車輛維修保養(yǎng)管理制度總則目的為加強公司車輛的維修保養(yǎng)管理，確保車輛安全、高效運行，延長車輛使用壽命，降低維修成本，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛及員工因工作需要使用的公司車輛?；驹瓌t1.預(yù)防為主原則：定期對車輛進行保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.規(guī)范管理原則：嚴格按照規(guī)定的流程和標準進行車輛維修保養(yǎng)，確保維修質(zhì)量和費用合理。3.責(zé)任明確原則：明確車輛使用部門、駕駛員、維修人員等相關(guān)人員的職責(zé)，確保各項工作落實到位。車輛維修保養(yǎng)職責(zé)分工車輛使用部門1.負責(zé)本部門車輛的日常使用管理，包括車輛調(diào)度、駕駛員安排等。2.督促駕駛員按時進行車輛保養(yǎng)和維修，及時反饋車輛使用過程中出現(xiàn)的問題。3.協(xié)助維修部門做好車輛維修保養(yǎng)的相關(guān)工作，如提供車輛使用記錄、配合維修人員檢查車輛等。駕駛員1.嚴格遵守交通法規(guī)，安全、文明駕駛車輛，做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作。2.定期對車輛進行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告車輛使用部門，并配合維修人員進行維修。3.負責(zé)填寫車輛行駛記錄和維修保養(yǎng)記錄，詳細記錄車輛的行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)情況等信息。維修部門1.負責(zé)制定車輛維修保養(yǎng)計劃，安排維修保養(yǎng)工作，確保維修質(zhì)量和進度。2.建立車輛維修檔案，記錄每輛車的維修歷史和維修情況，為車輛的后續(xù)維修保養(yǎng)提供參考。3.對維修人員進行技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高維修人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。采購部門1.負責(zé)車輛維修保養(yǎng)所需零部件、材料的采購工作，確保采購的零部件和材料質(zhì)量合格、價格合理。2.建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進行評估和管理，確保供應(yīng)商能夠按時、按質(zhì)、按量提供所需物資。財務(wù)部門1.負責(zé)審核車輛維修保養(yǎng)費用的報銷，確保費用支出符合公司規(guī)定和財務(wù)制度。2.對車輛維修保養(yǎng)費用進行統(tǒng)計和分析，為公司成本控制提供數(shù)據(jù)支持。車輛維修保養(yǎng)流程維修保養(yǎng)申請1.駕駛員在日常使用車輛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或需要進行保養(yǎng)，應(yīng)及時填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》，詳細說明車輛故障情況或保養(yǎng)項目。2.《車輛維修保養(yǎng)申請表》經(jīng)駕駛員所在部門負責(zé)人審核簽字后，報車輛使用部門負責(zé)人審批。3.車輛使用部門負責(zé)人根據(jù)車輛實際情況和維修保養(yǎng)計劃，對申請表進行審批。如同意維修保養(yǎng)，簽字確認后交維修部門安排維修保養(yǎng)工作；如不同意維修保養(yǎng)，應(yīng)說明理由，并反饋給駕駛員。維修保養(yǎng)安排1.維修部門接到《車輛維修保養(yǎng)申請表》后，應(yīng)根據(jù)車輛故障情況或保養(yǎng)項目，安排相應(yīng)的維修人員進行維修保養(yǎng)。2.維修人員在維修保養(yǎng)前，應(yīng)對車輛進行全面檢查，確定故障原因和維修保養(yǎng)方案，并填寫《車輛維修保養(yǎng)作業(yè)單》。3.《車輛維修保養(yǎng)作業(yè)單》經(jīng)維修人員簽字后，交維修部門負責(zé)人審核簽字，然后安排維修保養(yǎng)工作。維修保養(yǎng)實施1.維修人員按照《車輛維修保養(yǎng)作業(yè)單》上的維修保養(yǎng)方案進行維修保養(yǎng)工作，確保維修質(zhì)量和進度。2.在維修保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)需要更換零部件或增加維修保養(yǎng)項目，維修人員應(yīng)及時通知維修部門負責(zé)人，并填寫《車輛維修保養(yǎng)變更申請表》。3.《車輛維修保養(yǎng)變更申請表》經(jīng)維修部門負責(zé)人審核簽字后，報車輛使用部門負責(zé)人審批。如同意變更，簽字確認后交維修人員進行變更維修保養(yǎng)；如不同意變更，應(yīng)說明理由，并反饋給維修人員。維修保養(yǎng)驗收1.維修保養(yǎng)工作完成后，維修人員應(yīng)填寫《車輛維修保養(yǎng)驗收單》，對維修保養(yǎng)質(zhì)量進行自檢。2.維修部門負責(zé)人組織相關(guān)人員對維修保養(yǎng)車輛進行驗收，驗收合格后在《車輛維修保養(yǎng)驗收單》上簽字確認。3.如驗收不合格，維修部門應(yīng)及時安排維修人員進行返工，直至驗收合格為止。維修保養(yǎng)費用結(jié)算1.維修部門憑《車輛維修保養(yǎng)申請表》、《車輛維修保養(yǎng)作業(yè)單》、《車輛維修保養(yǎng)變更申請表》、《車輛維修保養(yǎng)驗收單》等相關(guān)單據(jù)，到財務(wù)部門辦理維修保養(yǎng)費用結(jié)算手續(xù)。2.財務(wù)部門對維修保養(yǎng)費用進行審核，審核無誤后按照公司規(guī)定進行報銷。車輛保養(yǎng)規(guī)定日常保養(yǎng)1.駕駛員應(yīng)每天對車輛進行清潔，包括車身、內(nèi)飾、輪胎等，保持車輛整潔。2.定期檢查車輛的機油、冷卻液、制動液、輪胎氣壓等，確保各項指標符合要求。3.每天出車前，駕駛員應(yīng)對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、燈光、制動、轉(zhuǎn)向等，確保車輛處于良好狀態(tài)。一級保養(yǎng)1.一級保養(yǎng)每[X]公里或每[X]個月進行一次，以清潔、潤滑、緊固為中心內(nèi)容。2.一級保養(yǎng)的具體項目包括：更換機油、機油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器；檢查輪胎氣壓、磨損情況及輪胎換位；檢查制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。3.一級保養(yǎng)由駕駛員負責(zé)實施，維修部門進行技術(shù)指導(dǎo)。二級保養(yǎng)1.二級保養(yǎng)每[X]公里或每[X]個月進行一次，除執(zhí)行一級保養(yǎng)的項目外，以檢查、調(diào)整為中心內(nèi)容。2.二級保養(yǎng)的具體項目包括：檢查發(fā)動機、變速器、傳動軸、前后橋等總成的技術(shù)狀況；檢查電器系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等的工作情況；調(diào)整發(fā)動機怠速、點火正時、氣門間隙等。3.二級保養(yǎng)由維修部門負責(zé)實施，駕駛員配合。換季保養(yǎng)1.在季節(jié)交替時，應(yīng)對車輛進行換季保養(yǎng)，以適應(yīng)季節(jié)變化的需要。2.換季保養(yǎng)的具體項目包括：更換適合季節(jié)的機油、冷卻液；檢查輪胎花紋深度和氣壓，更換冬季或夏季輪胎；檢查暖風(fēng)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)等。3.換季保養(yǎng)由維修部門負責(zé)實施，駕駛員配合。車輛維修管理維修標準1.車輛維修應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范進行，確保維修質(zhì)量。2.維修部門應(yīng)建立車輛維修質(zhì)量檢驗制度，對維修車輛進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保維修后的車輛符合安全運行要求。維修費用控制1.維修部門應(yīng)根據(jù)車輛故障情況和維修保養(yǎng)計劃，合理安排維修工作，避免不必要的維修和浪費。2.采購部門應(yīng)嚴格控制車輛維修保養(yǎng)所需零部件、材料的采購價格，確保采購成本合理。3.財務(wù)部門應(yīng)加強對車輛維修保養(yǎng)費用的審核和監(jiān)督，對不合理的費用支出不予報銷。維修記錄與檔案管理1.維修部門應(yīng)建立車輛維修檔案，詳細記錄每輛車的維修歷史和維修情況，包括維修時間、維修項目、更換零部件、維修費用等信息。2.車輛維修檔案應(yīng)妥善保管，便于查詢和統(tǒng)計分析。3.駕駛員應(yīng)及時將車輛維修情況記錄在車輛行駛記錄和維修保養(yǎng)記錄中，確保記錄真實、準確、完整。車輛保險與事故處理車輛保險1.公司所有車輛應(yīng)按照國家規(guī)定購買相應(yīng)的保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.車輛保險由公司統(tǒng)一辦理，保險費用由公司承擔。3.駕駛員應(yīng)妥善保管車輛保險單，如有遺失應(yīng)及時向公司報告，并協(xié)助辦理補辦手續(xù)。事故處理1.車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并及時報告車輛使用部門負責(zé)人和公司安全管理部門。2.公司安全管理部門應(yīng)及時派人到事故現(xiàn)場進行調(diào)查處理，了解事故情況，收集相關(guān)證據(jù)。3.駕駛員應(yīng)積極配合交警部門和保險公司的工作，提供必要的證明材料和信息，協(xié)助處理事故。4.事故處理完畢后，駕駛員應(yīng)填寫《車輛事故報告表》，詳細說明事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過、損失情況等信息，并報車輛使用部門負責(zé)人和公司安全管理部門備案。5.公司根據(jù)事故責(zé)任認定情況，對相關(guān)責(zé)任人進行處理，并按照保險條款進行理賠。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司定期對車輛維修保養(yǎng)情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括車輛維修保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、維修質(zhì)量、費用支出、檔案管理等。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進行。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門和人員限期整改。考核評價1.公司建立車輛維修保養(yǎng)考核評價制度，對車輛使用部門、駕駛員、維修部門等相關(guān)人員進行考核評價。2.考核評價指標包括車輛維修保養(yǎng)計劃完成率、維修質(zhì)量合格率、費用控制情況、檔案管理情況等。