費(fèi)用預(yù)算)×100%。3.考核方式日??己耍河刹惋嫴块T主管對(duì)本部門員工的設(shè)備使用與管理情況進(jìn)行日??己?,考核結(jié)果作為員工績效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。定期考核:公司相關(guān)部門定期對(duì)餐飲部門的設(shè)備管理工作進(jìn)行考核,考核結(jié)果與餐飲部門的績效掛鉤。4.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于設(shè)備管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀
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