自由公寓日常管理制度總則目的為了規(guī)范自由公寓的日常管理，為入住人員提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于自由公寓內(nèi)所有入住人員及公寓管理人員?；驹瓌t1.安全第一原則：確保公寓人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：以入住人員的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，做到有章可循、違章必究。入住管理入住申請(qǐng)1.凡符合入住條件的人員，需填寫《自由公寓入住申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明個(gè)人基本信息、入住原因等。2.將申請(qǐng)表提交至公寓管理辦公室，經(jīng)審核通過后，方可辦理入住手續(xù)。入住手續(xù)辦理1.申請(qǐng)人在接到入住通知后，需攜帶有效身份證件及相關(guān)費(fèi)用到公寓管理辦公室辦理入住手續(xù)。2.繳納住宿費(fèi)、押金等費(fèi)用，領(lǐng)取公寓鑰匙、門禁卡等物品。3.公寓管理人員帶領(lǐng)申請(qǐng)人到指定房間，介紹房間設(shè)施及使用方法，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。入住信息變更1.入住人員如需變更個(gè)人信息，如聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等，應(yīng)及時(shí)到公寓管理辦公室辦理變更手續(xù)。2.填寫《自由公寓入住信息變更申請(qǐng)表》，經(jīng)審核后存檔備案。退房管理退房申請(qǐng)1.入住人員如需退房，應(yīng)提前[X]天向公寓管理辦公室提交《自由公寓退房申請(qǐng)表》。2.注明退房原因、預(yù)計(jì)退房時(shí)間等信息。退房手續(xù)辦理1.在約定的退房時(shí)間，入住人員需攜帶個(gè)人物品，到公寓管理辦公室辦理退房手續(xù)。2.公寓管理人員對(duì)房間進(jìn)行檢查，確認(rèn)房間設(shè)施無損壞、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)后，退還押金。3.收回公寓鑰匙、門禁卡等物品，辦理退房手續(xù)完畢。特殊情況退房1.如入住人員因特殊原因需提前退房，應(yīng)與公寓管理辦公室協(xié)商解決。2.經(jīng)同意后，按照上述退房手續(xù)辦理，但可能會(huì)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。公寓設(shè)施管理設(shè)施配備1.公寓內(nèi)配備基本的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.確保設(shè)施完好、正常使用，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。設(shè)施報(bào)修1.入住人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞后，應(yīng)及時(shí)向公寓管理辦公室報(bào)修。2.填寫《自由公寓設(shè)施報(bào)修單》，注明損壞設(shè)施的名稱、位置、損壞情況等。3.公寓管理辦公室接到報(bào)修單后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，并記錄維修情況。設(shè)施維護(hù)1.公寓管理部門定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.對(duì)易損部件進(jìn)行定期更換，延長設(shè)施使用壽命。設(shè)施使用規(guī)定1.入住人員應(yīng)愛護(hù)公寓內(nèi)的設(shè)施，不得隨意損壞、拆卸。2.因個(gè)人原因造成設(shè)施損壞的，由責(zé)任人照價(jià)賠償。環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域衛(wèi)生1.公寓管理部門安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃，包括走廊、樓梯、電梯間、活動(dòng)室等。2.每天定時(shí)清掃，保持公共區(qū)域整潔干凈，無垃圾、雜物。房間衛(wèi)生1.入住人員應(yīng)保持房間內(nèi)的衛(wèi)生整潔，定期打掃房間。2.做到地面干凈、物品擺放整齊、無異味。衛(wèi)生檢查1.公寓管理部門定期對(duì)公共區(qū)域和房間衛(wèi)生進(jìn)行檢查。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域或房間，下達(dá)整改通知，要求限期整改。垃圾分類1.公寓內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，入住人員應(yīng)按照垃圾分類要求進(jìn)行投放。2.配合當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門做好垃圾分類處理工作。安全管理安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責(zé)任。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。門禁管理1.公寓實(shí)行門禁制度，入住人員憑門禁卡進(jìn)出公寓。2.嚴(yán)禁非入住人員隨意進(jìn)入公寓，如有特殊情況需經(jīng)公寓管理辦公室同意并登記。消防安全1.公寓內(nèi)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等。2.定期組織消防演練，提高入住人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.嚴(yán)禁在公寓內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器，嚴(yán)禁在公寓內(nèi)吸煙、使用明火。治安防范1.加強(qiáng)公寓的治安巡邏，確保公寓內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告公寓管理辦公室或相關(guān)部門。安全檢查1.定期對(duì)公寓進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)整改，確保公寓安全。水電管理水電使用規(guī)定1.入住人員應(yīng)合理使用水電，節(jié)約能源。2.嚴(yán)禁私自改裝水電線路，嚴(yán)禁使用大功率電器。水電費(fèi)用結(jié)算1.公寓水電費(fèi)用按照實(shí)際用量進(jìn)行結(jié)算。2.每月定期抄表，統(tǒng)計(jì)水電用量，向入住人員收取費(fèi)用。水電故障處理1.如遇水電故障，入住人員應(yīng)及時(shí)向公寓管理辦公室報(bào)告。2.公寓管理辦公室安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)正常供應(yīng)。住宿管理住宿人員行為規(guī)范1.遵守國家法律法規(guī)和公寓管理制度，文明居住。2.尊重他人，不得在公寓內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。3.保持公寓安靜，晚上[X]點(diǎn)后應(yīng)減少噪音活動(dòng)。訪客管理1.入住人員如有訪客，應(yīng)提前到公寓管理辦公室登記。2.訪客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開公寓，不得在公寓內(nèi)留宿。物品存放管理1.入住人員個(gè)人物品應(yīng)存放在房間內(nèi)，不得在公共區(qū)域堆放。