市場調(diào)查試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費用答案：C2.觀察法的局限性表現(xiàn)在（）A.可靠性低B.適應(yīng)性不強C.明顯受時空限制D.成本高答案：C3.在訪問調(diào)查法中，獲得的信息量最小的方法是（）A.面談?wù){(diào)查B.郵寄調(diào)查C.電話調(diào)查D.留置調(diào)查答案：C4.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（）A.態(tài)度性問題B.動機性問題C.封閉性問題D.開放性問題答案：D5.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）A.市場環(huán)境調(diào)查B.市場商品資源調(diào)查C.市場商品需求調(diào)查D.市場流通渠道調(diào)查答案：C6.與傳統(tǒng)市場調(diào)查方法相比，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點不包括（）A.及時性B.共享性C.無時空限制D.費用高答案：D7.實驗法的本質(zhì)特點在于它的（）A.實踐性B.客觀性C.動態(tài)性D.綜合性答案：A8.抽樣調(diào)查所必須遵循的基本原則是（）A.準(zhǔn)確性原則B.隨機性原則C.可靠性原則D.靈活性原則答案：B9.市場預(yù)測的基礎(chǔ)是（）A.市場調(diào)查B.市場分析C.市場規(guī)劃D.市場戰(zhàn)略答案：A10.按市場調(diào)查的目的來劃分，市場調(diào)查可分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查和（）A.預(yù)測性調(diào)查B.消費者調(diào)查C.產(chǎn)品調(diào)查D.滿意度調(diào)查答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查的作用包括（）A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)開拓新市場C.促進企業(yè)改善經(jīng)營管理D.提高企業(yè)競爭力E.增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力答案：ABCDE2.以下屬于文案調(diào)查資料來源的有（）A.企業(yè)內(nèi)部資料B.政府部門統(tǒng)計資料C.行業(yè)協(xié)會資料D.新聞媒體資料E.互聯(lián)網(wǎng)資料答案：ABCDE3.觀察法的優(yōu)點有（）A.直觀可靠B.不受時間空間限制C.簡便易行D.調(diào)查費用低E.可避免某些干擾答案：ACDE4.設(shè)計調(diào)查問卷時，問題的排列順序應(yīng)遵循的原則有（）A.先易后難B.先一般性問題后敏感性問題C.先封閉式問題后開放式問題D.邏輯順序E.便于整理分析答案：ABCDE5.以下屬于非概率抽樣方法的有（）A.任意抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.滾雪球抽樣E.整群抽樣答案：ABCD6.市場調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.市場環(huán)境調(diào)查B.消費者調(diào)查C.產(chǎn)品調(diào)查D.價格調(diào)查E.銷售渠道調(diào)查答案：ABCDE7.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的方法有（）A.網(wǎng)上問卷調(diào)查法B.網(wǎng)上實驗法C.網(wǎng)上觀察法D.搜索引擎搜索法E.在線訪談法答案：ABCDE8.實驗調(diào)查法的基本要素有（）A.實驗者B.實驗對象C.實驗環(huán)境D.實驗活動E.實驗檢測答案：ABCDE9.市場預(yù)測的基本要素有（）A.信息要素B.方法要素C.分析要素D.判斷要素E.環(huán)境要素答案：ABCD10.市場調(diào)查誤差產(chǎn)生的原因主要有（）A.抽樣誤差B.測量誤差C.調(diào)查員誤差D.被調(diào)查者誤差E.問卷設(shè)計誤差答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查是企業(yè)進行科學(xué)決策的重要前提。（）答案：√2.文案調(diào)查法不受時空限制。（）答案：√3.面談?wù){(diào)查法靈活性強，但成本較高。（）答案：√4.問卷調(diào)查中，開放式問題比封閉式問題更容易統(tǒng)計分析。（）答案：×5.抽樣調(diào)查可以完全代替全面調(diào)查。（）答案：×6.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性完全不受被調(diào)查者的影響。（）答案：×7.實驗法中，實驗效果可以直接反映市場變化的實際情況。（）答案：×8.市場預(yù)測的結(jié)果一定是準(zhǔn)確無誤的。（）答案：×9.調(diào)查樣本量越大，調(diào)查結(jié)果就一定越準(zhǔn)確。（）答案：×10.市場調(diào)查誤差是可以完全消除的。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場調(diào)查的一般程序。答案：一般程序包括：確定調(diào)查問題與目標(biāo)；制定調(diào)查計劃；收集資料；整理和分析資料；撰寫調(diào)查報告。2.簡述抽樣調(diào)查的優(yōu)點。答案：抽樣調(diào)查優(yōu)點有：節(jié)省時間、費用和人力；能及時獲取所需信息；調(diào)查結(jié)果有一定準(zhǔn)確性和代表性；可用于難以進行全面調(diào)查的情況。3.簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的優(yōu)點。答案：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查優(yōu)點：及時性和共享性強；成本低；不受時空限制；調(diào)查范圍廣；能迅速獲得大量樣本數(shù)據(jù)。4.簡述設(shè)計調(diào)查問卷時應(yīng)注意的問題。答案：注意問題：語言簡潔易懂；問題清晰明確；避免誘導(dǎo)性問題；先易后難排序；控制問卷長度；敏感性問題處理得當(dāng)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在市場調(diào)查中如何選擇合適的調(diào)查方法。答案：要依據(jù)調(diào)查目的、對象、內(nèi)容、預(yù)算、時間等因素選擇。探索性調(diào)查可選觀察法、訪談法；描述性調(diào)查適合問卷調(diào)查。預(yù)算少選電話或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；時間緊優(yōu)先考慮二手資料收集。同時結(jié)合多種方法保證結(jié)果準(zhǔn)確。2.討論市場調(diào)查誤差對企業(yè)決策可能產(chǎn)生的影響。答案：誤差可能使企業(yè)對市場情況判斷失誤。高估市場需求，可能導(dǎo)致過度生產(chǎn)、資源浪費；低估則錯過發(fā)展機遇。誤差還會影響營銷策略制定，使投入產(chǎn)出失衡，損害企業(yè)利益，影響長期發(fā)展。3.討論大數(shù)據(jù)在市場調(diào)查中的應(yīng)用及挑戰(zhàn)。答案：應(yīng)用：能提供海量、實時數(shù)據(jù)，幫助精準(zhǔn)分析消費者行為、偏好等，進行市場細(xì)分與精準(zhǔn)營銷。挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，處理和分析難度大，存在隱私和