大廈出入口人臉管理制度一、總則（一）目的為加強大廈的安全管理，規(guī)范人員出入秩序，保障大廈內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全，特制定本大廈出入口人臉管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進入和離開大廈的人員，包括大廈內(nèi)的員工、租戶、訪客以及其他相關(guān)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保大廈出入口的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入大廈。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化流程，提高人員通行效率。3.信息準(zhǔn)確原則：確保人臉信息的準(zhǔn)確采集和使用，為安全管理提供可靠依據(jù)。二、管理職責(zé)（一）人事部門1.負責(zé)組織大廈內(nèi)員工的人臉信息采集工作。2.對員工人臉信息進行管理和維護，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。3.根據(jù)大廈安全管理要求，對員工人臉信息的使用進行審批和監(jiān)督。（二）安全管理部門1.負責(zé)大廈出入口人臉識別系統(tǒng)的日常運行和維護，確保系統(tǒng)的正常使用。2.對進入大廈的人員進行人臉驗證，阻止未經(jīng)授權(quán)的人員進入。3.對異常情況進行及時處理，并向相關(guān)部門報告。（三）各部門及租戶1.負責(zé)本部門員工和租戶的人臉信息采集工作，并及時提交給人事部門。2.配合安全管理部門做好人員出入管理工作，督促本部門員工和租戶遵守人臉管理制度。三、人臉信息采集（一）采集對象1.大廈內(nèi)全體員工。2.大廈內(nèi)各租戶的工作人員。3.因工作需要經(jīng)常進入大廈的訪客。（二）采集流程1.預(yù)約采集：人事部門或各部門負責(zé)通知相關(guān)人員進行人臉信息采集，并提前預(yù)約采集時間。2.現(xiàn)場采集：相關(guān)人員按照預(yù)約時間前往大廈指定地點，由安全管理部門工作人員使用人臉采集設(shè)備進行信息采集。采集時，人員應(yīng)保持面部清晰、無遮擋，正視攝像頭，按照語音提示完成采集動作。3.信息確認(rèn)：采集完成后，工作人員將采集的人臉信息展示給采集對象進行確認(rèn)，確保信息準(zhǔn)確無誤。如采集對象對信息有異議，應(yīng)及時提出，工作人員進行重新采集或調(diào)整。4.信息錄入：安全管理部門工作人員將確認(rèn)無誤的人臉信息錄入大廈出入口人臉識別系統(tǒng)，并與相關(guān)人員的身份信息進行關(guān)聯(lián)。（三）采集要求1.采集的人臉圖像應(yīng)清晰、完整，能夠準(zhǔn)確反映人員面部特征。2.采集時人員應(yīng)保持面部清潔，無明顯妝容、遮擋物等影響識別的因素。3.采集環(huán)境應(yīng)光線充足、背景簡潔，避免在逆光、強光、陰影等環(huán)境下采集。四、人臉信息管理（一）信息存儲1.大廈出入口人臉識別系統(tǒng)應(yīng)具備安全可靠的信息存儲功能，確保人臉信息的保密性、完整性和可用性。2.人臉信息應(yīng)存儲在專用的數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問。（二）信息更新1.當(dāng)員工的面部特征發(fā)生明顯變化（如發(fā)型改變、面部受傷等）時，應(yīng)及時通知人事部門進行人臉信息更新。2.租戶工作人員的人臉信息發(fā)生變化時，租戶應(yīng)及時通知大廈管理方進行更新。3.對于離職員工或不再需要進入大廈的人員，人事部門應(yīng)及時通知安全管理部門刪除其人臉信息。（三）信息安全1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，加強人臉信息的安全管理，防止信息泄露、篡改或丟失。2.對涉及人臉信息的工作人員進行定期的安全培訓(xùn)，提高其安全意識和操作技能。3.采取必要的技術(shù)措施，如加密存儲、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等，保障人臉信息的安全。五、人員出入管理（一）員工出入1.大廈內(nèi)員工應(yīng)通過人臉識別系統(tǒng)驗證后進入大廈。員工在上班時間內(nèi)，可直接在大廈出入口刷臉通行。2.如員工人臉信息無法正常識別，應(yīng)主動向安全管理部門工作人員說明情況，并提供其他有效證件進行身份驗證。3.員工在下班時間離開大廈時，同樣通過人臉識別系統(tǒng)進行驗證。如遇特殊情況無法刷臉離開，可向安全管理部門申請人工放行。（二）租戶工作人員出入1.租戶工作人員應(yīng)在大廈管理方完成人臉信息采集并錄入系統(tǒng)后，方可通過人臉識別系統(tǒng)進入大廈。2.租戶應(yīng)告知其工作人員遵守大廈的人臉管理制度，如有違反，大廈管理方有權(quán)采取相應(yīng)措施。3.租戶工作人員離開大廈時，按照員工出入的方式進行人臉驗證。（三）訪客出入1.訪客進入大廈前，應(yīng)提前與被訪對象聯(lián)系，由被訪對象在大廈管理系統(tǒng)中進行訪客預(yù)約登記，并上傳訪客的人臉信息。2.訪客到達大廈出入口時，向安全管理部門工作人員出示有效身份證件，工作人員通過人臉識別系統(tǒng)對訪客進行身份驗證。驗證通過后，訪客方可進入大廈。3.訪客離開大廈時，同樣需通過人臉識別系統(tǒng)進行驗證。如訪客未提前預(yù)約或人臉信息無法識別，安全管理部門工作人員應(yīng)聯(lián)系被訪對象核實情況，經(jīng)同意后方可放行。（四）臨時人員出入1.因工作需要臨時進入大廈的人員，如供應(yīng)商、維修人員等，應(yīng)由相關(guān)部門提前向大廈管理方提交臨時人員信息（包括人臉信息），并注明進入時間、事由等。2.臨時人員在進入大廈時，按照訪客出入的流程進行人臉驗證。3.臨時人員離開大廈時，需再次通過人臉識別系統(tǒng)進行驗證，確保其在規(guī)定時間內(nèi)離開。六、異常情況處理（一）人臉無法識別1.當(dāng)人員人臉信息無法正常識別時，安全管理部門工作人員應(yīng)首先引導(dǎo)人員至一旁，避免影響出入口通行秩序。2.工作人員詢問人員身份信息，并通過其他方式（如查看有效證件、聯(lián)系被訪對象等）進行身份核實。3.如因系統(tǒng)故障、面部遮擋等原因?qū)е聼o法識別，工作人員應(yīng)及時排查原因并進行處理。如故障無法立即排除，應(yīng)采取人工登記放行等臨時措施，并記錄相關(guān)情況。（二）冒用他人人臉信息1.發(fā)現(xiàn)有人冒用他人人臉信息試圖進入大廈時，安全管理部門工作人員應(yīng)立即制止，并將其帶至安全區(qū)域進行詢問。2.核實冒用人員身份及目的，如涉及違法犯罪行為，應(yīng)及時報警處理。3.同時，對冒用事件進行記錄，并通知相關(guān)部門加強管理，防止類似事件再次發(fā)生。（三）異常通行行為1.對于頻繁嘗試刷臉但無法通過的異常行為，安全管理部門應(yīng)進行關(guān)注和記錄。2.分析異常行為的原因，如是否存在惡意試探、系統(tǒng)漏洞等情況。3.根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)措施，如加強監(jiān)控、調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、對相關(guān)人員進行調(diào)查等。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.人事部門定期對各部門人臉信息采集和管理情況進行檢查，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.安全管理部門負責(zé)對大廈出入口人臉識別系統(tǒng)的運行情況進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)故障及異常情況。3.大廈管理方不定期對人員出入管理情況進行抽查，檢查人員是否遵守人臉管理制度。（二）考核機制1.對于違反人臉管理制度的員工、租戶及相關(guān)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的考核。2.考核內(nèi)容包括但不限于：未按時進行人臉信息采集、提供虛假人臉信息、冒用他人人臉信息、違反出入流程等。3.考核結(jié)果與個人績效、租戶信用等掛鉤，對多次違反制度的人員或租戶采取進一步的管理措施。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.人事部門組織對新入職員工進行人臉管理制度培訓(xùn)，使其了解制度內(nèi)容和操作流程。2.安全管理部門定期對負責(zé)出入口管理的工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其識別能力和應(yīng)急處理能力。3.根據(jù)實際情況，適時組織全體員工進行人臉管理制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保員工熟悉制度要求。（二）宣傳1.通過大廈內(nèi)部公告欄、電子顯示屏等渠道，宣傳人臉管