人防監(jiān)理質(zhì)量管理制度總則目的為加強(qiáng)公司人防監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量管理，規(guī)范監(jiān)理行為，確保人防工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司承接的所有人民防空工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目。依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國人民防空法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《人民防空工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。質(zhì)量管理職責(zé)公司管理層職責(zé)1.公司總經(jīng)理是人防監(jiān)理質(zhì)量的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)公司人防監(jiān)理質(zhì)量管理工作，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.公司副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理抓好人防監(jiān)理質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。3.公司技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)人防監(jiān)理項(xiàng)目的技術(shù)工作，審核重要技術(shù)方案和質(zhì)量文件，解決重大技術(shù)質(zhì)量問題。項(xiàng)目監(jiān)理部職責(zé)1.項(xiàng)目總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目質(zhì)量管理的直接責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量管理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，確保監(jiān)理工作符合質(zhì)量要求。2.專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的質(zhì)量控制，審查施工單位的施工方案和技術(shù)措施，對(duì)施工過程進(jìn)行旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。3.監(jiān)理員協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師做好質(zhì)量檢查工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)督，如實(shí)記錄施工情況。質(zhì)量管理人員職責(zé)1.質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對(duì)人防監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行日常檢查和監(jiān)督，定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。2.參與質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，跟蹤整改措施的落實(shí)情況，確保質(zhì)量事故得到妥善解決。質(zhì)量管理制度質(zhì)量責(zé)任制1.明確各級(jí)管理人員和監(jiān)理人員的質(zhì)量職責(zé)，簽訂質(zhì)量責(zé)任書，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。2.建立質(zhì)量考核制度，對(duì)質(zhì)量工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反質(zhì)量規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。圖紙會(huì)審制度1.項(xiàng)目監(jiān)理部在收到施工圖紙后，應(yīng)及時(shí)組織施工單位、建設(shè)單位等相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。2.圖紙會(huì)審應(yīng)重點(diǎn)審查圖紙是否符合人防工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，各專業(yè)圖紙之間是否存在矛盾和沖突，圖紙標(biāo)注是否清晰準(zhǔn)確等。3.對(duì)圖紙會(huì)審中提出的問題，應(yīng)形成書面記錄，由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行答復(fù)，并形成會(huì)審紀(jì)要。施工組織設(shè)計(jì)（方案）審查制度1.施工單位應(yīng)在工程開工前編制施工組織設(shè)計(jì)（方案），并報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審查。2.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（方案）進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查其是否符合工程實(shí)際情況、是否具有針對(duì)性和可操作性、質(zhì)量保證措施是否可靠等。3.對(duì)不符合要求的施工組織設(shè)計(jì)（方案），應(yīng)要求施工單位進(jìn)行修改完善，直至通過審查。工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)制度1.施工單位應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。2.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)審查施工單位報(bào)送的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。3.對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)予以退場(chǎng)處理，嚴(yán)禁在工程中使用。旁站監(jiān)理制度1.對(duì)人防工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，如混凝土澆筑、防水工程施工等，應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理。2.旁站監(jiān)理人員應(yīng)按照旁站監(jiān)理方案的要求，對(duì)施工過程進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。3.旁站監(jiān)理人員應(yīng)做好旁站記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括工程名稱、日期、地點(diǎn)、旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位和工序、施工單位執(zhí)行情況、監(jiān)理情況等。巡視檢查制度1.監(jiān)理人員應(yīng)定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工過程中的質(zhì)量問題。2.巡視檢查應(yīng)包括施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量狀況、施工單位的質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況、施工人員的操作是否符合規(guī)范要求等。3.對(duì)巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位限期整改，并跟蹤整改情況。平行檢驗(yàn)制度1.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際情況，對(duì)部分工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行平行檢驗(yàn)。2.平行檢驗(yàn)應(yīng)由監(jiān)理人員獨(dú)立進(jìn)行，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)與施工單位的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析。3.對(duì)平行檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，確保工程質(zhì)量。質(zhì)量驗(yàn)收制度1.人防工程各分項(xiàng)工程、分部工程完成后，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行驗(yàn)收。2.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。3.單位工程竣工后，施工單位應(yīng)進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)參與竣工驗(yàn)收工作，對(duì)工程質(zhì)量提出監(jiān)理意見。質(zhì)量問題處理制度1.對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。2.對(duì)一般質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)制定整改措施，經(jīng)監(jiān)理人員審核同意后進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)監(jiān)理人員復(fù)查。3.對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問題，監(jiān)理人員應(yīng)下達(dá)工程暫停令，要求施工單位立即停止施工，采取有效的處理措施進(jìn)行整改。整改完成后，經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查合格，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后方可復(fù)工。4.對(duì)質(zhì)量事故，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理，查明原因，分清責(zé)任，采取有效的整改措施，防止事故再次發(fā)生。質(zhì)量文件和記錄管理質(zhì)量文件管理1.公司應(yīng)建立健全質(zhì)量文件管理制度，明確質(zhì)量文件的分類、編號(hào)、編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、保管、修訂和廢止等要求。2.質(zhì)量文件應(yīng)包括質(zhì)量管理體系文件、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、工程材料質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)理通知單、工程暫停令、質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。3.質(zhì)量文件應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。對(duì)作廢的質(zhì)量文件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和回收，防止誤用。質(zhì)量記錄管理1.項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)建立質(zhì)量記錄管理制度，明確質(zhì)量記錄的內(nèi)容、格式、填寫要求、收集、整理、歸檔和保管等要求。2.質(zhì)量記錄應(yīng)包括監(jiān)理日記、旁站記錄、巡視檢查記錄、平行檢驗(yàn)記錄、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量問題處理記錄等。3.質(zhì)量記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映工程質(zhì)量狀況和監(jiān)理工作過程。質(zhì)量記錄應(yīng)及時(shí)整理歸檔，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。質(zhì)量培訓(xùn)與教育培訓(xùn)計(jì)劃1.公司應(yīng)制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織監(jiān)理人員參加質(zhì)量培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量管理法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量控制方法等。培訓(xùn)實(shí)施1.質(zhì)量培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、專家講座、案例分析等多種形式。2.培訓(xùn)師資可由公司內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員擔(dān)任，也可邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課。3.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、撰寫心得體會(huì)、實(shí)際操作等多種形式。對(duì)考核合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)證書，對(duì)考核不合格的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。質(zhì)量監(jiān)督與考核內(nèi)部監(jiān)督1.公司質(zhì)量管理人員應(yīng)定期對(duì)人防監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.檢查和監(jiān)督內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況、監(jiān)理人員質(zhì)量職責(zé)履行情況、工程質(zhì)量狀況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知單，要求項(xiàng)目監(jiān)理部限期整改，并跟蹤整改情況。對(duì)整改不力的項(xiàng)目監(jiān)理部，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。外部監(jiān)督1.積極配合建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門對(duì)人防監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.對(duì)相關(guān)部門提出的質(zhì)量問題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，制定整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋。質(zhì)量考核1.公司應(yīng)建立質(zhì)量考核制度，對(duì)人防監(jiān)理項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況、監(jiān)理人員質(zhì)量職責(zé)履行情況、工程質(zhì)量狀況等