新能源充電樁設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強公司新能源充電樁設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運行，提高設(shè)備使用效率，保障充電業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有新能源充電樁設(shè)備的采購、安裝、使用、維護(hù)、維修、報廢等全過程管理。（三）職責(zé)分工1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)充電樁設(shè)備的整體規(guī)劃、選型及采購工作。建立充電樁設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的基本信息、運行狀況等。制定設(shè)備維護(hù)計劃和維修方案，組織實施設(shè)備的日常維護(hù)、定期保養(yǎng)及故障維修工作。負(fù)責(zé)設(shè)備的報廢鑒定和報廢處理申請。2.安全管理部門負(fù)責(zé)制定充電樁設(shè)備的安全操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。對充電樁設(shè)備的安全運行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。組織開展充電樁設(shè)備相關(guān)的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。3.運營部門負(fù)責(zé)充電樁設(shè)備的日常使用管理，包括充電業(yè)務(wù)的受理、用戶引導(dǎo)等。收集用戶對充電樁設(shè)備的反饋意見，及時反饋給設(shè)備管理部門。協(xié)助設(shè)備管理部門進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修工作，確保充電業(yè)務(wù)不受影響。4.財務(wù)部門負(fù)責(zé)審核充電樁設(shè)備采購、維護(hù)、維修等費用的預(yù)算和報銷。對充電樁設(shè)備的成本進(jìn)行核算和分析，為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。二、設(shè)備采購與安裝（一）采購計劃1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和充電樁設(shè)備的使用情況，設(shè)備管理部門每年制定充電樁設(shè)備采購計劃。采購計劃應(yīng)包括設(shè)備的型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、采購時間等內(nèi)容。2.在制定采購計劃時，應(yīng)充分考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，進(jìn)行市場調(diào)研和供應(yīng)商評估，選擇合適的供應(yīng)商。（二）采購流程1.設(shè)備管理部門根據(jù)采購計劃編制采購申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.采購申請獲批后，采購部門按照公司采購管理制度進(jìn)行招標(biāo)、詢價或直接采購等方式確定供應(yīng)商，并簽訂采購合同。3.采購合同應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款，確保雙方權(quán)益。（三）安裝調(diào)試1.設(shè)備到貨后，設(shè)備管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等是否與合同一致，同時對設(shè)備進(jìn)行通電測試，確保設(shè)備性能完好。2.驗收合格后，由專業(yè)安裝人員按照設(shè)備安裝說明書進(jìn)行充電樁設(shè)備的安裝，確保安裝位置符合安全要求，布線規(guī)范、整齊。3.安裝完成后，進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試工作，確保設(shè)備能夠正常運行，各項性能指標(biāo)符合要求。調(diào)試過程中應(yīng)做好記錄，包括調(diào)試時間、調(diào)試人員、調(diào)試內(nèi)容、調(diào)試結(jié)果等。三、設(shè)備使用管理（一）用戶登記1.運營部門負(fù)責(zé)對使用充電樁設(shè)備的用戶進(jìn)行登記管理，建立用戶檔案。用戶檔案應(yīng)包括用戶姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、車輛信息等內(nèi)容。2.用戶首次使用充電樁設(shè)備時，運營部門應(yīng)向用戶介紹充電樁設(shè)備的使用方法、收費標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項等，并協(xié)助用戶完成充電操作。（二）充電操作1.用戶應(yīng)按照充電樁設(shè)備的操作說明進(jìn)行充電操作，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作。2.在充電過程中，用戶應(yīng)密切關(guān)注充電設(shè)備的運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止充電，并及時通知運營部門。3.運營部門應(yīng)安排專人定期巡查充電區(qū)域，確保充電設(shè)備正常運行，用戶充電安全。（三）收費管理1.公司根據(jù)市場行情和成本核算制定充電樁設(shè)備的收費標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公示。2.運營部門負(fù)責(zé)按照收費標(biāo)準(zhǔn)收取用戶的充電費用，收費方式可采用現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付等多種方式。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)對充電費用進(jìn)行核算和管理，定期與運營部門核對賬目，確保收費準(zhǔn)確無誤。四、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）維護(hù)計劃1.設(shè)備管理部門根據(jù)充電樁設(shè)備的使用說明書和運行狀況，制定年度、季度和月度設(shè)備維護(hù)計劃。維護(hù)計劃應(yīng)包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時間、維護(hù)人員等。2.維護(hù)計劃應(yīng)明確設(shè)備維護(hù)的具體項目和要求，如設(shè)備清潔、緊固螺絲、檢查電氣連接、測試充電性能等。（二）日常維護(hù)1.維護(hù)人員按照維護(hù)計劃定期對充電樁設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保設(shè)備外觀清潔、無損壞，各部件連接牢固，電氣性能良好。2.在日常維護(hù)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障隱患或異常情況，應(yīng)及時進(jìn)行處理，并做好記錄。（三）定期保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門每年組織對充電樁設(shè)備進(jìn)行一次全面的定期保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備內(nèi)部清潔、電氣系統(tǒng)檢測、機械部件潤滑、性能測試等。2.定期保養(yǎng)應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，保養(yǎng)完成后應(yīng)出具保養(yǎng)報告，記錄保養(yǎng)情況和設(shè)備性能評估結(jié)果。五、設(shè)備維修管理（一）故障報修1.用戶在使用充電樁設(shè)備過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時向運營部門報修。運營部門接到報修后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況，并通知設(shè)備管理部門安排維修人員進(jìn)行維修。2.設(shè)備管理部門應(yīng)建立故障報修臺賬，對每次故障報修的時間、故障現(xiàn)象、維修情況等進(jìn)行記錄。（二）維修流程1.維修人員接到故障報修通知后，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷，確定故障原因和維修方案。2.維修人員在維修過程中應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量和安全。維修完成后，應(yīng)填寫維修記錄，包括維修時間、維修人員、維修內(nèi)容、更換部件等。3.維修完成后，維修人員應(yīng)進(jìn)行設(shè)備試運行，確認(rèn)設(shè)備故障排除，運行正常后，維修工作方可結(jié)束。維修人員應(yīng)向運營部門反饋維修情況，運營部門應(yīng)及時通知用戶設(shè)備已修復(fù)。（三）維修費用管理1.維修費用由設(shè)備管理部門根據(jù)維修實際發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計和核算，填寫維修費用報銷單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報財務(wù)部門審批。2.財務(wù)部門按照公司財務(wù)管理制度對維修費用進(jìn)行審核和報銷，確保維修費用支出合理、合規(guī)。六、設(shè)備安全管理（一）安全制度1.安全管理部門制定充電樁設(shè)備安全管理制度，明確設(shè)備操作規(guī)范、安全注意事項、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.安全管理制度應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全培訓(xùn)1.安全管理部門定期組織對充電樁設(shè)備操作人員、維護(hù)人員、管理人員等進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高人員的安全意識和操作技能。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、設(shè)備安全知識、應(yīng)急處置方法等，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考核，確保人員掌握相關(guān)安全知識和技能。（三）安全檢查1.安全管理部門定期對充電樁設(shè)備進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的接地、絕緣、漏電保護(hù)、消防設(shè)施等是否符合安全要求。2.安全檢查應(yīng)形成記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。（四）應(yīng)急管理1.安全管理部門制定充電樁設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資儲備等內(nèi)容。2.定期組織開展充電樁設(shè)備應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬設(shè)備故障、火災(zāi)、觸電等場景，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，同時鍛煉應(yīng)急救援隊伍。七、設(shè)備檔案管理（一）檔案建立1.設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)建立充電樁設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備采購合同、安裝調(diào)試記錄、設(shè)備臺賬、維護(hù)計劃及記錄、維修記錄、安全檢查記錄、應(yīng)急演練記錄等。2.設(shè)備檔案應(yīng)按照設(shè)備型號和編號進(jìn)行分類整理，便于查詢和管理。（二）檔案更新1.隨著設(shè)備的運行和管理工作的開展，設(shè)備管理部門應(yīng)及時更新設(shè)備檔案內(nèi)容，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.每次設(shè)備維護(hù)、維修、安全檢查等工作完成后，相關(guān)人員應(yīng)及時將記錄資料整理歸檔，納入設(shè)備檔案管理。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱設(shè)備檔案時，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到設(shè)備管理部門查閱。2.查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案資料，不得擅自涂改、損壞、轉(zhuǎn)借檔案，查閱完畢后應(yīng)及時歸還。八、設(shè)備報廢管理（一）報廢鑒定1.當(dāng)充電樁設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，無法修復(fù)或維修成本過高，且設(shè)備技術(shù)性能嚴(yán)重落后，已不能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求時，由設(shè)備管理部門組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行報廢鑒定。2.報廢鑒定應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實際情況，綜合考慮設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況、維修記錄、運行效率等因素，形成報廢鑒定報告。（二）報廢申請1.設(shè)備管理部門根據(jù)報廢鑒定報告填寫設(shè)備報廢申請表，詳細(xì)說明設(shè)備報廢原因、設(shè)備型號、設(shè)備編號、購置時間等信息，并附上報廢鑒定報告。2.設(shè)備報廢申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）報廢處理1.設(shè)備