廣告店人員管理制度總則1.目的為規(guī)范廣告店員工行為，提高工作效率，確保廣告店各項業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于廣告店內(nèi)所有員工，包括但不限于設(shè)計師、文案策劃、制作人員、業(yè)務(wù)人員、行政人員等。3.基本原則公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎勵等方面依據(jù)客觀事實和標準進行。激勵原則：通過合理的薪酬福利、晉升機制等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。規(guī)范管理原則：明確各崗位的職責、工作流程和規(guī)范，使員工的工作有章可循。員工招聘與入職1.招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向人事部門提交招聘需求申請表，注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息。2.招聘流程人事部門根據(jù)招聘需求發(fā)布招聘信息，通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等渠道廣泛招募人才。收集應(yīng)聘簡歷，對應(yīng)聘者進行初步篩選，確定符合基本條件的候選人進入面試環(huán)節(jié)。組織面試，面試分為部門負責人面試和人事部門面試。部門負責人主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能和崗位匹配度，人事部門重點關(guān)注應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和穩(wěn)定性。根據(jù)面試結(jié)果，確定擬錄用人員名單，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.入職手續(xù)擬錄用人員經(jīng)審批通過后，人事部門通知其辦理入職手續(xù)。入職手續(xù)包括填寫入職登記表、提交相關(guān)證件復(fù)印件（身份證、學歷證、學位證等）、簽訂勞動合同等。人事部門為新員工發(fā)放工作牌、辦公用品等，并安排專人進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等。新員工入職后，由部門負責人安排導(dǎo)師進行一對一的幫帶，幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容，融入團隊。崗位職責與工作流程1.崗位職責設(shè)計師：負責廣告設(shè)計、創(chuàng)意構(gòu)思、排版制作等工作，確保設(shè)計作品符合客戶需求和公司風格。文案策劃：撰寫廣告文案、策劃方案，進行市場調(diào)研和分析，為廣告創(chuàng)作提供有力支持。制作人員：根據(jù)設(shè)計要求和文案內(nèi)容，進行廣告制作，包括印刷、噴繪、裝訂等工作，保證制作質(zhì)量和進度。業(yè)務(wù)人員：開拓市場，尋找客戶，洽談業(yè)務(wù)，簽訂廣告合同，跟進項目執(zhí)行情況，確?？蛻魸M意度。行政人員：負責公司日常行政管理工作，包括辦公用品采購、文件管理、會議組織、考勤管理等，為公司運營提供后勤保障。2.工作流程項目承接流程業(yè)務(wù)人員獲取客戶需求信息后，填寫項目需求登記表，提交給部門負責人和相關(guān)部門。部門負責人組織相關(guān)人員進行項目評估，確定項目可行性和預(yù)算。如項目可行，業(yè)務(wù)人員與客戶簽訂廣告合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。設(shè)計制作流程設(shè)計師根據(jù)項目需求進行創(chuàng)意設(shè)計，提交設(shè)計初稿給客戶和相關(guān)部門審核。根據(jù)審核意見修改設(shè)計方案，直至客戶滿意。制作人員根據(jù)最終設(shè)計稿進行廣告制作，確保制作質(zhì)量和進度。項目交付流程制作完成后，業(yè)務(wù)人員組織相關(guān)人員進行項目驗收，確保廣告質(zhì)量符合合同要求。驗收合格后，將廣告作品交付給客戶，并收取款項。項目結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員填寫項目總結(jié)報告，提交給部門負責人和公司領(lǐng)導(dǎo)?？记诠芾?.工作時間廣告店實行每周[X]天工作制，每天工作時間為[具體時間段]。2.考勤方式采用打卡制度，員工需在規(guī)定的上班時間前打卡上班，下班時間后打卡下班。如因工作需要加班，需提前填寫加班申請表，經(jīng)部門負責人批準后，報人事部門備案。3.遲到、早退、曠工處理遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘，按曠工半天處理，扣除半天工資。曠工半天，扣除一天工資；曠工一天，扣除三天工資；連續(xù)曠工超過三天或累計曠工超過五天，公司有權(quán)解除勞動合同。4.請假制度員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限進行審批。請假一天以內(nèi)，由部門負責人審批；請假兩天至三天，由部門負責人審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；請假三天以上，由部門負責人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報總經(jīng)理審批。病假需提供醫(yī)院診斷證明，事假需提前安排好工作交接。年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，員工需提前向人事部門提交申請和相關(guān)證明材料。薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。基本工資：根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本的生活保障?？冃ЧべY：與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。獎金：根據(jù)公司業(yè)績、個人業(yè)績等情況發(fā)放，包括年終獎金、項目獎金等。2.薪酬調(diào)整公司根據(jù)經(jīng)營狀況、市場行情等因素，定期或不定期對員工薪酬進行調(diào)整。員工個人薪酬調(diào)整根據(jù)績效考核結(jié)果、崗位變動等情況進行。3.福利政策社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。帶薪年假：員工工作滿一年后，可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定。節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。培訓與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，支持員工職業(yè)發(fā)展?？冃Э己?.考核原則客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)。注重實績原則：重點考核員工的工作業(yè)績和工作成果。激勵改進原則：通過績效考核，激勵員工不斷提高工作績效，促進個人和公司共同發(fā)展。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。3.考核內(nèi)容工作業(yè)績：主要考核員工在本職工作中完成的任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、工作效率等情況。工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等方面。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神等。4.考核方式月度考核采用自評、上級評價和同事評價相結(jié)合的方式進行。員工先進行自評，然后上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進行評價，同時可征求同事的意見。年度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，綜合考慮員工全年的工作表現(xiàn)，由上級領(lǐng)導(dǎo)、人事部門和相關(guān)部門負責人組成考核小組進行評價。5.考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效工資。年度考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵、培訓等的重要依據(jù)。考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，可獲得晉升機會、加薪獎勵等；考核結(jié)果不合格的員工，公司將視情況進行培訓、調(diào)崗或解除勞動合同。培訓與發(fā)展1.培訓目標提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為員工提供職業(yè)發(fā)展機會，幫助員工實現(xiàn)個人價值。2.培訓類型新員工培訓：幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程，融入團隊。崗位技能培訓：根據(jù)員工崗位需求，開展針對性的專業(yè)技能培訓，提高員工的工作能力。管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理水平。外部培訓：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓課程或研討會，拓寬視野，學習先進經(jīng)驗。3.培訓計劃人事部門每年年初制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象等信息。各部門根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定部門培訓計劃，并報人事部門備案。4.培訓實施人事部門負責培訓的組織和實施，包括培訓師資的邀請、培訓場地的安排、培訓資料的準備等。培訓過程中，員工應(yīng)認真學習，積極參與互動，按時完成培訓作業(yè)和考核。培訓結(jié)束后，人事部門對培訓效果進行評估，收集員工對培訓的反饋意見，以便不斷改進培訓工作。員工福利與關(guān)懷1.員工生日福利為當月過生日的員工發(fā)放生日禮品或生日蛋糕券，表達公司對員工的關(guān)懷。2.員工健康關(guān)懷定期組織員工進行體檢，關(guān)注員工身體健康。提供必要的勞動保護用品，確保員工在工作中的安全與健康。3.員工活動定期組織員工開展團隊建設(shè)活動，如戶外拓展、聚餐、文體比賽等，增強員工之間的溝通與交流，提升團隊凝聚力。鼓勵員工成立興趣小組，如攝影俱樂部、讀書俱樂部等，豐富員工的業(yè)余生活。員工離職管理1.離職類型辭職：員工因個人原因主動向公司提出辭職申請。辭退：公司因員工違反公司規(guī)章制度、工作業(yè)績不達標等原因，解除與員工的勞動合同。合同期滿終止：勞動合同到期，公司與員工不再續(xù)簽勞動合同。2.離職流程辭職流程員工提前[X]天向部門負責人提交辭職申請表，說明辭職原因和預(yù)計離職時間。部門負責人與員工進行溝通，了解辭職原因，并安排工作交接。工作交接完成后，員工填寫離職手續(xù)清單，依次到各部門辦理離職手續(xù)，包括歸還辦公用品、結(jié)清借款、移交工作資料等。人事部門審核離職手續(xù)辦理情況，如無問題，辦理離職結(jié)算手續(xù)，支付員工工資、獎金等，并出具離職證明。辭退流程公司根據(jù)辭退原因，由相關(guān)部門提供證據(jù)和材料，報人事部門審核。人事部門與員工進行溝通，說明辭退理由，并聽取員工的陳述和申辯。如員工無異議，公司按照規(guī)定辦理辭退手續(xù)，支付員工經(jīng)濟補償，并出具離職證明。合同期滿終止流程勞動合同期滿前[X]天，人事部門通知員工和部門負責人是否續(xù)簽勞動合同。如決定不再續(xù)簽，人事部門提前[X]天通知員工辦理離職手續(xù)，辦理