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文檔簡介
君意達廣告公司管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范君意達廣告公司(以下簡稱“公司”)的內部管理,確保各項工作的高效開展,保障公司和員工的合法權益,特制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于公司全體員工,包括正式員工、試用期員工以及臨時工作人員。(三)基本原則1.合法性原則:公司的各項管理制度應符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則:對待所有員工一視同仁,在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則:充分尊重員工的權益和個性,營造良好的工作氛圍,促進員工的全面發(fā)展。4.效率效益原則:以提高工作效率和公司效益為目標,優(yōu)化工作流程,合理配置資源。二、組織架構與職責(一)組織架構公司采用[具體組織架構形式,如直線職能制]的組織架構,設有[列舉主要部門,如總經(jīng)理辦公室、創(chuàng)意部、策劃部、客戶部、媒介部、財務部、人力資源部等]。(二)各部門職責1.總經(jīng)理辦公室負責公司行政管理工作,協(xié)調各部門之間的關系。制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃,并監(jiān)督實施。負責公司重要文件的起草、審核和歸檔。接待來訪客戶,安排公司重要會議和活動。2.創(chuàng)意部負責廣告創(chuàng)意的策劃與設計,包括平面廣告、影視廣告、動畫等。研究市場動態(tài)和競爭對手,為創(chuàng)意提供靈感和依據(jù)。與其他部門協(xié)作,確保創(chuàng)意方案符合客戶需求和公司整體策略。3.策劃部制定廣告策劃方案,包括市場分析、目標受眾定位、廣告主題確定等。進行廣告效果評估和市場調研,為策劃方案的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助客戶部與客戶溝通策劃思路,確保客戶對策劃方案的理解和認可。4.客戶部負責與客戶建立和維護良好的合作關系,了解客戶需求。向客戶介紹公司的廣告服務和優(yōu)勢,促成廣告業(yè)務合作。協(xié)調公司內部各部門與客戶之間的溝通,確保項目順利進行。及時反饋客戶意見和建議,為公司改進服務提供依據(jù)。5.媒介部負責廣告媒介的策劃與投放,包括電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等媒體。分析各媒介的特點和受眾群體,制定合理的媒介投放策略。與媒體建立合作關系,爭取有利的廣告投放資源和價格。監(jiān)測廣告投放效果,及時調整投放計劃。6.財務部負責公司財務管理工作,制定財務預算和成本控制方案。進行財務核算、報表編制和財務分析,為公司決策提供財務數(shù)據(jù)支持。負責公司資金的籌集、使用和管理,確保資金安全。審核各項費用報銷,監(jiān)督公司財務制度的執(zhí)行情況。7.人力資源部制定公司人力資源規(guī)劃和招聘計劃,組織人員招聘和選拔。負責員工培訓與發(fā)展,制定培訓計劃并組織實施。進行員工績效考核與薪酬管理,激勵員工工作積極性。辦理員工入職、離職、轉正、調崗等手續(xù),管理員工檔案。維護公司勞動關系,處理勞動糾紛,營造和諧的工作氛圍。三、員工招聘與錄用(一)招聘原則1.公開、公平、公正原則,面向社會公開招聘。2.德才兼?zhèn)湓瓌t,注重應聘者的專業(yè)能力和綜合素質。3.擇優(yōu)錄用原則,選拔最適合崗位需求的人員。(二)招聘流程1.需求分析:各部門根據(jù)工作需要,提前填寫《人員需求申請表》,明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息,報人力資源部審核。2.招聘信息發(fā)布:人力資源部根據(jù)審核后的需求信息,通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息。3.簡歷篩選:人力資源部收集應聘簡歷,對應聘者的基本條件進行初步篩選,確定符合要求的候選人名單。4.面試:人力資源部組織候選人進行面試,面試分為初試和復試。初試由人力資源部負責,主要考察應聘者的基本素質、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗等;復試由用人部門負責人和相關領導參加,重點考察應聘者的專業(yè)技能、工作能力和與崗位的匹配度等。5.背景調查:對于擬錄用的候選人,人力資源部進行背景調查,核實其學歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。6.錄用決策:根據(jù)面試和背景調查結果,人力資源部提出錄用建議,報公司領導審批。經(jīng)批準后,向錄用人員發(fā)放《錄用通知書》。7.入職手續(xù)辦理:錄用人員按照《錄用通知書》規(guī)定的時間和要求,到人力資源部辦理入職手續(xù),提交相關資料,簽訂勞動合同。(三)試用期管理1.新員工試用期為[X]個月,試用期包含在勞動合同期限內。2.試用期員工應遵守公司的各項規(guī)章制度,接受公司的考核和培訓。3.試用期結束前,用人部門對試用期員工進行考核評估,填寫《試用期員工考核表》,考核結果分為合格、不合格。考核合格的,予以轉正;考核不合格的,公司與其解除勞動合同。四、培訓與發(fā)展(一)培訓目標1.提升員工的專業(yè)技能和綜合素質,滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要。2.促進員工個人職業(yè)發(fā)展,增強員工的歸屬感和忠誠度。3.培養(yǎng)團隊合作精神,提高公司整體績效。(二)培訓類型1.新員工培訓:針對新入職員工,進行公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等方面的培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,融入工作崗位。2.崗位技能培訓:根據(jù)員工所在崗位的職責和要求,開展專業(yè)技能培訓,提高員工的工作能力和業(yè)務水平。3.管理培訓:為公司管理人員提供管理知識和技能培訓,提升管理能力和領導水平。4.通用能力培訓:開展溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理等通用能力培訓,提高員工的綜合素質。5.外部培訓:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需求,選派員工參加外部專業(yè)培訓課程或研討會。(三)培訓計劃制定1.人力資源部每年年初制定公司年度培訓計劃,明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。2.各部門根據(jù)年度培訓計劃和本部門工作實際,制定部門培訓計劃,并報人力資源部備案。3.人力資源部根據(jù)公司和各部門培訓計劃,統(tǒng)籌安排培訓資源,組織實施培訓工作。(四)培訓實施1.培訓前,人力資源部負責通知培訓對象,準備培訓資料,安排培訓場地和設備等。2.培訓過程中,培訓講師應認真授課,采用多樣化的教學方法,確保培訓效果。培訓對象應按時參加培訓,認真聽講,積極參與互動。3.培訓結束后,培訓對象應提交培訓心得或總結,人力資源部對培訓效果進行評估,收集培訓反饋意見,為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。(五)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導,幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.公司建立員工職業(yè)發(fā)展通道,包括管理通道、專業(yè)技術通道等,為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。3.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求,公司適時進行崗位調整和晉升,為員工提供實現(xiàn)職業(yè)目標的平臺。五、績效考核與薪酬福利(一)績效考核1.考核原則客觀公正原則:以事實為依據(jù),全面、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)。溝通反饋原則:考核過程中注重與員工的溝通,及時反饋考核結果,幫助員工改進工作。激勵發(fā)展原則:通過績效考核,激勵員工積極工作,促進員工個人發(fā)展和公司整體績效提升。2.考核周期月度考核:每月末進行,主要考核員工當月的工作任務完成情況、工作態(tài)度等。季度考核:每季度末進行,在月度考核的基礎上,對員工本季度的工作表現(xiàn)進行綜合評價。年度考核:每年年末進行,全面考核員工一年的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等,作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據(jù)。3.考核內容工作業(yè)績:主要考核員工完成工作任務的數(shù)量、質量、效率等。工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。工作態(tài)度:考核員工的責任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守公司規(guī)章制度等情況。4.考核流程員工自評:每月末/季度末/年末,員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)進行自我評價,填寫《績效考核自評表》。上級評價:員工上級領導根據(jù)員工的工作實際情況,對員工進行評價,填寫《績效考核評價表》。綜合評價:人力資源部匯總員工自評和上級評價結果,結合其他相關信息,對員工進行綜合評價,確定考核等級。結果反饋:人力資源部將考核結果反饋給員工,與員工進行溝通,聽取員工意見和建議。結果應用:根據(jù)考核結果,實施相應的獎勵和懲罰措施,如績效獎金發(fā)放、晉升、調薪、培訓等。(二)薪酬福利1.薪酬結構公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成?;竟べY:根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定,是員工薪酬的基本保障。績效工資:與員工的績效考核結果掛鉤,根據(jù)考核等級發(fā)放,體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和貢獻。獎金:包括項目獎金、年終獎金等,根據(jù)公司業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。2.薪酬調整定期調薪:公司根據(jù)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素,每年進行一次薪酬普調。不定期調薪:根據(jù)員工的績效考核結果、崗位變動、工作表現(xiàn)突出等情況,進行不定期調薪。3.福利體系法定福利:按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。公司福利:包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等;員工培訓、職業(yè)發(fā)展機會等。六、工作紀律與考勤管理(一)工作紀律1.員工應遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,誠實守信,勤勉盡責。2.嚴格遵守工作時間,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假,應按照公司請假制度辦理手續(xù)。3.工作期間應專心工作,不得從事與工作無關的事情,如玩游戲、看視頻、聊天等。4.保守公司商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。5.愛護公司財物,合理使用辦公設備和辦公用品,如有損壞或丟失,應照價賠償。6.積極參加公司組織的各項活動,維護公司形象和聲譽。(二)考勤管理1.公司實行[具體考勤制度,如打卡考勤制度],員工應按時打卡上下班。2.考勤記錄作為員工工資核算、績效考核、獎懲等的重要依據(jù)。3.遲到或早退:遲到或早退[X]分鐘以內的,每次扣減工資[X]元;遲到或早退超過[X]分鐘的,按曠工半天處理。4.曠工:曠工半天的,扣減當天工資的[X]倍,并給予警告處分;曠工一天的,扣減當天工資的[X]倍,并處以[X]元罰款,同時給予記過處分;連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的,公司與其解除勞動合同。5.請假管理:請假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。員工請假應提前填寫《請假申請表》,按照審批權限報相關領導批準。事假:無薪假,請假期間扣除相應工資。病假:需提供醫(yī)院診斷證明,病假期間工資按照公司相關規(guī)定發(fā)放。年假:員工累計工作已滿[X]年不滿[X]年的,年休假[X]天;已滿[X]年不滿[X]年的,年休假[X]天;已滿[X]年的,年休假[X]天。年假應提前安排,經(jīng)批準后使用。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行。七、獎勵與懲罰(一)獎勵1.公司設立以下獎勵項目:優(yōu)秀員工獎:對在工作中表現(xiàn)突出,業(yè)績顯著,為公司做出重要貢獻的員工進行表彰和獎勵。創(chuàng)新獎:對提出創(chuàng)新性建議或方案,為公司帶來顯著經(jīng)濟效益或社會效益的員工給予獎勵。團隊協(xié)作獎:對團隊合作精神強,工作配合默契,共同完成重要任務的團隊進行獎勵。其他專項獎勵:根據(jù)公司實際情況,對在特定領域或項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或團隊進行專項獎勵。2.獎勵方式包括:榮譽證書:頒發(fā)榮譽證書,以資鼓勵。獎金:給予一定金額的獎金獎勵。晉升:優(yōu)先考慮晉升機會。培訓與發(fā)展:提供更多的培訓和發(fā)展機會。(二)懲罰1.員工違反公司規(guī)章制度,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:警告:適用于初次違反規(guī)章制度,情節(jié)較輕的情況。記過:違反規(guī)章制度的情節(jié)較嚴重,給予記過處分,并附帶一定的經(jīng)濟處罰。記大過:多次違反規(guī)章制度或違反重要規(guī)章制度,給予記大過處分,并處以較重的經(jīng)濟處罰。降職/降薪:因工作失誤或違反公司規(guī)定,導致公司利益受損或工作受到嚴重影響的,給予降職或降薪處理。解除勞動合同:嚴重違反公司規(guī)章制度,給公司造成重大損失或惡劣影
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