34Tele-consultationservicespeI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。管理專業(yè)委員會、安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、樅陽縣人民醫(yī)院、北京藍衛(wèi)通科技鄭昌成、汪安勇、蔡趙蘭、王靜、光國志、蘭1遠程會診服務(wù)規(guī)范4基本要求4.1.1設(shè)有管理部門和專職（兼職）人員負責遠程會診日常工作。4.1.2定期對設(shè)備、設(shè)施與信息系統(tǒng)進行檢測、維護、改造、升級4.1.3嚴禁人為造成網(wǎng)絡(luò)阻斷、泄密、4.1.5建立良好的醫(yī)患溝通方式，保障患者知情4.1.7普通會診2個工作日內(nèi)完成，急會診2小時內(nèi)完成，知名專家或多學科專家共同會診時，可4.1.9認真做好會診病歷信息整理、登2可部署于專用會診室、病區(qū)會議室、醫(yī)生辦4.2.2.1符合《遠程醫(yī)療信息系4.2.2.2滿足圖像、聲音、文字以及診療等需求。4.2.2.3聲音、圖像清晰，數(shù)據(jù)準確，安全、實時傳輸。4.3人員4.3.1.1具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并在所在醫(yī)療機構(gòu)注冊，遠程會診服務(wù)與本人執(zhí)業(yè)范圍一致。4.3.1.2近三年未發(fā)生過醫(yī)療責任事故。4.3.1.3經(jīng)所在醫(yī)療機構(gòu)審批同意。4.3.2.1取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并在所在醫(yī)療機構(gòu)注冊，遠程會診服務(wù)與本人執(zhí)業(yè)范圍一致。4.3.2.2具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱，特殊專業(yè)可放寬至高年資主治醫(yī)師。4.3.2.3近三年未發(fā)生過醫(yī)療責任事故。4.3.2.4專家所在醫(yī)療機構(gòu)審批同意。4.3.3專職(兼職)工作人員4.3.3.1有醫(yī)學背景或醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)歷1年及以上。4.3.3.2熟悉本單位的科室、專家等信息。4.3.3.3熟練掌握本單位遠程會診系統(tǒng)操作流程、規(guī)范。4.3.4技術(shù)人員4.3.4.2能夠?qū)h程會診系統(tǒng)進行日常維護。4.3.4.3嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，不得泄露、買賣醫(yī)學信息。4.3.4.4認真履行崗位職責，保證系統(tǒng)正4.4.3提供多種通信方式，包括視頻、語音和文字，以適應(yīng)不同需求。4.4.4提供高清視頻通信功能，確保醫(yī)師對患者的觀察和診斷具有高質(zhì)量的圖像。34.5.1.2提供雙因素認證功能，加強用戶登錄的安全性。4.5.2.1遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)范，確?；颊唠[私安全，防范4.5.2.2嚴格安全認證，確保數(shù)據(jù)完整性和保密性。4.5.2.3嚴禁創(chuàng)建、修改、刪除、復制數(shù)據(jù)。4.6.2.2含圖像、聲音、圖片、文字、視頻等動靜態(tài)數(shù)據(jù)。4.6.2.3影像資料應(yīng)提供電子膠片信息二維碼以便會診醫(yī)師自行查閱。4.6.3.1受邀方在會診結(jié)束后1小時內(nèi)，將會診報告即“遠程會診意見單”掃描、上傳、發(fā)送給邀請4.6.3.2邀請方查看、下載、打印會診報告并及時存檔。5.1.1.3所在醫(yī)療機構(gòu)主管部門審批同意。5.1.1.4與受邀方專職(兼職)人員聯(lián)系。5.1.1.5填寫并上傳遠程會診申請單(附錄A)、患者基本信息與病歷資料。5.1.2.2審核患者基本信息、病歷資料的完整性、清晰性。5.1.2.3了解會診目的、專家及時間并安排。5.1.2.4與邀請方確認會診安排。45.2.1雙方工作人員提前連接、測試技術(shù)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)，包括音視頻、攝像頭等。5.2.7會診醫(yī)師提出診療意見，記錄于會診意見單并簽字。5.3.1受邀方出具會診報告，掃描、上傳、發(fā)送給邀請方，原件留存。5.3.2邀請方接收會診報告，根據(jù)患者診療將會診響應(yīng)速度、診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、回訪率、滿意度作為評價指標。納入日常質(zhì)控監(jiān)測體系，加強過程管理、終末質(zhì)量評價，進行原因分析并不斷5