業(yè)務(wù)配送車輛管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)配送車輛的管理，確保車輛安全、高效運(yùn)行，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有用于業(yè)務(wù)配送的車輛，包括但不限于貨車、面包車等。3.管理原則遵循安全第一、規(guī)范管理、節(jié)約高效的原則，確保車輛使用合理、維護(hù)及時(shí)、費(fèi)用可控。車輛調(diào)度管理1.調(diào)度職責(zé)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理安排車輛的配送任務(wù)，確保貨物及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。提前了解配送任務(wù)的詳細(xì)信息，包括貨物數(shù)量、重量、配送地點(diǎn)、時(shí)間要求等，以便做好車輛調(diào)度準(zhǔn)備。建立車輛調(diào)度臺(tái)賬，記錄每次調(diào)度任務(wù)的相關(guān)信息，包括車輛牌號(hào)、駕駛員、配送任務(wù)詳情、出車時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等。2.調(diào)度流程業(yè)務(wù)部門提前[X]個(gè)工作日向調(diào)度部門提交配送任務(wù)申請(qǐng)，注明任務(wù)詳情。調(diào)度部門根據(jù)任務(wù)緊急程度、車輛狀況等因素，安排合適的車輛和駕駛員。調(diào)度人員向駕駛員下達(dá)調(diào)度指令，明確配送任務(wù)、時(shí)間要求、行駛路線等，并做好記錄。駕駛員接到調(diào)度指令后，確認(rèn)任務(wù)信息，如有疑問及時(shí)與調(diào)度人員溝通。車輛出發(fā)前，駕駛員應(yīng)檢查車輛狀況，確保車輛性能良好，攜帶必要的證件和工具。3.特殊情況調(diào)度如遇緊急配送任務(wù)，調(diào)度部門應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)安排車輛出發(fā)，并及時(shí)通知相關(guān)部門和人員。因車輛故障或其他原因無(wú)法按時(shí)執(zhí)行配送任務(wù)時(shí)，調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)度計(jì)劃，安排其他車輛接替，并向業(yè)務(wù)部門說(shuō)明情況。車輛使用管理1.使用范圍業(yè)務(wù)配送車輛僅限用于公司業(yè)務(wù)相關(guān)的貨物運(yùn)輸、人員接送等工作，嚴(yán)禁挪作他用。未經(jīng)公司批準(zhǔn)，任何部門和個(gè)人不得擅自使用業(yè)務(wù)配送車輛辦理私人事務(wù)。2.使用申請(qǐng)因特殊情況需要使用業(yè)務(wù)配送車輛辦理私人事務(wù)的，需提前向所在部門提出申請(qǐng)，填寫《業(yè)務(wù)配送車輛私人使用申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表應(yīng)注明使用時(shí)間、事由、行駛路線等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用車輛，并按照規(guī)定繳納車輛使用費(fèi)用（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行制定）。3.駕駛員職責(zé)駕駛員必須遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛車輛，確保行車安全。出車前應(yīng)檢查車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等安全部件，確保車輛性能良好。按照調(diào)度指令按時(shí)、準(zhǔn)確完成配送任務(wù)，不得擅自更改行駛路線或延誤配送時(shí)間。負(fù)責(zé)車輛的日常清潔和保養(yǎng)，保持車輛內(nèi)外整潔。每次出車后，駕駛員應(yīng)及時(shí)向調(diào)度人員報(bào)告車輛行駛情況和任務(wù)完成情況。4.車輛使用記錄駕駛員應(yīng)如實(shí)填寫《車輛使用登記表》，記錄每次出車的時(shí)間、地點(diǎn)、行駛里程、貨物裝載情況等信息。《車輛使用登記表》應(yīng)每周匯總一次，交調(diào)度部門存檔，作為車輛使用情況統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用核算的依據(jù)。車輛維修與保養(yǎng)管理1.維修保養(yǎng)計(jì)劃車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和行駛里程，制定年度車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃。維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維修保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.維修保養(yǎng)流程駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告。車輛管理部門安排專業(yè)維修人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確定故障原因和維修方案。需要外修的車輛，由車輛管理部門選擇具有資質(zhì)的維修廠家進(jìn)行維修，并簽訂維修合同。維修過(guò)程中，駕駛員應(yīng)協(xié)助維修人員做好車輛維修記錄，包括維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。車輛維修完成后，駕駛員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)維修質(zhì)量合格后簽字確認(rèn)。車輛管理部門負(fù)責(zé)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核，按照公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。3.零部件更換管理車輛維修需要更換零部件時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的產(chǎn)品。更換的零部件應(yīng)進(jìn)行登記，注明零部件名稱、型號(hào)、更換時(shí)間等信息，作為車輛維修檔案的一部分。對(duì)于換下的舊零部件，應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行清理和處置。4.保養(yǎng)工作駕駛員應(yīng)按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)的要求，做好車輛的日常保養(yǎng)工作，包括清潔、潤(rùn)滑、緊固等。車輛管理部門定期組織車輛保養(yǎng)檢查，確保車輛保養(yǎng)工作落實(shí)到位。車輛安全管理1.安全制度建立健全車輛安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高駕駛員的安全意識(shí)。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處置等。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全制度，不得疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。2.安全檢查車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等。駕駛員在每次出車前、行車中、收車后都應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保車輛安全運(yùn)行。3.事故處理發(fā)生車輛交通事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車輛管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。積極配合交警部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。車輛管理部門負(fù)責(zé)協(xié)助處理事故善后工作，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。車輛費(fèi)用管理1.費(fèi)用構(gòu)成業(yè)務(wù)配送車輛的費(fèi)用主要包括燃油費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、駕駛員薪酬等。2.費(fèi)用報(bào)銷駕駛員應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的要求，及時(shí)報(bào)銷車輛費(fèi)用。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，包括發(fā)票、收據(jù)、清單等。車輛管理部門負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員提交的費(fèi)用報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司財(cái)務(wù)部門按照審批后的報(bào)銷憑證進(jìn)行報(bào)銷，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。3.費(fèi)用控制車輛管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用的控制，制定合理的費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。定期對(duì)車輛費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)，采取措施降低費(fèi)用支出。鼓勵(lì)駕駛員節(jié)約使用車輛，如合理規(guī)劃行駛路線、避免不必要的空駛等，降低燃油消耗和其他費(fèi)用支出。車輛檔案管理1.檔案內(nèi)容車輛檔案應(yīng)包括車輛基本信息、行駛證、保險(xiǎn)單、維修保養(yǎng)記錄、事故記錄、使用登記表等。2.檔案建立與保管車輛管理部門負(fù)責(zé)建立和保管車輛檔案，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。定期對(duì)車輛檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案信息的時(shí)效性。3.檔案查閱因工作需要查閱車輛檔案的，應(yīng)填寫《車輛檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱檔案