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垂直型定價(jià)管理制度一、總則(一)目的本制度旨在建立科學(xué)、合理、規(guī)范的垂直型定價(jià)管理體系,確保公司產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的制定與調(diào)整能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)以及公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,保障公司與各相關(guān)方的利益。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)的部門和崗位,包括但不限于市場(chǎng)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)部門等。(三)基本原則1.市場(chǎng)導(dǎo)向原則:價(jià)格制定應(yīng)充分考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和客戶價(jià)格敏感度,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,確保公司產(chǎn)品或服務(wù)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.成本加成原則:在定價(jià)過(guò)程中,應(yīng)合理核算產(chǎn)品或服務(wù)的成本,并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)加成,以保證公司能夠獲得合理的利潤(rùn)。3.差異化定價(jià)原則:根據(jù)不同客戶群體、產(chǎn)品或服務(wù)特性、市場(chǎng)區(qū)域等因素,實(shí)施差異化定價(jià)策略,以滿足不同客戶的需求,提高公司的市場(chǎng)份額和收益。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則:價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)、公司戰(zhàn)略調(diào)整等因素及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保價(jià)格的合理性和適應(yīng)性。5.合規(guī)性原則:定價(jià)行為應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,確保公司運(yùn)營(yíng)的合法性和合規(guī)性。二、定價(jià)組織與職責(zé)(一)定價(jià)決策委員會(huì)1.組成:由公司高層管理人員、市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、銷售部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、研發(fā)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司定價(jià)戰(zhàn)略和總體定價(jià)政策,指導(dǎo)和監(jiān)督定價(jià)工作的開展。審議重大產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)方案,包括新產(chǎn)品定價(jià)、價(jià)格調(diào)整幅度較大的產(chǎn)品定價(jià)等。協(xié)調(diào)各部門在定價(jià)過(guò)程中的利益關(guān)系,確保定價(jià)決策符合公司整體利益。對(duì)定價(jià)工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策,如應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略、特殊市場(chǎng)情況下的定價(jià)決策等。(二)市場(chǎng)部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息,包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)價(jià)格水平等,為定價(jià)提供市場(chǎng)依據(jù)。開展市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶對(duì)價(jià)格的接受程度和價(jià)格敏感度,為定價(jià)策略的制定提供參考。跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)價(jià)格變化情況,為公司價(jià)格調(diào)整提供建議。協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶價(jià)格談判,提供市場(chǎng)價(jià)格參考和談判支持。(三)銷售部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,根據(jù)公司定價(jià)策略和市場(chǎng)情況,爭(zhēng)取有利的銷售價(jià)格。收集客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格的反饋意見,及時(shí)反饋給市場(chǎng)部門和定價(jià)決策委員會(huì)。協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研,提供客戶層面的價(jià)格信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。根據(jù)銷售情況和客戶需求,提出價(jià)格調(diào)整的建議和申請(qǐng)。(四)財(cái)務(wù)部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)核算產(chǎn)品或服務(wù)的成本,包括直接成本和間接成本,為定價(jià)提供成本數(shù)據(jù)支持。對(duì)定價(jià)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,評(píng)估價(jià)格對(duì)公司利潤(rùn)、現(xiàn)金流等財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。監(jiān)控公司價(jià)格執(zhí)行情況,確保價(jià)格收入及時(shí)足額入賬,對(duì)價(jià)格變動(dòng)引起的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化進(jìn)行跟蹤和分析。參與定價(jià)決策,從財(cái)務(wù)角度提供專業(yè)意見,確保定價(jià)方案符合公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。(五)研發(fā)部門1.職責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能特點(diǎn)等信息,協(xié)助市場(chǎng)部門和銷售部門了解產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值,為定價(jià)提供技術(shù)依據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,參與產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和改進(jìn),考慮成本與價(jià)格的平衡,在保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和性能的前提下,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),為合理定價(jià)創(chuàng)造條件。(六)生產(chǎn)部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程管理,控制生產(chǎn)成本,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和交付時(shí)間。提供生產(chǎn)過(guò)程中的成本數(shù)據(jù),如原材料消耗、人工成本、設(shè)備折舊等,協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行成本核算。根據(jù)生產(chǎn)能力和市場(chǎng)需求,合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,避免因生產(chǎn)過(guò)?;虿蛔阌绊懏a(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)。三、定價(jià)流程(一)新產(chǎn)品定價(jià)流程1.市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)部門開展新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格、客戶價(jià)格敏感度等信息。對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和潛在市場(chǎng)規(guī)模。2.成本核算財(cái)務(wù)部門會(huì)同生產(chǎn)部門等相關(guān)部門,對(duì)新產(chǎn)品的成本進(jìn)行核算,包括原材料采購(gòu)成本、生產(chǎn)制造成本、研發(fā)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等。確定新產(chǎn)品的成本構(gòu)成和單位成本。3.定價(jià)策略制定定價(jià)決策委員會(huì)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和成本核算結(jié)果,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定新產(chǎn)品定價(jià)策略。定價(jià)策略可包括撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿意定價(jià)策略等,具體選擇應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、目標(biāo)客戶群體等因素綜合確定。4.定價(jià)方案擬定市場(chǎng)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門根據(jù)定價(jià)策略,共同擬定新產(chǎn)品定價(jià)方案。定價(jià)方案應(yīng)明確產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格體系,包括不同規(guī)格、型號(hào)、配置產(chǎn)品的價(jià)格,以及針對(duì)不同客戶群體、銷售渠道、市場(chǎng)區(qū)域的價(jià)格政策。5.定價(jià)方案審議與決策將定價(jià)方案提交定價(jià)決策委員會(huì)審議。定價(jià)決策委員會(huì)對(duì)定價(jià)方案進(jìn)行全面評(píng)估,包括市場(chǎng)可行性、成本合理性、利潤(rùn)預(yù)期、對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的影響等。根據(jù)審議結(jié)果,做出定價(jià)決策,批準(zhǔn)定價(jià)方案。6.定價(jià)方案實(shí)施與監(jiān)控銷售部門按照批準(zhǔn)的定價(jià)方案開展產(chǎn)品銷售工作。市場(chǎng)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門對(duì)定價(jià)方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控,收集市場(chǎng)反饋和銷售數(shù)據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)變化和銷售情況,及時(shí)調(diào)整定價(jià)方案。(二)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程1.價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)市場(chǎng)部門、銷售部門或其他相關(guān)部門根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)整等因素,提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)。價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明價(jià)格調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍、預(yù)計(jì)影響等。2.市場(chǎng)分析與成本評(píng)估市場(chǎng)部門對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行進(jìn)一步分析,評(píng)估價(jià)格調(diào)整對(duì)市場(chǎng)需求、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等方面的影響。財(cái)務(wù)部門會(huì)同生產(chǎn)部門等相關(guān)部門,對(duì)成本變動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)估,確定價(jià)格調(diào)整的成本基礎(chǔ)。3.定價(jià)方案擬定根據(jù)市場(chǎng)分析和成本評(píng)估結(jié)果,相關(guān)部門共同擬定價(jià)格調(diào)整方案。價(jià)格調(diào)整方案應(yīng)明確價(jià)格調(diào)整的具體幅度、調(diào)整時(shí)間、調(diào)整方式等,并對(duì)調(diào)整后的價(jià)格體系進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。4.定價(jià)方案審議與決策將價(jià)格調(diào)整方案提交定價(jià)決策委員會(huì)審議。定價(jià)決策委員會(huì)對(duì)價(jià)格調(diào)整方案進(jìn)行評(píng)估,重點(diǎn)考慮價(jià)格調(diào)整的必要性、合理性、對(duì)公司利潤(rùn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響等。根據(jù)審議結(jié)果,做出價(jià)格調(diào)整決策,批準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整方案。5.價(jià)格調(diào)整通知與執(zhí)行銷售部門負(fù)責(zé)將價(jià)格調(diào)整通知傳達(dá)給客戶,并確??蛻衾斫鈨r(jià)格調(diào)整的原因和內(nèi)容。按照價(jià)格調(diào)整方案執(zhí)行新的價(jià)格體系,確保價(jià)格調(diào)整的準(zhǔn)確實(shí)施。6.價(jià)格調(diào)整效果評(píng)估市場(chǎng)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門對(duì)價(jià)格調(diào)整后的效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括市場(chǎng)銷量、銷售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度、利潤(rùn)變化等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)價(jià)格調(diào)整提供參考。四、價(jià)格管理與監(jiān)控(一)價(jià)格審批管理1.所有產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)方案和價(jià)格調(diào)整方案必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的審批流程,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自執(zhí)行。2.審批流程應(yīng)明確各級(jí)審批人員的職責(zé)和審批權(quán)限,確保審批過(guò)程的規(guī)范和高效。3.對(duì)于重大價(jià)格決策,應(yīng)進(jìn)行集體審議和決策,確保決策的科學(xué)性和合理性。(二)價(jià)格執(zhí)行監(jiān)督1.銷售部門負(fù)責(zé)監(jiān)督價(jià)格政策的執(zhí)行情況,確保銷售人員按照公司規(guī)定的價(jià)格體系進(jìn)行銷售,不得擅自降價(jià)或變相降價(jià)。2.財(cái)務(wù)部門定期對(duì)價(jià)格收入進(jìn)行核對(duì),檢查價(jià)格執(zhí)行是否準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并督促整改。3.市場(chǎng)部門對(duì)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化和市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)情況,為公司價(jià)格調(diào)整提供依據(jù)。(三)價(jià)格調(diào)整跟蹤1.價(jià)格調(diào)整實(shí)施后,相關(guān)部門應(yīng)密切跟蹤價(jià)格調(diào)整的效果,收集市場(chǎng)反饋和銷售數(shù)據(jù)。2.根據(jù)跟蹤結(jié)果,評(píng)估價(jià)格調(diào)整是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),如未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),應(yīng)及時(shí)分析原因,并提出進(jìn)一步的調(diào)整建議。3.定期對(duì)價(jià)格調(diào)整情況進(jìn)行總結(jié)和分析,形成報(bào)告提交給定價(jià)決策委員會(huì),為公司定價(jià)決策提供參考。(四)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)因素,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致價(jià)格下降、原材料價(jià)格大幅波動(dòng)、政策法規(guī)變化影響價(jià)格等。2.制定價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,如建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制、與供應(yīng)商簽訂價(jià)格調(diào)整協(xié)議、優(yōu)化產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析等,降低價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司的影響。3.定期對(duì)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,確保公司價(jià)格體系的穩(wěn)定和安全。五、價(jià)格信息管理(一)價(jià)格信息收集1.市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)價(jià)格信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格、行業(yè)價(jià)格指數(shù)、不同區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格水平等。2.銷售部門收集客戶對(duì)價(jià)格的反饋信息,如客戶對(duì)價(jià)格的接受程度、價(jià)格敏感度、價(jià)格談判情況等。3.財(cái)務(wù)部門定期收集成本數(shù)據(jù),包括原材料價(jià)格變動(dòng)、人工成本調(diào)整、生產(chǎn)費(fèi)用變化等,為價(jià)格制定和調(diào)整提供成本依據(jù)。(二)價(jià)格信息分析1.市場(chǎng)部門對(duì)收集到的市場(chǎng)價(jià)格信息進(jìn)行分析,繪制市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)圖,分析市場(chǎng)價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律。2.財(cái)務(wù)部門對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估成本變動(dòng)對(duì)價(jià)格的影響程度,為定價(jià)提供成本分析報(bào)告。3.綜合市場(chǎng)價(jià)格分析和成本分析結(jié)果,相關(guān)部門共同探討價(jià)格調(diào)整的必要性和可行性,為定價(jià)決策提供支持。(三)價(jià)格信息共享1.建立價(jià)格信息共享平臺(tái),市場(chǎng)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)共享價(jià)格信息和分析報(bào)告。2.定期召開價(jià)格信息溝通會(huì)議,各部門匯報(bào)價(jià)
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