合格供應(yīng)商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司供應(yīng)商管理，確保所采購(gòu)的物資和服務(wù)符合公司要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有采購(gòu)項(xiàng)目涉及的供應(yīng)商管理，包括原材料、零部件、設(shè)備、辦公用品、服務(wù)等各類采購(gòu)。（三）基本原則1.公平、公正、公開(kāi)原則：在供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、管理過(guò)程中，遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保所有符合條件的供應(yīng)商都有機(jī)會(huì)參與，保證評(píng)選結(jié)果的客觀性和公正性。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的物資和服務(wù)滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和客戶需求。3.成本效益原則：在保證質(zhì)量的前提下，綜合考慮采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、售后服務(wù)成本等因素，選擇性價(jià)比最優(yōu)的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。4.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、供應(yīng)商的選擇（一）供應(yīng)商信息收集1.采購(gòu)部門應(yīng)通過(guò)多種渠道收集供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)商推薦、客戶推薦、供應(yīng)商目錄等。2.收集的信息應(yīng)包括供應(yīng)商的基本情況、經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)、信譽(yù)狀況等方面。（二）供應(yīng)商篩選1.根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息，采購(gòu)部門對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，確定符合基本要求的供應(yīng)商名單。2.篩選標(biāo)準(zhǔn)可包括但不限于：具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好的信譽(yù)記錄、穩(wěn)定的生產(chǎn)能力、能夠提供符合公司要求的產(chǎn)品或服務(wù)等。（三）供應(yīng)商實(shí)地考察1.對(duì)于初步篩選合格的供應(yīng)商，采購(gòu)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。實(shí)地考察人員可包括采購(gòu)人員、質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員等。2.實(shí)地考察內(nèi)容應(yīng)包括供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量管理體系、設(shè)備狀況、人員素質(zhì)、環(huán)保情況等方面。通過(guò)實(shí)地考察，全面了解供應(yīng)商的實(shí)際情況，評(píng)估其是否具備滿足公司需求的能力。3.實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)填寫(xiě)《供應(yīng)商實(shí)地考察報(bào)告》，對(duì)供應(yīng)商的考察情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并給出考察結(jié)論。（四）供應(yīng)商評(píng)估1.采購(gòu)部門根據(jù)實(shí)地考察報(bào)告及其他相關(guān)資料，組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)可包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、信譽(yù)等方面。2.質(zhì)量評(píng)估：主要考察供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性等方面?？赏ㄟ^(guò)樣品檢驗(yàn)、質(zhì)量體系審核等方式進(jìn)行評(píng)估。3.價(jià)格評(píng)估：比較不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，評(píng)估其價(jià)格合理性。在價(jià)格評(píng)估時(shí)，應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等因素，避免單純以價(jià)格低作為選擇供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)。4.交貨期評(píng)估：考察供應(yīng)商是否能夠按照合同約定的時(shí)間及時(shí)交貨。可通過(guò)查看供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存情況、物流配送能力等方面進(jìn)行評(píng)估。5.服務(wù)評(píng)估：評(píng)估供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，包括響應(yīng)速度、解決問(wèn)題的能力、培訓(xùn)支持等方面。良好的售后服務(wù)能夠保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。6.信譽(yù)評(píng)估：通過(guò)查詢供應(yīng)商的信用記錄、行業(yè)口碑、客戶評(píng)價(jià)等方式，評(píng)估其信譽(yù)狀況。信譽(yù)良好的供應(yīng)商能夠減少合作風(fēng)險(xiǎn)。7.采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的重要程度，確定相應(yīng)的權(quán)重，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化評(píng)分。根據(jù)評(píng)分結(jié)果，選擇得分較高的供應(yīng)商作為合格供應(yīng)商。（五）供應(yīng)商審批1.采購(gòu)部門將評(píng)估合格的供應(yīng)商名單及相關(guān)資料提交給公司管理層進(jìn)行審批。2.公司管理層根據(jù)采購(gòu)部門的推薦意見(jiàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行最終審批。審批通過(guò)的供應(yīng)商列入公司合格供應(yīng)商名錄。三、供應(yīng)商的分類管理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的重要性、采購(gòu)金額、合作頻率等因素，將供應(yīng)商分為A、B、C三類。1.A類供應(yīng)商：提供關(guān)鍵原材料、零部件或服務(wù)，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響，采購(gòu)金額較大，合作頻率較高。2.B類供應(yīng)商：提供重要的輔助材料或服務(wù)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有一定影響，采購(gòu)金額適中，合作頻率中等。3.C類供應(yīng)商：提供一般性的辦公用品、輔助材料或服務(wù)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較小，采購(gòu)金額較小，合作頻率較低。（二）管理措施1.A類供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制，與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等。每年至少進(jìn)行一次全面的供應(yīng)商評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)合作的重要依據(jù)。在采購(gòu)合同簽訂、付款等方面給予一定的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)先考慮與A類供應(yīng)商開(kāi)展戰(zhàn)略合作，共同研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。2.B類供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次供應(yīng)商評(píng)估，關(guān)注其產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等方面的表現(xiàn)。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，適時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略和合作方式。3.C類供應(yīng)商每年進(jìn)行一次供應(yīng)商評(píng)估，主要評(píng)估其產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面是否滿足公司要求。對(duì)表現(xiàn)良好的C類供應(yīng)商，可適當(dāng)增加采購(gòu)份額；對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，可考慮淘汰或更換。四、供應(yīng)商的日常管理（一）采購(gòu)合同管理1.采購(gòu)部門與合格供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。采購(gòu)合同應(yīng)包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、售后服務(wù)等條款。2.在簽訂采購(gòu)合同前，采購(gòu)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)合同條款進(jìn)行審核，確保合同條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。3.采購(gòu)合同簽訂后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，如倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等，以便各部門做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。4.采購(gòu)部門應(yīng)跟蹤采購(gòu)合同的執(zhí)行情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保合同按時(shí)、按質(zhì)、按量履行。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有違約行為，應(yīng)及時(shí)采取措施，追究其違約責(zé)任。（二）供應(yīng)商交貨管理1.采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)采購(gòu)合同約定的交貨期，提前向供應(yīng)商下達(dá)訂單，并明確交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式等要求。2.供應(yīng)商應(yīng)按照訂單要求按時(shí)交貨。如因特殊原因需要變更交貨期，供應(yīng)商應(yīng)提前通知采購(gòu)部門，并經(jīng)采購(gòu)部門同意后方可變更。3.采購(gòu)部門應(yīng)在供應(yīng)商交貨前，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)做好收貨準(zhǔn)備工作。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)按照規(guī)定的驗(yàn)收流程對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等符合要求。4.如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商交貨數(shù)量不足、質(zhì)量不合格、交貨期延誤等問(wèn)題，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求其采取措施解決問(wèn)題。如供應(yīng)商未能及時(shí)解決問(wèn)題，采購(gòu)部門可根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的貨款或追究其違約責(zé)任。（三）供應(yīng)商質(zhì)量管理1.質(zhì)量部門應(yīng)定期對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司要求。質(zhì)量檢驗(yàn)可包括原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。2.對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門，采購(gòu)部門應(yīng)要求供應(yīng)商采取返工、換貨、退貨等措施，直至產(chǎn)品質(zhì)量合格為止。3.采購(gòu)部門應(yīng)督促供應(yīng)商建立健全質(zhì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商質(zhì)量管理存在問(wèn)題，采購(gòu)部門可要求其限期整改，整改仍不合格的，可考慮淘汰該供應(yīng)商。4.公司應(yīng)定期組織供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)，提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平。（四）供應(yīng)商價(jià)格管理1.采購(gòu)部門應(yīng)定期收集市場(chǎng)價(jià)格信息，了解同類產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)態(tài)，為與供應(yīng)商談判提供參考依據(jù)。2.在與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同時(shí)，采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況和公司成本預(yù)算，與供應(yīng)商協(xié)商確定合理的價(jià)格。如市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng)，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，調(diào)整采購(gòu)價(jià)格。3.采購(gòu)部門應(yīng)建立供應(yīng)商價(jià)格檔案，記錄供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、采購(gòu)價(jià)格、價(jià)格調(diào)整情況等信息。通過(guò)對(duì)價(jià)格檔案的分析，評(píng)估供應(yīng)商價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性。4.對(duì)于價(jià)格過(guò)高或價(jià)格波動(dòng)較大的供應(yīng)商，采購(gòu)部門應(yīng)與其進(jìn)行談判，要求其降低價(jià)格或采取措施穩(wěn)定價(jià)格。如供應(yīng)商未能滿足要求，采購(gòu)部門可考慮尋找其他供應(yīng)商。（五）供應(yīng)商售后服務(wù)管理1.采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商明確售后服務(wù)條款，包括售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的期限等。2.在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他需要售后服務(wù)的情況，使用部門應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，要求其提供售后服務(wù)。3.供應(yīng)商應(yīng)按照售后服務(wù)條款及時(shí)響應(yīng)，解決問(wèn)題。采購(gòu)部門應(yīng)跟蹤售后服務(wù)的處理情況，確保問(wèn)題得到妥善解決。4.對(duì)于售后服務(wù)質(zhì)量較差的供應(yīng)商，采購(gòu)部門應(yīng)向其提出改進(jìn)要求，如多次改進(jìn)仍無(wú)明顯效果，可考慮淘汰該供應(yīng)商。五、供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估周期1.A類供應(yīng)商每年進(jìn)行一次全面的績(jī)效評(píng)估。2.B類供應(yīng)商每半年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。3.C類供應(yīng)商每年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估。（二）評(píng)估指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：主要評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平，包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量事故發(fā)生率等。2.交貨期指標(biāo)：評(píng)估供應(yīng)商是否能夠按照合同約定的時(shí)間及時(shí)交貨，包括按時(shí)交貨率、交貨期延誤次數(shù)等。3.價(jià)格指標(biāo)：比較供應(yīng)商的采購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格水平，評(píng)估其價(jià)格合理性，包括價(jià)格變動(dòng)率、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等。4.服務(wù)指標(biāo)：評(píng)價(jià)供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，包括響應(yīng)速度、解決問(wèn)題的能力、客戶滿意度等。5.信譽(yù)指標(biāo)：通過(guò)查詢供應(yīng)商的信用記錄、行業(yè)口碑、客戶評(píng)價(jià)等方式，評(píng)估其信譽(yù)狀況。（三）評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：收集供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)，如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、采購(gòu)發(fā)票等，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的得分。2.問(wèn)卷調(diào)查：向公司內(nèi)部使用部門、采購(gòu)部門等相關(guān)人員發(fā)放問(wèn)卷，了解他們對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。3.現(xiàn)場(chǎng)考察：定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，觀察其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況等，獲取第一手資料，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估。（四）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類調(diào)整。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商，可升級(jí)為更高等級(jí)的供應(yīng)商；對(duì)于績(jī)效較差的供應(yīng)商，可降級(jí)或淘汰。2.將績(jī)效評(píng)估結(jié)果與供應(yīng)商的貨款支付、合作項(xiàng)目分配等掛鉤。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商，在貨款支付方面給予一定的優(yōu)惠政策，優(yōu)先考慮與其開(kāi)展合作項(xiàng)目；對(duì)于績(jī)效較差的供應(yīng)商，可適當(dāng)延遲貨款支付或減少合作項(xiàng)目。3.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，向供應(yīng)商反饋評(píng)估意見(jiàn)和改進(jìn)建議，幫助供應(yīng)商不斷提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量。六、供應(yīng)商的淘汰與更換（一）淘汰情形1.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期不符合公司要求，經(jīng)多次整改仍無(wú)明顯改善。2.供應(yīng)商交貨期經(jīng)常延誤，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行。3.供應(yīng)商價(jià)格過(guò)高，且在市場(chǎng)價(jià)格下降時(shí)未能及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致公司采購(gòu)成本大幅增加。4.供應(yīng)商信譽(yù)不佳，存在嚴(yán)重的違約行為或不良記錄。5.供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)狀況惡化，出現(xiàn)停產(chǎn)、倒閉等情況，無(wú)法繼續(xù)為公司提供產(chǎn)品或服務(wù)。（二）更換程序1.采購(gòu)部門發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在需要淘汰的情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出淘汰建議。2.采購(gòu)部門將淘汰建議提交給公