商場(chǎng)消防部管理制度總則目的為加強(qiáng)商場(chǎng)消防管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，保障商場(chǎng)及顧客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、倉儲(chǔ)區(qū)域、公共通道等，以及商場(chǎng)全體員工和進(jìn)入商場(chǎng)的顧客?；驹瓌t1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。強(qiáng)化火災(zāi)預(yù)防措施，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)，同時(shí)配備必要的消防設(shè)施和器材，確保能夠及時(shí)撲救初期火災(zāi)。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。明確各部門、各崗位在消防管理工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.依法管理，科學(xué)管理。嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高消防管理水平。組織架構(gòu)與職責(zé)消防管理委員會(huì)1.成立以商場(chǎng)總經(jīng)理為主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商場(chǎng)的消防管理工作。2.主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)和方針政策，制定商場(chǎng)消防管理的總體目標(biāo)和規(guī)劃。定期召開消防工作會(huì)議，研究解決消防管理工作中的重大問題。組織開展消防宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工和顧客的消防安全意識(shí)。組織實(shí)施消防檢查和隱患排查治理工作，督促整改火災(zāi)隱患。協(xié)調(diào)指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門報(bào)告火災(zāi)情況。消防部1.消防部是商場(chǎng)消防管理的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)日常消防管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.主要職責(zé)：制定和完善商場(chǎng)消防管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。組織開展消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢查測(cè)試和更新改造工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。組織開展消防巡查、檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。組織開展消防宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，對(duì)顧客進(jìn)行消防安全提示。負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，及時(shí)處理火災(zāi)報(bào)警信息。組織義務(wù)消防隊(duì)開展滅火和應(yīng)急疏散演練，提高義務(wù)消防隊(duì)的應(yīng)急處置能力。協(xié)助公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)調(diào)查處理火災(zāi)事故，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作。各部門職責(zé)1.營(yíng)業(yè)部門：負(fù)責(zé)本部門營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。對(duì)本部門員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)整改本部門存在的火災(zāi)隱患。在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行消防安全提示，引導(dǎo)顧客遵守消防安全規(guī)定。2.辦公部門：負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。對(duì)本部門員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)整改本部門存在的火災(zāi)隱患。不得在辦公區(qū)域內(nèi)違規(guī)使用電器設(shè)備、私拉亂接電線，不得存放易燃易爆物品。3.倉儲(chǔ)部門：負(fù)責(zé)本部門倉儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。按照消防規(guī)定分類儲(chǔ)存貨物，嚴(yán)禁將易燃易爆物品與其他物品混存。定期對(duì)倉儲(chǔ)貨物進(jìn)行檢查，及時(shí)清理過期、變質(zhì)和易燃物品。對(duì)本部門員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)整改本部門存在的火災(zāi)隱患。4.后勤保障部門：負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。負(fù)責(zé)消防器材的采購、配備和更新工作，保證消防器材數(shù)量充足、質(zhì)量合格。負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持疏散通道暢通無阻。配合消防部開展消防檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)整改本部門存在的火災(zāi)隱患。5.保安部門：負(fù)責(zé)商場(chǎng)出入口和公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)商場(chǎng)的正常秩序。對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員和車輛進(jìn)行消防安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入商場(chǎng)。協(xié)助消防部開展消防巡查和火災(zāi)撲救工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故。負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備的監(jiān)控和管理，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備管理消防設(shè)施設(shè)備的配備1.根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)模、布局和火災(zāi)危險(xiǎn)性，按照國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備，包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)滿足商場(chǎng)消防安全的需要，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1.消防部應(yīng)制定消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)單位或人員進(jìn)行，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。3.消防部應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。4.消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保其正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備的檢查測(cè)試1.消防部應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查測(cè)試，確保其完好有效。檢查測(cè)試的內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的外觀、性能、運(yùn)行狀況等。2.消防設(shè)施設(shè)備的檢查測(cè)試應(yīng)按照規(guī)定的周期進(jìn)行，一般每月不少于一次。3.消防部應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備檢查測(cè)試記錄，記錄檢查測(cè)試的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。4.對(duì)檢查測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。消防設(shè)施設(shè)備的更新改造1.隨著商場(chǎng)的發(fā)展和消防技術(shù)的進(jìn)步，消防設(shè)施設(shè)備需要進(jìn)行更新改造時(shí)，消防部應(yīng)及時(shí)提出申請(qǐng)，經(jīng)消防管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.消防設(shè)施設(shè)備的更新改造應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，確保其性能和可靠性。3.消防設(shè)施設(shè)備更新改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合要求并投入使用。消防巡查與檢查消防巡查1.消防部應(yīng)制定消防巡查制度，明確巡查的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.消防巡查應(yīng)每日進(jìn)行，巡查人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和內(nèi)容進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。3.消防巡查的內(nèi)容包括：消防設(shè)施設(shè)備的外觀、性能、運(yùn)行狀況等。疏散通道、安全出口是否暢通無阻。用火、用電、用氣是否符合消防安全規(guī)定。有無違規(guī)吸煙、使用明火等行為。有無違規(guī)堆放易燃易爆物品等行為。4.消防巡查人員應(yīng)填寫消防巡查記錄，記錄巡查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。5.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。能夠當(dāng)場(chǎng)整改的，應(yīng)立即整改；不能當(dāng)場(chǎng)整改的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防部負(fù)責(zé)人，并采取相應(yīng)的防范措施。消防檢查1.消防部應(yīng)定期組織開展消防檢查，檢查的內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、疏散通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣情況、消防管理制度的執(zhí)行情況等。2.消防檢查應(yīng)每月不少于一次，重大節(jié)日、重大活動(dòng)前應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。3.消防檢查應(yīng)由消防部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，相關(guān)部門人員參加。檢查結(jié)束后，應(yīng)填寫消防檢查記錄，記錄檢查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息。4.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)下達(dá)《火災(zāi)隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)整改火災(zāi)隱患，并將整改情況反饋給消防部。5.消防部應(yīng)對(duì)火災(zāi)隱患的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確?；馂?zāi)隱患得到徹底整改?；馂?zāi)隱患排查治理火災(zāi)隱患排查1.消防部應(yīng)定期組織開展火災(zāi)隱患排查工作，排查的內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口、用火用電用氣、消防管理制度等方面存在的火災(zāi)隱患。2.火災(zāi)隱患排查應(yīng)每月不少于一次，重大節(jié)日、重大活動(dòng)前應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)排查。3.火災(zāi)隱患排查應(yīng)由消防部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，相關(guān)部門人員參加。排查結(jié)束后，應(yīng)填寫火災(zāi)隱患排查記錄，記錄排查的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。火災(zāi)隱患治理1.對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)按照“定人員、定時(shí)間、定措施”的原則進(jìn)行治理，確?；馂?zāi)隱患得到徹底整改。2.能夠當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即整改；不能當(dāng)場(chǎng)整改的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防管理委員會(huì)，并采取相應(yīng)的防范措施。3.消防部應(yīng)建立火災(zāi)隱患治理臺(tái)賬，記錄火災(zāi)隱患的排查情況、整改情況等信息。4.對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)，并積極采取措施進(jìn)行整改，確保消防安全。消防宣傳教育與培訓(xùn)消防宣傳教育1.消防部應(yīng)制定消防宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳教育的內(nèi)容、方式和對(duì)象。2.消防宣傳教育應(yīng)面向商場(chǎng)全體員工和顧客，采用多種形式進(jìn)行，如張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、舉辦消防知識(shí)講座、開展消防演練等。3.消防宣傳教育的內(nèi)容包括：消防法律法規(guī)和消防安全常識(shí)。商場(chǎng)的消防管理制度和操作規(guī)程。火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲救知識(shí)。疏散逃生技能和應(yīng)急處置方法。4.消防部應(yīng)定期更新消防宣傳教育內(nèi)容，確保其時(shí)效性和針對(duì)性。消防培訓(xùn)1.消防部應(yīng)制定消防培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式和對(duì)象。2.消防培訓(xùn)應(yīng)定期組織開展，培訓(xùn)對(duì)象包括商場(chǎng)全體員工、新入職員工、重點(diǎn)崗位員工等。3.消防培訓(xùn)的內(nèi)容包括：消防法律法規(guī)和消防安全常識(shí)。商場(chǎng)的消防管理制度和操作規(guī)程。消防設(shè)施設(shè)備的操作使用方法?；馂?zāi)預(yù)防和火災(zāi)撲救知識(shí)。疏散逃生技能和應(yīng)急處置方法。4.消防培訓(xùn)應(yīng)采用理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。5.消防部應(yīng)建立消防培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員等信息。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案預(yù)案制定1.消防部應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和措施等。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：商場(chǎng)基本情況，包括建筑結(jié)構(gòu)、面積、人員分布等?；馂?zāi)危險(xiǎn)性分析，包括火災(zāi)類型、發(fā)生部位、可能造成的危害等。應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工，包括滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、后勤保障組等。應(yīng)急處置程序，包括火災(zāi)報(bào)警、應(yīng)急響應(yīng)、滅火行動(dòng)、疏散引導(dǎo)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障等環(huán)節(jié)的具體措施。應(yīng)急處置措施，包括火災(zāi)撲救措施、人員疏散措施、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施、通信聯(lián)絡(luò)措施等。應(yīng)急處置保障，包括消防設(shè)施設(shè)備保障、物資保障、人員保障、經(jīng)費(fèi)保障等。預(yù)案演練1.消防部應(yīng)定期組織開展滅火和應(yīng)急疏散演練，演練的頻次應(yīng)每年不少于一次。2.演練前，應(yīng)制定演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟和要求等。3.演練應(yīng)包括以下內(nèi)容：火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急響應(yīng)。滅火行動(dòng)與人員疏散。安全保衛(wèi)與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。醫(yī)療救護(hù)與傷員救治。后勤保障與物資供應(yīng)。4.演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中存在的問題，及時(shí)修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。5.消防部應(yīng)建立演練檔案，記錄演練的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員、演練效果等信息。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在消防管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括：通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書等。3.有下列情形之一的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)和商場(chǎng)消防管理制度，無任何消防安全事故發(fā)生的。在消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、火災(zāi)隱患排查治理、消防宣傳教育等工作中成績(jī)顯著的。在火災(zāi)撲救和應(yīng)急疏散工作中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)商場(chǎng)及顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的。懲罰1.對(duì)違反消防法律法規(guī)和商場(chǎng)消防管理制度的部門和個(gè)人，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。2.有下列情形之一的，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰：違反消防設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，導(dǎo)致消防設(shè)施設(shè)備損壞或不能正常運(yùn)行的。違反用火用電用氣規(guī)定，存在火災(zāi)隱患的。占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或消防車道的。損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施設(shè)備的。不按照規(guī)定