1303在提交反饋意見時，請將您知道的相關(guān)專利連同支持性文件一并附上。I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施"一站式"服務(wù)窗口建設(shè)及服務(wù)規(guī)范本文件適用于秦皇島市行政區(qū)域內(nèi)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)窗口的建設(shè)及服GB/T10001.1公共信息圖形符GB/T40756-2021全國一體化政務(wù)服務(wù)窗口線上線下融合工作指南法律法規(guī)和實踐構(gòu)成的體系，主要依賴于計量、標準化、認可、合格評定、市場監(jiān)督等要3.2質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)（以下簡稱“一站式”服務(wù)）"On別是中小微型企業(yè)，提供規(guī)范化、精準化、協(xié)同化的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施3.3質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)窗口（以下簡稱“服務(wù)窗口”）servicewindowforQuality服務(wù)窗口提供服務(wù)的對象，包括各類企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。負責“一站式”服務(wù)主體的統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督評價23.7質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機構(gòu)Qualitytechnicalserviceorganization4,4以企業(yè)需求為出發(fā)點，堅持協(xié)同服務(wù)，融合發(fā)展，以計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等為核心，以知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育等為延伸，支撐全過程5.1.1選址5.1.1.1服務(wù)窗口選址應(yīng)充分考慮產(chǎn)業(yè)布局和行業(yè)特點，可選擇政務(wù)服務(wù)中心、質(zhì)量技術(shù)機構(gòu)、園區(qū)5.1.1.2依托質(zhì)量咨詢機構(gòu)、中介代理機構(gòu)、龍頭企業(yè)等現(xiàn)有社會力量，靈活建設(shè)服務(wù)窗口。5.1.2.1服務(wù)窗口應(yīng)公示服務(wù)項目、服務(wù)流程、工作制度、服務(wù)5.1.2.2服務(wù)窗口應(yīng)采用統(tǒng)一的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)標識。各類標識、標牌中的公共信息圖5.1.2.3服務(wù)窗口應(yīng)配備能夠滿足工作需求的辦公設(shè)備，如辦公桌椅、連接網(wǎng)絡(luò)的電腦、打（復(fù)）印5.1.2.4服務(wù)窗口場所設(shè)施和設(shè)備應(yīng)布局合理，有適當?shù)恼彰鳌囟?、濕度和通風控制條件，滿足服5.1.2.5服務(wù)窗口應(yīng)設(shè)有消防通道、安全出口，滿足疏散要求并保持暢通，應(yīng)配備符合消防安全規(guī)定35.1.2.6各類設(shè)施設(shè)備應(yīng)由專人定期檢查和維護，保障設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.2.1以秦皇島質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)云平臺為基礎(chǔ)，鼓勵創(chuàng)建具有便捷性、交互性和可操作5.2.2應(yīng)充分征求相關(guān)方建議后進行建設(shè)5.3.1服務(wù)資源包含但不限于質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、優(yōu)勢企業(yè)資源和專家?guī)臁?.3.2結(jié)合當?shù)卣毮?、行業(yè)政策、5.4制度建設(shè)5.5組織人員5.5.2服務(wù)窗口應(yīng)配備專職或兼職工作人員，具備質(zhì)量相關(guān)基礎(chǔ)知識6.1.1.1提供各類計量檢定、校準、檢測等方面的咨詢6.1.1.2提供建立計量標準、制定計6.1.1.3提供建立在用計量器具分類臺賬咨詢6.1.1.5提供能源計量器具配備咨詢46.1.2.4提供標準化示范項目、企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”申報咨詢服務(wù)。6.1.2.5提供采用國際和國外先進標準認6.1.2.6提供企業(yè)標準信息公共服務(wù)平臺使用咨詢6.1.3.1根據(jù)服務(wù)對象需求，提供產(chǎn)品研發(fā)、原材料進貨檢驗、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品檢驗檢測及成品出廠6.1.3.3幫助服務(wù)對象分析企業(yè)產(chǎn)品檢驗檢測數(shù)據(jù)，查找產(chǎn)品質(zhì)量問題和風險隱患，提供技術(shù)解決方6.1.5.1提供產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品出廠6.1.5.2提供先進質(zhì)量管理模式、首席質(zhì)量官、質(zhì)6.1.5.3提供向先進標桿企業(yè)學習質(zhì)量管理經(jīng)驗的6.1.5.5指導企業(yè)制訂實施品牌發(fā)展規(guī)劃，推6.1.6.1提供商標申請等相關(guān)事務(wù)的咨詢6.1.6.2提供專利申請等相關(guān)事務(wù)的咨詢6.1.6.3提供申報知識產(chǎn)權(quán)貫標認證、專利資助、專利保險、中國馳名商標、質(zhì)押融資等知識產(chǎn)權(quán)獎6.1.6.5提供知識產(chǎn)權(quán)信息、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)指6.1.7.1提供特種設(shè)備生產(chǎn)、使用、安裝監(jiān)督6.1.7.2開展特種設(shè)備申報注冊登記、聯(lián)系報檢、現(xiàn)場檢驗、領(lǐng)取檢驗報告、發(fā)放檢驗報告等咨詢服56.2特色服務(wù)6.2.1.1推動重點企業(yè)學習先進品牌創(chuàng)建經(jīng)驗，加強品牌培育、示范和推廣，打造有影響力的特色品6.2.1.2推動重點區(qū)域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強區(qū)域質(zhì)量競爭力。6.2.2.2推行“一個標準、一次合格評定、7.1.1構(gòu)建多種收集渠道，如郵件、電話、信箱、線上7.1.2結(jié)合日常監(jiān)督檢查、產(chǎn)品抽檢結(jié)果，上門走訪服務(wù)對象，主動收集服7.2服務(wù)對接7.2.1服務(wù)窗口第一受理人（一般為窗口工作人員）應(yīng)對整個服務(wù)過程承擔責任，負責為服務(wù)對象匹7.3服務(wù)跟進7.3.4在服務(wù)中出現(xiàn)問題或服務(wù)對象提出新的服務(wù)需求時，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)8.2評價方法68.3改進8.3.3對改進計劃、改進方案