稅友公司內(nèi)部管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范稅友公司內(nèi)部管理，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于稅友公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理制度應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中做到公平、公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。4.科學(xué)規(guī)范原則：制度設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，具有可操作性和規(guī)范性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)圖[此處繪制公司詳細(xì)的組織架構(gòu)圖]（二）各部門職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。組織公司會(huì)議、活動(dòng)等，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的管理工作。2.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、報(bào)表編制等工作。進(jìn)行資金管理、稅務(wù)籌劃，確保公司財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核和控制。3.人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作。建立和維護(hù)員工關(guān)系，處理員工投訴和糾紛。制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。4.業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的拓展與執(zhí)行，與客戶溝通協(xié)調(diào)，達(dá)成業(yè)務(wù)合作。收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策支持。維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間，如朝九晚五，午休1小時(shí)等]的工作制度。（二）考勤方式1.員工應(yīng)通過打卡機(jī)或公司指定的考勤軟件進(jìn)行考勤打卡。2.打卡時(shí)間范圍為上班時(shí)間前15分鐘至上班時(shí)間后15分鐘，下班時(shí)間范圍為下班時(shí)間前15分鐘至下班時(shí)間后15分鐘。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程員工請(qǐng)假需提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，注明請(qǐng)假類別、請(qǐng)假天數(shù)、請(qǐng)假起止日期等信息。請(qǐng)假申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交至人力資源部備案。病假需提供醫(yī)院出具的診斷證明。3.審批權(quán)限請(qǐng)假1天以內(nèi)（含1天），由部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假23天，由部門負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假3天以上，由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)，每次扣除[X]元；遲到或早退1530分鐘，每次扣除[X]元；遲到或早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)，按曠工半天處理；遲到或早退2小時(shí)以上，按曠工1天處理。2.曠工1天，扣除當(dāng)天工資的[X]倍，并給予警告處分；曠工連續(xù)3天或累計(jì)5天以上，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。（二）基本工資根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)。（三）績(jī)效工資1.績(jī)效工資與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤。2.每月由部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資。（四）獎(jiǎng)金1.公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工個(gè)人表現(xiàn)等情況發(fā)放獎(jiǎng)金。2.獎(jiǎng)金發(fā)放形式包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。（五）福利1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納五險(xiǎn)一金。2.公司福利提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。定期組織員工體檢。發(fā)放節(jié)日福利、生日福利等。提供員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。五、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等。2.崗位技能培訓(xùn)：針對(duì)員工所在崗位的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。3.管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識(shí)和技能培訓(xùn)。4.外部培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。（三）培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部每年制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.各部門根據(jù)部門需求，向人力資源部提交培訓(xùn)需求申請(qǐng)，納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。（四）培訓(xùn)實(shí)施1.人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織與實(shí)施，包括培訓(xùn)講師的邀請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排等。2.員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)。（五）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核方式包括考試、實(shí)際操作、撰寫培訓(xùn)總結(jié)等。2.考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)效果評(píng)估和績(jī)效評(píng)定的依據(jù)之一。六、績(jī)效考核制度（一）考核目的1.客觀評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。2.為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)。3.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司整體績(jī)效提升。（二）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，考核過程透明。2.全面客觀原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)維度進(jìn)行考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工進(jìn)行充分溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果。（三）考核周期1.月度考核：每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核，主要考核員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)。2.年度考核：每年年底對(duì)員工進(jìn)行年度考核，綜合評(píng)價(jià)員工全年的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)員工所在崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)，考核工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作積極性等。3.工作能力：考核員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、問題解決能力等。（五）考核流程1.員工每月[具體日期]前填寫月度績(jī)效考核自評(píng)表，提交給部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，撰寫考核評(píng)語(yǔ)，于每月[具體日期]前將部門考核結(jié)果提交給人力資源部。3.人力資源部對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行匯總和審核，如有異議，與相關(guān)部門和員工進(jìn)行溝通核實(shí)。4.人力資源部將最終考核結(jié)果反饋給員工，并與員工進(jìn)行績(jī)效面談。（六）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。2.年度考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。七、員工行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密。2.敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)。3.廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商或客戶的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。（三）團(tuán)隊(duì)合作1.積極與同事溝通協(xié)作，互相支持，共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人意見和建議，不得在團(tuán)隊(duì)中搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派。（四）文明禮貌1.對(duì)待同事、客戶要熱情、禮貌、周到。2.使用文明用語(yǔ)，不得在公司內(nèi)爭(zhēng)吵、罵人。八、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年年底，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后執(zhí)行，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算控制費(fèi)用支出。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理1.員工報(bào)銷費(fèi)用需填寫費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，注明費(fèi)用明細(xì)、報(bào)銷金額、報(bào)銷事由等信息。2.費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交財(cái)務(wù)部審核。3.財(cái)務(wù)部審核通過后，報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過后予以報(bào)銷。（三）資金管理1.公司資金實(shí)行統(tǒng)一管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的收支、結(jié)算等工作。2.嚴(yán)格控制資金使用，確保資金安全，提高資金使用效率。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.公司定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性和合法性等。2.配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)工作。九、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。2.公司尚未公開的重大決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和管理。3.限制機(jī)密信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能接觸和處理機(jī)密信息。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息