愛(ài)衛(wèi)辦應(yīng)急管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障員工身體健康和生命安全，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.預(yù)防為主：建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)健康教育，提高員工自我防護(hù)意識(shí)，預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件做到快速發(fā)現(xiàn)、快速報(bào)告、快速處理，最大限度地減少損失和影響。3.科學(xué)應(yīng)對(duì)：依據(jù)科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段，規(guī)范應(yīng)急處置流程，確保應(yīng)急措施科學(xué)有效。4.協(xié)同合作：各部門(mén)、各崗位密切配合，形成合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。二、應(yīng)急組織與職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的愛(ài)衛(wèi)辦應(yīng)急指揮中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指揮中心”）。指揮中心負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過(guò)程中的重大問(wèn)題。（二）指揮中心職責(zé)1.制定和修訂公司突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。2.組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。3.及時(shí)掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息，做出應(yīng)急處置決策。4.協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位做好應(yīng)急處置工作，調(diào)配應(yīng)急資源。5.向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件情況。（三）成員部門(mén)職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的日常管理和監(jiān)督檢查，組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和管理，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。協(xié)助指揮中心做好應(yīng)急處置的后勤保障工作。2.人力資源部負(fù)責(zé)組織開(kāi)展員工健康教育和培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和應(yīng)急能力。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工的健康狀況，及時(shí)掌握員工的身體信息。按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，做好員工在應(yīng)急處置期間的薪酬、福利等相關(guān)工作。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置所需的經(jīng)費(fèi)，確保應(yīng)急資金的及時(shí)到位。對(duì)應(yīng)急資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保資金使用合理、合規(guī)。4.各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的健康管理和應(yīng)急處置工作，配合行政部做好環(huán)境衛(wèi)生管理。按照指揮中心的要求，組織本部門(mén)員工參與應(yīng)急演練和應(yīng)急處置工作。及時(shí)向指揮中心報(bào)告本部門(mén)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)情況。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.健康教育定期組織開(kāi)展員工健康教育活動(dòng)，通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部培訓(xùn)、線(xiàn)上宣傳等多種形式，向員工普及公共衛(wèi)生知識(shí)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防方法。針對(duì)不同季節(jié)和傳染病高發(fā)期，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)健康教育活動(dòng)，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力。2.環(huán)境衛(wèi)生管理建立健全公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人，定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查和清潔消毒。加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、食堂、宿舍等重點(diǎn)場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。做好垃圾的分類(lèi)收集、運(yùn)輸和處理，防止垃圾污染環(huán)境。3.食品衛(wèi)生管理加強(qiáng)對(duì)公司食堂的管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，確保食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食堂工作人員必須持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查，保持個(gè)人衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)食堂餐具、廚具的清洗消毒，防止交叉污染。4.員工健康管理建立員工健康檔案，定期組織員工進(jìn)行健康體檢，及時(shí)掌握員工的健康狀況。對(duì)患有傳染病或其他不適宜從事工作的員工，按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行妥善處理。加強(qiáng)對(duì)新入職員工的健康審查，防止患有傳染病的人員進(jìn)入公司。（二）預(yù)警機(jī)制1.信息收集建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息收集渠道，包括員工報(bào)告、部門(mén)報(bào)告、媒體報(bào)道、政府部門(mén)通報(bào)等。行政部負(fù)責(zé)收集、整理各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，并及時(shí)向指揮中心報(bào)告。2.預(yù)警分級(jí)根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，將預(yù)警分為四級(jí)，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。紅色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生特別重大（Ⅰ級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件，事件會(huì)隨時(shí)發(fā)生，事態(tài)正在不斷蔓延。橙色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生重大（Ⅱ級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。黃色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生較大（Ⅲ級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件，事件已經(jīng)臨近，事態(tài)有擴(kuò)大的趨勢(shì)。藍(lán)色預(yù)警：預(yù)計(jì)將要發(fā)生一般（Ⅳ級(jí)）突發(fā)公共衛(wèi)生事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì)擴(kuò)大。3.預(yù)警發(fā)布與解除指揮中心根據(jù)收集到的信息，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行評(píng)估，確定預(yù)警級(jí)別，并及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息包括預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、應(yīng)采取的措施等內(nèi)容。當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，指揮中心可宣布解除預(yù)警。四、應(yīng)急處置（一）信息報(bào)告1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向本部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)報(bào)告指揮中心。2.指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，并在[具體時(shí)間]內(nèi)向當(dāng)?shù)卣l(wèi)生行政部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、癥狀、初步原因等。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)、處置措施、人員傷亡情況等信息。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級(jí)別和實(shí)際情況，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。2.Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)指揮中心全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，各成員部門(mén)按照職責(zé)分工，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。實(shí)施封閉管理，限制人員流動(dòng)，對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行隔離和消毒。組織醫(yī)療救治力量，對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)有效的治療。做好員工的心理疏導(dǎo)和安撫工作，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。3.Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)指揮中心加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，各成員部門(mén)密切配合，共同做好應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的防控措施，增加消毒頻次，嚴(yán)格人員出入管理。組織開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，查找傳染源，采取控制傳播途徑的措施。做好應(yīng)急物資的調(diào)配和保障工作，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。4.Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)指揮中心組織相關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展應(yīng)急處置工作，及時(shí)采取有效的防控措施。對(duì)出現(xiàn)癥狀的員工進(jìn)行隔離觀(guān)察，及時(shí)送醫(yī)治療。加強(qiáng)對(duì)員工的健康監(jiān)測(cè)，每日統(tǒng)計(jì)員工的健康狀況。開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，消除衛(wèi)生死角。5.Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)對(duì)員工的健康教育，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)。對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間等場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)換氣和清潔消毒。做好應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理工作，確保應(yīng)急物資隨時(shí)可用。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，指揮中心應(yīng)立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置工作。2.現(xiàn)場(chǎng)處置人員應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，按照科學(xué)的方法進(jìn)行處置，避免自身感染。3.對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)救治，確?；颊叩玫接行У闹委?。4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離和消毒，防止疫情擴(kuò)散。5.配合政府衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，查找傳染源，采取控制傳播途徑的措施。（四）后期處置1.醫(yī)療救治對(duì)患者進(jìn)行跟蹤治療，直至康復(fù)。做好患者的康復(fù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作，幫助患者盡快恢復(fù)健康。2.疫情防控疫情得到控制后，繼續(xù)加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)和防控措施，防止疫情反彈。對(duì)相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行徹底消毒，對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀(guān)察。3.善后處理對(duì)因突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估和統(tǒng)計(jì)，按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行賠償和補(bǔ)償。對(duì)在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職、瀆職的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。五、應(yīng)急保障（一）物資保障1.行政部負(fù)責(zé)制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的防護(hù)用品、消毒用品、藥品、醫(yī)療器械等應(yīng)急物資。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和性能符合要求。3.建立應(yīng)急物資調(diào)配機(jī)制，根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。（二）人員保障1.組建應(yīng)急處置隊(duì)伍，包括醫(yī)療救治人員、消毒人員、后勤保障人員等。2.定期組織應(yīng)急處置隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。3.確保應(yīng)急處置隊(duì)伍人員的相對(duì)穩(wěn)定，根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整人員。（三）經(jīng)費(fèi)保障財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置所需的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)急經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.人力資源部負(fù)責(zé)制定員工應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防知識(shí)、應(yīng)急處置流程、個(gè)人防護(hù)技能等。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、線(xiàn)上學(xué)習(xí)等多種形式，確保