景區(qū)防疫臺賬管理制度一、總則（一）目的為加強景區(qū)疫情防控工作，規(guī)范防疫臺賬管理，確保景區(qū)運營安全有序，保障游客和員工的健康安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)所有部門、崗位及參與景區(qū)運營管理的相關(guān)人員。（三）基本原則1.全面覆蓋原則：涵蓋景區(qū)疫情防控工作的各個環(huán)節(jié)，包括游客接待、員工管理、場所消毒、物資儲備等。2.及時準(zhǔn)確原則：防疫臺賬信息應(yīng)及時記錄、更新，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。3.規(guī)范統(tǒng)一原則：明確臺賬記錄的格式、內(nèi)容和要求，保證全景區(qū)防疫臺賬的規(guī)范性和一致性。4.責(zé)任到人原則：明確各部門、崗位在防疫臺賬管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實到位。二、防疫臺賬管理職責(zé)分工（一）景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)景區(qū)防疫臺賬管理工作，制定相關(guān)政策和指導(dǎo)意見。2.定期檢查防疫臺賬記錄情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求。（二）各部門1.運營部門負責(zé)游客相關(guān)防疫信息的登記，包括游客姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、入園時間、體溫檢測結(jié)果等。記錄游客在景區(qū)內(nèi)的活動軌跡，如參觀景點、就餐地點等。配合防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好游客防疫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作。2.安保部門負責(zé)對進入景區(qū)的人員進行體溫檢測，并做好記錄。檢查游客和員工的口罩佩戴情況，對未按要求佩戴的進行提醒和糾正。記錄外來人員進入景區(qū)的事由、聯(lián)系信息、進入時間等。3.保潔部門記錄景區(qū)公共區(qū)域的消毒時間、消毒人員、消毒用品使用情況等。對景區(qū)內(nèi)垃圾桶的清理和消毒情況進行記錄。4.餐飲部門記錄餐廳員工的健康狀況，包括每日體溫檢測結(jié)果、是否有咳嗽、發(fā)熱等癥狀。對餐廳桌椅、餐具等的消毒情況進行記錄，包括消毒時間、消毒方式等。登記就餐游客的信息，如桌號、人數(shù)等，以便進行疫情追溯。5.住宿部門記錄入住游客的詳細信息，包括姓名、房間號、入住時間、體溫檢測結(jié)果等。對客房的清潔和消毒情況進行記錄，包括每日消毒時間、消毒人員等。統(tǒng)計住宿游客的退房時間，及時更新臺賬信息。（三）人事部門1.負責(zé)記錄員工的健康信息，包括每日體溫檢測結(jié)果、是否有咳嗽、發(fā)熱等癥狀。2.統(tǒng)計員工的疫苗接種情況，確保符合防疫要求的員工應(yīng)接盡接。3.對員工因疫情防控需要請假、調(diào)休等情況進行記錄，并及時更新員工考勤臺賬。（四）物資管理部門1.記錄防疫物資的采購、入庫、發(fā)放情況，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、發(fā)放時間、領(lǐng)取部門等。2.定期盤點防疫物資庫存，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確，并及時補充短缺物資。三、防疫臺賬記錄內(nèi)容及要求（一）游客信息臺賬1.基本信息游客姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式。入園日期、入園時間、門票類型。2.健康信息體溫檢測結(jié)果（精確到小數(shù)點后一位）。是否有咳嗽、發(fā)熱等癥狀（如有，詳細記錄癥狀表現(xiàn)及就醫(yī)情況）。3.活動軌跡在景區(qū)內(nèi)參觀的景點名稱及參觀時間。就餐地點、就餐時間、同桌人員信息。乘坐的交通工具（如景區(qū)觀光車等）及乘坐時間。記錄要求：1.游客信息應(yīng)在入園時由工作人員當(dāng)面核實并準(zhǔn)確記錄，確保字跡清晰、內(nèi)容完整。2.體溫檢測結(jié)果應(yīng)使用專用體溫計進行測量，并及時記錄。如體溫異常，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并詳細記錄后續(xù)處理情況。3.活動軌跡記錄應(yīng)詳細、準(zhǔn)確，以便在需要時能夠快速追溯游客的行程。（二）員工健康臺賬1.個人基本信息員工姓名、部門、崗位、員工編號。2.健康狀況每日體溫檢測結(jié)果（精確到小數(shù)點后一位）。是否有咳嗽、發(fā)熱、乏力、呼吸困難等癥狀（如有，詳細記錄癥狀出現(xiàn)時間、持續(xù)時間、就醫(yī)情況等）。疫苗接種情況（接種疫苗名稱、劑次、接種日期）。3.請假及調(diào)休記錄請假/調(diào)休日期、原因、批準(zhǔn)人。記錄要求：1.員工應(yīng)每日上班前自行測量體溫，并如實向部門負責(zé)人報告。部門負責(zé)人負責(zé)將員工健康信息記錄在臺賬上。2.如員工出現(xiàn)健康異常情況，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并及時就醫(yī)。同時，詳細記錄癥狀及就醫(yī)情況，直至康復(fù)后解除記錄。3.疫苗接種情況應(yīng)按照實際接種信息準(zhǔn)確記錄，確保員工應(yīng)接盡接。（三）場所消毒臺賬1.公共區(qū)域消毒區(qū)域名稱（如景區(qū)入口、游客中心、衛(wèi)生間、步道等）。消毒日期、消毒時間。消毒人員姓名。消毒用品名稱、規(guī)格、用量。消毒方式（如噴灑、擦拭、熏蒸等）。2.餐飲區(qū)域餐廳名稱、消毒日期、消毒時間。消毒人員姓名。桌椅、餐具消毒方式及消毒用品使用情況。廚房設(shè)備、操作臺面等的消毒情況記錄。3.住宿區(qū)域客房樓號、樓層、房間號。消毒日期、消毒時間。消毒人員姓名。客房清潔及消毒用品使用情況。公共區(qū)域（如走廊、電梯等）消毒情況記錄。記錄要求：1.消毒臺賬應(yīng)按照實際消毒情況及時、準(zhǔn)確記錄，不得漏記、錯記。2.消毒用品的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書進行，記錄用量要精確。3.消毒方式應(yīng)明確、規(guī)范，確保消毒效果。（四）防疫物資臺賬1.采購記錄物資名稱、規(guī)格、型號。采購日期、采購數(shù)量、采購單價。供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式。2.入庫記錄入庫日期、入庫數(shù)量。存放位置。3.發(fā)放記錄發(fā)放日期、發(fā)放部門、發(fā)放數(shù)量。領(lǐng)取人簽字。4.庫存盤點記錄盤點日期、實際庫存數(shù)量。與賬面庫存數(shù)量的差異及原因說明。記錄要求：1.采購記錄應(yīng)保留相關(guān)采購憑證，如發(fā)票、訂單等，以便核對。2.入庫、發(fā)放記錄應(yīng)詳細、準(zhǔn)確，確保物資流向清晰可查。3.庫存盤點應(yīng)定期進行，保證賬實相符。如發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)及時查明原因并進行調(diào)整。四、防疫臺賬管理流程（一）信息收集1.各部門指定專人負責(zé)防疫信息的收集工作，確保信息來源準(zhǔn)確、及時。2.游客信息由運營部門在游客入園時進行收集；員工健康信息由員工本人或部門負責(zé)人每日收集；場所消毒信息由保潔、餐飲、住宿等部門的消毒人員在完成消毒工作后及時記錄；防疫物資信息由物資管理部門在采購、入庫、發(fā)放等環(huán)節(jié)進行記錄。（二）信息錄入1.收集到的防疫信息應(yīng)及時錄入到統(tǒng)一的電子臺賬系統(tǒng)中。如因特殊情況無法及時錄入，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)（如當(dāng)天工作結(jié)束前）進行補錄，并注明原因。2.錄入人員應(yīng)認真核對信息，確保錄入內(nèi)容與原始記錄一致，避免出現(xiàn)錯誤或遺漏。（三）信息審核1.各部門負責(zé)人負責(zé)對本部門錄入的防疫臺賬信息進行審核，確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。2.景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對全景區(qū)的防疫臺賬信息進行抽查審核，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行整改。（四）信息存儲與保管1.防疫臺賬電子數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行備份，存儲在安全可靠的服務(wù)器或存儲設(shè)備上，防止數(shù)據(jù)丟失。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)分別存儲在不同的物理位置，如本地硬盤、外部硬盤、云端等，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害、設(shè)備故障等情況。3.紙質(zhì)防疫臺賬應(yīng)按照日期、類別等進行分類整理，裝訂成冊，并妥善保管在專門的檔案柜中。保管期限按照國家相關(guān)法律法規(guī)和景區(qū)規(guī)定執(zhí)行。（五）信息查詢與使用1.因疫情防控工作需要，經(jīng)景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，相關(guān)部門和人員可以查詢防疫臺賬信息。2.查詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密制度，不得將查詢到的信息泄露給無關(guān)人員。如需使用臺賬信息，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行申請和審批。五、防疫臺賬監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各部門防疫臺賬管理情況進行檢查，檢查內(nèi)容包括臺賬記錄的完整性、準(zhǔn)確性、及時性，以及信息錄入、審核、存儲等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。2.各部門應(yīng)定期開展自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和整改防疫臺賬管理中存在的問題。自查報告應(yīng)上報景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）外部監(jiān)督1.積極配合政府相關(guān)部門、衛(wèi)生防疫機構(gòu)等對景區(qū)防疫工作的監(jiān)督檢查，如實提供防疫臺賬等相關(guān)資料。2.對于外部監(jiān)督檢查中提出的問題，應(yīng)高度重視，及時整改，并將整改情況報告景區(qū)防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。（三）考核與獎懲1.將防疫臺賬管理工作納入部門和個人的績效考核體系，對防疫臺賬管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對防疫臺賬管理工作不力，存在信息記錄不完整、不準(zhǔn)確、不及時等問題的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分、紀(jì)律處分等處罰。六、防疫臺賬信息安全與保密（一）信息安全1.加強防疫臺賬信息系統(tǒng)的安全防護，設(shè)置不同級別的用戶權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。2.定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和維護，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（二）信息保密1.參與防疫臺賬管理的所有人員應(yīng)嚴(yán)