酒店辦公室設(shè)施設(shè)備管理制度一、總則1.目的：為加強(qiáng)酒店辦公室設(shè)施設(shè)備的管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，保障酒店各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍：本制度適用于酒店辦公室內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的管理，包括但不限于辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、照明設(shè)備等。3.管理原則統(tǒng)一管理原則：酒店辦公室負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)劃、采購、調(diào)配、維護(hù)和報(bào)廢等管理工作。誰使用誰負(fù)責(zé)原則：各部門和員工負(fù)責(zé)所使用設(shè)施設(shè)備的日常保管、維護(hù)和正確使用，對因使用不當(dāng)造成的損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。節(jié)約使用原則：鼓勵(lì)全體員工節(jié)約使用設(shè)施設(shè)備，降低能耗，延長使用壽命。二、設(shè)施設(shè)備的采購與配置1.需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《設(shè)施設(shè)備采購申請表》，詳細(xì)說明設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途及采購理由等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至酒店辦公室。2.審批流程酒店辦公室接到采購申請后，對申請內(nèi)容進(jìn)行審核，核實(shí)是否確有需求，并評估預(yù)算合理性。對于金額較小的采購申請（[具體金額界限]以下），由酒店辦公室主任審批；金額較大的采購申請需報(bào)酒店分管領(lǐng)導(dǎo)審批，重大采購項(xiàng)目還需提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議。3.采購實(shí)施經(jīng)審批通過的采購申請，由酒店辦公室負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇合格的供應(yīng)商，確保采購的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。對于批量采購或金額較大的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)采用招標(biāo)、詢價(jià)、競爭性談判等方式進(jìn)行采購，并簽訂詳細(xì)的采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.驗(yàn)收與入庫設(shè)施設(shè)備到貨后，酒店辦公室應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀、質(zhì)量、性能等，確保與采購合同一致。驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備，由酒店辦公室辦理入庫手續(xù)，并填寫《設(shè)施設(shè)備入庫登記表》，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應(yīng)商、采購日期等信息。驗(yàn)收不合格的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或退貨，并做好相關(guān)記錄。三、設(shè)施設(shè)備的領(lǐng)用與發(fā)放1.領(lǐng)用流程各部門因工作需要領(lǐng)用設(shè)施設(shè)備時(shí)，填寫《設(shè)施設(shè)備領(lǐng)用申請表》，注明設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量及領(lǐng)用用途，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到酒店辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)。酒店辦公室根據(jù)庫存情況和各部門實(shí)際需求，進(jìn)行審核和調(diào)配。如庫存無相應(yīng)設(shè)備，應(yīng)及時(shí)安排采購或告知領(lǐng)用部門等待。經(jīng)審批同意領(lǐng)用的設(shè)施設(shè)備，由酒店辦公室發(fā)放，并在《設(shè)施設(shè)備領(lǐng)用登記表》上登記領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人、領(lǐng)用日期等信息。2.領(lǐng)用責(zé)任人：設(shè)施設(shè)備領(lǐng)用后，領(lǐng)用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保管、維護(hù)和使用安全。四、設(shè)施設(shè)備的日常使用與維護(hù)1.使用培訓(xùn)新采購或新投入使用的設(shè)施設(shè)備，酒店辦公室應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行使用培訓(xùn)，確保操作人員熟悉設(shè)備的性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常保養(yǎng)、常見故障排除等，培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，合格后方可上崗操作。2.操作規(guī)范員工應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或違規(guī)操作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況或故障，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告酒店辦公室或相關(guān)維修人員，不得自行拆卸或修理設(shè)備。3.日常保管設(shè)施設(shè)備使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保管工作，確保設(shè)備存放安全、整潔，避免設(shè)備受到損壞、丟失或被盜。對于貴重設(shè)備或易損設(shè)備，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如加鎖、覆蓋防塵罩等。設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、清理設(shè)備，將設(shè)備擺放整齊，并做好使用記錄。4.定期維護(hù)酒店辦公室應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和維護(hù)責(zé)任人，確保設(shè)備得到及時(shí)、有效的維護(hù)。維護(hù)人員應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)和維修，填寫《設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄》，記錄設(shè)備維護(hù)情況及發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果。對于大型或關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備，應(yīng)根據(jù)設(shè)備廠家的要求和實(shí)際使用情況，定期進(jìn)行專業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定、運(yùn)行可靠。五、設(shè)施設(shè)備的故障維修與報(bào)修1.報(bào)修流程設(shè)施設(shè)備使用人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)及時(shí)填寫《設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》，注明設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時(shí)間等信息，并提交至酒店辦公室。酒店辦公室接到報(bào)修單后，對故障情況進(jìn)行初步判斷，屬于一般性故障的，通知本部門維修人員進(jìn)行維修；屬于復(fù)雜或重大故障的，聯(lián)系外部專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員在接到報(bào)修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，并將維修情況記錄在《設(shè)施設(shè)備報(bào)修單》上。維修完成后，由報(bào)修人員對維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。2.維修記錄維修人員應(yīng)詳細(xì)記錄每次設(shè)施設(shè)備的故障原因、維修過程、更換的零部件等信息，建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)分析。對于多次維修仍未能解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)診，制定解決方案，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.維修費(fèi)用管理設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由酒店辦公室統(tǒng)一核算和管理。維修費(fèi)用包括維修人員的工時(shí)費(fèi)、更換零部件的費(fèi)用等。對于小額維修費(fèi)用（[具體金額界限]以下），由酒店辦公室主任審批；金額較大的維修費(fèi)用需報(bào)酒店分管領(lǐng)導(dǎo)審批，重大維修項(xiàng)目還需提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議。維修費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)按照酒店財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定進(jìn)行，憑有效的發(fā)票和維修記錄等憑證辦理報(bào)銷手續(xù)。六、設(shè)施設(shè)備的調(diào)配與借用1.調(diào)配原則酒店辦公室根據(jù)各部門工作需要和設(shè)施設(shè)備使用情況，對閑置或使用率較低的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率。設(shè)施設(shè)備調(diào)配應(yīng)遵循先內(nèi)部調(diào)配、后外部采購的原則，盡量減少不必要的資源浪費(fèi)。2.調(diào)配流程酒店辦公室定期對各部門設(shè)施設(shè)備使用情況進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確定需要調(diào)配的設(shè)備清單，并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。如某部門同意接收調(diào)配設(shè)備，填寫《設(shè)施設(shè)備調(diào)配申請表》，經(jīng)雙方部門負(fù)責(zé)人簽字后，到酒店辦公室辦理調(diào)配手續(xù)。酒店辦公室辦理設(shè)備調(diào)配交接手續(xù)，更新設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，并通知相關(guān)部門做好設(shè)備使用和保管工作。3.借用規(guī)定因工作需要臨時(shí)借用設(shè)施設(shè)備的部門或個(gè)人，需填寫《設(shè)施設(shè)備借用申請表》，注明借用設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、借用期限、借用用途等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到酒店辦公室辦理借用手續(xù)。借用期限一般不得超過[具體期限]，如有特殊情況需要延長借用期限的，應(yīng)提前向酒店辦公室提出申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。借用人需妥善保管借用設(shè)備，不得轉(zhuǎn)借他人或擅自改變設(shè)備用途，如因保管不善造成設(shè)備損壞或丟失的，應(yīng)照價(jià)賠償。借用設(shè)備歸還時(shí)，借用人應(yīng)確保設(shè)備完好無損，并將設(shè)備清潔干凈。酒店辦公室對歸還設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理歸還手續(xù)。七、設(shè)施設(shè)備的清查盤點(diǎn)1.清查盤點(diǎn)周期酒店辦公室每年應(yīng)至少組織一次設(shè)施設(shè)備的全面清查盤點(diǎn)工作，確保設(shè)施設(shè)備賬實(shí)相符。在日常工作中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在異常情況或需要核實(shí)設(shè)備數(shù)量、狀態(tài)等，應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行局部清查盤點(diǎn)。2.清查盤點(diǎn)內(nèi)容清查盤點(diǎn)的內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、購置時(shí)間、使用部門、使用狀態(tài)、存放地點(diǎn)等信息。檢查設(shè)施設(shè)備的完好程度、運(yùn)行狀況，核實(shí)是否存在閑置、損壞、丟失等情況。3.清查盤點(diǎn)方法采用實(shí)地盤點(diǎn)與核對臺(tái)賬相結(jié)合的方法進(jìn)行清查盤點(diǎn)。實(shí)地盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)逐一核對設(shè)施設(shè)備的實(shí)物與臺(tái)賬記錄是否一致。對于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫《設(shè)施設(shè)備清查盤點(diǎn)報(bào)告表》，詳細(xì)記錄問題情況及處理建議。4.結(jié)果處理根據(jù)清查盤點(diǎn)結(jié)果，對設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行調(diào)整和更新，確保賬實(shí)相符。對于盤盈的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)查明原因，辦理入賬手續(xù)；對于盤虧、損壞或丟失的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如追究責(zé)任人責(zé)任、進(jìn)行賠償?shù)取０?、設(shè)施設(shè)備的報(bào)廢管理1.報(bào)廢條件設(shè)施設(shè)備符合下列條件之一的，可以申請報(bào)廢：已超過規(guī)定使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足工作需要的；因技術(shù)進(jìn)步或其他原因，現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備已被淘汰，不宜繼續(xù)使用的；設(shè)備損壞嚴(yán)重，經(jīng)維修后仍無法正常使用，且維修成本過高的；因意外事故或自然災(zāi)害等原因?qū)е略O(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，已無修復(fù)價(jià)值的。2.報(bào)廢申請：設(shè)施設(shè)備使用部門認(rèn)為設(shè)備符合報(bào)廢條件時(shí)，填寫《設(shè)施設(shè)備報(bào)廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備報(bào)廢原因、使用情況、購置時(shí)間等信息，并附上設(shè)備報(bào)廢的照片或相關(guān)證明材料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至酒店辦公室。3.鑒定與審批酒店辦公室接到報(bào)廢申請后，組織相關(guān)技術(shù)人員對設(shè)備進(jìn)行鑒定，核實(shí)設(shè)備是否確已無法使用或修復(fù)價(jià)值不大。鑒定通過的報(bào)廢申請，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。金額較小的報(bào)廢申請（[具體金額界限]以下），由酒店辦公室主任審批；金額較大的報(bào)廢申請需報(bào)酒店分管領(lǐng)導(dǎo)審批，重大報(bào)廢項(xiàng)目還需提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議。4.報(bào)廢處理經(jīng)審批同意報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，由酒店辦公室負(fù)責(zé)按