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廈門(mén)市醫(yī)院門(mén)禁管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)廈門(mén)市醫(yī)院的安全管理,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的人身安全和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全,特制定本門(mén)禁管理制度。2.適用范圍本制度適用于廈門(mén)市醫(yī)院所有院區(qū)、科室、部門(mén)以及在醫(yī)院內(nèi)工作、就診、探視等的全體人員。3.基本原則門(mén)禁管理遵循安全第一、嚴(yán)格規(guī)范、便捷高效的原則,在確保安全的前提下,盡量為使用人員提供便利。二、門(mén)禁系統(tǒng)管理1.門(mén)禁系統(tǒng)構(gòu)成廈門(mén)市醫(yī)院門(mén)禁系統(tǒng)主要由門(mén)禁控制器、讀卡器、電子門(mén)鎖、閉門(mén)器、開(kāi)門(mén)按鈕等硬件設(shè)備,以及門(mén)禁管理軟件組成。2.門(mén)禁系統(tǒng)安裝與布局門(mén)禁系統(tǒng)的安裝應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,確保設(shè)備安裝牢固、運(yùn)行穩(wěn)定。根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的功能、人員流動(dòng)情況和安全需求,合理規(guī)劃門(mén)禁點(diǎn)位布局,確保關(guān)鍵區(qū)域、重點(diǎn)科室和重要設(shè)備房等得到有效管控。3.門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)崗位或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、清潔、調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)檔案,記錄設(shè)備的維護(hù)情況、故障維修記錄等信息。當(dāng)門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng),盡快排除故障,確保對(duì)醫(yī)院正常秩序的影響降至最低。對(duì)于重大故障,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并采取臨時(shí)應(yīng)急措施。三、人員出入管理1.員工出入管理工作證辦理醫(yī)院?jiǎn)T工入職后,由所在部門(mén)統(tǒng)一收集員工個(gè)人信息,提交至人事部門(mén)辦理工作證。工作證應(yīng)包含員工姓名、照片、部門(mén)、職務(wù)、工號(hào)等信息。工作證是員工在醫(yī)院內(nèi)通行的唯一有效證件,員工應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、冒用他人工作證。正常出入員工上班時(shí)間憑工作證通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)正常出入醫(yī)院。工作證應(yīng)佩戴在胸前顯眼位置,以便門(mén)禁系統(tǒng)識(shí)別和工作人員查驗(yàn)。對(duì)于因工作需要臨時(shí)離開(kāi)醫(yī)院的員工,應(yīng)在所在部門(mén)進(jìn)行登記,并告知預(yù)計(jì)返回時(shí)間。返回醫(yī)院時(shí),經(jīng)門(mén)禁管理人員核實(shí)身份后予以放行。特殊情況處理若員工工作證遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)報(bào)告,并到人事部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦。在補(bǔ)辦期間,員工可憑部門(mén)開(kāi)具的證明在門(mén)禁處進(jìn)行登記后出入醫(yī)院。因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因不再在醫(yī)院工作的員工,所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)收回其工作證,并交至人事部門(mén)注銷(xiāo)。2.患者及家屬出入管理就診卡辦理患者來(lái)院就診時(shí),應(yīng)先在掛號(hào)處或自助掛號(hào)設(shè)備辦理就診卡。就診卡應(yīng)綁定患者個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等?;颊呖蓱{就診卡通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)入相應(yīng)科室就診區(qū)域。陪同人員管理原則上每位患者限一名陪同人員進(jìn)入就診區(qū)域。陪同人員應(yīng)在掛號(hào)或就診時(shí)向工作人員說(shuō)明,并領(lǐng)取陪同憑證(如臨時(shí)通行證)。陪同人員應(yīng)佩戴陪同憑證,與患者一同通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)入就診區(qū)域。在就診過(guò)程中,陪同人員應(yīng)遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,不得干擾醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。探視管理醫(yī)院各科室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定探視時(shí)間和探視人數(shù)限制,并在科室門(mén)口顯著位置公示。探視人員需在探視時(shí)間內(nèi),持有效身份證件到醫(yī)院探視登記處辦理探視手續(xù),領(lǐng)取探視證。探視證應(yīng)注明探視科室、患者姓名、探視時(shí)間等信息。探視人員憑探視證通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)入相應(yīng)科室探視患者。探視結(jié)束后,探視人員應(yīng)將探視證交回探視登記處。3.外來(lái)人員出入管理業(yè)務(wù)往來(lái)人員因業(yè)務(wù)往來(lái)需要進(jìn)入醫(yī)院的外來(lái)人員,如供應(yīng)商、合作伙伴、維修人員等,接待部門(mén)應(yīng)提前與對(duì)方溝通,告知醫(yī)院門(mén)禁管理規(guī)定,并在門(mén)禁處進(jìn)行登記。外來(lái)人員需提供有效身份證件,經(jīng)接待部門(mén)人員確認(rèn)身份并簽字擔(dān)保后,領(lǐng)取臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證應(yīng)注明有效期、出入?yún)^(qū)域、接待部門(mén)等信息。外來(lái)人員憑臨時(shí)出入證在規(guī)定時(shí)間和區(qū)域內(nèi)通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)出入醫(yī)院。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,外來(lái)人員應(yīng)將臨時(shí)出入證交回接待部門(mén),由接待部門(mén)到門(mén)禁處辦理注銷(xiāo)手續(xù)。其他外來(lái)人員因其他特殊原因需要進(jìn)入醫(yī)院的外來(lái)人員,如參觀訪(fǎng)問(wèn)、參加會(huì)議等,由相關(guān)部門(mén)提前向醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)提交申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,外來(lái)人員按照業(yè)務(wù)往來(lái)人員的管理流程辦理出入手續(xù)。四、車(chē)輛出入管理1.醫(yī)院內(nèi)部車(chē)輛管理車(chē)輛通行證辦理醫(yī)院內(nèi)部車(chē)輛包括醫(yī)院公務(wù)用車(chē)、醫(yī)護(hù)人員私家車(chē)等。醫(yī)院公務(wù)用車(chē)由車(chē)輛管理部門(mén)統(tǒng)一辦理車(chē)輛通行證,通行證應(yīng)注明車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)、所屬部門(mén)等信息。醫(yī)護(hù)人員私家車(chē)如需長(zhǎng)期停放或頻繁出入醫(yī)院,可向所在科室提出申請(qǐng),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核同意后,報(bào)醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)備案,并辦理私家車(chē)通行證。私家車(chē)通行證應(yīng)與工作證關(guān)聯(lián),僅限本人車(chē)輛使用。正常出入醫(yī)院內(nèi)部車(chē)輛憑車(chē)輛通行證通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院。車(chē)輛應(yīng)按照規(guī)定的路線(xiàn)和停車(chē)場(chǎng)停放,不得隨意停放影響交通秩序。對(duì)于臨時(shí)進(jìn)入醫(yī)院的內(nèi)部車(chē)輛,駕駛員應(yīng)在門(mén)禁處進(jìn)行登記,說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)事由和預(yù)計(jì)停留時(shí)間,經(jīng)核實(shí)后予以放行。特殊情況處理若車(chē)輛通行證遺失或損壞,車(chē)主應(yīng)及時(shí)向車(chē)輛管理部門(mén)或所在科室報(bào)告,并申請(qǐng)補(bǔ)辦。在補(bǔ)辦期間,車(chē)輛可憑相關(guān)證明在門(mén)禁處進(jìn)行登記后進(jìn)入醫(yī)院。因車(chē)輛報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等原因不再屬于醫(yī)院內(nèi)部車(chē)輛的,車(chē)輛管理部門(mén)或所在科室應(yīng)及時(shí)收回車(chē)輛通行證,并交至保衛(wèi)部門(mén)注銷(xiāo)。2.外來(lái)車(chē)輛管理臨時(shí)停車(chē)管理外來(lái)車(chē)輛因就診、探視、業(yè)務(wù)辦理等原因需要臨時(shí)進(jìn)入醫(yī)院的,駕駛員應(yīng)在醫(yī)院入口處領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)券,并按照停車(chē)指引將車(chē)輛停放在指定的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。臨時(shí)停車(chē)券應(yīng)注明停車(chē)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。駕駛員離開(kāi)醫(yī)院時(shí),應(yīng)在出口處交回臨時(shí)停車(chē)券,并按照規(guī)定繳納停車(chē)費(fèi)用。長(zhǎng)期停車(chē)管理因工作需要長(zhǎng)期在醫(yī)院停車(chē)的外來(lái)車(chē)輛,如醫(yī)院合作單位車(chē)輛、長(zhǎng)期陪護(hù)人員車(chē)輛等,車(chē)主應(yīng)向醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)審核同意后簽訂停車(chē)協(xié)議,并辦理長(zhǎng)期停車(chē)證。長(zhǎng)期停車(chē)證應(yīng)注明車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)、有效期、停車(chē)區(qū)域等信息。外來(lái)車(chē)輛憑長(zhǎng)期停車(chē)證在規(guī)定的停車(chē)區(qū)域內(nèi)通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)出入醫(yī)院。特殊車(chē)輛管理救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)等特種車(chē)輛在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),可直接通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院,無(wú)需停車(chē)登記。醫(yī)院各部門(mén)應(yīng)積極配合特種車(chē)輛的通行,確保其能夠迅速到達(dá)目的地。工程搶險(xiǎn)車(chē)、物資配送車(chē)等因工作需要進(jìn)入醫(yī)院的車(chē)輛,應(yīng)提前與醫(yī)院相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,經(jīng)同意后在門(mén)禁處進(jìn)行登記,按照指定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)入醫(yī)院作業(yè)。作業(yè)結(jié)束后,車(chē)輛應(yīng)及時(shí)離開(kāi)醫(yī)院。五、門(mén)禁使用規(guī)定1.刷卡通行規(guī)定使用人員在通過(guò)門(mén)禁系統(tǒng)時(shí),應(yīng)將工作證、就診卡、臨時(shí)出入證等有效證件貼近讀卡器,待門(mén)禁系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)、門(mén)鎖開(kāi)啟后,方可推門(mén)進(jìn)入。嚴(yán)禁使用他人證件刷卡通行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將沒(méi)收證件,并按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.開(kāi)門(mén)按鈕使用規(guī)定醫(yī)院部分區(qū)域設(shè)置了開(kāi)門(mén)按鈕,供特殊情況下使用。如遇門(mén)禁系統(tǒng)故障、攜帶大件物品不便刷卡等情況,使用人員可按下開(kāi)門(mén)按鈕,同時(shí)向門(mén)禁管理人員說(shuō)明情況,經(jīng)核實(shí)后予以放行。嚴(yán)禁隨意按下開(kāi)門(mén)按鈕,影響門(mén)禁系統(tǒng)正常使用。對(duì)于惡意破壞開(kāi)門(mén)按鈕的行為,將追究相關(guān)人員責(zé)任。3.門(mén)禁系統(tǒng)操作規(guī)定門(mén)禁管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用門(mén)禁系統(tǒng),不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置、參數(shù)等信息。在門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),門(mén)禁管理人員應(yīng)及時(shí)記錄故障現(xiàn)象,并按照規(guī)定流程進(jìn)行報(bào)修,不得自行拆卸、維修門(mén)禁設(shè)備。4.門(mén)禁區(qū)域通行規(guī)定使用人員應(yīng)在規(guī)定的門(mén)禁區(qū)域內(nèi)通行,不得擅自闖入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域。對(duì)于違反規(guī)定進(jìn)入限制區(qū)域的人員,醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)將進(jìn)行勸阻和制止,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。在門(mén)禁區(qū)域內(nèi),使用人員應(yīng)遵守醫(yī)院的安全規(guī)定,不得大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等,保持環(huán)境整潔和秩序良好。六、監(jiān)督與檢查1.門(mén)禁管理人員職責(zé)門(mén)禁管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守門(mén)禁管理制度,認(rèn)真履行職責(zé),做好門(mén)禁系統(tǒng)的日常管理和人員、車(chē)輛出入登記工作。負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。協(xié)助醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)對(duì)違反門(mén)禁管理制度的行為進(jìn)行調(diào)查處理。2.監(jiān)督檢查方式醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行情況和人員、車(chē)輛出入管理情況進(jìn)行檢查,確保門(mén)禁管理制度的有效執(zhí)行。采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控回放等方式,對(duì)門(mén)禁使用情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和郵箱,接受醫(yī)院?jiǎn)T工和群眾對(duì)違反門(mén)禁管理制度行為的舉報(bào),對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.違規(guī)處理對(duì)于違反門(mén)禁管理制度的人員,醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處理措施。對(duì)于多次違反門(mén)禁管理制度
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