績效管理服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方向乙方提供績效管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.2定義與解釋1.2.1“績效管理服務(wù)”是指甲方根據(jù)乙方需求，提供包括但不限于績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進(jìn)等方面的專業(yè)服務(wù)。1.2.2“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效之日起至雙方約定的服務(wù)結(jié)束之日止。1.2.3“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定支付給甲方用于提供績效管理服務(wù)的費(fèi)用。1.3協(xié)議生效與終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方將為乙方提供績效管理咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1績效管理體系設(shè)計(jì)；2.1.1.2績效目標(biāo)設(shè)定與分解；2.1.1.3績效評估方法與工具；2.1.1.4績效反饋與溝通；2.1.1.5績效改進(jìn)措施制定。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方將通過以下方式進(jìn)行服務(wù)：2.2.1.1定期會議；2.2.1.2文檔編制；2.2.1.3現(xiàn)場指導(dǎo)；2.2.1.4在線培訓(xùn)。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求。2.3.2甲方將對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，保證服務(wù)滿足乙方需求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整，分____期支付，具體支付方式如下：3.2.2.1首期支付：____元，于協(xié)議生效之日起____個工作日內(nèi)支付；3.2.2.2其余分期支付：____元，于每個服務(wù)季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付。第四章保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或服務(wù)過程中的商業(yè)秘密。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。5.2若甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和方式，按時向乙方交付服務(wù)成果。6.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付前向乙方提供服務(wù)成果的詳細(xì)清單和交付計(jì)劃。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)成果的完整性、準(zhǔn)確性、及時性和符合性。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收完成后向甲方提供書面驗(yàn)收報告，包括驗(yàn)收結(jié)果和改進(jìn)建議。6.4驗(yàn)收爭議6.4.1若乙方對服務(wù)成果的驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收報告中明確指出。6.4.2雙方應(yīng)在收到驗(yàn)收報告后____個工作日內(nèi)協(xié)商解決驗(yàn)收爭議。6.4.3若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章人員與資源7.1甲方人員7.1.1甲方應(yīng)指派具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員為乙方提供服務(wù)。7.1.2甲方人員應(yīng)遵守乙方的內(nèi)部規(guī)定和保密要求。7.2乙方資源7.2.1乙方應(yīng)提供甲方提供服務(wù)所需的必要資源，包括但不限于場地、設(shè)備、數(shù)據(jù)等。7.2.2乙方應(yīng)保證提供的資源符合甲方服務(wù)的需求。7.3人員變動7.3.1若甲方人員發(fā)生變動，甲方應(yīng)提前____個工作日通知乙方，并保證新人員具備與原人員相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗(yàn)。第八章服務(wù)的變更與調(diào)整8.1變更請求8.1.1乙方需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更時，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面變更請求。8.2變更審批8.2.1甲方應(yīng)在收到乙方變更請求后____個工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并通知乙方審批結(jié)果。8.3變更實(shí)施8.3.1經(jīng)雙方同意的變更，甲方應(yīng)按照變更后的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。8.3.2任何服務(wù)變更均應(yīng)遵循本協(xié)議的約定。8.4變更費(fèi)用8.4.1除非雙方另有約定，服務(wù)變更可能導(dǎo)致的費(fèi)用增加應(yīng)由乙方承擔(dān)。第九章服務(wù)報告與溝通9.1服務(wù)報告9.1.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報告，包括服務(wù)進(jìn)展、成果和存在的問題。9.2溝通機(jī)制9.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息及時、準(zhǔn)確地傳遞。9.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。9.3緊急溝通9.3.1對于緊急事項(xiàng)，雙方應(yīng)立即通過電話或郵件進(jìn)行溝通。第十章協(xié)議的解除與終止10.1協(xié)議解除10.1.1雙方可協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.2協(xié)議解除應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿后自動終止。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。10.3終止后的義務(wù)10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)終止前產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。第十一章服務(wù)的延續(xù)與更新11.1服務(wù)延續(xù)11.1.1本協(xié)議服務(wù)期滿后，如雙方同意，可簽訂新的服務(wù)協(xié)議，延續(xù)服務(wù)質(zhì)量。11.2服務(wù)更新11.2.1甲方應(yīng)跟蹤績效管理領(lǐng)域的最新發(fā)展，并在服務(wù)過程中不斷更新和完善服務(wù)內(nèi)容。11.3更新通知11.3.1甲方在更新服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)提前____個工作日通知乙方，并說明更新內(nèi)容和服務(wù)可能產(chǎn)生的影響。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：12.1.1.1郵寄；12.1.1.2專人遞送；12.1.1.3郵件。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定接收通知的地址，并在需要時及時更新。12.3送達(dá)生效12.3.1通知自送達(dá)對方之日起生效。第十三章附加條款13.1獨(dú)占性13.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容，甲方不得向任何第三方提供相同或類似的服務(wù)，除非得到乙方的書面同意。13.2轉(zhuǎn)讓與分包13.2.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。13.3法律適用與管轄13.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交____人民法院管轄。甲方（服務(wù)提