事業(yè)單位辦公室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)事業(yè)單位辦公室管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于事業(yè)單位辦公室全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定開(kāi)展工作。2.高效務(wù)實(shí)原則：以提高工作效率為核心，注重工作實(shí)效，求真務(wù)實(shí)。3.規(guī)范有序原則：明確各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作規(guī)范、有序進(jìn)行。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作原則：倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)部門(mén)之間、人員之間的溝通協(xié)作。二、崗位職責(zé)（一）辦公室主任崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.組織協(xié)調(diào)辦公室各項(xiàng)工作，確保工作順暢開(kāi)展，及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。3.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)及外部單位的溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的工作關(guān)系。4.審核重要文件和文稿，提出修改意見(jiàn)和建議。5.組織安排單位重要會(huì)議、活動(dòng)等，做好相關(guān)籌備和服務(wù)工作。6.負(fù)責(zé)辦公室人員的考核、培訓(xùn)和管理工作。（二）文秘崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作，確保文件質(zhì)量和流轉(zhuǎn)效率。2.承擔(dān)各類(lèi)文稿的撰寫(xiě)任務(wù)，包括工作總結(jié)、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿等。3.做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況。4.管理單位印章，嚴(yán)格按照規(guī)定使用印章。（三）檔案管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用工作。2.建立健全檔案管理制度，規(guī)范檔案管理流程。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，確保檔案安全完整。4.為單位各項(xiàng)工作提供檔案查詢(xún)和借閱服務(wù)。（四）信息管理崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.收集、整理、分析和發(fā)布單位各類(lèi)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。3.負(fù)責(zé)單位網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的建設(shè)和管理，及時(shí)更新發(fā)布信息。4.組織開(kāi)展信息安全工作，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。（五）行政事務(wù)崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、管理和發(fā)放工作。2.做好單位辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和后勤保障工作。3.安排單位車(chē)輛調(diào)度和使用，確保行車(chē)安全。4.負(fù)責(zé)單位接待工作，制定接待方案，安排接待事宜。5.辦理單位人員的請(qǐng)假、考勤等手續(xù)。三、工作流程（一）文件管理流程1.收文辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收文件，登記文件的名稱(chēng)、文號(hào)、來(lái)文單位、日期等信息。對(duì)收文進(jìn)行初步審核，根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)提出擬辦意見(jiàn)，呈送辦公室主任批示。根據(jù)批示意見(jiàn)，將文件分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)閱辦。2.發(fā)文由承辦部門(mén)起草文件初稿，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后提交辦公室。辦公室文秘人員對(duì)文件進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核文件格式、內(nèi)容準(zhǔn)確性、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性等，提出修改意見(jiàn)。修改后的文件經(jīng)辦公室主任審核、單位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，由文秘人員進(jìn)行編號(hào)、排版、印發(fā)。文件印發(fā)后，按照規(guī)定進(jìn)行歸檔。（二）會(huì)議組織流程1.會(huì)議籌備根據(jù)會(huì)議需求，確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等。辦公室負(fù)責(zé)起草會(huì)議通知，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)送給參會(huì)人員。準(zhǔn)備會(huì)議資料，包括會(huì)議議程、匯報(bào)材料、發(fā)言稿等。安排會(huì)議場(chǎng)地，調(diào)試音響、投影儀等設(shè)備。2.會(huì)議召開(kāi)會(huì)議主持人負(fù)責(zé)把控會(huì)議進(jìn)程，引導(dǎo)參會(huì)人員圍繞主題進(jìn)行發(fā)言和討論。文秘人員做好會(huì)議記錄，記錄會(huì)議主要內(nèi)容、討論情況、決策事項(xiàng)等。3.會(huì)議紀(jì)要會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)辦公室主任審核后發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門(mén)。跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。（三）檔案管理流程1.檔案收集各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集本部門(mén)形成的文件資料，定期移交辦公室檔案管理人員。檔案管理人員對(duì)收集到的檔案進(jìn)行整理和分類(lèi)，剔除重復(fù)、無(wú)用的文件。2.檔案整理根據(jù)檔案分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)整理，編目、編號(hào)，填寫(xiě)檔案盒標(biāo)簽等。將紙質(zhì)檔案掃描成電子文件，進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ)。3.檔案保管設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案庫(kù)房，確保檔案存放安全，具備防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等條件。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4.檔案利用單位內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案，需填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室主任審批后，在檔案管理人員陪同下查閱。外單位人員查閱檔案，需持單位介紹信，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照規(guī)定辦理查閱手續(xù)。四、日常辦公規(guī)范（一）考勤制度1.全體工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守單位作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交辦公室備案。3.請(qǐng)假期間應(yīng)保持通訊暢通，以便及時(shí)處理工作事宜。（二）辦公秩序1.保持辦公區(qū)域整潔、安靜，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、爭(zhēng)吵。2.辦公用品擺放整齊，不得隨意丟棄垃圾。3.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和設(shè)施，不得隨意損壞或私自帶出單位。（三）保密制度1.嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)，保守單位機(jī)密。2.對(duì)涉及單位機(jī)密的文件、資料、信息等，應(yīng)妥善保管，不得泄露。3.在使用辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意信息安全，防止機(jī)密信息被竊取。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作等。3.工作能力：包括業(yè)務(wù)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。（二）考核方式1.定期考核：每季度進(jìn)行一次考核，由辦公室組織實(shí)施。2.不定期考核：根據(jù)工作需要對(duì)工作人員進(jìn)行不定期考核。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于考核優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。2.對(duì)于考核不合格的工