沃爾瑪采購(gòu)管理制度一、總則1.目的本采購(gòu)管理制度旨在規(guī)范沃爾瑪公司的采購(gòu)活動(dòng)，確保采購(gòu)工作的高效、有序進(jìn)行，保障公司商品的質(zhì)量和供應(yīng)，降低采購(gòu)成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.適用范圍本制度適用于沃爾瑪公司所有采購(gòu)活動(dòng)，包括但不限于商品采購(gòu)、服務(wù)采購(gòu)、固定資產(chǎn)采購(gòu)等。3.基本原則合法性原則：采購(gòu)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求。公平公正原則：在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)公平對(duì)待所有供應(yīng)商，確保競(jìng)爭(zhēng)的公正性。效益原則：追求采購(gòu)效益的最大化，在保證質(zhì)量的前提下，降低采購(gòu)成本。誠(chéng)實(shí)守信原則：與供應(yīng)商建立誠(chéng)信合作關(guān)系，嚴(yán)格履行采購(gòu)合同。二、采購(gòu)組織與職責(zé)1.采購(gòu)部門(mén)設(shè)置公司設(shè)立采購(gòu)部，采購(gòu)部根據(jù)業(yè)務(wù)需求分為不同的采購(gòu)小組，如食品采購(gòu)組、非食品采購(gòu)組、生鮮采購(gòu)組等。2.采購(gòu)部門(mén)職責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)公司銷售目標(biāo)和庫(kù)存情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理：尋找、評(píng)估、選擇合格的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，維護(hù)良好的合作關(guān)系。采購(gòu)談判：與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格、交貨期、質(zhì)量等方面的談判，爭(zhēng)取有利的采購(gòu)條件。采購(gòu)訂單下達(dá)：根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃和談判結(jié)果，及時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單。采購(gòu)合同管理：簽訂、執(zhí)行和監(jiān)督采購(gòu)合同，確保合同的順利履行。采購(gòu)成本控制：通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程、集中采購(gòu)等方式，降低采購(gòu)成本。采購(gòu)數(shù)據(jù)分析：定期分析采購(gòu)數(shù)據(jù)，為公司決策提供支持。3.其他部門(mén)職責(zé)銷售部門(mén)：及時(shí)提供銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求信息，協(xié)助采購(gòu)部門(mén)制定采購(gòu)計(jì)劃。倉(cāng)庫(kù)部門(mén)：負(fù)責(zé)接收、驗(yàn)收和保管采購(gòu)的商品，反饋庫(kù)存信息。財(cái)務(wù)部門(mén)：審核采購(gòu)合同，安排采購(gòu)資金，監(jiān)督采購(gòu)成本。三、采購(gòu)流程1.采購(gòu)需求提出銷售數(shù)據(jù)分析：銷售部門(mén)定期分析銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)銷售趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，提出商品采購(gòu)需求。庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)部門(mén)定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)庫(kù)存水平和商品周轉(zhuǎn)率，提出補(bǔ)貨需求。新品引進(jìn)需求：市場(chǎng)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋，提出新品引進(jìn)需求。2.采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)需求，結(jié)合公司庫(kù)存策略、銷售預(yù)測(cè)等因素，制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等信息。3.供應(yīng)商選擇與評(píng)估供應(yīng)商尋找：采購(gòu)人員通過(guò)多種渠道尋找潛在供應(yīng)商，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦等。供應(yīng)商篩選：對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，評(píng)估其資質(zhì)、信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。供應(yīng)商實(shí)地考察：對(duì)篩選后的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量管理體系等。供應(yīng)商評(píng)估：根據(jù)考察結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，確定合格供應(yīng)商名單。4.采購(gòu)談判采購(gòu)人員與選定的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)談判，談判內(nèi)容包括采購(gòu)價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等。談判應(yīng)遵循公平公正、互利共贏的原則，爭(zhēng)取有利的采購(gòu)條件。5.采購(gòu)訂單下達(dá)采購(gòu)談判達(dá)成一致后，采購(gòu)人員及時(shí)下達(dá)采購(gòu)訂單。采購(gòu)訂單應(yīng)明確采購(gòu)商品的詳細(xì)信息、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款方式等條款，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。6.采購(gòu)合同簽訂根據(jù)采購(gòu)訂單，采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式、違約責(zé)任等條款。合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定。7.采購(gòu)訂單跟蹤與催貨采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)跟蹤采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況，與供應(yīng)商保持溝通，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商可能無(wú)法按時(shí)交貨或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行催貨或協(xié)商解決。8.商品驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收：倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在收到采購(gòu)商品后，應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀質(zhì)量等。質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)于重要商品或有質(zhì)量要求的商品，采購(gòu)部門(mén)可委托專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，包括退貨、換貨、補(bǔ)貨等。9.采購(gòu)付款財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)合同和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，審核采購(gòu)付款申請(qǐng)。審核無(wú)誤后，按照合同約定的付款方式和時(shí)間安排付款。四、采購(gòu)成本控制1.成本分析與預(yù)算采購(gòu)部門(mén)定期對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行分析，包括采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。根據(jù)成本分析結(jié)果，制定采購(gòu)成本預(yù)算，并將預(yù)算指標(biāo)分解到具體的采購(gòu)項(xiàng)目和供應(yīng)商。2.采購(gòu)價(jià)格管理價(jià)格談判：在采購(gòu)談判中，采購(gòu)人員應(yīng)充分了解市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，運(yùn)用談判技巧爭(zhēng)取有利的采購(gòu)價(jià)格。價(jià)格比較：對(duì)多家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，選擇性價(jià)比最高的供應(yīng)商。價(jià)格調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化和供應(yīng)商成本變動(dòng)情況，適時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。3.集中采購(gòu)對(duì)于通用類商品或需求量較大的商品，實(shí)行集中采購(gòu)。通過(guò)集中采購(gòu)，提高采購(gòu)量，增強(qiáng)與供應(yīng)商的談判籌碼，降低采購(gòu)成本。4.優(yōu)化采購(gòu)流程簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)過(guò)程中的時(shí)間成本和人力成本。5.供應(yīng)商管理與成本控制供應(yīng)商激勵(lì)：通過(guò)建立供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商降低成本、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。供應(yīng)商淘汰：對(duì)于成本過(guò)高、質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)不到位的供應(yīng)商，及時(shí)進(jìn)行淘汰，引入更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。五、供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃，明確開(kāi)發(fā)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)范圍和開(kāi)發(fā)步驟。信息收集：通過(guò)多種渠道收集供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的基本情況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等。初步聯(lián)系：與潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步聯(lián)系，介紹公司的采購(gòu)需求和合作意向，了解其合作意愿。實(shí)地考察：對(duì)有合作意向的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，評(píng)估其實(shí)際情況是否符合公司要求。資質(zhì)審核：審核供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證等資質(zhì)文件，確保其合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。2.供應(yīng)商評(píng)估評(píng)估指標(biāo)：建立供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系，包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、信譽(yù)等方面的指標(biāo)。評(píng)估方法：采用定性與定量相結(jié)合的評(píng)估方法，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估。評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。評(píng)估周期：采購(gòu)部門(mén)每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面評(píng)估，每季度進(jìn)行一次定期跟蹤評(píng)估。3.供應(yīng)商分類管理根據(jù)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，將供應(yīng)商分為A、B、C三類。A類供應(yīng)商：評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀，合作關(guān)系穩(wěn)定，是公司的核心供應(yīng)商。公司應(yīng)給予重點(diǎn)支持和合作，優(yōu)先滿足其訂單需求。B類供應(yīng)商：評(píng)估結(jié)果良好，具有一定的合作潛力。公司應(yīng)加強(qiáng)與其溝通與合作，逐步提升其合作水平。C類供應(yīng)商：評(píng)估結(jié)果合格，合作表現(xiàn)一般。公司應(yīng)督促其改進(jìn)，如連續(xù)兩次評(píng)估不合格，應(yīng)考慮淘汰。4.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)定期溝通：采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商保持定期溝通，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量情況等，協(xié)調(diào)解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題。合作培訓(xùn)：組織供應(yīng)商參加公司的合作培訓(xùn)，提高供應(yīng)商對(duì)公司采購(gòu)政策和質(zhì)量要求的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行。供應(yīng)商激勵(lì)：設(shè)立供應(yīng)商激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)供應(yīng)商不斷提升合作水平。六、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估采購(gòu)部門(mén)定期對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，降低市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)短缺帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：建立供應(yīng)商多元化體系，降低對(duì)單一供應(yīng)商的依賴；加強(qiáng)供應(yīng)商管理和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決供應(yīng)商問(wèn)題。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：嚴(yán)格供應(yīng)商選擇和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)商品驗(yàn)收環(huán)節(jié)的管理，委托專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保采購(gòu)商品的質(zhì)量。合同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：簽訂詳細(xì)、明確、合法的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；加強(qiáng)合同執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同糾紛。法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)采購(gòu)人員的法律法規(guī)培訓(xùn)，確保采購(gòu)活動(dòng)合法合規(guī)；在采購(gòu)合同中明確法律適用條款，及時(shí)咨詢法律顧問(wèn)，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。七、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)采購(gòu)成本：包括采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等，評(píng)估采購(gòu)成本的控制效果。采購(gòu)質(zhì)量：通過(guò)商品驗(yàn)收合格率等指標(biāo)，評(píng)估采購(gòu)商品的質(zhì)量水平。交貨期：以按時(shí)交貨率為指標(biāo)，評(píng)估供應(yīng)商的交貨及時(shí)性。供應(yīng)商管理：包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)數(shù)量、供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果、供應(yīng)商合作滿意度等指標(biāo)，評(píng)估供應(yīng)商管理工作的成效。采購(gòu)效率：通過(guò)采購(gòu)周期、訂單處理及時(shí)率等指標(biāo)，評(píng)估采購(gòu)工作的效率。2.評(píng)估方法采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)估方法，定期對(duì)采購(gòu)部門(mén)和采購(gòu)人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源于采購(gòu)訂單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、供應(yīng)商反饋等相關(guān)記錄。3.評(píng)估周期采購(gòu)績(jī)效評(píng)估每季度進(jìn)行一次，年度進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估。4.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，發(fā)放采購(gòu)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)采購(gòu)人員提高工作績(jī)效。崗位調(diào)整與晉升：將采購(gòu)績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為采購(gòu)人員崗位調(diào)整和晉升