天然氣公司接氣管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范天然氣公司接氣管理工作，確保接氣過程安全、有序、高效進行，保障天然氣供應的穩(wěn)定與可靠，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于天然氣公司所有接氣項目，包括新用戶接氣、現(xiàn)有用戶增容接氣以及天然氣管道與其他相關設施的連接作業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，嚴格遵守國家相關安全法規(guī)和行業(yè)標準，確保接氣過程中無安全事故發(fā)生。2.質(zhì)量保證原則：保證接氣工程質(zhì)量，滿足用戶對天然氣使用的要求，確保天然氣供應的穩(wěn)定性和可靠性。3.高效服務原則：優(yōu)化接氣流程，提高工作效率，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務，盡量縮短接氣時間。4.規(guī)范管理原則：對接氣工作的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理，明確職責、流程和標準，確保接氣工作有序開展。二、接氣申請與受理（一）用戶申請1.用戶如需接氣，應向天然氣公司提出書面申請。申請內(nèi)容應包括用戶基本信息（如名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等）、接氣用途、用氣量預計、接氣地點及相關管道設施情況等。2.申請材料應真實、完整，并加蓋用戶公章。（二）受理審核1.天然氣公司市場部門收到用戶申請后，應及時進行登記，并對申請材料進行初步審核。2.審核內(nèi)容包括申請材料的完整性、用戶信息的準確性、接氣用途的合理性以及是否符合公司接氣條件等。3.對于審核通過的申請，市場部門應在規(guī)定時間內(nèi)將申請材料轉交給工程部門，并告知用戶；對于審核不通過的申請，應向用戶說明原因，并退還申請材料。三、接氣方案制定（一）工程部門組織工程部門在收到市場部門轉來的用戶接氣申請后，應立即組織相關人員進行現(xiàn)場勘查。（二）現(xiàn)場勘查1.勘查人員應詳細了解接氣地點的地理位置、周邊環(huán)境、地下管線分布等情況。2.對用戶內(nèi)部的管道設施進行檢查，評估其與天然氣管道連接的可行性和安全性。3.根據(jù)勘查結果，確定接氣的具體方案，包括接氣管道的走向、管徑、連接方式、計量裝置的選型與安裝位置等。（三）方案編制與審核1.工程技術人員根據(jù)現(xiàn)場勘查結果編制接氣方案，方案應包括工程概況、施工組織設計、安全保障措施、質(zhì)量控制措施、進度計劃等內(nèi)容。2.接氣方案編制完成后，應提交給工程部門負責人進行審核。工程部門負責人應對方案的合理性、可行性和安全性進行全面審查，并提出審核意見。3.審核通過的接氣方案應報公司分管領導審批。公司分管領導審批同意后，接氣方案方可實施。四、工程施工管理（一）施工隊伍選擇1.天然氣公司應通過招標、邀標或議標等方式選擇具備相應資質(zhì)和施工經(jīng)驗的施工隊伍承擔接氣工程施工任務。2.施工隊伍應具備有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等相關證件，并在人員配備、設備設施等方面滿足接氣工程施工要求。（二）施工準備1.施工隊伍在接到施工任務后，應組織施工人員進行技術交底和安全培訓，使其熟悉接氣方案、施工規(guī)范和安全要求。2.施工隊伍應按照接氣方案和施工規(guī)范要求，準備好施工所需的材料、設備和工具，并確保其質(zhì)量合格。3.施工前，施工隊伍應與天然氣公司相關部門和人員共同對施工現(xiàn)場進行再次勘查，確認施工條件具備，并辦理相關施工手續(xù)。（三）施工過程管理1.施工隊伍應嚴格按照接氣方案和施工規(guī)范進行施工，確保施工質(zhì)量和安全。2.天然氣公司工程部門應安排專人對施工過程進行現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的問題。3.施工過程中如需變更接氣方案，應提前報經(jīng)天然氣公司工程部門負責人和分管領導批準，并辦理相關變更手續(xù)。4.施工隊伍應做好施工記錄，包括施工日期、施工內(nèi)容、施工人員、材料設備使用情況等，確保施工記錄真實、完整。（四）質(zhì)量控制1.接氣工程施工應嚴格執(zhí)行國家相關施工質(zhì)量驗收規(guī)范和行業(yè)標準，確保工程質(zhì)量達到合格標準。2.施工過程中，施工隊伍應按照質(zhì)量檢驗制度進行自檢、互檢和專檢，對每一道工序進行質(zhì)量檢驗，合格后方可進行下一道工序。3.天然氣公司質(zhì)量部門應對接氣工程質(zhì)量進行不定期抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應及時要求施工隊伍整改，直至達到質(zhì)量要求。（五）安全管理1.施工隊伍應建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強施工人員的安全教育和培訓，提高施工人員的安全意識和操作技能。2.施工過程中，施工隊伍應嚴格遵守國家相關安全法規(guī)和行業(yè)標準，采取有效的安全防護措施，確保施工安全。3.天然氣公司安全部門應加強對施工過程的安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時要求施工隊伍整改，對重大安全隱患應立即責令停止施工，并采取相應的防范措施。4.施工隊伍應制定應急預案，應對可能發(fā)生的安全事故，并定期進行演練，提高應急處置能力。五、接氣驗收（一）驗收申請接氣工程施工完畢后，施工隊伍應向天然氣公司工程部門提交接氣驗收申請。申請內(nèi)容應包括工程概況、施工情況、質(zhì)量檢驗情況、安全措施落實情況等。（二）驗收組織1.天然氣公司工程部門收到驗收申請后，應組織相關部門和人員成立驗收小組，對接氣工程進行驗收。驗收小組應包括工程技術人員、質(zhì)量管理人員、安全管理人員等。2.驗收小組應根據(jù)接氣方案、施工規(guī)范和相關標準要求，制定驗收方案，明確驗收內(nèi)容、驗收方法和驗收標準。（三）驗收內(nèi)容1.工程質(zhì)量驗收：檢查接氣管道的安裝質(zhì)量，包括管道的焊接、防腐、保溫等情況；檢查計量裝置的安裝位置、選型和安裝質(zhì)量；檢查閥門、管件等設備的安裝質(zhì)量和運行情況。2.安全驗收：檢查接氣管道的安全防護措施落實情況，包括接地、防雷、防靜電等設施的安裝情況；檢查消防設施的配備和完好情況；檢查安全警示標志的設置情況。3.通氣調(diào)試驗收：對天然氣管道進行通氣調(diào)試，檢查管道的壓力、流量等參數(shù)是否正常；檢查用戶內(nèi)部的燃氣設備是否正常運行；檢查是否存在泄漏等安全隱患。（四）驗收程序1.驗收小組按照驗收方案對接氣工程進行現(xiàn)場檢查和測試，施工隊伍應配合驗收小組的工作，提供相關資料和數(shù)據(jù)。2.驗收小組根據(jù)驗收情況填寫驗收記錄，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，要求施工隊伍限期整改。3.施工隊伍整改完畢后，應向天然氣公司工程部門提交整改報告。驗收小組對整改情況進行復查，確認整改合格后，出具接氣驗收報告。（五）驗收結果處理1.驗收合格的接氣工程，天然氣公司應及時與用戶簽訂供用氣合同，正式為用戶供氣。2.驗收不合格的接氣工程，天然氣公司應要求施工隊伍繼續(xù)整改，直至驗收合格為止。整改期間，不得為用戶供氣。3.對于因施工質(zhì)量問題導致驗收不合格的，天然氣公司有權要求施工隊伍承擔相應的整改費用，并根據(jù)合同約定追究施工隊伍的違約責任。六、供用氣管理（一）合同簽訂1.天然氣公司與用戶簽訂供用氣合同，明確雙方的權利和義務。供用氣合同應包括供用氣地點、用氣量、供氣價格、結算方式、服務標準、違約責任等內(nèi)容。2.供用氣合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的職責。（二）氣量管理1.天然氣公司應建立用戶用氣量監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測用戶的用氣量情況。2.根據(jù)用戶的用氣量情況，天然氣公司應合理安排供氣計劃，確保天然氣供應的穩(wěn)定與可靠。3.用戶如需調(diào)整用氣量，應提前向天然氣公司提出申請，天然氣公司根據(jù)實際情況進行審核和調(diào)整。（三）價格管理1.天然氣公司應按照國家和地方政府的相關規(guī)定，制定合理的供氣價格，并向用戶公示。2.供氣價格如需調(diào)整，天然氣公司應提前向用戶告知，并按照規(guī)定程序進行審批和公示。（四）服務管理1.天然氣公司應建立健全客戶服務體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。2.設立客戶服務熱線，及時受理用戶的咨詢、投訴和報修等業(yè)務。3.定期對用戶進行回訪，了解用戶的需求和意見，不斷改進服務質(zhì)量。（五）安全管理1.天然氣公司應加強對供用氣過程的安全管理，建立健全安全管理制度，落實安全責任。2.定期對天然氣管道和設施進行巡查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.對用戶進行安全宣傳和培訓，提高用戶的安全意識和應急處置能力。4.制定應急預案，應對可能發(fā)生的天然氣安全事故，并定期進行演練，提高應急處置能力。七、計量與收費管理（一）計量管理1.天然氣公司應按照國家相關規(guī)定，安裝合格的計量裝置，并定期進行檢定和校準，確保計量準確可靠。2.計量裝置的安裝位置應符合相關標準要求，便于抄表和維護。3.天然氣公司應建立計量數(shù)據(jù)管理制度，對計量數(shù)據(jù)進行記錄、統(tǒng)計和分析，確保計量數(shù)據(jù)的真實性和準確性。（二）收費管理1.天然氣公司應按照供用氣合同約定的價格和結算方式，向用戶收取氣費。2.定期抄錄用戶的用氣量數(shù)據(jù)，計算氣費金額，并向用戶發(fā)送繳費通知。3.用戶應按照繳費通知要求及時繳納氣費，逾期未繳納的，天然氣公司有權按照合同約定收取滯納金。4.天然氣公司應建立收費臺賬，記錄用戶的繳費情況，確保收費工作的規(guī)范和透明。八、應急管理（一）應急預案制定天然氣公司應制定完善的接氣應急預案，明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。應急預案應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，結合公司實際情況制定，并定期進行修訂和完善。（二）應急演練天然氣公司應定期組織應急演練，檢驗和提高應急處置能力。應急演練應包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容應涵蓋接氣過程中可能發(fā)生的各種突發(fā)事件，如火災、爆炸、泄漏等。（三）應急處置1.接氣過程中發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應立即啟動應急預案，并及時報告天然氣公司應急指揮中心。2.應急指揮中心應迅速組織相關人員趕赴現(xiàn)場，進行應急處置。應急處置措施應根據(jù)突發(fā)