長春大學光華學院管理學院第1頁共9頁2月28日終于算是實習了吧,在一家房地產(chǎn)開發(fā)公司干，是私營的，規(guī)模很大，雖然是新成立的公司，但是資金雄厚，有一定的社會地位。星期一去了公司，碰到了老板，強人啊。一個人就能夠有這樣的一家公司呢。通過簡單的談話，知道了工作的性質(zhì)是前期基本都要在外面跑，然后后期才能學習正規(guī)的銷售這樣一個情況，不要緊反正能實習就可以了。他讓我考慮考慮，我回家后晚上就給他答復(fù)了，其實應(yīng)該是當面答復(fù)的。不過既然要我考慮就考慮一下吧。答應(yīng)好以后，第一個任務(wù)就是叫我去幫他的一個項目拍些外景。具體要求是上海主要商業(yè)區(qū)的寫字樓底下的商鋪實景照片，要求不是很高。他說這個行當?shù)淖罨竟ぷ骶褪沁@個了，所以從最基本的做起吧。第二天去公司拿了個相機(工作用機)，還可以不是很爛，雖然是兩年前的型號了，SONY的P100，不過還可以的反映速度蠻快的。離開公司馬上拍了幾張練練手。還好以前有個SONY的機器，所以基本上馬上就行了吧。星期四才去開拍。老板把我派給了一個從事多年銷售的部門經(jīng)理（當小工）,早上9點起床，(這個工作就這點好很自由的,可能是實習關(guān)系吧.我想正式員工肯定很苦的)，不久乘車到了河南街，那里的商務(wù)樓比較多，店鋪當然也不少，開拍了。拍了兩個多小時。(邊走邊拍,拍拍停停)然后下午一點左右到家了，拍了近200張，由于是公司的照片，所以不貼出來了。也不知道好不好，反正老板發(fā)話，下星期一拿過去給他看。看天氣吧，還要再拍些吧。這個禮拜基本就做這個了。期待的實習終于開始了。我心里對這個認識實習時很有期待的，畢竟這是我從上學以來第一次要走出校園，走進社會了，而且是要進入企業(yè)，真正的與我將來要從事的工作來一個正面的接觸。努力做好現(xiàn)在交代下來的任務(wù)，什么事都要總基層做起．老板讓干嘛就干嘛，少說話多做事．不求有功但求無過。第一周就在不緊不慢的工作狀態(tài)中過去了，也沒有感到什么勞累，但是還是有些興奮，因為是第一次工作實習．我是學工商管理的，并沒有什么特別的專業(yè)術(shù)語，什么都能做什么都會做，但都不是那么精，所以更需要后期的學習、和實踐.這次的實習機會真的很好，我也喜歡這份工作，大方面是銷售，但還是得從小做起，不可能一上來就讓你去買房子。3月7日要能從認識實習中得到有價值的東西，認識實習的準備工作是必須做好的，所以我們的認識實習第一天的任務(wù)就是了解認識實習的實習大綱以及我們的認識實習的日程安排。做一切事都是要有章法的，我們的指導(dǎo)老師老師專門給我們開了個會，主要就是對于實習大綱和實習的日程安排。我們通過認識實習能夠加深對我們專業(yè)的認識，并且為我們以后的學習增加現(xiàn)場實踐的感性認識。我們這周的實習日程安排還是蠻緊湊的：在接下來的兩周內(nèi)我們要參觀一些好的住宅小區(qū)。明天就要去福春山莊了，要好好的準備一下，先對這個小區(qū)有一些了解，帶著問題去實習時一個很好的方法.福春山莊位于吉林省的東南方向,松花江河畔,山莊給我的第一個感覺就是大，這里面積好大啊，這可是2500畝?。。?！我認為山莊最大的優(yōu)勢就是就是環(huán)境優(yōu)美，山莊住宅產(chǎn)品定位為“低密度、高品質(zhì)、中價位的生態(tài)型社區(qū)”。她以優(yōu)美的自然環(huán)境、園林風光為鮮明特色，是以多層花園洋房和低層雙拼及聯(lián)排住宅為主體的大型山水園林住區(qū)，總建筑面積180萬平方米，容積率僅為1.0。不過，我們還是有很多的問題要進行詢問的：1.由于離市區(qū)較遠，考慮到交通問題。住在山莊的一般住戶都會有私家車，從一定成度上可以解決路程遠的問題，但是在這個交通費也是一筆不小的開支。同時k301公交車將在社區(qū)的小學的地方設(shè)立站牌，從另一方面考慮，公交公司為了自身的利益，在這樣容納2萬人的社區(qū)建成之后，肯定會增加公交車的數(shù)量，一方面方便社區(qū)居民，另一方面獲取利益。不過我認為山莊如果能夠自己安排小區(qū)巴士，這樣肯定能夠很大的方便居民，而且也是小區(qū)的一筆收入。2.聽說小區(qū)是一個節(jié)能型小區(qū)，那么是怎樣做的呢？原來小區(qū)的采取的是太陽能路燈，而且墻體加了保溫隔熱層，有助于房子的保溫隔熱的功能。小區(qū)還盡量保持山上的綠化植被，這樣可以改良生態(tài)環(huán)境。3.關(guān)于車位的問題。由于大多住戶都是有車，車位問題肯定是住戶最關(guān)心的問題。原來小區(qū)保持每家都會有一個車位(這是要出售的)，小區(qū)還有臨時車位，供住戶臨時停車。4.物業(yè)管理的問題。當小區(qū)居民都入住拉，那么物業(yè)管理該怎么辦呢？物業(yè)管理這一塊在開發(fā)商策劃時就已經(jīng)定下了，為了便于以后物業(yè)管理的針對性，一般在項目建設(shè)時期物業(yè)管理公司也會親臨現(xiàn)場，所以，在社區(qū)居民未確定之前就參觀了這些之后，的確讓我們長了不少見識，這中間的建設(shè)和管理也近乎完美，但也存在著一些不盡人意的地方，比如說別墅的花園充滿著雜草，讓人感覺荒涼，人工湖水渾濁，讓你望而卻步等等。這些還需要物業(yè)部門的進一步管理。3月28日由于種種原因，第五周的工作實習沒有進行。但這并不意味著我的實習到此結(jié)束了。是給我一周的休息時間，也是處理一些私事的時間。畢竟還不是真正的工作，我還是在校生，需要處理一些事情。最初的目的是考公務(wù)員，一直復(fù)習考試，但是其他原因我去了實習，所以將復(fù)習先放了放。這個星期開始，為公務(wù)員報名等其他內(nèi)容進行了審核，所以耽誤了一周的時間。但我覺得領(lǐng)導(dǎo)或者老師們能體諒我的做法。4月4日第六周，實習再次步入正軌。參觀教學已經(jīng)結(jié)束了，是該對上幾周的經(jīng)歷進行總結(jié)。一.房地產(chǎn)行業(yè)1、開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)的基本形式：(1)買地——規(guī)劃設(shè)計——外部建設(shè)——銷售——物業(yè)管理。這種形式是傳統(tǒng)的形式，現(xiàn)在大部分開發(fā)公司都是這種形式。(2)僅僅是買地、規(guī)劃但不進行建設(shè)。(3)主要指一些舊樓的改造。(4)用地規(guī)劃、銷售規(guī)劃。(5)參與土地一級市場整理，一級市場主要是由政府控制的市場。另外，老還非常關(guān)心我們的就業(yè)，想讓我們在就業(yè)前能夠充分的了解房地產(chǎn)行業(yè)，進入企業(yè)后對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。二.房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)(1)資金的競爭性房地產(chǎn)企業(yè)的一大特點就是在各個階段資金必須到位，這樣才能保證項目的順利實施。舉個例子就是山東的房地產(chǎn)企業(yè)總共有530多家，但能做的只有100多家，做得比較好的有40、50家，而真正比價成功的只有30家。(2)房地產(chǎn)的文化性地區(qū)審美情趣(3)政策性政府最新出臺了13項政策對方房地產(chǎn)市場進行調(diào)控。(4)壟斷性房地產(chǎn)企業(yè)的壟斷性主要表現(xiàn)在土地的不可再生性(或者說稀缺性)，土地一旦被占用是不可復(fù)制的。(5)組織的社會性在社會眾多的行業(yè)中，與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)就有40多個，所以房產(chǎn)行業(yè)的社會行業(yè)影響力是很大的，具有一定的社會性，同時其管理采用的是多重環(huán)節(jié)管理。三、房地產(chǎn)開發(fā)的流程(1)購買土地(2)對土地進行用地策劃(3)分析社區(qū)配套設(shè)施，主要是根據(jù)用地面積決定的。(4)根據(jù)上述條件，進行土地用地規(guī)劃方案設(shè)計(5)施工圖設(shè)計(6)進行營銷策劃(7)物業(yè)管理4月11日第七周，我回到的了公司。和其他員工一起進行了銷售的基礎(chǔ)培訓。對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。每天一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。這是一個很難熬的過程，你不得不聽，不得不學。這不比參觀教學容易，更難！這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學到的知識。雖然學到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好！感覺這周過的很慢，或者說是很充實。因為事情多了，電話、客戶等等的一切都圍繞在我身邊，每天不斷的機械的重復(fù)著一件事情，“您好、有什么能幫您的、好的、謝謝、再見…”等等的禮貌用語基本比我在大學時期說的都多。有些力不從心的感覺，但是感覺還不錯。一周說慢也慢，說快也快，咬咬牙就過來了（還是參觀學習的好）。這周是感受最深的一周。或者這才是真正的銷售，雖然一套房子都沒有推銷出去，但是學到的東西比一套房子多！把握機遇，機遇永遠都會走向勤奮的人，勇敢的人，堅持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則?，F(xiàn)在的社會很殘酷，發(fā)展太快，若你進步太慢，也會被遠遠落下。工作生活中，我們都要學會樂觀面對，善于總結(jié)，并賦值與激情，堅持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。4月18日在今次的假期實習是根據(jù)我以后想做的工作是非常相關(guān)的，本來我也是很想在以后投身于做銷售行業(yè)?，F(xiàn)在我是提早了進行了銷售部門的實習，雖然說我做的不是和我以后工作一樣的情況，完全是接觸客戶的模式。但是我也同時學習到了在我們最直接銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好溝通的能力，把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至。統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了房屋，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了；如果我們的房屋質(zhì)量不好，你的推銷能力能力再強，客戶看來房子，也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。第八周了，八周的實習結(jié)束了。我離開了房地產(chǎn)公司。說不上的脫胎換骨，也是精神奕奕的。該結(jié)束的都會結(jié)束，而現(xiàn)在將會是再