2023年2月大興安嶺地區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、在領(lǐng)導(dǎo)工作中，有的說(shuō)“不謀全局，不足以謀-域”，也有的說(shuō)“一著不慎，全盤皆輸”。請(qǐng)談?wù)効捶ā?/p>

【答案】：這兩句話都是正確的。第一句話說(shuō)的是全局與局部辯證關(guān)系中全局對(duì)局部的決定意義;第二句話說(shuō)的是主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全局成敗的重要作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立全局觀念,不能強(qiáng)調(diào)局部而有損于全局,同時(shí)又要善于抓住事物的主要矛盾,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

【解析】該面試題圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作中的兩句常見(jiàn)話語(yǔ)展開(kāi)，旨在考察考生對(duì)于全局與局部、主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)等概念的理解，以及能否將這些理念運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)工作中去?！安恢\全局，不足以謀一域”體現(xiàn)了全局與局部的辯證關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)工作里，全局是整體的戰(zhàn)略布局和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，局部則是構(gòu)成整體的各個(gè)部分和具體工作。全局對(duì)局部具有決定意義，全局的發(fā)展方向和態(tài)勢(shì)會(huì)影響局部的發(fā)展。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部具備全局觀念和戰(zhàn)略眼光，在做決策和開(kāi)展工作時(shí)，要從整體出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧各個(gè)局部，不能只關(guān)注局部利益而損害全局利益。如果缺乏全局意識(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)局部工作與整體目標(biāo)脫節(jié)、資源配置不合理等問(wèn)題，最終影響整體工作的推進(jìn)?！耙恢簧?，全盤皆輸”強(qiáng)調(diào)了主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全局成敗的重要作用。在復(fù)雜的工作中，存在著眾多的矛盾和環(huán)節(jié)，但其中必然有起主導(dǎo)作用的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)就像鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一旦出現(xiàn)失誤或處理不當(dāng)，就可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于識(shí)別和抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中精力解決這些核心問(wèn)題，從而推動(dòng)全局工作的順利開(kāi)展。綜合來(lái)看，這兩句話并不矛盾，而是相輔相成的。領(lǐng)導(dǎo)干部既要樹(shù)立全局觀念，從宏觀層面把握工作的整體走向和目標(biāo)，又要善于抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從微觀層面精準(zhǔn)發(fā)力，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。在實(shí)際工作中，做到統(tǒng)籌兼顧全局與局部、主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。2、假如你是機(jī)關(guān)某處室的一名工作人員，因工作關(guān)系和另一處室的馬處長(zhǎng)屢次發(fā)生誤會(huì)，馬處長(zhǎng)對(duì)你的印象極為不好。機(jī)關(guān)干部輪崗交流，馬處長(zhǎng)到你們處擔(dān)任處長(zhǎng)，在這種情況下，你怎么辦?

【答案】：(1)保持良好的心態(tài),不必驚慌、恐懼、害怕,一如既往地做好自己的本職工作,以自己的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)來(lái)逐漸消除馬處長(zhǎng)對(duì)自己的不好印象。(2)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)問(wèn)、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,以一種恰當(dāng)?shù)姆绞脚c馬處長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流,向其解釋與之發(fā)生誤會(huì)的原因,表明自己與其發(fā)生誤會(huì)完全是出于公心,并無(wú)其他惡意。保證在以后的工作中,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,出現(xiàn)分歧及時(shí)溝通,在工作方向上始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理題，主要考察考生在面對(duì)工作中與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)存在誤會(huì)且領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橹睂偕霞?jí)這一復(fù)雜情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)。題干分析題干設(shè)置了一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作場(chǎng)景，考生作為機(jī)關(guān)處室工作人員，與另一處室馬處長(zhǎng)曾屢次發(fā)生誤會(huì)，導(dǎo)致馬處長(zhǎng)對(duì)其印象極差。而現(xiàn)在馬處長(zhǎng)輪崗至本處室擔(dān)任處長(zhǎng)，這就需要考生妥善處理與馬處長(zhǎng)的關(guān)系，以便在新的工作環(huán)境中順利開(kāi)展工作。答案解析1.保持良好心態(tài)與做好本職工作：-在面對(duì)這種復(fù)雜且可能帶來(lái)壓力的情況時(shí)，保持良好的心態(tài)至關(guān)重要。驚慌、恐懼和害怕不僅無(wú)法解決問(wèn)題，還可能影響工作表現(xiàn)。-通過(guò)一如既往地做好本職工作，以積極的工作態(tài)度、過(guò)硬的工作能力和出色的工作業(yè)績(jī)來(lái)展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)，有助于逐漸消除馬處長(zhǎng)對(duì)自己的不好印象。這體現(xiàn)了考生的職業(yè)操守和對(duì)工作的專注度，同時(shí)也為改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。2.適時(shí)溝通消除誤會(huì)：-選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、場(chǎng)合和方式與馬處長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流是解決問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。-向馬處長(zhǎng)解釋發(fā)生誤會(huì)的原因，并強(qiáng)調(diào)誤會(huì)是出于公心、并無(wú)其他惡意，能夠避免領(lǐng)導(dǎo)的誤解進(jìn)一步加深。-明確表示在以后的工作中堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，出現(xiàn)分歧及時(shí)溝通，始終與領(lǐng)導(dǎo)保持工作方向上的一致，這體現(xiàn)了考生的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，保障工作的順利進(jìn)行?？傊摯鸢笍男膽B(tài)調(diào)整、工作表現(xiàn)和溝通交流等方面全面且合理地應(yīng)對(duì)了題干所設(shè)置的問(wèn)題，符合公務(wù)員在處理人際關(guān)系時(shí)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力要求。3、有7個(gè)人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭(zhēng)先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦法解決這一吃飯問(wèn)題———怎樣公平合理地分食一鍋粥。他們?cè)囼?yàn)了不同的方法：第一種方法，指定一個(gè)人分粥，很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人為自己分的粥最多，于是又換了一個(gè)人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二種方法，大家輪流主持分粥，每人一天，雖然看起來(lái)平等了，但是幾乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天;第三種方法，推選出一個(gè)人來(lái)分粥，開(kāi)始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但沒(méi)多久，他開(kāi)始為自己和溜須拍馬的人多分，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣;第四種方法，選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì)，形成監(jiān)督和制約機(jī)制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的，大家也很不滿意;第五種方法，輪流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人驚奇的是，采用此辦法后，七只碗里的粥每次都幾乎一樣多，即便偶有不均，各人也認(rèn)了，大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。請(qǐng)談?wù)勥@則故事給你的啟示。

【答案】：這則故事蘊(yùn)含著豐富的啟示，對(duì)公務(wù)員工作有諸多借鑒意義。在權(quán)力分配方面，權(quán)力集中易滋生腐敗，如指定一人分粥導(dǎo)致其為己謀私，這警示公務(wù)員權(quán)力不能過(guò)度集中，要有監(jiān)督制衡。制度設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，輪流分粥的前兩種方式都存在弊端，說(shuō)明不合理的制度會(huì)降低效率、引發(fā)矛盾，公務(wù)員應(yīng)參與或推動(dòng)科學(xué)合理的制度建設(shè)。從監(jiān)督來(lái)看，雖監(jiān)督和制約機(jī)制能保證公平，但效率低下，這就要求在監(jiān)督過(guò)程中平衡好公平與效率的關(guān)系。而最后一種分粥方式實(shí)現(xiàn)了公平與效率的統(tǒng)一，提醒公務(wù)員在工作中要勇于創(chuàng)新制度，以實(shí)現(xiàn)資源的公平分配和工作的高效開(kāi)展。

【解析】故事里每一個(gè)人，包括大家公認(rèn)的品德高尚的人，擁有分粥權(quán)利時(shí)，也會(huì)以權(quán)謀私。這一現(xiàn)象告訴我們，謀求自身利益最大化，是人的本性。公平正義只能靠他律——制度，而不是自律——道德來(lái)維護(hù)。也就是說(shuō)只有依靠高效合理的管理制度才能保障每個(gè)人的權(quán)利得到公正地維護(hù)。高效合理的管理制度最重要的標(biāo)準(zhǔn)是責(zé)任與權(quán)利平衡、公平與效率兼顧。也就是說(shuō)管理者和被管理者都有各自的責(zé)任與權(quán)利。在本故事中，把分粥與取粥分開(kāi)，就是將職責(zé)與權(quán)利分離。同時(shí)，分粥者還必須要盡平均分配的責(zé)任，他并無(wú)為自己或他人多分或少分的特權(quán)。這樣做的好處是可以讓分粥者盡心謀劃，不斷提高決策的科學(xué)水平，降低決策風(fēng)險(xiǎn);讓取粥者責(zé)無(wú)旁貸地執(zhí)行決策，并將決策落實(shí)到位。故事中采用的五種方法都實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)分離，但前四種無(wú)法實(shí)現(xiàn)效率與公平兼顧。第一種和第三種方法有效率無(wú)公平;第二種既無(wú)效率也無(wú)公平;第四種有公平無(wú)效率。只有第五種方法實(shí)現(xiàn)了效率與公平兼顧。毋庸置疑，第五種才是高效合理的管理制度?？梢?jiàn)，對(duì)于管理者來(lái)講，管理的真諦在“理”而不在“管”。高效合理的管理機(jī)制應(yīng)該像第五種方法那樣，先建立一個(gè)公平合理的管理規(guī)則——“輪流分粥，分者后取”，然后讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都能自覺(jué)地按照這一規(guī)則進(jìn)行自我管理。"4、領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)。你因?yàn)橐恍┛陀^原因，如情況不熟等沒(méi)有完成好，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你會(huì)告訴他這些客觀原因嗎?

【答案】：如果我在以后的工作中遇到這種情況,我會(huì)分情況而定。第一,無(wú)論是什么樣的客觀原因,作為一名工作人員,沒(méi)有完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就是失職。所以這個(gè)時(shí)候我一定要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而有情緒。第二,反思自己在工作中存在的問(wèn)題。如果是情況不熟而導(dǎo)致沒(méi)有完成好任務(wù),那么自己不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)檫@些問(wèn)題自己完全可以避免,同時(shí)我還要做深刻檢討,避免在以后的工作中再發(fā)生類似的情況。第三,如果確實(shí)是因?yàn)樘鞖馇闆r等無(wú)法避免的客觀原因?qū)е氯蝿?wù)無(wú)法完成,那么我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這些情況,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠全面了解任務(wù)執(zhí)行中的具體情況。第四,在以后的工作中我要吸取教訓(xùn),力爭(zhēng)減少人為失誤,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

【解析】分析+溝通+表決心。這類試題可以分情況回答。在工作中被領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)、批評(píng)是很平常的事,關(guān)鍵在于如何去對(duì)待。若原因的確不在于自己,要利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。事后必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

【解題思路】在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí)，首先需要冷靜地分析原因。如果認(rèn)為部分原因是由于客觀情況不熟悉導(dǎo)致的任務(wù)未能完成，那么在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，應(yīng)該與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，通過(guò)溝通可以消除誤解，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)更好地理解實(shí)際情況。在溝通時(shí)，應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，客觀地闡述情況，避免情緒化的表達(dá)。同時(shí)，也應(yīng)該表達(dá)出對(duì)工作的責(zé)任心和決心。即使存在客觀原因，也應(yīng)該反思自己在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的不足，并表示將積極改進(jìn)，以避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。重要的是，事后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，找出解決方案，避免未來(lái)再出現(xiàn)類似的困難。因此，針對(duì)這類問(wèn)題，應(yīng)采取“分析+溝通+表決心”的方式處理。這樣既能夠解釋客觀原因，又能夠展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和責(zé)任心，有助于問(wèn)題的解決和與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系改善。

【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試人際溝通類題目，主要考查考生在面對(duì)工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)的處理方式與溝通能力。以下是具體解析：整體思路答案采用了分情況討論的方式，整體遵循分析問(wèn)題、溝通交流與表決心三個(gè)步驟，邏輯清晰，體現(xiàn)了考生理性、客觀的工作態(tài)度和良好的溝通意識(shí)。具體要點(diǎn)分析1.虛心接受批評(píng)：強(qiáng)調(diào)無(wú)論客觀原因如何，未完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)就是失職，應(yīng)虛心接受批評(píng)，這展現(xiàn)了考生正確的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到自身責(zé)任，不推諉、不抱怨，能給考官留下良好印象。2.反思自身可避免問(wèn)題：針對(duì)因情況不熟這類可避免的客觀原因，選擇不向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，而是進(jìn)行深刻檢討，體現(xiàn)了考生的自我反思能力和擔(dān)當(dāng)精神。明白自身在工作前準(zhǔn)備不足，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并努力改進(jìn)，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。3.匯報(bào)不可避免的客觀原因：對(duì)于像天氣情況等不可避免的客觀原因，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解任務(wù)執(zhí)行的具體情況。這體現(xiàn)了考生的溝通意識(shí)和信息傳遞的及時(shí)性，有助于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作有更準(zhǔn)確的判斷和后續(xù)安排。4.表決心：最后表明在以后工作中吸取教訓(xùn)，減少人為失誤，更好完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，表達(dá)了積極進(jìn)取的態(tài)度和改進(jìn)工作的決心，使答案有一個(gè)積極向上的結(jié)尾，展示了考生對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和信心。總結(jié)該答案全面、合理地處理了題目中的問(wèn)題，既體現(xiàn)了對(duì)工作的責(zé)任感，又具備良好的溝通能力和自我提升意識(shí)，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中的處事要求，是一個(gè)較為優(yōu)秀的回答。5、現(xiàn)在用微信公眾號(hào)發(fā)送消息的方式十分流行，通過(guò)微信公眾號(hào)閱讀的人也越來(lái)越多，很多人喜歡微信閱讀，但是也有人認(rèn)為微信閱讀會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，對(duì)此，你怎么看？

【答案】：隨著科技的進(jìn)步和微信的發(fā)展，人們會(huì)選擇利用微信公眾號(hào)閱讀是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。很多人喜歡微信閱讀，這反映出微信閱讀存在著一定的優(yōu)點(diǎn)，從而能被大眾接受。但我們應(yīng)該用全面的眼光看待問(wèn)題，看到微信閱讀也存在一些問(wèn)題。因此，我們應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理利用微信閱讀。一方面，利用微信公眾號(hào)閱讀確實(shí)具有一些優(yōu)勢(shì)。首先，利用手機(jī)微信閱讀方便、快捷，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行閱讀，能夠讓人們更好地利用零散的時(shí)間。其次，閱讀微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容成本較低，人們無(wú)須花費(fèi)大量的金錢，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以在線進(jìn)行閱讀。最后，公眾號(hào)推送的閱讀內(nèi)容生產(chǎn)速度更快，可以讓讀者對(duì)現(xiàn)今問(wèn)題和熱點(diǎn)事件更快地了解，及時(shí)滿足讀者的求知欲和好奇心。但另一方面，我們也應(yīng)該看到微信閱讀所存在的問(wèn)題。首先，正是由于微信公眾號(hào)平臺(tái)較為開(kāi)放與便捷，對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量的審查就較為寬松，使得一些“糟粕”文化思想內(nèi)容可以不受限制地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表，易對(duì)人們的認(rèn)知產(chǎn)生不良影響。其次，微信閱讀需要讀者具備一定的操作智能手機(jī)的技能，因此一些年紀(jì)過(guò)大或是不善于操作電子產(chǎn)品的群體會(huì)受到一些限制。再次，我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)的意識(shí)依然比較淡薄，有些作者在自己不知情的情況下，其作品便已被某些微信公眾號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)載或發(fā)表.使作者的權(quán)益受到侵犯，也打擊了作者的創(chuàng)作熱情。最后，長(zhǎng)期利用手機(jī)進(jìn)行微信閱讀，也會(huì)對(duì)讀者眼睛的健康造成不良影響，淺閱讀方式也會(huì)使人的心態(tài)更加浮躁，不如紙質(zhì)閱讀更利于人們對(duì)閱讀內(nèi)容進(jìn)行深入思考。誠(chéng)然，微信閱讀既有優(yōu)點(diǎn)又有缺點(diǎn)，我們面對(duì)微信公眾號(hào)閱讀日益增多的情況時(shí)，一方面要合理接納一些積極的內(nèi)容，利用好其方便快捷、成本低、時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)；另一方面，也要注意到它的缺陷，主動(dòng)剔除消極內(nèi)容，提高版權(quán)意識(shí)，注意合理用眼。而如果想要真正培養(yǎng)自己的閱讀習(xí)慣、對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度思考，則還是應(yīng)該更多地閱讀紙質(zhì)書(shū)，將微信閱讀作為圖書(shū)的補(bǔ)充，在閑暇的時(shí)間適當(dāng)進(jìn)行。

【解析】題目分析本題是一道綜合分析題，聚焦微信公眾號(hào)閱讀這一社會(huì)現(xiàn)象，要求考生客觀分析其利弊并提出應(yīng)對(duì)之策，旨在考查考生的綜合分析能力、辯證思維能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。答案解析1.提出觀點(diǎn)答案開(kāi)篇指出隨著科技與微信的發(fā)展，微信公眾號(hào)閱讀成為必然趨勢(shì)，且其受大眾喜愛(ài)說(shuō)明存在優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也承認(rèn)存在問(wèn)題，進(jìn)而提出應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短、合理利用微信閱讀的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了且符合全面看待問(wèn)題的要求。2.分析積極方面從三個(gè)方面闡述了微信閱讀的優(yōu)勢(shì)：便捷性：強(qiáng)調(diào)利用手機(jī)微信閱讀不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，能充分