企業(yè)疫情值班管理制度總則目的為有效應(yīng)對(duì)疫情防控期間企業(yè)的各項(xiàng)工作需求，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保障員工生命安全和身體健康，特制定本疫情值班管理制度。適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工在疫情防控期間的值班工作安排?；驹瓌t1.安全第一原則：將員工的生命安全和身體健康放在首位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，確保值班人員在安全的環(huán)境下工作。2.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及值班人員的職責(zé)，做到分工清晰、責(zé)任到人，確保值班工作有序進(jìn)行。3.高效運(yùn)轉(zhuǎn)原則：優(yōu)化值班流程，提高值班效率，及時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)，保障企業(yè)各項(xiàng)工作不受疫情影響。值班安排值班時(shí)間疫情防控期間，實(shí)行[具體值班時(shí)間段]值班制度，每天安排[X]名值班人員，值班時(shí)間為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。值班人員構(gòu)成1.各部門(mén)輪流：由企業(yè)各部門(mén)按照一定順序輪流安排人員參與值班。2.領(lǐng)導(dǎo)帶班：每天安排一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)天的值班工作。值班人員職責(zé)1.值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)全面負(fù)責(zé)當(dāng)天值班期間的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決值班過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。檢查值班人員到崗情況和值班工作執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的指示精神和工作要求，確保企業(yè)疫情防控工作落實(shí)到位。2.值班人員職責(zé)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，及時(shí)記錄并傳達(dá)各類(lèi)信息，確保信息傳遞暢通。對(duì)進(jìn)入企業(yè)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等疫情防控措施，做好相關(guān)登記工作。定時(shí)對(duì)企業(yè)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查門(mén)窗、水電等設(shè)施設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。協(xié)助處理疫情防控期間企業(yè)的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。疫情防控措施人員管理1.健康監(jiān)測(cè)值班人員每天上崗前需進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常方可上崗。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告并停止值班，及時(shí)就醫(yī)。建立值班人員健康臺(tái)賬，記錄每天的體溫檢測(cè)情況及健康狀況。2.個(gè)人防護(hù)值班人員必須佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)措施。配備必要的防護(hù)用品，如一次性手套、消毒酒精等，以便在工作中使用。場(chǎng)所管理1.辦公區(qū)域每天對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)門(mén)把手、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電梯按鈕等高頻接觸部位進(jìn)行消毒。保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)。合理安排辦公人員座位，保持安全社交距離。2.公共區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)公共區(qū)域，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等，每天進(jìn)行清潔消毒。在公共區(qū)域設(shè)置廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶，引導(dǎo)員工正確丟棄口罩。來(lái)訪人員管理1.嚴(yán)格登記：外來(lái)人員進(jìn)入企業(yè)前，必須進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)，并詳細(xì)登記姓名、單位、聯(lián)系方式、來(lái)訪事由等信息。2.限制進(jìn)入：如發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員體溫異?；蚪】荡a為紅碼、黃碼，禁止其進(jìn)入企業(yè)，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T(mén)。3.陪同引導(dǎo)：對(duì)于確需進(jìn)入企業(yè)的來(lái)訪人員，安排專(zhuān)人陪同，并引導(dǎo)其在指定區(qū)域活動(dòng)，避免與其他人員密切接觸。值班工作流程值班前準(zhǔn)備1.提前通知：各部門(mén)提前將值班人員名單報(bào)至人力資源部，人力資源部匯總后提前通知值班人員。2.工作交接：上一班值班人員需在值班結(jié)束前，與下一班值班人員進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括未處理完的事項(xiàng)、重要文件資料、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等，并填寫(xiě)值班交接表。值班期間工作1.接聽(tīng)電話：值班人員及時(shí)接聽(tīng)值班電話，禮貌應(yīng)答，認(rèn)真記錄來(lái)電內(nèi)容，并按照要求及時(shí)處理或傳達(dá)。2.信息處理：對(duì)收到的各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)整理，重要信息及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。3.巡查工作：按照規(guī)定時(shí)間對(duì)企業(yè)辦公區(qū)域、公共區(qū)域進(jìn)行巡查，做好巡查記錄。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施并報(bào)告。值班后工作1.情況匯報(bào)：值班人員在值班結(jié)束后，將當(dāng)天的值班情況向值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，包括人員進(jìn)出情況、疫情防控措施落實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。2.填寫(xiě)記錄：認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，詳細(xì)記錄當(dāng)天的值班工作內(nèi)容、處理的事項(xiàng)及結(jié)果等。3.工作交接：與下一班值班人員進(jìn)行工作交接，確保值班工作的連續(xù)性。值班紀(jì)律與考核值班紀(jì)律1.遵守時(shí)間：值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的值班時(shí)間到崗，不得遲到、早退。2.堅(jiān)守崗位：值班期間不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要離崗，必須提前向值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。3.認(rèn)真履職：值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理并報(bào)告。4.保守秘密：值班人員要嚴(yán)格遵守企業(yè)保密制度，不得泄露企業(yè)機(jī)密信息?？己宿k法1.考核主體：人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的值班情況進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容：考核內(nèi)容包括值班人員的到崗情況、履職情況、工作記錄、疫情防控措施落實(shí)情況等。3.考核方式：采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。定期檢查每周進(jìn)行一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。4.考核結(jié)果應(yīng)用：考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反值班紀(jì)律的人員進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。應(yīng)急處置疫情防控應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件1.企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)確診或疑似新冠肺炎病例。2.接到當(dāng)?shù)卣蛞咔榉揽夭块T(mén)的相關(guān)指令。應(yīng)急處置流程1.報(bào)告：一旦發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)情況，值班人員應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告企業(yè)負(fù)責(zé)人，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T(mén)的要求進(jìn)行上報(bào)。2.隔離：對(duì)確診或疑似病例及其密切接觸者，按照疫情防控要求進(jìn)行隔離觀察，并配合相關(guān)部門(mén)做好流調(diào)工作。3.場(chǎng)所管控：對(duì)病例所在辦公區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行封閉管理，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并進(jìn)行全面消毒。4.人員排查：對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行健康排查，統(tǒng)計(jì)相關(guān)人員信息，配合疫情防控部門(mén)做好進(jìn)一步的防控措施。5.物資保障：確保疫情防控物資的充足供應(yīng)，如口罩、防護(hù)服、消毒用品等。6.信息發(fā)布：及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工發(fā)布疫情相關(guān)信息，做好員工的思想穩(wěn)定工作，避免引起恐慌。后續(xù)恢復(fù)工作1.在疫情得到有效控制后，按照當(dāng)?shù)卣鸵咔榉揽夭块T(mén)的要求，逐步恢復(fù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。2.對(duì)疫情期間受到影響的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，采取措施彌補(bǔ)損失，確保企業(yè)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)1.定期組織值班人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括個(gè)人防護(hù)、消毒方法、應(yīng)急處置流程等內(nèi)容，提高值班人員的疫情防控能力。2.邀請(qǐng)疫情防控專(zhuān)家或相關(guān)部門(mén)工作人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。宣傳1.通過(guò)企業(yè)內(nèi)部宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等渠道，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和企業(yè)疫情值班管理制度，提高員工的