學(xué)雜費(fèi)收取管理制度一、總則1.目的為規(guī)范學(xué)雜費(fèi)的收取管理工作，確保收費(fèi)流程的清晰、透明與高效，保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校所有涉及學(xué)雜費(fèi)收取的部門、崗位及相關(guān)工作人員。3.原則合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行學(xué)雜費(fèi)收取。公開(kāi)透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等信息應(yīng)向?qū)W生及家長(zhǎng)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。便捷高效原則：優(yōu)化收費(fèi)流程，采用多元化收費(fèi)方式，方便學(xué)生繳費(fèi)，提高收費(fèi)工作效率。安全準(zhǔn)確原則：確保學(xué)雜費(fèi)資金安全，準(zhǔn)確記錄每一筆收費(fèi)信息，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。4.職責(zé)分工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。統(tǒng)一管理學(xué)雜費(fèi)收取工作，設(shè)立專門賬戶進(jìn)行核算，確保資金安全。定期對(duì)學(xué)雜費(fèi)收取情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，為學(xué)校決策提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)與銀行、收費(fèi)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，保障收費(fèi)渠道的暢通。對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督糾正，配合相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)向新生及家長(zhǎng)宣傳學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，解答疑問(wèn)。協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好學(xué)生信息的收集、整理和更新工作，確保收費(fèi)信息的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)組織學(xué)生繳費(fèi)，督促學(xué)生按時(shí)足額繳納學(xué)雜費(fèi)。對(duì)欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理，及時(shí)了解欠費(fèi)原因，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好催繳工作。教學(xué)部門配合學(xué)生管理部門做好學(xué)雜費(fèi)收取的宣傳工作，強(qiáng)調(diào)學(xué)雜費(fèi)與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)。在學(xué)生注冊(cè)、學(xué)籍管理等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，確保學(xué)生繳費(fèi)情況符合要求后辦理相關(guān)手續(xù)。信息化部門負(fù)責(zé)維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸。為收費(fèi)工作提供技術(shù)支持，及時(shí)解決收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。協(xié)助財(cái)務(wù)部門和學(xué)生管理部門開(kāi)展線上收費(fèi)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、優(yōu)化及使用培訓(xùn)工作。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)項(xiàng)目學(xué)費(fèi)：根據(jù)學(xué)校不同專業(yè)、學(xué)制及培養(yǎng)層次，按照教育主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。住宿費(fèi)：按照學(xué)生住宿條件和住宿標(biāo)準(zhǔn)收取，分為不同檔次，如四人間、六人間等。教材費(fèi)：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和實(shí)際使用教材情況預(yù)收，畢業(yè)時(shí)按實(shí)際結(jié)算，多退少補(bǔ)。其他代收費(fèi)用：如校服費(fèi)、軍訓(xùn)服裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，按照實(shí)際發(fā)生金額收取，?？顚Ｓ?。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)學(xué)校辦學(xué)成本、市場(chǎng)需求、專業(yè)特色等因素制定，并報(bào)教育主管部門備案。不同專業(yè)學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所差異，具體標(biāo)準(zhǔn)以學(xué)校公布的招生章程為準(zhǔn)。住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)宿舍設(shè)施、環(huán)境等條件確定，每年進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，報(bào)相關(guān)部門審批后執(zhí)行。教材費(fèi)按照各專業(yè)教學(xué)大綱要求，預(yù)計(jì)每學(xué)年教材使用數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行預(yù)收。預(yù)收金額在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初公布，學(xué)期末根據(jù)實(shí)際采購(gòu)金額進(jìn)行結(jié)算。其他代收費(fèi)用按照與供應(yīng)商簽訂的合同價(jià)格或?qū)嶋H發(fā)生費(fèi)用收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或加收額外費(fèi)用。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，由財(cái)務(wù)部門根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和物價(jià)變動(dòng)等因素提出調(diào)整方案，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子審議通過(guò)，并報(bào)教育主管部門備案后執(zhí)行。提前向?qū)W生及家長(zhǎng)公布調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，確保調(diào)整工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。三、收費(fèi)方式1.線下收費(fèi)現(xiàn)金繳費(fèi)：學(xué)生可在學(xué)校指定的繳費(fèi)地點(diǎn)，以現(xiàn)金形式繳納學(xué)雜費(fèi)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)配備專業(yè)的收費(fèi)人員，確?，F(xiàn)金收取的安全與準(zhǔn)確。收費(fèi)人員在收取現(xiàn)金后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)，并加蓋學(xué)校財(cái)務(wù)專用章。刷卡繳費(fèi)：支持學(xué)生使用銀聯(lián)卡繳納學(xué)雜費(fèi)。學(xué)校在財(cái)務(wù)部門設(shè)置刷卡繳費(fèi)終端，方便學(xué)生繳費(fèi)。刷卡繳費(fèi)時(shí)，應(yīng)確保交易信息的準(zhǔn)確記錄，并及時(shí)打印繳費(fèi)憑證。2.線上收費(fèi)學(xué)校官方網(wǎng)站繳費(fèi)平臺(tái)：學(xué)生及家長(zhǎng)可登錄學(xué)校官方網(wǎng)站，在指定的繳費(fèi)入口進(jìn)入繳費(fèi)平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，完成學(xué)雜費(fèi)繳納。系統(tǒng)應(yīng)具備安全可靠的身份驗(yàn)證機(jī)制，保障繳費(fèi)信息的安全傳輸。手機(jī)APP繳費(fèi)：開(kāi)發(fā)學(xué)校專用的手機(jī)APP，學(xué)生及家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)下載安裝APP后，注冊(cè)登錄并進(jìn)行學(xué)雜費(fèi)繳納。APP應(yīng)具備簡(jiǎn)潔易用的界面設(shè)計(jì)和便捷的操作流程，同時(shí)提供繳費(fèi)記錄查詢、賬單明細(xì)等功能。第三方支付平臺(tái)繳費(fèi)：與支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)合作，開(kāi)通學(xué)雜費(fèi)繳納功能。學(xué)生及家長(zhǎng)可通過(guò)第三方支付平臺(tái)完成繳費(fèi)，支付過(guò)程安全快捷。學(xué)校應(yīng)與第三方支付平臺(tái)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保資金流轉(zhuǎn)的安全與合規(guī)。四、收費(fèi)流程1.新生入學(xué)收費(fèi)流程錄取通知發(fā)放：學(xué)校招生部門在錄取工作結(jié)束后，向被錄取的新生發(fā)放錄取通知書，通知書中應(yīng)包含學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)時(shí)間等相關(guān)信息。信息收集與核對(duì)：學(xué)生管理部門組織新生進(jìn)行信息收集工作，包括個(gè)人基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)情況等。同時(shí)，與財(cái)務(wù)部門核對(duì)學(xué)生信息，確保收費(fèi)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。繳費(fèi)通知發(fā)送：財(cái)務(wù)部門根據(jù)學(xué)生信息，在開(kāi)學(xué)前一定時(shí)間內(nèi)，通過(guò)短信、郵件或?qū)W校官方網(wǎng)站公告等方式向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)送繳費(fèi)通知，明確繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間和繳費(fèi)方式等。繳費(fèi)辦理：學(xué)生及家長(zhǎng)按照繳費(fèi)通知要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選擇合適的繳費(fèi)方式完成學(xué)雜費(fèi)繳納。線上繳費(fèi)的，學(xué)生及家長(zhǎng)應(yīng)在繳費(fèi)平臺(tái)完成操作后打印繳費(fèi)憑證；線下繳費(fèi)的，學(xué)生應(yīng)到學(xué)校指定地點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)，收費(fèi)人員開(kāi)具收費(fèi)票據(jù)。注冊(cè)報(bào)到：學(xué)生持繳費(fèi)憑證到教學(xué)部門或?qū)W生管理部門辦理注冊(cè)報(bào)到手續(xù)。各部門在辦理注冊(cè)手續(xù)時(shí)，應(yīng)核實(shí)學(xué)生繳費(fèi)情況，未繳費(fèi)的學(xué)生不予辦理注冊(cè)手續(xù)。信息錄入與存檔：財(cái)務(wù)部門將學(xué)生繳費(fèi)信息錄入收費(fèi)系統(tǒng)，并進(jìn)行存檔管理。同時(shí)，將繳費(fèi)情況反饋給學(xué)生管理部門和教學(xué)部門，以便進(jìn)行后續(xù)管理工作。2.在校生收費(fèi)流程學(xué)期初繳費(fèi)通知：每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，財(cái)務(wù)部門通過(guò)校內(nèi)公告、班級(jí)群通知等方式向在校生發(fā)送繳費(fèi)通知，明確本學(xué)期應(yīng)繳納的學(xué)雜費(fèi)項(xiàng)目、金額和繳費(fèi)時(shí)間。繳費(fèi)辦理：學(xué)生按照繳費(fèi)通知要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)雜費(fèi)繳納。繳費(fèi)方式與新生入學(xué)繳費(fèi)方式相同。欠費(fèi)催繳：對(duì)于欠費(fèi)學(xué)生，財(cái)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)梳理，并將欠費(fèi)名單反饋給學(xué)生管理部門。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)對(duì)欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行跟蹤催繳，了解欠費(fèi)原因，督促學(xué)生盡快繳費(fèi)。特殊情況處理：如學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難等特殊原因無(wú)法按時(shí)足額繳納學(xué)雜費(fèi)，可按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)緩繳、減免學(xué)費(fèi)等。學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)審核學(xué)生提交的申請(qǐng)材料，并將審核結(jié)果反饋給財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。五、票據(jù)管理1.票據(jù)種類學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)票據(jù)統(tǒng)一使用財(cái)政部門監(jiān)制的非稅收入票據(jù)，包括非稅收入通用票據(jù)、非稅收入專用票據(jù)等。2.票據(jù)購(gòu)買與保管財(cái)務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)票據(jù)的購(gòu)買、保管和發(fā)放工作。票據(jù)管理人員應(yīng)按照規(guī)定到財(cái)政部門辦理票據(jù)購(gòu)領(lǐng)手續(xù)，并妥善保管票據(jù)，確保票據(jù)的安全與完整。建立票據(jù)領(lǐng)購(gòu)、使用、核銷臺(tái)賬，詳細(xì)記錄票據(jù)的出入庫(kù)情況。3.票據(jù)開(kāi)具收費(fèi)人員在收取學(xué)雜費(fèi)后，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)開(kāi)具財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費(fèi)票據(jù)。票據(jù)內(nèi)容應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確，包括繳費(fèi)項(xiàng)目、金額、繳費(fèi)人姓名、學(xué)號(hào)、開(kāi)具日期等信息，并加蓋學(xué)校財(cái)務(wù)專用章。嚴(yán)禁開(kāi)具與實(shí)際收費(fèi)內(nèi)容不符的票據(jù)，不得虛開(kāi)、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓收費(fèi)票據(jù)。4.票據(jù)核銷財(cái)務(wù)部門定期對(duì)已開(kāi)具的收費(fèi)票據(jù)進(jìn)行核銷工作。票據(jù)管理人員應(yīng)核對(duì)票據(jù)存根聯(lián)與記賬聯(lián)的一致性，確保票據(jù)使用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。核銷后的票據(jù)存根聯(lián)應(yīng)按照規(guī)定年限妥善保管，以備查閱。六、退費(fèi)管理1.退費(fèi)原則學(xué)生因退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等原因終止學(xué)業(yè)的，學(xué)校應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定退還學(xué)生已繳納的學(xué)雜費(fèi)。退費(fèi)應(yīng)遵循公平、合理、及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照收費(fèi)項(xiàng)目和實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行計(jì)算退費(fèi)金額。2.退費(fèi)范圍學(xué)費(fèi)：學(xué)生在開(kāi)學(xué)前辦理退學(xué)手續(xù)的，全額退還學(xué)費(fèi)；在開(kāi)學(xué)后辦理退學(xué)手續(xù)的，根據(jù)實(shí)際在校學(xué)習(xí)時(shí)間按月計(jì)算退還學(xué)費(fèi)（在校學(xué)習(xí)時(shí)間不足一個(gè)月的，按一個(gè)月計(jì)算）。住宿費(fèi)：根據(jù)學(xué)生實(shí)際住宿時(shí)間，按月計(jì)算退還住宿費(fèi)（在校住宿時(shí)間不足一個(gè)月的，按一個(gè)月計(jì)算）。已住宿滿一個(gè)月的，不予退還住宿費(fèi)。教材費(fèi)：根據(jù)學(xué)生實(shí)際領(lǐng)取的教材數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。學(xué)生未領(lǐng)取教材的，全額退還教材費(fèi)。其他代收費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行退費(fèi)，如校服費(fèi)、軍訓(xùn)服裝費(fèi)等，已使用的部分不予退還，未使用的部分全額退還。3.退費(fèi)流程學(xué)生提出退費(fèi)申請(qǐng)：學(xué)生因退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等原因需要退費(fèi)的，應(yīng)向?qū)W校學(xué)生管理部門提交退費(fèi)申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，如退學(xué)證明、轉(zhuǎn)學(xué)通知、休學(xué)證明等。部門審核：學(xué)生管理部門收到退費(fèi)申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，核實(shí)學(xué)生退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)等情況的真實(shí)性。審核通過(guò)后，將申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)核算與退費(fèi)：財(cái)務(wù)部門根據(jù)學(xué)生管理部門審核后的申請(qǐng)材料，按照退費(fèi)原則進(jìn)行核算，確定退費(fèi)金額。財(cái)務(wù)部門在核算完成后，通知學(xué)生辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)方式可根據(jù)學(xué)生繳費(fèi)方式選擇原路退回或其他合理方式。退費(fèi)記錄與存檔：財(cái)務(wù)部門對(duì)每一筆退費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括退費(fèi)原因、退費(fèi)金額、退費(fèi)方式等信息，并將退費(fèi)憑證及相關(guān)材料進(jìn)行存檔管理。七、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校成立學(xué)雜費(fèi)收取管理監(jiān)督小組，由財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督小組定期對(duì)學(xué)雜費(fèi)收取工作進(jìn)行檢查，包括收費(fèi)政策執(zhí)行情況、收費(fèi)流程規(guī)范性、票據(jù)管理、退費(fèi)管理等方面。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)學(xué)雜費(fèi)收取情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并將自查情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。學(xué)校審計(jì)部門定期對(duì)學(xué)雜費(fèi)收取情況進(jìn)行審計(jì)，審查收費(fèi)收入的真實(shí)性、合法性和完整性，以及收費(fèi)管理制度的執(zhí)行情況。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出審計(jì)意見(jiàn)和建議，督促相關(guān)部門整改落實(shí)。2.外部監(jiān)督學(xué)校主動(dòng)接受教育主管部門、物價(jià)部門、財(cái)政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合有關(guān)部門開(kāi)展的收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并按照要求報(bào)送整改情況報(bào)告。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。八、違規(guī)處理1.對(duì)違反學(xué)雜費(fèi)收取管理制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：對(duì)于收費(fèi)人員違反收費(fèi)流程、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)具虛假收費(fèi)票據(jù)等違規(guī)行為，責(zé)令立即改正，并給予警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予記過(guò)、記大過(guò)處分，同時(shí)追繳違規(guī)收取的費(fèi)用；構(gòu)成違法犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。對(duì)于學(xué)生管理部門、教學(xué)部門等相關(guān)部門工作人員，在學(xué)雜費(fèi)收取工作中玩忽職守、