公交車招聘面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.駕駛公交車遇到前方突然有行人橫穿馬路，應(yīng)（）A.急剎車B.加速?zèng)_過(guò)去C.保持原速D.鳴笛驅(qū)趕答案：A2.公交車在行駛中，儀表盤(pán)上出現(xiàn)故障燈亮起，應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.立即停車檢查C.忽略不管D.加速到終點(diǎn)再處理答案：B3.以下哪種情況不屬于安全駕駛行為（）A.系安全帶B.邊開(kāi)車邊打電話C.按規(guī)定車速行駛D.提前觀察路況答案：B4.公交車起步時(shí)，應(yīng)（）A.快速啟動(dòng)B.緩慢平穩(wěn)啟動(dòng)C.猛踩油門(mén)D.半聯(lián)動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)答案：B5.遇到交通擁堵時(shí)，正確的做法是（）A.穿插搶行B.耐心等待C.按喇叭催促D.倒車?yán)@行答案：B6.公交車在夜間行駛，燈光使用錯(cuò)誤的是（）A.開(kāi)啟近光燈B.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈在會(huì)車時(shí)不切換C.開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈D.開(kāi)啟示廓燈答案：B7.駕駛公交車時(shí)，手離開(kāi)方向盤(pán)的最長(zhǎng)時(shí)間是（）A.10秒B.20秒C.0秒D.30秒答案：C8.公交車進(jìn)站時(shí)，與站臺(tái)的距離應(yīng)保持在（）A.10-20厘米B.30-50厘米C.50-70厘米D.70-90厘米答案：B9.遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.停車并撥打急救電話C.讓乘客下車D.自行處理答案：B10.公交車駕駛員每天出車前必須檢查的項(xiàng)目不包括（）A.輪胎B.剎車C.車內(nèi)裝飾D.燈光答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公交車安全設(shè)施包括（）A.滅火器B.安全錘C.急救箱D.防滑踏板答案：ABCD2.駕駛公交車需要注意的交通標(biāo)志有（）A.禁令標(biāo)志B.指示標(biāo)志C.警告標(biāo)志D.指路標(biāo)志答案：ABCD3.以下哪些屬于文明駕駛行為（）A.禮讓行人B.不隨意變道C.按規(guī)定使用喇叭D.與其他車輛斗氣答案：ABC4.公交車行駛過(guò)程中，遇到惡劣天氣（如暴雨、大霧）應(yīng)（）A.降低車速B.開(kāi)啟相應(yīng)燈光C.加大跟車距離D.盡快找安全地點(diǎn)停車答案：ABCD5.公交車駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.責(zé)任心B.耐心C.細(xì)心D.服務(wù)意識(shí)答案：ABCD6.車輛日常保養(yǎng)項(xiàng)目包括（）A.檢查機(jī)油B.檢查冷卻液C.清潔車身D.檢查輪胎氣壓答案：ABCD7.駕駛公交車過(guò)程中，避免疲勞駕駛的方法有（）A.保證充足睡眠B.合理安排休息時(shí)間C.感到疲勞時(shí)喝咖啡提神D.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)駕駛答案：ABC8.遇到交通事故，公交車駕駛員應(yīng)（）A.立即停車B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.搶救傷員D.及時(shí)報(bào)警答案：ABCD9.公交車車內(nèi)服務(wù)設(shè)施有（）A.座椅B.扶手C.車載電視D.投幣箱答案：ABCD10.駕駛公交車時(shí)，需要觀察的方面有（）A.后視鏡B.車內(nèi)監(jiān)控C.前方路況D.車輛儀表答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.公交車駕駛員可以穿拖鞋駕駛車輛。（）答案：×2.只要車輛能正常行駛，就不需要定期保養(yǎng)。（）答案：×3.遇到老人上車，駕駛員不需要有任何表示。（）答案：×4.駕駛公交車時(shí)，可以在行駛中與乘客聊天。（）答案：×5.公交車在站點(diǎn)停車時(shí)，不需要考慮車身是否停正。（）答案：×6.車輛發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志。（）答案：√7.駕駛員可以將個(gè)人物品隨意放置在駕駛臺(tái)上。（）答案：×8.遵守交通規(guī)則主要是為了避免被交警罰款。（）答案：×9.遇到乘客攜帶易燃易爆物品上車，應(yīng)拒絕其上車。（）答案：√10.公交車出站時(shí)，不需要觀察后方車輛情況。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述公交車駕駛員在行車前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答案：檢查車輛外觀，包括輪胎、燈光等；查看車輛內(nèi)部?jī)x表、剎車、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)是否正常；清潔車內(nèi)衛(wèi)生；準(zhǔn)備好相關(guān)證件；熟悉當(dāng)天運(yùn)營(yíng)路線及路況信息。2.當(dāng)公交車上有乘客與你發(fā)生沖突，你該怎么做？答案：保持冷靜，不要與乘客爭(zhēng)吵。先穩(wěn)定車內(nèi)秩序，避免影響其他乘客。耐心傾聽(tīng)乘客訴求，解釋說(shuō)明情況，盡量化解矛盾。若矛盾無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，可聯(lián)系調(diào)度或相關(guān)管理部門(mén)協(xié)助處理。3.列舉三種常見(jiàn)的公交車故障及簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)方法。答案：一是爆胎，緊握方向盤(pán)，緩慢減速，將車移至安全地帶更換輪胎；二是剎車失靈，拉手剎，搶掛低檔，利用路邊障礙物輔助停車；三是發(fā)動(dòng)機(jī)故障，立即靠邊停車，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，聯(lián)系維修人員。4.怎樣做到公交車安全平穩(wěn)駕駛？答案：提前觀察路況，合理預(yù)判。起步、停車要緩慢平穩(wěn)，避免急剎車、急加速。保持合適車速，注意與前車及周邊車輛、行人保持安全距離。遵守交通規(guī)則，按規(guī)定車道行駛。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)公交車駕駛員服務(wù)質(zhì)量重要性的理解。答案：公交車是大眾出行工具，駕駛員服務(wù)質(zhì)量直接影響乘客體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)能提升乘客滿意度，增強(qiáng)城市公交形象，促進(jìn)公共交通發(fā)展。好的服務(wù)還能減少糾紛，營(yíng)造和諧乘車環(huán)境，讓公交成為更受歡迎的出行選擇。2.在早晚高峰等客流量大的時(shí)候，如何保障公交車運(yùn)行效率和乘客安全？答案：提前做好準(zhǔn)備工作，確保車輛狀態(tài)良好。行駛中合理規(guī)劃路線，避開(kāi)擁堵路段。進(jìn)站停車規(guī)范，快速上下客。維持車內(nèi)秩序，提醒乘客站穩(wěn)扶好，避免發(fā)生意外，與調(diào)度保持溝通，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。3.假設(shè)你駕駛公交車時(shí)遇到道路突發(fā)塌陷，你會(huì)采取哪些措施？答案：立即緊急制動(dòng)，避免車輛駛?cè)胨輩^(qū)域。開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，疏散車上乘客至安全地帶。設(shè)置警示標(biāo)志，防止其他車輛誤入。及時(shí)聯(lián)系交警和公交公司，說(shuō)明情況，配合后續(xù)處理