物業(yè)地下室規(guī)章

物業(yè)地下室管理規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本高端小區(qū)地下室的管理，保障地下室的安全、整潔、有序，維護(hù)小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主、物業(yè)使用人以及物業(yè)公司工作人員在地下室區(qū)域的各類活動(dòng)。地下室區(qū)域包括但不限于地下停車場、設(shè)備機(jī)房、地下室通道等附屬空間。3.基本原則遵循安全第一、規(guī)范管理、服務(wù)業(yè)主、維護(hù)公共利益的原則，確保地下室的正常使用和安全運(yùn)行。二、地下室停車場管理車輛出入管理1.業(yè)主及物業(yè)使用人車輛-業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)在物業(yè)公司辦理車輛登記手續(xù)，提供車輛行駛證、車主身份證明等有效證件，繳納相關(guān)費(fèi)用后，領(lǐng)取停車卡或辦理車牌識別錄入。-車輛進(jìn)入地下室停車場時(shí)，應(yīng)減速慢行，按照指示標(biāo)識行駛，在出入口處主動(dòng)接受車牌識別系統(tǒng)或停車卡的驗(yàn)證。如遇系統(tǒng)故障或其他異常情況，應(yīng)配合物業(yè)管理人員的指揮。-業(yè)主及物業(yè)使用人車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位停放，不得隨意占用他人車位、消防通道、應(yīng)急車道或其他禁止停車區(qū)域。2.外來車輛-外來車輛進(jìn)入小區(qū)地下室停車場前，需在小區(qū)入口處向保安說明來訪事由，并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛號牌、車主姓名、聯(lián)系電話、來訪業(yè)主房號等信息。-經(jīng)保安核實(shí)后，外來車輛可領(lǐng)取臨時(shí)停車卡進(jìn)入地下室停車場。外來車輛應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開，超時(shí)將按照相關(guān)規(guī)定收取停車費(fèi)用。-對于前來送貨、裝修等特殊用途的外來車輛，應(yīng)在物業(yè)指定的臨時(shí)停車區(qū)域停放，并在完成相關(guān)工作后及時(shí)駛離。停車位管理1.車位分配與使用-本小區(qū)地下室停車位分為產(chǎn)權(quán)車位和公共車位。產(chǎn)權(quán)車位由業(yè)主購買或租賃，享有專屬使用權(quán)；公共車位供小區(qū)業(yè)主臨時(shí)停放車輛，遵循先到先得的原則。-業(yè)主應(yīng)按照購買或租賃的車位位置停放車輛，不得擅自更換車位。如需更換車位，應(yīng)提前向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。-嚴(yán)禁在停車位上設(shè)置障礙物或進(jìn)行其他影響車輛正常停放的行為。2.車位清潔與維護(hù)-物業(yè)公司負(fù)責(zé)定期對地下室停車位進(jìn)行清潔，保持車位的整潔衛(wèi)生。-業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)愛護(hù)車位設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)車位設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司進(jìn)行維修。因人為原因造成車位設(shè)施損壞的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。車輛安全管理1.巡邏與監(jiān)控-物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)地下室停車場的巡邏工作，巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。-地下室停車場安裝有監(jiān)控設(shè)備，對車輛的出入、停放等情況進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控資料保存一定期限，以備查閱。2.安全防范措施-嚴(yán)禁在地下室停車場內(nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他可能引發(fā)火災(zāi)的行為。如有特殊情況需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)，必須提前向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)并采取相應(yīng)的防火措施后方可進(jìn)行。-車輛停放時(shí)，車主應(yīng)確保車輛門窗關(guān)閉，貴重物品隨身攜帶，不得將車輛鑰匙留在車內(nèi)。因車主自身原因?qū)е萝囕v及車內(nèi)物品丟失或損壞的，責(zé)任自負(fù)。-如遇車輛被盜、被損等突發(fā)事件，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助車主做好相關(guān)的理賠工作。三、地下室設(shè)備機(jī)房管理機(jī)房人員出入管理1.物業(yè)公司工作人員-物業(yè)公司工作人員因工作需要進(jìn)入地下室設(shè)備機(jī)房時(shí)，應(yīng)提前填寫《機(jī)房出入登記表》，注明出入時(shí)間、事由、人員姓名等信息。-進(jìn)入機(jī)房前，必須穿戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如工作服、安全帽等，并熟悉機(jī)房內(nèi)的安全操作規(guī)程。-非機(jī)房管理人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需有機(jī)房管理人員陪同，不得擅自操作機(jī)房內(nèi)的設(shè)備。2.外來人員-外來人員（如設(shè)備維修人員、技術(shù)人員等）進(jìn)入地下室設(shè)備機(jī)房，必須提前與物業(yè)公司聯(lián)系，經(jīng)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由物業(yè)公司工作人員陪同進(jìn)入。-外來人員進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)在物業(yè)公司辦理登記手續(xù)，提供有效身份證件，并簽署《機(jī)房安全承諾書》，明確其在機(jī)房內(nèi)的安全責(zé)任。設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)管理1.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃-物業(yè)公司制定詳細(xì)的地下室設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確各類設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容和責(zé)任人。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用說明書和實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行制定，并定期進(jìn)行調(diào)整和完善。-設(shè)備維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于消防設(shè)備、給排水設(shè)備、供電設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄-每次設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》，詳細(xì)記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息。-《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》應(yīng)妥善保存，作為設(shè)備管理的重要檔案資料，以備查詢和統(tǒng)計(jì)分析。3.設(shè)備故障處理-當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保設(shè)備安全運(yùn)行，并及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。-維修人員在維修設(shè)備時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、故障原因、維修方法和維修時(shí)間等信息，形成《設(shè)備故障維修記錄》。設(shè)備故障維修記錄同樣要妥善保存。機(jī)房環(huán)境管理1.清潔衛(wèi)生-物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)地下室設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作，定期對機(jī)房進(jìn)行清掃，保持機(jī)房內(nèi)地面、設(shè)備表面無灰塵、無雜物。-機(jī)房內(nèi)的垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾不得隨意丟棄在機(jī)房內(nèi)。2.溫度與濕度控制-機(jī)房內(nèi)安裝有溫濕度監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測機(jī)房內(nèi)的溫度和濕度。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行要求，合理調(diào)節(jié)機(jī)房內(nèi)的溫濕度，確保設(shè)備在適宜的環(huán)境條件下運(yùn)行。-如發(fā)現(xiàn)溫濕度異常，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，如開啟空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等。四、地下室通道管理通道通行管理1.人員通行-地下室通道僅供小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)公司工作人員正常通行，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。-行人在地下室通道內(nèi)行走時(shí)，應(yīng)靠右側(cè)通行，不得在通道內(nèi)奔跑、追逐、打鬧，避免影響他人通行和發(fā)生安全事故。-嚴(yán)禁在地下室通道內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放雜物或進(jìn)行其他妨礙通行的行為。2.物品搬運(yùn)-業(yè)主及物業(yè)使用人因裝修、搬家等原因需要在地下室通道內(nèi)搬運(yùn)物品時(shí)，應(yīng)提前向物業(yè)公司報(bào)備，并按照物業(yè)公司指定的時(shí)間、路線進(jìn)行搬運(yùn)。-在搬運(yùn)物品過程中，應(yīng)注意保護(hù)通道內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。搬運(yùn)完成后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，保持通道整潔。通道安全管理1.照明與標(biāo)識-地下室通道內(nèi)安裝有足夠的照明燈具，確保通道內(nèi)光線充足。物業(yè)公司定期對照明燈具進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)燈具損壞應(yīng)及時(shí)更換，保證照明系統(tǒng)正常運(yùn)行。-通道內(nèi)設(shè)置有明顯的安全標(biāo)識和指示標(biāo)識，如疏散指示標(biāo)識、禁止標(biāo)識、警示標(biāo)識等。這些標(biāo)識應(yīng)保持清晰、完好，不得隨意損壞或遮擋。2.消防安全-地下室通道內(nèi)配備有相應(yīng)的消防器材，如滅火器、消火栓等。物業(yè)公司定期對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。-嚴(yán)禁在地下室通道內(nèi)堆放易燃、易爆物品，不得占用、堵塞消防通道。任何單位和個(gè)人不得損壞、挪用或擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材。五、地下室環(huán)境衛(wèi)生管理清掃與保潔標(biāo)準(zhǔn)1.日常清掃-物業(yè)公司安排專人負(fù)責(zé)地下室的日常清掃工作，清掃范圍包括停車場、通道、設(shè)備機(jī)房等區(qū)域。每天至少進(jìn)行一次全面清掃，清除地面垃圾、灰塵、雜物等。-對于地下室的公共區(qū)域，如樓梯間、電梯廳等，應(yīng)重點(diǎn)清掃，保持地面干凈、無污漬。2.定期清潔-除日常清掃外，物業(yè)公司定期對地下室進(jìn)行深度清潔。清潔內(nèi)容包括地面沖洗、墻面擦拭、車位清潔、設(shè)備表面清潔等。定期清潔的周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為每周或每兩周進(jìn)行一次。-在進(jìn)行定期清潔時(shí)，應(yīng)提前通知業(yè)主及物業(yè)使用人，避免對其正常生活和使用造成影響。垃圾處理1.垃圾分類-在地下室設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主及物業(yè)使用人按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放。-物業(yè)公司工作人員應(yīng)加強(qiáng)對垃圾分類的宣傳和指導(dǎo)，提高業(yè)主及物業(yè)使用人的垃圾分類意識。2.垃圾清運(yùn)-地下室的垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。物業(yè)公司與專業(yè)的垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，按照規(guī)定的時(shí)間和頻率進(jìn)行垃圾清運(yùn)。-在垃圾清運(yùn)過程中，應(yīng)注意保持地下室環(huán)境的整潔，避免垃圾撒漏。六、地下室禁止行為1.嚴(yán)禁在地下室私自搭建建筑物或構(gòu)筑物，不得擅自改變地下室的原有結(jié)構(gòu)和用途。2.禁止在地下室進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，如賭博、吸毒、傳銷等。3.不得在地下室飼養(yǎng)家禽、家畜或?qū)櫸?，以免影響地下室的環(huán)境衛(wèi)生和公共安全。4.禁止在地下室排放污水、廢氣或傾倒有毒有害物質(zhì)，保持地下室空氣清新和環(huán)境安全。5.未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)，不得在地下室進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，如擺攤設(shè)點(diǎn)、倉儲經(jīng)營等。七、違規(guī)處理1.對于違反本規(guī)章制度的業(yè)主及物業(yè)使用人，物業(yè)公司將首先進(jìn)行口頭警告，并督促其立即改正。2.如業(yè)主及物業(yè)使用人在收到口頭警告后仍不改正的，物業(yè)公司將下達(dá)書面《整改通知書》，明確整改要求和整改期限。3.若業(yè)主及物業(yè)使用人在規(guī)定的整改期限內(nèi)未完成整改，物業(yè)公司將按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定，采取進(jìn)一步的措施，如暫停物業(yè)服務(wù)、向相關(guān)部門報(bào)告等。因違規(guī)行為給小區(qū)造成損失的，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.