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文檔簡介
公司行政全流程管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范公司行政工作流程,提高行政工作效率,確保公司各項行政事務(wù)的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:行政工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.高效性原則:優(yōu)化行政流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率。3.服務(wù)性原則:以服務(wù)公司員工和業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,提供優(yōu)質(zhì)、高效的行政支持。4.規(guī)范性原則:各項行政工作應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。二、行政事務(wù)管理(一)辦公用品管理1.采購根據(jù)各部門需求,每季度末由行政部門統(tǒng)一匯總辦公用品需求清單。行政部門依據(jù)需求清單進行市場調(diào)研,選擇信譽良好、質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商進行采購。采購?fù)瓿珊?,行政部門應(yīng)及時辦理入庫手續(xù),核對辦公用品的數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與采購清單一致。2.發(fā)放辦公用品實行定期發(fā)放制度,每月[具體日期]發(fā)放一次。各部門指定專人負責(zé)領(lǐng)取辦公用品,領(lǐng)取時需在辦公用品發(fā)放登記表上簽字確認(rèn)。對于特殊辦公用品的領(lǐng)用,需填寫特殊辦公用品申請表,經(jīng)部門負責(zé)人審批后,方可領(lǐng)取。3.庫存管理行政部門應(yīng)建立辦公用品庫存臺賬,詳細記錄辦公用品的出入庫情況。定期對辦公用品庫存進行盤點,確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)賬實不符,應(yīng)及時查明原因并進行處理。根據(jù)庫存情況,及時補充辦公用品,避免因庫存不足影響工作正常開展。(二)文件管理1.文件分類公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財務(wù)文件等類別。行政文件又可細分為通知、報告、請示、批復(fù)、會議紀(jì)要等。2.文件起草與審核文件起草由相關(guān)部門或人員負責(zé),起草完成后,應(yīng)提交部門負責(zé)人審核。重要文件需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,再提交總經(jīng)理審批。審核內(nèi)容包括文件的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性、邏輯性等。3.文件編號與登記行政部門對審核通過的文件進行編號登記,編號規(guī)則為[具體編號規(guī)則]。登記內(nèi)容包括文件名稱、編號、起草部門、起草人、審核人、審批人、印發(fā)日期、印發(fā)范圍等。4.文件印發(fā)與存檔文件經(jīng)審批后,由行政部門負責(zé)印發(fā)。印發(fā)時應(yīng)確保文件格式規(guī)范、印刷清晰。文件印發(fā)后,行政部門應(yīng)及時將文件副本存檔,存檔方式可采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式。定期對文件檔案進行整理和歸檔,便于查閱和管理。5.文件借閱與銷毀因工作需要借閱文件的,需填寫文件借閱申請表,經(jīng)部門負責(zé)人審批后,到行政部門辦理借閱手續(xù)。借閱人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)歸還文件,如因特殊情況需要延期歸還的,應(yīng)辦理延期手續(xù)。對于已失去保存價值的文件,行政部門應(yīng)定期進行清理和銷毀。銷毀前需填寫文件銷毀申請表,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可進行銷毀。銷毀過程應(yīng)進行記錄,確保文件信息的安全。(三)印章管理1.印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人章等。2.印章保管公章由行政部門指定專人保管,合同專用章由法務(wù)部門指定專人保管,財務(wù)專用章和法人章由財務(wù)部門指定專人保管。印章保管人應(yīng)妥善保管印章,不得隨意將印章交予他人使用。如因工作需要臨時交接印章的,需辦理交接手續(xù),并記錄交接時間、交接人等信息。3.印章使用審批使用公司印章需填寫印章使用申請表,注明使用事由、使用部門、使用人、使用時間等信息。申請表經(jīng)相關(guān)部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可到印章保管人處蓋章。對于涉及重大事項或金額較大的合同蓋章,需經(jīng)總經(jīng)理審批。4.印章使用登記印章保管人應(yīng)建立印章使用登記簿,詳細記錄印章的使用情況,包括使用日期、使用事由、使用部門、使用人、審批人等信息。5.印章安全與維護印章保管人應(yīng)確保印章存放安全,防止印章被盜用、丟失或損壞。定期對印章進行檢查和維護,如發(fā)現(xiàn)印章磨損或損壞,應(yīng)及時申請更換。(四)證照管理1.證照種類公司證照包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、許可證等。2.證照保管行政部門指定專人負責(zé)證照的保管,建立證照保管臺賬,詳細記錄證照的名稱、編號、頒發(fā)日期、有效期等信息。證照應(yīng)存放在安全可靠的地方,防止證照丟失、損壞或被盜用。3.證照年檢與換證行政部門應(yīng)及時關(guān)注證照的年檢和換證時間,提前準(zhǔn)備相關(guān)資料,按照規(guī)定辦理年檢和換證手續(xù)。辦理完成后,應(yīng)將年檢和換證情況記錄在證照保管臺賬中。4.證照使用審批使用公司證照需填寫證照使用申請表,注明使用事由、使用部門、使用人、使用時間等信息。申請表經(jīng)相關(guān)部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可到證照保管人處借用證照。借用期限屆滿后,借用人員應(yīng)及時歸還證照,證照保管人應(yīng)進行核對,確保證照完好無損。三、會議管理(一)會議分類公司會議分為公司級會議、部門級會議、專項會議等。1.公司級會議:包括公司周會、月會、季度會、年度會等,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,各部門負責(zé)人參加。2.部門級會議:由各部門自行組織召開,主要傳達公司會議精神,安排部門工作等。3.專項會議:針對公司特定事項或項目召開的會議,如項目推進會、問題協(xié)調(diào)會等。(二)會議組織1.會議通知行政部門負責(zé)會議通知的起草和發(fā)送。通知應(yīng)明確會議時間、地點、參會人員、會議主題、會議議程等信息。會議通知應(yīng)提前[具體時間]發(fā)送給參會人員,重要會議需提前[具體時間]發(fā)送。對于需要參會人員準(zhǔn)備相關(guān)資料的會議,通知中應(yīng)明確要求。2.會議準(zhǔn)備行政部門負責(zé)會議場地的預(yù)訂和布置,確保會議場地整潔、舒適,設(shè)備設(shè)施正常運行。根據(jù)會議需要,準(zhǔn)備會議資料,如會議議程、匯報材料、文件等,并提前發(fā)放給參會人員。安排會議記錄人員,負責(zé)會議記錄。(三)會議記錄與紀(jì)要1.會議記錄會議記錄人員應(yīng)如實記錄會議內(nèi)容,包括會議發(fā)言、討論事項、決議等。會議記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整,不得遺漏重要信息。會議記錄人員應(yīng)在會議結(jié)束后及時整理會議記錄,并提交給行政部門負責(zé)人審核。2.會議紀(jì)要行政部門根據(jù)會議記錄起草會議紀(jì)要,會議紀(jì)要應(yīng)突出會議重點、決議事項、責(zé)任人和完成時間等內(nèi)容。會議紀(jì)要經(jīng)行政部門負責(zé)人審核后,發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。會議紀(jì)要作為公司重要文件進行存檔,以備查閱。(四)會議跟進與落實1.責(zé)任明確對于會議決議事項,明確責(zé)任部門和責(zé)任人。責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)按照會議決議要求,制定具體的工作計劃,并按時完成。2.進度跟蹤行政部門負責(zé)對會議決議事項的執(zhí)行情況進行跟蹤和督促。定期收集責(zé)任部門和責(zé)任人的工作進展情況匯報,及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。3.結(jié)果反饋責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將會議決議事項的完成情況反饋給行政部門。行政部門對反饋結(jié)果進行整理和總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。四、車輛管理(一)車輛配置公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,配置一定數(shù)量的公務(wù)車輛,包括轎車、商務(wù)車等。(二)車輛調(diào)度1.用車申請員工因工作需要使用公務(wù)車輛的,需提前填寫用車申請表,注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息。申請表經(jīng)部門負責(zé)人審批后,提交給行政部門車輛調(diào)度人員。2.車輛調(diào)度行政部門車輛調(diào)度人員根據(jù)用車申請情況,結(jié)合車輛使用狀況和駕駛員安排,進行車輛調(diào)度。優(yōu)先保障公司重要公務(wù)活動和緊急工作用車需求。對于多人同時申請用車的情況,車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)實際情況進行合理安排,盡量提高車輛使用效率。(三)車輛使用1.駕駛員管理行政部門負責(zé)駕駛員的招聘、培訓(xùn)、考核等管理工作。駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī),嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛車輛,確保行車安全。駕駛員應(yīng)定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,保持車輛整潔衛(wèi)生。2.用車規(guī)定乘車人員應(yīng)遵守乘車秩序,愛護車內(nèi)設(shè)施,不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等。駕駛員不得擅自改變行車路線,如有特殊情況需要改變的,應(yīng)提前向車輛調(diào)度人員報告。車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時將車輛開回公司指定地點停放,并做好車輛清潔和交接工作。(四)車輛維修與保養(yǎng)1.維修申請駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要維修保養(yǎng)時,應(yīng)填寫車輛維修申請表,注明故障情況、維修項目、預(yù)計費用等信息。申請表經(jīng)行政部門負責(zé)人審核后,提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.維修管理行政部門根據(jù)審批后的維修申請表,選擇資質(zhì)合格、信譽良好的維修廠進行維修。維修過程中,行政部門應(yīng)安排專人進行監(jiān)督,確保維修質(zhì)量和費用合理。維修完成后,駕駛員應(yīng)及時對維修情況進行驗收,驗收合格后簽字確認(rèn)。3.保養(yǎng)計劃行政部門制定車輛保養(yǎng)計劃,定期對車輛進行保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括車輛外觀清潔、內(nèi)飾清潔、機油更換、輪胎檢查、剎車系統(tǒng)檢查等。駕駛員應(yīng)按照保養(yǎng)計劃要求,及時將車輛送到指定地點進行保養(yǎng)。(五)車輛費用管理1.燃油費車輛燃油費實行定額管理,根據(jù)車輛型號和使用情況,核定每月燃油費用額度。駕駛員憑加油發(fā)票到行政部門報銷燃油費,報銷金額不得超過核定額度。2.維修保養(yǎng)費車輛維修保養(yǎng)費用經(jīng)審批后,由行政部門統(tǒng)一支付給維修廠。行政部門定期對車輛維修保養(yǎng)費用進行統(tǒng)計和分析,控制費用支出。3.其他費用車輛的保險費、年檢費、停車費等其他費用,按照實際發(fā)生額進行報銷。五、安全與衛(wèi)生管理(一)安全管理1.安全制度公司制定安全管理制度,明確安全責(zé)任,加強安全教育,提高員工安全意識。安全管理制度包括消防安全制度、交通安全制度、辦公區(qū)域安全制度等。2.安全檢查行政部門定期組織安全檢查,檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、電器設(shè)備、門窗門鎖、車輛安全等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)及時下達整改通知書,要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后,行政部門應(yīng)進行復(fù)查,確保安全隱患得到徹底消除。3.安全教育培訓(xùn)行政部門定期組織員工進行安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、安全技能、應(yīng)急處理等。新員工入職時,應(yīng)進行入職安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。對于特殊崗位的員工,如電工、焊工等,應(yīng)進行專門的安全培訓(xùn),取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗。(二)衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度公司制定衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。衛(wèi)生管理制度包括辦公區(qū)域衛(wèi)生制度、公共區(qū)域衛(wèi)生制度、食堂衛(wèi)生制度等。2.衛(wèi)生檢查行政部門定期組織衛(wèi)生檢查,檢查內(nèi)容包括辦公區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等衛(wèi)生情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題,應(yīng)及時通知責(zé)任部門進行整改。定期評選衛(wèi)生優(yōu)秀部門
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