個人執(zhí)勤崗?fù)す芾碇贫纫?、總則（一）目的為加強公司個人執(zhí)勤崗?fù)さ墓芾?，?guī)范執(zhí)勤人員行為，確保執(zhí)勤工作的高效、有序進行，保障公司安全與正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有個人執(zhí)勤崗?fù)ぜ霸趰張?zhí)勤人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。2.堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保執(zhí)勤任務(wù)的完成。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立公司良好形象。4.公正、公平、公開地執(zhí)行各項管理規(guī)定。二、執(zhí)勤崗?fù)ぴO(shè)置與職責(zé)（一）崗?fù)ぴO(shè)置根據(jù)公司安全防范需求及工作區(qū)域特點，合理設(shè)置個人執(zhí)勤崗?fù)?，明確崗?fù)の恢谩⒕幪柤皥?zhí)勤時間。（二）崗位職責(zé)1.負責(zé)對進入公司區(qū)域的人員、車輛進行檢查、登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進入。2.維護崗?fù)ぶ苓呏刃?，制止各類違規(guī)行為，及時處理突發(fā)事件，并向上級報告。3.按時巡邏責(zé)任區(qū)域，檢查安全設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)部門維修。4.協(xié)助做好公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，配合其他部門完成臨時性任務(wù)。5.認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄，包括人員、車輛出入情況、巡邏情況、突發(fā)事件處理等，確保記錄真實、準(zhǔn)確、完整。三、執(zhí)勤人員行為規(guī)范（一）儀容儀表1.著裝整齊，統(tǒng)一穿著公司規(guī)定的執(zhí)勤制服，保持制服干凈、整潔、無破損。2.佩戴工作牌，工作牌應(yīng)端正佩戴在左胸前，不得歪斜或遮擋。3.頭發(fā)梳理整齊，不得留怪異發(fā)型，男性不得留長發(fā)、胡須，女性應(yīng)束發(fā)。4.面容整潔，保持良好的精神狀態(tài)，不得化濃妝，不得佩戴夸張的首飾。（二）言行舉止1.站姿端正，坐姿良好，不得彎腰駝背、東倒西歪。2.對待來訪人員要熱情、禮貌，主動詢問，使用文明用語，如“您好”“請出示證件”“謝謝配合”等。3.不得在崗?fù)?nèi)吸煙、吃東西、玩手機、閑聊或做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。4.嚴(yán)禁與來訪人員發(fā)生爭吵、沖突，遇到問題應(yīng)冷靜處理，及時向上級匯報。（三）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守執(zhí)勤時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司請假流程辦理手續(xù)。2.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。因工作需要暫時離崗時，應(yīng)告知相關(guān)人員并做好交接。3.不得私自將執(zhí)勤崗?fù)さ蔫€匙、設(shè)備等轉(zhuǎn)借他人。4.保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息及執(zhí)勤工作中的相關(guān)情況。四、執(zhí)勤流程（一）人員出入管理1.外來人員進入公司時，執(zhí)勤人員應(yīng)主動上前詢問，要求出示有效證件，并進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、進入時間等。2.與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在來訪人員證件上做好標(biāo)記，指引其前往相應(yīng)地點。3.公司內(nèi)部人員出入時，應(yīng)主動打招呼，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時核實身份。（二）車輛出入管理1.外來車輛進入公司時，執(zhí)勤人員應(yīng)示意停車，要求駕駛員出示有效證件（如駕駛證、行駛證），并進行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、車型、車主姓名、單位、來訪事由、進入時間等。2.檢查車輛后備箱及車內(nèi)情況，防止攜帶違禁物品進入公司。3.與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，發(fā)放臨時停車證，指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。4.公司內(nèi)部車輛出入時，應(yīng)檢查是否有公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證，如有通行證，應(yīng)快速放行；如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時核實。（三）巡邏檢查1.執(zhí)勤人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏時要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境。2.檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，如有損壞或異常情況，應(yīng)及時記錄并報告相關(guān)部門。3.發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為時，應(yīng)及時上前詢問、盤查，并采取相應(yīng)措施，如制止、控制或報告上級。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等）時，執(zhí)勤人員應(yīng)立即采取措施進行處理。首先確保自身安全，然后根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。2.對于火災(zāi)事件，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部火警電話，組織人員疏散，并使用附近的消防器材進行滅火。3.對于盜竊事件，應(yīng)保護好現(xiàn)場，及時通知公司保衛(wèi)部門或報警，并協(xié)助進行調(diào)查。4.對于打架斗毆等事件，應(yīng)及時制止，防止事態(tài)擴大，并通知公司相關(guān)部門或報警處理。5.在處理突發(fā)事件過程中，要及時向上級報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、人員傷亡情況等，以便上級做出決策和指揮。五、執(zhí)勤記錄與檔案管理（一）執(zhí)勤記錄1.執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄，記錄應(yīng)詳細、準(zhǔn)確、及時。記錄內(nèi)容包括人員、車輛出入情況、巡邏情況、突發(fā)事件處理等。2.執(zhí)勤記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格或登記簿，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋執(zhí)勤人員印章或簽名，并注明涂改原因。3.每天下班前，執(zhí)勤人員應(yīng)將當(dāng)天的執(zhí)勤記錄整理好，交至指定部門或人員進行保管。（二）檔案管理1.公司應(yīng)建立個人執(zhí)勤崗?fù)n案，檔案內(nèi)容包括崗?fù)ぴO(shè)置情況、執(zhí)勤人員基本信息、執(zhí)勤記錄、培訓(xùn)記錄、考核記錄等。2.檔案由專人負責(zé)管理，確保檔案的完整性和保密性。3.檔案應(yīng)定期進行整理和歸檔，以便查閱和統(tǒng)計分析。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織執(zhí)勤人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、執(zhí)勤技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，以提高執(zhí)勤人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.新入職的執(zhí)勤人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）考核1.公司應(yīng)建立執(zhí)勤人員考核制度，對執(zhí)勤人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)質(zhì)量、突發(fā)事件處理能力等。2.考核方式可采用自評、上級評價、群眾評價相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果客觀、公正。3.對于考核優(yōu)秀的執(zhí)勤人員，公司應(yīng)給予表彰和獎勵；對于考核不合格的執(zhí)勤人員，公司應(yīng)進行批評教育，并根據(jù)情況進行相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、辭退等。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在執(zhí)勤工作中表現(xiàn)突出的人員，公司將給予以下獎勵：通報表揚：在公司內(nèi)部進行通報表揚，表彰其優(yōu)秀事跡。物質(zhì)獎勵：根據(jù)貢獻大小，給予一定的獎金、獎品等物質(zhì)獎勵。晉升機會：在同等條件下，優(yōu)先考慮晉升。2.具體獎勵情形包括但不限于：及時發(fā)現(xiàn)并有效處理安全隱患，避免公司遭受重大損失。在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇，保護公司人員和財產(chǎn)安全。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得公司內(nèi)部或外部客戶的高度贊揚。（二）懲罰1.對違反本管理制度的執(zhí)勤人員，公司將給予以下處罰：警告：對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的人員，給予口頭或書面警告。罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，處以一定金額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違反規(guī)定或?qū)医滩桓牡娜藛T，予以辭退。2.具體懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工，無故擅自離崗、脫崗。違反儀容儀表、言行舉止規(guī)范，損害公司形象。工作